Natalia Страхование автомобилей / КАСКО
21 июля 2010 13:30
После года проволочек с такими мелкими вопросами как покраска двух элементов, стало понятно что в данной компании никто работать не просто не хочет, а не умеет. Такое ощущение, что собрали людей с улицы и сказали, что теперь они - страховая компания. При условии, что по своему вопросу ВЫ будете названивать им по 5-7 раз в день и более, будете настойчивы и решительны, быстрее чем за пол года Вам ничего не возместят и никакого направления на ремонт не выдадут. А если Вы не будете им про себя напоминать вообще, то будьте уверены - про Вас никогда не вспомнят. Всеми вопросами там занимается некая Вероника, которая за пол года ни разу не позвонила, хотя регулярно обещала, до нее дозвониться - все равно что попытаться поговорить с Путиным, всегда занята, всегда на обеде, всегда на выезде. Крайне не советую обращаться в эту компанию. Поберегите свои нервы и деньги. Страхуюсь уже 4 -й год и более гнусного опыта не имела.
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
05 сентября 2008 15:59
Застрахована по КАСКО. В один день на машине обнаружила 2 длинные царапины на капоте (типа гвоздем и почти до железа). Вызвала милицию... Собрала весь требуемый пакет документов, принесла в офис. Там опять отправили в милицию (типа протокол у милиции был заполнен некорректно (!!!) принесите еще и справку, подтврждающую эти царапины). В милиции посучовствовали, дали справку, но посоветовали обратиться в суд, т.к. требование такой справки незаконно.
В результате - отказ по выплате. Мотив отказа - мол если милиция не знает, кто это сделал и когда, значит вы могли сделать это сами, а соответственно выплаты не положены.... Конечно, сумма то уходит в 20 тыс (капот, крыло - покраска полностью новой машины шевроле)
Хотя за микроцарапину (вызывала ГАИ, оформляла как будто задели машину на стоянке) выплатили 4500
Не смотря на это компанию менять буду.
Ирина Страхование автомобилей / КАСКО
02 июля 2008 20:01
Попала в аварию 27.06.08. в 20.30 час.Достала полис, на нем городской телефон (оказалось они работают до 18.00 час.и телефон диспетчера (обратите внимание!!! в Питере) Звонила 5 раз проговорила все свои деньги и деньги второго участника ДТП , диспетчер мне сказала ,что помочь ничем не может,звоните своему волгогр.представителю.Ничего не добилась,признали виновной.На следующий день обратилась в "регион", мне сказали, что аварийные комиссары выезжают не на все аварии,а выборочно.Я спросила по какому принципу выбор? Поняв ,что сморозили глупость объяснили ,что я застраховала машину в мае а служба комиссаров появилась в июне.Попросила рассказать как расторгнуть договор, сказали никак , не имею права, только после продажи машины могу расторгнуть договор. Я ШОКЕ !!!
Постоянный адрес отзыва