РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '465',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=465',
)

Отзывы о страховой компании

Валентина Личное страхование / Несчастный случай

31 июля 2015 14:01

Полис: ЮКS_8631

В продолжении попытки отказаться от навязанной страховки и возврата неиспользованной части страховой премии. Кроме того, выяснилось, что страховые условиях для одного банке не учитывают досрочное погашение кредита и при этом рассмотрение завершения страхования, а в другом рассматривается! и все добровольно разрешается.
Сколько ни приходилось расторгать страховки - все компании расторгали договора без проблем по первому заявлению и в течении двух недель (фактически на следующий) возвращали неиспользованный остаток!!
Ниже, в негативном отзыве, написала Ирина Жучкова с просьбой написать обращение в форме обратной связи с компанией. И пропала. Все обращения как в колодец канули!

Знала бы заранее - на за что не связалась бы с МетЛайф! Столько хлопот никто еще не доставлял!
Я очень разочарована!

 

04 августа 2015 13:24

Добрый день, Валентина. Благодарим Вас, что предоставили необходимую информацию на форму обратной связи. Мы рады, что ситуацию удалось благоприятно разрешить. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам через форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование ответственности / Профессиональная ответственность

31 июля 2015 12:53

Полис: страховой полис

В результате противоправных действий конкурсного управляющего по необоснованному расходованию конкурсной массы  компании-должника и невозможностью выплатить вознаграждение арбитражному управляющему за счет имущества должника, вознаграждение судом частично было взыскано с учредителя банкротной компании. Ответственность арбитражного управляющего на момент причинения убытков была застрахована в ОАО "Государственная страховая компания" "Югория". В последующем Решением Арбитражного суда Республики Адыгея от 04.12.2014 г. была установлена сумма убытков, причиненных арбитражным управляющим в результате его противоправных действий учредителю должника. После вступления решения суда в законную силу и получения исполнительного листа, учредитель компании должника  обратился в Страховую компанию "Югория" с просьбой возместить сумму убытков. Согласно положениям закона о банкротстве при наступлении страхового случая страховщик производит страховую выплату в размере причиненных лицам, участвующим в деле о банкротстве, и иным лицам убытков, установленных вступившим в законную силу решением суда.
Необходимо отметить оперативность работы страховой компании по выплате страхового возмещения- в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявления о выплате, отличную работу, замечательно налаженную обратную связь с сотрудниками компании.
Особенно хотелось бы  отметить за отзывчивость, внимательность, компетентность и профессионализм Суходубову Викторию Викторовну - начальника службы сервисного сопровождения клиентов Краснодарского филиала ОАО "ГСК "Югория".

Постоянный адрес отзыва

Василенко Валерий Васильевич Страхование автомобилей / КАСКО

31 июля 2015 11:53

Полис: АА 01012322537

КОММЕНТАРИЙ ОДИН - УРОДСКАЯ КОМПАНИЯ, для меня по крайней мере, а для Вас средство к обогащению. Сдуру успел еще раз заключить договорчик с Вами. Пойду разрывать, еще сороковник получите. Чтоб Вы ими подавились!!!
Тем более Вы меня уже заблокировали похоже. Буду писать на других сайтах

Постоянный адрес отзыва

Леонид Личное страхование / Страхование путешественников

31 июля 2015 10:38

Полис: 001EVC-013078/2015

Десятки бесполезных звонков, постоянные требования выслать сфотографированные страницы паспортов.... у ребенка температура 38.5 и вызвать врача вызывает несколько часов переговоров со страховой!
Как можно такое кому-то рекомендовать? Люди, находясь за границей, тратят уйму времени чтобы добиться помощи от страховой компании, а та в ответ издевается, выдвигает глупые требования прислать доказательства что мы находимся за границей!
В итоге просто обратились в больницу за мед.помощью и при возвращении домой будет требовать оплаты возникших расходов.
----------------------------
исправили номер страховки, так как в предыдущем отзыве была очепятка. приносим извинения.

 

05 августа 2015 17:28

Леонид, еще раз примите извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что Вашему сыну стало лучше и он идет на поправку. Требование выслать фотографии всех страниц загранпаспорта обусловлено тем, что Ваш полис покрывает только 30 дней пребывания за границей, поэтому нам необходимо было проверить метки, проставленные во время прохождения границы. К сожалению, другого способа проверить эти данные у нас нет. Вы обратились в сервисную службу в 26/07 в 08:37, затем в 09:39 предоставили копии документов. В 09:48 сервисная служба отправила запрос на вызов врача на дом. Так как это был выходной, в 11:41 поступил ответ, что вызвать врача на дом нельзя, но можно самостоятельно обратиться в ближайший госпиталь. В 13:09 координатор сервисной службы сообщил Вам адрес больницы, а в 15:47 мама подтвердила, что ребенок был осмотрен, а прием оплачен из личных средств. Координатор сообщил Вам по телефону информацию о том, как возместить расходы. Напоминаем, что для получения возмещения расходов Вам после возвращения необходимо написать заявление с приложением необходимых документов. Список документов и адреса, где их у Вас примут, можете уточнить по телефону 8-800-333-8-800.

