Олег Страхование автомобилей / КАСКО
14 сентября 2015 11:39
Полис: 001AT-14/04109
Дополнение к отзыву от 24/08/2015.
Хочу выразить свое СПАСИБО компании
Ренессанс Страхование.
Компания выполнила свои обязательства!
Собираюсь дальше пользоваться услугами компании!
14 сентября 2015 12:28
Олег, спасибо за положительную оценку нашей работы!
Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
12 августа 2015 20:59
Полис: 001AT-15/0015
Первый раз воспользовался страховкой за несколько лет.
Помяли две двери и крыло, привез авто, сдал справку, через 15 дней упало смс - страховой случай согласован. В официальном дилере заменили двери за 4 дня. Все на высшем уровне.
Возможно больше в ренесансе не застрахуют, но обязательства свои компания выполнила.
13 августа 2015 10:41
Юрий, спасибо за Ваш отзыв! Постараемся и дальше сохранять благоприятное впечатление о нашей компании.
татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
29 июля 2015 17:31
Полис: 61-025155 от 10.11.2011.
страховая компания ооо ск ренессанс жизнь.адрес.москва ул. дербенёвская набережная дом 7.строение 22.вот эта наша страховка.а почему увас её нет мы незнаем.просим вас найти их и вернуть наши деньги.или мы прекратим платить этот кредит.
30 июля 2015 14:02
Татьяна, здравствуйте. Вы сейчас пишите в ООО Группа Ренессанс Страхование. СК Ренессанс Жизнь – другая компания, к которой мы не имеем отношения и не несем ответственности за ее деятельность. Ваше сообщение мы передали в СК Ренессанс Жизнь. Для дальнейшего урегулирования Вашего случая и получения дополнительной информации пишите на client@renlife.com. С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
26 июля 2015 12:00
Полис: Страховой случай 002AS15-010501
Купил новое авто, до этого КАСКО никогда не было.В салоне АВТО-ГАММА порекомендовали РЕНЕССАНС.Не прошло и 10т.км и попал в такое ДТП что машина почти в смятку))У дилера насчитали ремонт на 630т.р. Предложили выплату в 480т.р. или полная гибель (ТОТАЛ) т.к. у меня было + GAP страхование(вернут полную стоимость без амортизации) я выбрал ТОТАЛ.С документами в СТРАХОВОЙ И ГИБДД проблем не было вообще всё оперативно и точно в срок.И буквально через 2.5 месяца выплатили полную стоимость авто.Так что РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ РЕНЕССАНС!!! А компании желаю УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ! СПАСИБО!
07 августа 2015 10:57
Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся :) Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в будущем. И будьте аккуратнее на дорогах!
Валерия Личное страхование / ДМС
02 июля 2015 23:48
Полис: 002ДМС2808714/37
Пользовалась полисом ДМС. Очень довольна!!! Спасибо Ренессанс! Ни одна моя жалоба на здоровье не осталась не замеченной, смогла обращаться к врачам в любой удобной для меня клинике (посещала только люкс – недешево!) Прошла все необходимые обследования, анализы, даже мануальную терапию. Были предоставлены консультации нескольких врачей по одной проблеме, как альтернативные! Год у меня выдался тяжелый. Благодаря страхованию Ренессанс я все победила! Успехов Вам Ренессанс и Благополучия! С уважением, Валерия.
08 июля 2015 16:14
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании. С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Геннадий Страхование автомобилей / КАСКО
25 июня 2015 10:38
Полис: 003АТ-15/00445
Начитавшись отзывов о проблемах связанных с возмещением ущерба по страховке, не ожидал такой оперативности в разрешении вопроса. Очень и очень приятно удивлен. На следующий день после моего звонка в страховую направили на осмотр и экспертизу стекла, где было составлено обращение (через терминал - довольно удобно) а еще через день получил одобрение на замену стекла и была назначена дата и время замены - через 3 дня. и таки через три дня ровно стекло поменяли в сервисе AG Experts. Быстро и качественно. Не думаю что мне просто повезло. Спасибо представителям Ренесанса и AG Experts за качественную работу и новый взгляд из машины (теперь без трещины)!
30 июня 2015 15:18
Геннадий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании. С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Юлия Страхование автомобилей / КАСКО
08 июня 2015 22:58
Полис: 001AT-14/53507
Ситуация, когда преобладают отрицательные отзывы стандартна, так как довольные клиенты по статистике реже пишут отзывы.
Хочу немного исправить ситуацию и добавить положительный комментарий.
Машина второй год застрахована в Ренессанс. Страховала по рекомендации дилера, хотя до этого 10 лет страховалась в другой компании и планировала там остаться, так как не люблю бегать от одного страховщика к другому. Но представитель дилера обратил внимание на дополнительную опцию - каско за границей, которая входила в полис, а также на то, что замена лобового стекла может быть проведена у официального дилера.
Первый год прошел без страховых случаев. Но в прошлом месяце поймали камень (весной активно ремонтируют подмосковные дороги, засыпая щебень в ямы), при этом скол оказался значительным. 17 мая зарегистрировали событие, 22 мая был проведен осмотр и дело направлено на рассмотрение. Меньше, чем через неделю получили направление на ремонт к официальному дилеру. Никаких нареканий и поводов для беспокойства.
Как дополнение - на сайте страховщика есть личный кабинет, где можно регистрировать страховой случай и отслеживать ход рассмотрения.
10 июня 2015 14:58
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании. С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Эд Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2015 23:24
Полис: 0339954233
В субботу позвонил в отдел претензий,обещали разобраться.В понедельник позвонили,поспрашивали,как все было,потом еще раз позвонили и пригласили забрать 720руб,вернув страховку от несчастного случая.Вечером зашел и забрал деньги.
27 апреля 2015 11:36
Здравствуйте! Мы рады, что Ваш вопрос урегулирован. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь по номеру 88003338800 доб. 5 или client@renins.com
Татьяна Личное страхование / ДМС
25 февраля 2015 11:02
Полис: 001ДМС2764614/132
Обращалась в несколько различных клиник в Москве по своему полису. Если нужно сделать какой либо анализ или процедуру , то в других страховых это сначала нужно долго согласовывать и не факт что согласуют(в счет ДМС).В Ренессанс это делают оперативно и и в мой адрес всегда положительно. Это очень радует. Благодарю.
25 февраля 2015 12:07
Здравствуйте, Татьяна! Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за отзыв! С уважением, Центр Контроля Качества