РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '431',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=431',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 18:49

Полис: BBB0194715290

Обратившись в свою компанию по страховому случаю я получил отказ.
Ходил 3 дня,2 из них посылали.Требовали извещение о ДТП с подписью виновника ДТП,а он шифранулся на что мне и отказали в подаче заявления.И еще обязали сделать карту банка УРАЛСИБ для перевода денежных средств по страховке.
Обратившись в страховую компанию виновника ДТП моё заявление рассмотрелось за 10 минут и сказали что действия компании УРАЛСИБ не законны.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 17:42

Полис: ССС № 0661747469

Не первый год застрахован в ВСК. Купил прошлый год новую машину-застраховали в салоне хорошо. Недавно поменял Водительское удостоверение, приезжал в Жуковский офис внёс поправки нового в/у. При продлении полиса по истечении срока , мне почему-то Объявляют, что цена моей страховки будет на порядок дороже. Когда начал разбираться в чём же дело ? " 2 дня ездил в офис " Мне ответили, что у нас что то с программой и ничего нельзя сделать. Пообещав мне сообщить о проверке системы Менеджер намёками - вежливо попросил меня удалиться. Необходим был полис к 6.10.2013. Но так никто и позвонил пока я сам о себе не напомнил. Р.S. Наверно Компания так Дорожит своими клиентами с большим стажем !!!

 

16 октября 2013 12:39

Добрый день, Алексей Александрович! С 1 января 2013 года в России заработала единая автоматизированная база по заключенным договорам ОСАГО. При расчете страховой премии полиса ОСАГО всеми агентами используются сведения из автоматизированной информационной системы обязательного страхования, то есть из базы РСА. Зачастую информационная база РСА выдает некорректные данные по коэффициенту бонус-малус (КБМ). Предполагаем, что на момент Вашего обращения в Жуковский офис ВСК база РСА показывала КБМ, не соответствующий Вашему классу. Это напрямую может быть связано с тем, как передавались сведения по договорам в базу РСА, все ли данные по водителям были введены корректно. Ведь любое изменение или ошибка в персональных данных может привести к потере ожидаемой скидки. К сожалению, пока идет установочный период базы, подобные Вашему случаи не редки. Мы искренне разделяем Ваши чувства, но вносить исправления по КБМ вручную страховые компании не имеют права. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Риф Биккулов Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 16:30

Полис: 0624354358

09.10.13 г обратился  по адресу: пр. Октября, 82 по поводу продления ОСАГО. Сотрудница (не представилась) насчитала мне сумму в 6047, 04 рубля. Прошлая сумма 4847,04 р. Такое возрастание она объяснила необходимостью обязательного  страхования  и меня самого. Я хотел оставить так, как и было. Она сказала, что она этот вопрос решить не может, и предложила мне ехать в главный офис и лично подать заявление об отказе от последнего добавления.10.10.13 обратился с тем же вопросом по адресу: пр. Октября , 101. Там сотрудница не «смогла»  найти по базе ЕАИСТО  мою диагностическую карту за  № 000000000000192, зарегистрированой в ЕАИСТО под номером    201310100737040436771. В  СТО «Ладья» по ул. Лесотехникума, 36а (Пр. С. Юлаева, 101), где производили техосмотр, нашли в базе ЕАИСТО (см. вложенный файл). Что теперь делать? Уходить в другую Компанию?

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 16:24

Полис: ccc 0648532932

Сотрудники Росгосстрах отказались оформлять полис ОСАГО без оформления "добровольного" срахования "Фортуна-авто" что является нарушением прав человека! Прошу разъяснить как можно вернуть уплаченные за "Фортуна-авто" деньги"? Больше в Росгосстрах страховаться не буду. В других страховых компаниях заботятся о своих клиентах... но не в "Росгосстрах".

