Отзывы о страховой компании за 2016 год

Месяц назад сдал полис в связи с покупкой другого авто. Денег и внятного ответа когда они будут нет. Буду судится. Безобразное отношение к людям-никому не советую ВСК

Мой опыт общения с данной компанией не велик, но с первого обращения компания оставила положительные впечатления: минимум времени, максимум внимания. Так как на неделе времени нет совсем, согласились выйти даже в выходной день.

Добрый день. Ситуация следующая. Брал кредит в СКБ-Банке на 5 лет. Сумма около 500 т.р. Кредит был застрахован в Альфа-страхование. Кредит погасил за год. Хочу вернуть неиспользованную часть страховки. Но документы были утеряны. Как получить номер страховки? И какие необходимы документы для получения страховой премии.

Не рекомендую данную компанию и вот почему:
Авто застраховано по КАСКО, произошёл случай, компания признала и отправила в сервис Авто Кинг где должны были сделать качественный ремонт но увы, деталь перекрашивали несколько раз в цвет не попали. Толщина краски оказалась невероятная, в четыре раза толще положенного так что можно сказать испортили деталь. Решать вопрос страховая компания не спешит, прошёл год, купил новый полис а старое дело все ещё на рассмотрении.
Не рекомендую страховать авто в компании Альфа Страхование!
Полис: 21419/046/04878/5

Сегодня 07.07.16 я хотел внести изменения в полис ОСАГО (из-за смены прав), а также оформить еще полисы КАСКО и ОСАГО на другую машину.

По справочному номеру мне сказали, что я могу это сделать в любом офисе НАСКО. Ближе всего ко мне был офис на Кремлевской.

Придя в офис в 10.00, я обнаружил, что он закрыт до 14.00 по техническим причинам. В 14.15 я снова пошл в этот офис, он был открыт. Клиентов не было, за столом сидела только сотрудница НАСКО. Она отказалась меня обслуживать, сославшись на то, что "ее офис работает только по записи", однако ни на сайте, ни по телефону, ни на дверях офиса этой информации нет. Т.к. клиентов не было, я попросил хотя бы внести изменения в полис, на что получил грубый отказ, мотивированный тем, что к ней скоро должны подойти по записи, а для внесения изменений надо открывать базу (напомню, что за всё мое присутствие в офисе никто не пришел).

Подобное отношение сотрудницы НАСКО к клиентам ведет к тому, что они будут пользоваться услугами других компаний. В частности я уже не буду оформлять новые полисы и буду рекомендовать знакомым не обращаться в компанию, которая не является клиентоориентированной.

05.07.2016г. при оформлении полиса каско в г.Ростов-на-Дону, страховщик Кашкарова Мария Викторовна отказала в заключении страхования каско автомобиля без страхования от несчастных случаев со страховой премией в 900 руб. Кашкаровой М.В. мне было в грубой сказано что, если я не желаю платить за дополнительное страхование, страховая компания не желает оказывать мне страхование каско. В итоге в просьбе оказать услугу страхование каско без доп. страховки было отказано.

Сегодня 06.07.2016 года в Краснодарском крае, г. Тихорецк , ул. Калинина, 52. Компании Югория, мне отказали в обязательном страховании легкового транспортного средства, мотивируя о "высоком" возрасте авто 22 года.

В январе месяце 2016 г мною была застрахована квартира от несчастного случая. В апреле мною подано заявление в кампанию о расторжении договора с выплатой компенсации за неиспользованное время. Обещали перезвонить через 2 недели. После неоднократных обращений лично ( а их было 6 раз), под разными предлогами отказывали. Последнее обращение было  к т. Беченову Алану в г. Красногорске 30.06 2016 г. Ответ был таким же. Очень жалею что имел неосторожность обратиться в эту компанию.  Люди будьте осторожны , подумайте 10 раз чем иметь дело с этой компанией.

Здравствуйте.Хотелось бы узнать? Я продала машину можно ли вернуть какую та часть денег от страховки назад? В какой офис(адрес, телефон) для этого нужно обратится и какие документы нужны? Т.к. В городе Вязники офис закрылся.

Разбила телефон,обратилась в "Альфастрахование",сдала все документы. По истечению 15 дней мне сказали ,что мне все одобрили и перевели на оплату убыток и в течении 5 дней деньги будут на карте.Но 5 дней прошло, а денег НЕТ.Решите этот вопрос пожалуйста.

