Василий Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
26 апреля 2021 09:56
Полис: 0139763904
Оформляю ОСАГО в Югории с 2017 года, ни разу компания не подвела. Всегда все вовремя, всегда напоминают о том что страховка заканчивается, в прошлом году в период когда все были закрыты – оформили все дистанционно. В этом году в марте случилось ДТП – позвонил на горячую линию. Записали на осмотр на определенное время – очень удобно – ни очередей ни суеты. Все специалисты грамотные, спецы в своем деле. Выдали направление на ремонт. Машину отремонтировали, езжу дальше. Всех друзей и родню перевел в Югорию потому что доверяю профессионалам.
26 апреля 2021 13:12
Добрый день, уважаемый Василий Владимирович! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия
Светлана Личное страхование / Несчастный случай
24 апреля 2021 16:12
Полис: 63733277
24.04.2021 обратилась с страховую с острой зубной болью, т.к поживая не в Москве а в области, сотрудники записали меня на приём в клинику президент видное. Стоматолог терапевт провёл необходимые манипуляции и установил временную пломбу. При этом мной были оплачены необходимые дополнительные услуги не входившие в страховку. Повторный приём назначен через неделю. Однако я узнаю, что дельнейшее лечение либо удаление этого зуба, я должна пройти в другой клинике. Т.е абсолютно другой врач нет видя что было до должен продолжить работу. Есть ли возможность согласовать окончательное лечение или удаление зуба в той клинике где оказали экстренную помощь?
06 мая 2021 16:00
Добрый день! Согласование всех медицинских услуг происходит в соответствии с заключенной программе страхования. Вам была оказана вся помощь, предусмотренная программой. Обращаем Ваше внимание, что полном официальном ответе компании содержится конфиденциальная информация. Для его предоставления просим Вас обратиться по адресу электронной почты good-service@alfastrah.ru, приложив скан/фото паспорта страхователя. В письме необходимо указать согласие на получение конфиденциальной информации. Для возможности идентификации обращения просим указать в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ 60839». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Вера Ивановна Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 22:02
Полис: № АТ 10806011
Моя семья, на протяжении нескольких лет ,оформляет ОСАГО на три автомашины+ гражданская ответственность .Но вот ,в первые столкнулись с реальностью.07.02 мой автомобиль Мицубисси Ланцер стоял на парковке, Автомобиль (Ниссан),который стоял рядом, при выполнении маневра(начал движение) повредил передний бампер.(Царапины и потертости).Все документы,фото и т.д были предоставлены. Через месяц получила достойный ответ от компании:
" В связи с тем, что на бампере обнаружены множественные сколы на ЛКП по всему элементу ,требовалась окраска более 25% ,его наружной поверхности до рассматриваемого ДТП. На основании вышеизложенного, отказано в возмещения убытка.!!! На мое несогласие, ответили, что формально они правы. Видимо выплата такого незначительного ущерба ,очень серьезно бьет по их карману. Их не интесует, что на три машины оформляем ОСАГО в этой компании. Клиенты им нужны, только для пополнения своей казны и не более. Дурят всех заманивая скидками.
Буду переходить в другую компанию и ни кому не советую пользоваться услугами РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 16:53
Полис: № ХХХ 0118228845
12 марта 21г, произошло дорожно-транспортное происшествие, виновница ДТП другая сторона. Гражданская ответственность застрахована в «страховой компании название « СПАО «Ингосстрах» по страховому полису № ХХХ 0118228845
Справкой о дорожно-транспортном происшествии от 12.03.2021 года, установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия у автомобиля, появились следующие повреждения: передний бампер, передняя левый блок фар, капот, переднее левое крыло, решетка радиатора, левая противотуманная фара, трещина лобового стекла.
При проведении экспертизы я указала в заявлении направление на ремонт к официальному дилеру так как пострадала система безопасности автомобиля и допуск к ее восстановлению есть только у сертифицированных дилеров.
По истечении 30 дней я получила направление на ремонт в ВИП сервис, где не было указана замена лобового стекла (что указано в справке ГИБДД), также не было указаны замена ремней, так как произошла сработка системы безопасности машины, и не указана замена усилителя. Все эти запчасти были зафиксированы при осмотре машины экспертом.
Стоимость восстановительного ремонта без вышеуказанных запчастей от Ингосстрах составляла 103.600 рублей
Я вынуждена была обратиться к независимому эксперту в ООО «Авант-Эксперт», где по заключению стоимость восстановительного ремонта моего ТС с учётом износа составляет 225 043 рублей.
12.04.2021 я подала досудебнную претензию в Ингосстрах и потребовала денежное возмещение с компенсацией расходов на проведение экспертизы и юриста
.
Нам 23.04.21 года до сих пор ответа не получила, 10 дневный срок истек.
Ни направления на ремонт к официальному дилеру с указанием всех запчастей, ни денежное возмещение я не получила, пошел второй месяц.
•
27 апреля 2021 10:23
Уважаемая Елена, добрый день, 06.04.2021, без нарушения срока урегулирования, по результатам рассмотрения документов по страховому событию, представители Компании отправили Вам направление на ремонт ТС на станцию технического обслуживания, подтвердив тем самым готовность оплатить счет станции за ремонт транспортного средства. 26.04.2021, без нарушения срока рассмотрения обращения, на Вашу электронную почту было направлено подробное уведомление с позицией Компании. Дополнительные вопросы по урегулированию Вы можете направлять на наш адрес ingos@ingos.ru С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 16:53
Полис: № ХХХ 0118228845
12 марта 21г, произошло дорожно-транспортное происшествие, виновница ДТП другая сторона. Гражданская ответственность застрахована в «страховой компании название « СПАО «Ингосстрах» по страховому полису № ХХХ 0118228845
Справкой о дорожно-транспортном происшествии от 12.03.2021 года, установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия у автомобиля, появились следующие повреждения: передний бампер, передняя левый блок фар, капот, переднее левое крыло, решетка радиатора, левая противотуманная фара, трещина лобового стекла.
При проведении экспертизы я указала в заявлении направление на ремонт к официальному дилеру так как пострадала система безопасности автомобиля и допуск к ее восстановлению есть только у сертифицированных дилеров.
По истечении 30 дней я получила направление на ремонт в ВИП сервис, где не было указана замена лобового стекла (что указано в справке ГИБДД), также не было указаны замена ремней, так как произошла сработка системы безопасности машины, и не указана замена усилителя. Все эти запчасти были зафиксированы при осмотре машины экспертом.
Стоимость восстановительного ремонта без вышеуказанных запчастей от Ингосстрах составляла 103.600 рублей
Я вынуждена была обратиться к независимому эксперту в ООО «Авант-Эксперт», где по заключению стоимость восстановительного ремонта моего ТС с учётом износа составляет 225 043 рублей.
12.04.2021 я подала досудебнную претензию в Ингосстрах и потребовала денежное возмещение с компенсацией расходов на проведение экспертизы и юриста
.
Нам 23.04.21 года до сих пор ответа не получила, 10 дневный срок истек.
Ни направления на ремонт к официальному дилеру с указанием всех запчастей, ни денежное возмещение я не получила, пошел второй месяц.
•
27 апреля 2021 16:22
Уважаемая Елена, добрый день, 06.04.2021, без нарушения срока урегулирования, по результатам рассмотрения документов по страховому событию, представители Компании отправили Вам направление на ремонт ТС на станцию технического обслуживания, подтвердив тем самым готовность оплатить счет станции за ремонт транспортного средства. 26.04.2021, без нарушения срока рассмотрения обращения, на Вашу электронную почту было направлено подробное уведомление с позицией Компании. Дополнительные вопросы по урегулированию Вы можете направлять на наш адрес ingos@ingos.ru С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
23 апреля 2021 09:59
Полис: 20090Rnx00084
Автомобиль куплен в 2020г. сразу была оформлена страховка Полная КАСКО в ВСК, спустя год Январь 2021- мой автомобиль был припаркован у дома неизвестными был поцарапан капот заднее левое крыло. Обратились к участковому оформили документы стандартно как всем «НО ВСК указала что в документах не прописано слово „Третьи лица“ по данной причине был дан мне ответ- Вы не доказали страховой случай!!! Хотя у этой гавняной конторы ВСК я в начале года 2021г застраховал два своих автомобиля. и в общем два года страховал. За прошедший год 2020 страховых случаев не было все было хорошо, а как выполнять свои обязательства так ВСК теряется!!! Не страхуйте свои автомобили в ВСК, уже 5 месяцев вопрос не может быть решен. Если эти отзывы читают руководства ВСК то знайте -цена вопроса 10 000р.
23 апреля 2021 14:54
Добрый день! Сожалеем, но мы не рассматриваем обращения, содержащие оскорбления в адрес компании. С уважением, САО «ВСК».
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 09:45
Полис: 61/20-xxx-0126005597
Несколько лет являюсь клиентом компании Югория, для оформления полиса.Очень нравиться, специалисты профессионалы, сложилось доверительное отношение. Будем продолжать работать дальше.
23 апреля 2021 09:47
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 08:24
Полис: XXX0169884266
Вот уже пятый год являюсь клиентом ГСК Югория в Пыть-Яхе, на днях посетила в очередной раз, для оформления полиса ОСАГО. Специалист Володина Анна Александровна, быстро, четко разъяснила мне по сопутствующим вопросам, оформила полис и пожелала всего хорошего) Приятно, когда сотрудники не только высококвалифицированные, но и доброжелательны. Так же, хотелось бы отметить слаженность коллектива ГСК Югория в целом, когда я вижу как работает команда, вопросов к эффективности работы не остается.
23 апреля 2021 09:45
Добрый день, уважаемая Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Касьянова Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 08:05
Полис: ХХХ 016229496
В прошлом году страховалась в автосалоне, и поняла, что для меня это не очень удобно.
Больше нравится получать услуги страхования непосредственно в страховой компании, т.к. при возникновении любых вопросов можно их задать напрямую сотруднику и получать быстрые ответы. Приобрела новый автомобиль, от страхования в автосалоне отказалась, обратилась напрямую в Пермский филиал офиса Югории. Рекомендацию по Югории получила от своего брата, он является клиентом Югории больше 6 лет и не представляет
страхование для себя в другой страховой. У них за 6 лет сложились доверительные отношения.
23 апреля 2021 08:13
Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Евсеев Андрей Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 06:56
Полис: PPP 6006063545
Здравствуйте. В офисе Югории оформлял получение страховых выплат по ДТП. Отношение понравилось на все 100. Сотрудники грамотные, все вопросы задают по делу не сравнить с Ингострахом. Все оформление заняло не более 30 минут. Быстро, качественно, оперативно. Спасибо.
23 апреля 2021 08:11
Добрый день, уважаемый Андрей Николаевич! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Евсеев Андрей Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2021 06:55
Полис: PPP 6006063545
Здравствуйте. В офисе Югории оформлял получение страховых выплат по ДТП. Отношение понравилось на все 100. Сотрудники грамотные, все вопросы задают по делу не сравнить с Ингострахом. Все оформление заняло не более 30 минут. Быстро, качественно, оперативно. Спасибо.
23 апреля 2021 08:10
Добрый день, уважаемый Андрей Николаевич! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
22 апреля 2021 17:15
Полис: 5960208206
конкретный ОБМАН потребителя от тинькоф каско!! Уже два месяца бьюсь за ремонт!!!! страховал свою машину 21 месяц с полной страховкой в тинькоф. ежемесячно списывали за страховку 7.800 ! 28 февраля 2021 года мою машину на трассе не соблюдая дистанцию догнала другая машина! вызвали полицию оформили дтп меня признали потерпевшим! был поврежден задний бампер, левая задняя дверь, немного подножка и лобовое стекло' тут же обратился в страховую с извещение о дтп! отправил все документы фото протоколы, через дней 5 приехал представитель тинькоф, произвел осмотр отправил документы в офис! И НАЧАЛСЯ ЦИРК!!! Примерно через две недели меня пригласили в сервисный центр Лексус для осмотра машины! СТО осмотрели машину оформлили документы осмотра-повреждений на все повреждения и отправили в тинькоф!!! Почти каждый день звонил- писал в чат !!! ответ ждите разбираемся! получил ответ что тинькоф решил разделить дтп на три страховых случая !!!! Задаю вопрос "зачем"! получаю ответ " так нужно" ! мне в принципе не важно, будет один или несколько страховых случаев лишь бы машину отремонтировали!!! Опять каждый день звонки-перписка с вопросом когда ремон!!! обращаюсь в лексус где должны по договору ремонтировать машину, менеджер показывает переписку с тинкоф что страховая не подтверждает ремон! опять звоню-пишу в чат и добиваюсь только подтверждения по одному страховому случаю "замена лобового стекла" и доже в этом случае Лексус сообщает что тинькоф замену подтвердил но деньги им не перевел!!!!! А у меня задний бампер раскурочен!!!!! теперь понимаю зачем они разделили на три случая!!! по остальным случаям ремонта просто перестали отвечать на запросы!!! вынужден ремонтировать машину сам и соответственно готовлю документы в суд!! не повторяйте моих ошибок !!! тинькоф дерьмо компания!!'
Верещагин В.Н. Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2021 15:23
Полис: РРР 5050480845
Страховался ранее в другой страховой компании, остался очень недоволен тем, что потерялась скидка.
Обратился по рекомендации знакомых к агенту Югории в Перми и был поражен профессионализмом.
Агент не пожалел время и восстановил КБМ по договору ОСАГО. Я сэкономил примерно 1,5 т.р. и остался очень доволен.
23 апреля 2021 08:13
Добрый день, уважаемый Автор! Сердечно благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Ольга Личное страхование / ДМС
21 апреля 2021 11:08
Полис: 0620КМПСД-000951221
ДМС от СОГАЗ мне оформили на новой работе. Очень удобно, что с ним есть доступ к ряду коммерческих клиник, потому что со своим старым ДМС такого не было. Уже приходилось пользоваться услугами в связи со здоровьем, все прошло хорошо, взяли все нужные анализы. И еще у них можно дистанционно общаться с проверенным врачом, это иногда очень спасает. Пока всем довольна.
Постоянный адрес отзыва