Постоянный адрес отзыва

Леонид Личное страхование / ОСАГО

31 июля 2015 10:35

Полис: 001EVC-013078/2015

001EVC-013078/2015
Вот наш номер страховки, извиняюсь за очепятку.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

31 июля 2015 09:45

Полис: 3313825 № 200170567

По КАСКО отдал более 100тыс, а они отказываются чинить дверцу. При открытии водительской двери не заметил столбик и совершил небольшой удар. Отказ! Еле нашёл перечень моментов подлежащих ремонту. Когда заключал договор никаких перечней не было оговорено, обещалось даже один случай без справки ДПС, но, видимо, дурить нашего брата будут вечно.
Во всех других страховых подобное событие даже не вызывает сомнения, а в Согласии - НЕТ.
Итог: отдал последние деньги на полис и теперь приходиться копить на ремонт.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

31 июля 2015 09:38

Полис: ССС 0705442821

Случайно застраховалась в компании Югория,случилось ДТП,автомобиль серьезно поврежден,опыт друзей показывал,что проблем с ремонтом будет куча,но обратившись в офис(Ростов-на-Дону) была приятно удивлена внимательными сотрудниками,помогли заполнить документы все объяснили,осталась довольна.

Постоянный адрес отзыва

Амбарцум Страхование автомобилей / ОСАГО

30 июля 2015 22:33

Полис: 00808143387337892

меня должны были деньги перечислить 28 до сих пор денег нету можете объяснить почему нарушенный дней?мое дело рассмотрено всё одобрено.сколько можно ждать уже 3 месяца.

 

03 августа 2015 12:23

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование». Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru дополнительную информацию, а именно: адрес филиала ОАО «АльфаСтрахование» в котором было подано заявление о страховом событии, скан-копию акта приема передачи документов по заявленному случаю, а также скан-копию полиса. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Амбарцум Страхование автомобилей / ОСАГО

30 июля 2015 22:17

Полис: 89165930407

меня должны были деньги перечислить 28 до сих пор денег нету можете объяснить почему нарушенный дней?мое дело рассмотрено всё одобрено.сколько можно ждать уже 3 месяца.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

30 июля 2015 18:04

Полис: 004/14/0670998

Как-будто агент страховой группы "УралСиб" не знала что через месяц эта страховая компания закроется на Дальнем Востоке. В мае месяце у меня наступил страховой случай. Собрал все документы согласно перечня на официальном сайте компании.Чтобы сдать необходимые документы я стал искать офис в Амурской области. Нашел только в г. Благовещенске, в котором мне отказали в связи с закрытием офиса, и сказали чтобы я обращался в г.Москва.(ул. Профсоюзная, 56).Я собрал все документы и отправил заказным письмом в г. Москва 8 июня. 6 июля мне позвонила сотрудник компании и сказала что не хватает одной справки. Обещала выслать заказным письмом запрос о недостающей справке.Кстати об этой справке  на сайте не упоминается. Сегодня 30.07.15. я сам позвонил в страховую компанию. Пообщался со всеми операторами пока не соединили с нужным специалистом. Как выяснилось письмо до сих пор не отправлено, она так и не смогла объяснить почему. Очень жаль что в компании работают такие люди, которые заранее знали что они прекратят свою деятельность на Дальнем Востоке, и все равно страховали людей. А в московской страховой группе вообще не хотят с нами разговаривать и не хотят выплачивать страховые премии.

 

12 августа 2015 16:42

Сергей, добрый день! По Вашему делу есть информация, просим Вас написать на ящик mnenie@uralsib.ru с ссылкой на данный отзыв, чтобы мы могли в ответ на Вашу электронную почту направить соответствующий документ. С Уважением, Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Сергей Попов Личное страхование / Несчастный случай

30 июля 2015 15:55

Полис: 5002937662

Здравствуйте, меня зовут Сергей Попов. У меня засстрахован сын в компании Росгосстрах-Жизнь от травм №5002937662. С ним случилась травма, ушиб пальца, травма соотвествует с травмой по таблице телесных повреждений. Лечение составило 16 календарных дней, лечение не прерывное. Все соответствует получению выплате по травме. Документы сдали, выплатное дело №11543004, пришел отказ в выплате в связи с тем, что врач в предпоследний прием не написал в амбулаторной карте слова явка дд.мм, однако это был повторный прием, врач сам назначил на повторную явку, и это указано врачом в справке. В связи с отказом мной была написана и отправлена претензия 03.07.2015г. так как я не несу3 ответственность, за то что врач пишет. Претензия рассматривается в течении 15 рабочих дней. Однако уже 30.07.2015г. сегодня прошло уже 19 дней,по горячей линии ответ один на рассмотрении ждите. Я отвечаю им на то, что компания нарушает закон, на что операторы отвечают, да, это так поэтому ждите, звонок был 30.07.2015г. с номера телефона 89243281771. Вот такая ситуация.