Доброго дня! 28 июня 2016 г. была подана досудебная претензия вход. № 3088 в следствии неправомерного отказа в возмещении убытка т/с (№ дела 3 714 301) 1. Согласно п. 1 ст. 16.1 ФЗ "Об ОСАГО" данный срок составляет 5 дней, норма Закона звучит следующим образом: при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
Скажите пожалуйста, в связи с чем связано нарушение страхового законоlательства?
С уважением.

Договор КАСКО 61000 ТСр.-0004087/15 от 06.07.2015г. Убыток №610-16-00025
04.03.2016 я попал в ДТП, имеется справка из ГИБДД по форме №154. 15.03.2016 я обратился в страховую компанию ООО «ЦСО». 1.04.2016г мне было выдано направление на СТО «Мастер-Сервис» в г.Волгодонске. 1.04.2016 СТО был отправлен Заказ-наряд №10001682. 19.04.2016 мне сказали на СТО, что еще Заказ-наряд не согласован, хотя согласование по договору должно быть в течении 3-х рабочих дней. 21.04.2016г начальник отдела УУ КАСКО ООО «ЦСО» Гаврилица.А.И прислал согласование Заказ-наряда. 27.04.2016г. АТС был выдан моему представителю по доверенности, о чем свидетельствует подписанный акт выполненных работ. Претензий к выполненным работам СТО я не имею. 29.04.2016г мне звонил начальник УУ КАСКО ООО «ЦСО» Гаврилица А.И. по моему АТС и задавал ряд вопросов на которые я дал ответ. Позднее 10.05.2016г мне звонил начальник ОУУ Ростовского филиала ООО «ЦСО» Белокопытов И.В. Он сообщил мне об необходимости явится в Ростовский филиал, чтобы сфотографировать мое АТС. по адресу г.Ростов-на-Дону, ул.М.Горького д.226/43, офис 49. Я пояснил сотруднику Ростовского филиала, что у меня нет возможности подъехать к ним. Мой город находится 250 км от Ростова и я часто нахожусь в командировках. 10.05.2016г я предоставил в г.Волгодонске свой гос.номер АТС для фото отчета замененных запасных частей на СТО, который производил эксперт страховой компании. Но сотрудник Белокопытов И.В. все равно продолжает мне звонить и просит предоставить мой автомобиль на осмотр. 10.06.2016г я представил свой АТС для фото фиксации. Согласно правилам страхования наземного транспорта №262/1 от 19.10.2015 в п. 11.4.9-указанно, что не является обязательным предъявление отремонтированного АТС для осмотра в случае осуществление страховой выплаты на условиях «ремонт на СТОА по направлению страховщика». Постоянные звонки в течении двух месяцев после ремонта -это кошмар. Полис страхования КАСКО у меня заканчивается 05.07.2016г. Я не советую страховую компанию «ЦСО». Буду искать другую компанию, которая не будет отвлекать занятых людей, глупыми звонками и просьбами. СК«ЦСО» потеряла еще одного клиента…….

Здравствуйте! нас страхует крупный банк (работадатель).У меня была назначена операция удаление желочного пузыря (камни). Перед операцией позвонила в Альфастрахование по горячей линии уточнить является ли мой случай страховым. Подтвердили да. Какие документы нужно будет для для страховой, стали перечислять: копия трудовой и листов нетрудоспособности заверенные работодателем,выписка из карты за последние 5 лет, выписка с подробным описанием из больницы, копия паспорта, заявление, реквизиты банка . После операции звоню опять все уточняю говорю была операция удали желочный пузырь. Все тоже самое мне перечислили. Я выписываюсь из больницы на лечение дома. Всего больничный 21 день. Звоню в третий раз, уточнить сумму страховки для заявления, уточняю по поводу больничных у мння спрашивают сколько я была на больничном ответила 21 день. Про стацианар ни кто ни разу ни сказал, что он должен быть 14 дней это выяснялось когда я отправила документы и пришел отказ, из за того, что у меня не хватает дней в стационаре. Если бы я знала про 14 дней по семейным обстоятельствам с незажитыми полу открытыми шрамами выписыаать и не стала. Все операторы молчали про 14 дней. Складывается впечатление, что страховой это выгодно когда операооры молчат. В итоге мне прислали отказ по выплате. Можно подумать  я сходила насморк полечить в больницу и спрашиваю страховую выплату. Прошу разобратся в данной ситуации

Могут ли мне вернуть деньги, на основании полиса страхования движимого имущества и от несчастного случая от АльфаСтрахования, если у планшета трещина на экране и нижняя часть экрана не реагирует на прикосновение????