Постоянный адрес отзыва

Тарас Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 15:32

Полис: ССС 0659286995

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
— п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
— п. 1 ст. 421 ГК РФ;
— п. 3 ст. 426 ГК РФ;
— п. п. 3 и 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
— ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
— п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональное отделение ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/contact-fas/treatment/ и службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 13:09

Полис: АА 100386499

Во первых претензия к девушке,которая оформила нам этот полис,просили оформить одно,получили другое.Произошел страховой случай,с места ДТП позвонила в страховую с целью консультации( Екатеринбург8 марта),выслушав меня они посоветовали тут же ехать к ним,не обращаясь в ГАИ,приехала,при осмотре потребовали справку.В результате они предложили половину ремонта сделать самой.И вот вопрос. Зачем я связалась с такой компанией,что бы самой заниматься ремонтом? Планировала 3 года оформлять полис КАСКО в этой компании,но больше туда ни ногой,и другим не советую.Девушки общаются грубо и некорректно.

 

23 октября 2013 11:34

Уважаемая Елена Назифовна! В соответствии с условиями Вашего договора страхования Вы обязаны незамедлительно заявить о случившемся ДТП в полицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия. Обращение в полицию не является обязательным в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенны. В Вашем случае был поврежден порог, который требует ремонта и окраски (статья 59 Правил страхования КАСКО). С условиями договора страхования страхователь был ознакомлен, что подтверждается подписью Пивовар С.В. на страховом полисе. За консультацией в филиал Вы обратились на следующий день после ДТП. В данном случае сотрудники Компании не могут рекомендовать обратиться в ГИБДД, т.к. это противоречит ПДД РФ и Правилам страхования КАСКО. С учетом обстоятельств страхового случая Компанией было принято положительное решение о компенсации ущерба в части окраски поврежденной детали. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Юра Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 00:54

Полис: ввв0550672510

23.09.2013г. Попал в дтп , заехали мне в задний бампер , Дпс приехоли очень оперативно , составили все документы , ну в общем разьехались ,
Позвонив в страховую РЕСО гарантия , мне очень любезно ответили  обьяснив дальнейшии действия ,
В свободный день приехал я на осмотр и оформление выплат , проторчал там почти пол дня , итог бампер на замену на бампере еще имеется обвес но он сильно непострадал , толька хромированный молдинг , то что под бампером разлетелся уселитель им все равно , ответили тем что мы же не видем повреждения скрытые , в общем ппрошла примерно неделя на счет мне перевели смешную сумму 8300р.
Слегка в недоуменнии звоню представителям (у меня шевроле лачетти) чтобы обосновали сумму , (орегинальный бампер стоит 9300, уселитель бампера 3300, а за работу снять поставить с покраской 6500 ) , страховая мне насчитывает бампер 5500 молдинг 700 и работа 4400 , при этом раскладе так как машина старше 3-лет  износ деталей составляет 41% , итог сумма 8300 , я задал вопрос у меня что машина не оригенальная  на что мне ответил что машины старше 3-х лет предусматривается ремонтироват неорегиналом ,
Мой вывод такой если вы и высчитываете 41% износ , то пожалуйста от орегинальных деталей а не от дешевок китайских  
Так что люди задумайтесь перед страховкой в ресо , иищите альтернативу  , мое авто больше там не застрахуется !!!!!!!

 

14 октября 2013 14:09

Уважаемый Юрий! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию ОСАО "РЕСО-Гарантия", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 22:21

Полис: 0648606688

Я застроховал машину в росгострах и покаелся. Во впервых:мне навезали страховать себя,я отдал 1300, сама строховка на машину встала в суму4312-44. Все не чего,если через неделю бы,не пришла страховои агент и стала требовать еще 2500рублей. Как будто она при оформлении забыла пощитать эту сумму, если бы я знал что все обойдется мне почти в8000 рублей,я бы отказался. Теперь при расторжении страховки я теряю23%,я с этим не согласен.

Постоянный адрес отзыва

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 22:05

Полис: ccc0648606688

Я зарегистрировал свое авто,страховка мне обошлась в 4312-44рубля и еще 1300 на строховку физического лица т.ь меня.через неделю пришел страховой агент и потребовала еще 2500 тысячи рублей,как будто при оформление страховки она пропустила эту сумму. Я не согласен с такой сумой, но при расторжении договора я теряю 23% по вине строховщика. Ведь она допустила ошибку при оформлении, я ходил в росгострах, там выгораживают строховщика,и требуют оплотить иначе они подадут в суд на меня.что мне делать?

 

14 октября 2013 14:03

Уважаемый Павел! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию "Росгосстрах", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 19:59

Полис: У-020-023-448/13

Страховой случай наступил 05.04.2013 г. Выплата по ОСАГО меня не устроила. Пришлось обращаться к автоюристам. Дело было выиграно. Суд выдал 3 (три)  исполнительных листа. При обращении в ООО "БИН Страхование"04.09.2013 г было составлено дело У-020-023-448/13, которое было направлено на рассмотрение в г. Москва в главный офис. 03.10.2013 г была произведена выплата, но она не соответствует сумме, полагающейся по исполнительным листам (меньше положенной). На мои звонки с вопросами в информационный центр ООО "БИН Страхование"  операторы  отвечают, что выплата произведена в полном объеме. Прошу разобраться в данном вопросе. В противном случае я буду вынужден сделать выписку в банке по операциям с денежными средствами, сделать дубликаты исполнительных листов и взыскивать недоплату через судебных приставов-исполнителей.

 

10 октября 2013 16:55

Добрый день, Денис! Примите наши извинения, действительно, денежная сумма была перечислена не по всем исполнительным листам. Оставшаяся сумма будет перечислена на Ваш расчетный счет 11.10.2013 г. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 18:17

Полис: 0008487621

это по русски сказать ,гавно,а не компания,к любой мелочи придеруться,лишь бы деньги не выплачивать,за страховку дерут бешенные деньги,а как выплать после дтп,да хрен вам,лишь бы свои карманы набить,одним словом Россия...........

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 18:16

Полис: 0655064291

Перечисли такую мизерную выплату.. Не знаю, что теперь делать.  Машина пострадала, левая сторона, две двери, капот, радиатор потек., новый заказала  двери так вмялись пришлось заказывать новые.. На все это компания выплатила 14 т руб.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 12:25

Полис: ввв 0636805190

Попал в ДТП, виновником которого был признан клиент СК "Альянс". Обратился в страховую компанию за возмещением ущерба. Была пройдена назависимая экспертиза и в страховую компанию были поданы все документы. Все формальности были соблюдены, были посланы телеграммы  заинтересованным сторонам (все уведомления о получении и чеки приложены к документам переданным в компанию Альянс). На осмотр представитель СК не пришел, поэтому акт осмотра был составлен без него. Независимая экспертиза оценила ущерб в 171 т.р,это  с учетом износа, однако оценщики компании Альянс ,оценили по фото!!! ущерб в 45 т.р. (исполнитель ЗАО "АЭНКОМ", заключение 174313-01АД/13, каким-то образом в докуметах заказчиком значусь Я, хотя, еще раз повторюсь, эти люди на осмотр не приезжали и делали свои расчеты по фотографиям из моей экспертизы ).  Интересно в каком сервисном центре восстановят автомобиль за эти деньги, т.к на данный момент автомобиль находится на осмотре в сц, и примерный ущерб уже посчитан в 130 т.р, без учета возможных внутренних повреждений, ремонта проводки и пр., и заказ наряд на детали уже составляет порядка 70 т.р.
После такой неадекватной экспертизы и расчета придется подавать в суд. Но теперь столкнулся еще с тем, что мои документы поданные в Альянс (результат независимой экспертизы и квитанции оплаты), компания считает своими личными и отказывается вернуть их мне, обосновывая это тем, что они внесли стоимость этой экспертизы в сумму страхового возмещения, никак естественно меня не уведомив о такой возможности....
Автовладельцам рекомендую обходить стороной данную компанию и их прикормленных экспертов, т.к вам придется ремонтировать автомобиль за свой счет или надеяться на суд.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 11:58

Полис: 0661255604

Застраховалась в компании по ОСАГО,Пришла расторгнуть договор с компанией в связи с продажей ато,
1.на приеме сидит 4 человека в отделе урегулирования убытков,принимают только 2 человека.
2. Просидела в очереди 40 минут,девушка приняла и потребовала банковские реквизиты распечатаные банком, при этом по телефону небыло ничего сказано,
3. Потеряла рабочее время и деньги.
4.При этом деньги возвращаются не с момента продажи авто,а с момента написания заявления.
Создается впечатление ,что сотрудники компании специально тянут время.
Больше никогда в жизни не буду страховаться в этой компании и раскажу всем знакомым и друзьям ,что их ждет при страховании там

Постоянный адрес отзыва