 

29 октября 2015 16:25

Добрый день, уважаемый Сергей! В ответ на Ваше обращение относительно выплатного дела № 11543004 сообщаем следующее. По результатам рассмотрения Вашего повторного обращения Страховщиком было принято решение о необходимости в выплате. Денежные средства переведены по представленным Вами банковским реквизитам согласно платежному поручению № 798 от 20/08/2015 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Официальный представитель OOO "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

Юлия Личное страхование / Несчастный случай

30 июля 2015 14:06

Полис: 8004386559

В середине мая 2015 года на мой сотовый номер телефона поступил звонок от сотрудников компании МетЛайф со "специальным"  предложением страхования от несчастных случаев.Пообщавшись по телефону я устно дала согласие на получение дополнительной информации и обещала подумать о заключении договора. В последних числах мая на мое имя пришло уведомление о заказном письме в котором оказался страховой сертификат на мое имя. На следующий день после получения сертификата я позвонила в компанию МетЛайф и сообщила, что меня не устраивают условия страхования и я не буду заключать договор. Девушка-оператор заверила меня, что мой отказ зафиксирован  и попросила меня направить официальный письменный отказ по почте, что я и сделала в течении 5 дней. Однако 12 июня я получаю смс, из которого следует, что компания МетЛайф списала страховой взнос с моей КРЕДИТНОЙ КАРТЫ!!!! Звоню в компанию - мне сообщают: "ОЙ! ИЗВИНИТЕ! ПРОИЗОШЛА ОШИБКА!" Попросили еще раз направить письменный отказ (теперь уже отсканированный, на сайт компании), денежные средства обещали перечислить обратно на карту через 2 недели. С тех пор прошло больше полутора месяцев в течении которых были неоднократные обращения и звонки в компанию МетЛайф. Сотрудники компании "кормят завтраками", банк списывает проценты за ту перечисленную с кредитной карты страховую премию. Устала уже с ними препираться - завтра направляю исковое заявление в суд о взыскании незаконно списанного страхового  взноса, процентов, которые начислил мне банк вследствие этого списания, а также материальных затрат на связь (сбилась со счета, сколько раз я с ними разговаривала), моральный ущерб и услуги представителя. А заодно уж и в прокуратуру напишу -пусть разберутся с этой "шарашкиной конторой"!!!

 

31 июля 2015 15:19

Добрый день, Юлия. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. Если Вы хотите связаться с нами напрямую, напишите нам на форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

30 июля 2015 13:42

Полис: 0673986667

Я пользуюсь Вашими услугами уже не один год,все очень даже устраивало.Но в этом 2015 году цены очень подскочили.Очень не хотелось бы с Вами расставаться,ведь страхую свой автомобиль у Вас уже давно,но и платить очень дорого.Хотелось бы узнать, можно ли как постоянному клиенту сделать скидку?

Постоянный адрес отзыва

Василенко Валерий Васильевич Страхование автомобилей / КАСКО

30 июля 2015 13:41

Полис: АА 01012322537

Не знаю, как другие страховые компании, состоял в них, платил деньги. Но страховых случаев не было. А в этой попал. Заплатил как положено около 100 000 за год и стал счастливый членом клуба лохотронов. Когда обратился при возникновении 2-х царапин на крыльях, мгновенно был отослан, понимаете куда. Первая отписка была, что нет справки из ГИБДД. При повторном обращении, намекая что у меня есть ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ соглашение, была придумана другая отмазка: - У вас повреждены 4 детали. Причем ссылаются на трещину на бампере, которая была получена 6 лет назад, еще при покупке автомобиля. Поначалу был очень возмущнен. Но почитав отзывы понял, что "кидают" больше половины. Создана, как  понял, узаконенная банда по отмыванию денег. Давай, говорят обращайся в суд. А там у них свои люди. Из-за 20-ки еще на 30-ку залетать не хочется. Справедливости ради надо сказать, в прошлом году поменяли передний бампер и лобовое стекло без проблем по такому же ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ СОГЛАШЕНИЮ Но времена меняются. Может руководство поменялось, может на менеджера татарина попал, причем дважды. НЕ ХОТИТЕ НЕПРИЯТНОСТЕЙ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В эту КОНТОРУ

 

31 июля 2015 11:37

Уважаемый Валерий Васильевич! Дополнительное соглашение к Вашему договору страхования КАСКО, содержит условие о том, что один раз в течение действия договора обращение в органы МВД не является обязательным, если в результате страхового события повреждены 2-е кузовные детали вне зависимости от степени повреждения. Для устранения повреждений, полученных в результате происшествия от 05.05.15г., требуется ремонт 4-х деталей автомобиля: облицовки переднего бампера, расширителя левого переднего крыла, расширителя левого заднего крыла, облицовки заднего бампера. Таким образом, отказ в выплате страхового возмещения обоснован и связан с неисполнением Вами требований договора и Правил страхования КАСКО. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва