РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '35',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2017',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=35',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2017 год

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2017 10:06

Полис: 0900779569

При приобретении полиса ОСАГО в отделение ООО "СК Росгосстрах" на Рублевском шоссе 18.02.2017, ориентировочно в 14.45, сотрудница Галстян М. Б. пояснила, что автомобиль старше трех лет и необходима диагностическая карта, которую она предложила сразу же приобрести. К диагностической карте, стоимостью 1 770,00 руб. "в подарок" был выдан полис страхования квартиры, стоимостью 1 000,00 руб.
КВИТАНЦИИ об оплате полиса страхования автогражданской ответственности, полиса страхования квартиры и диагностической карты мною получено НЕ БЫЛО.

При обращении в офис на ул. Киевская за консультацией по вопросу расторжения полиса страхования квартиры, сотрудница пояснила, что мне был ОШИБОЧНО выдан экземпляр договора, который остается в офисе страховой компании (тот, номер договора прописывается красными цифрами) и НЕ ВЫДАНА квитанция об оплате полиса страхования квартиры.

При повторном обращении в офис на Рублевском шоссе 19.02.2017 ориентировочно в 17.50 в отделении была очередь. Дождавшись своей очереди в 18.00, я подошла к сотруднице Галстян М. Б. с просьбой предоставить мне квитанцию об оплате полиса страхования квартиры и корректный экземпляр договора страхования квартиры (тот, где номер договора прописывается черными цифрами), мною был получен ответ, что её рабочий день окончен, они "не ресторан", не работают до последнего посетителя и просит меня покинуть помещение. Про экземпляр договора страхования квартиры, в котором номер договора прописывается черными цифрами, Галстян М. Б. сказала, что слышит впервые. Жалобную книгу предоставить отказалась, лист для написания жалобы тоже не предоставила.

После того, как другая сотрудница дала мне лист для написания жалобы, Галстян М. Б. подготовила мне квитанцию об оплате полиса страхования квартиры и корректный экземпляр договора (тот, где номер договора прописывается черными цифрами).
Так же сотрудница отделения на Рублевском шоссе Галстян М. Б. пояснила, что при расторжении полиса страхования квартиры АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕСТАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ КАРТА И ПОЛИС ОСАГО. Взаимосвязь между ИП Игранова Наталия Андреевна (оператором технического осмотра) и ПАО СК "Россгострах" (страховщиком по договору страхования квартиры) она пояснила "договорными отношениями". Подкрепить свои слова документами не смогла. В целях быстрого урегулирования моего вопроса Галстян М. Б. протянула мне из своего кошелька 1 000,00 руб. (стоимость договора страхования квартиры).

В связи с вышеизложенным прошу:
1. Научить сотрудницу отделения на Рублевском шоссе работать с клиентами, отрабатывать возражения, технике активных продаж (а не "втюхивания") доп. услуг. А так же пояснить сотруднице, какие экземпляры документов получает клиент, а какие остаются в офисе СК.

2. Пояснить взаимосвязь между ИП Игранова Наталия Борисовна (оператор технического осмотра, чья диагностическая карта была приобретена в офисе СК) и ПАО СК "Росгосстрах" (чей полис страхования квартиры был приобретен в офисе СК Росгосстрах), так как, со слов сотрудницы Галстян М. Б., при расоржении полиса страхования квартиры АВТОМАТИЧЕСКИ перестает действовать диагностическая карта и полис ОСАГО.

3. Пояснить, почему Галстян М. Б. НЕ ВЫДАЕТ КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ полисов, приобретенных в отделении на Рублёвском шоссе (квитанция об оплате договора страхования квартиры была получена при повторном обращении, квитанции об оплате полиса ОСАГО и диагностической карты мною получено НЕ БЫЛО), что является грубым нарушением 54-ФЗ.

Постоянный адрес отзыва

С.В.Новоселов Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2017 19:31

Полис: 0727568484,611967

Добрый вечер!В ноябре прошлого года при оформлении полиса ОСАГО выяснилось , что моя скидка в размере 35% потерялась , ранее страховался в Росгосстрахе .С помощью сотрудников офиса по ул .Широтная 61а страховой компании Югория Тюменского филиала мне все восстановили , правда потребовалось немало времени . Договор мне пересчитали и на сумму скидки предложили заключить договор "Ремонт у Дилера". Машина у меня уже не новая и я согласился , ведь у этой программы много плюсов : ремонт на сто дилера без износа , да и еще защита от водителей без полисов и фальшивых полисов.Рекомендую всем.                                           Спасибо сотрудниикам.

Постоянный адрес отзыва

максим Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2017 10:40

Полис: 0727580208

Добрый день!!!хочу выразить благодарность офисным работникам югории в г.Ялуторовске.постоянно страхую свои ТС в югории,и вот при продлении договора осаго девочки рассказали мне про долгосрочное страхование жизни.я застраховался на пять лет.плюс ко всему сделал страховку от несчастного случая.сотрудники югории мне так доступно всё объяснили.оказывается страхование действительно не обходимо.так приятно было иметь дело с такими професионалами!!!!большое спасибо!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2017 10:06

Полис: ЕЕЕ №0727263590

При навязывании полиса от несчастных случаев попросил вписать туда дочь которая на инвалидности. Читаю дома текст под микроскопом там написано (с инвалидами такие полюса не заключаются) а взяли 700 руб. но и кто вы после этого и ваша компания, гореть вам в аду.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2017 08:23

Полис: 0718868265

Мы постоянно страховались в Росгосстрахе. Каждый раз сотрудники уверяли, что у нас очень хорошие скидки. В 2015 году мы решили поменять страховую компанию, по советам знакомых – выбрали Югорию. Посчитав страховку, мы узнали, что ни единой скидки за 10 лет страхования в Росгосстрахе нам не засчитали. Очень расстроились. Но нас приободрили, сказали, что возможно не все потеряно, дали сайт и объяснили, как сделать запрос по скидкам. В итоге бы были приятно удивлены, через две недели пришел ответ, вернули 45 % скидки. Очень благодарен! Спасибо Югория! Продлевать придём только к вам! (номер моего полиса 0718868265).

Постоянный адрес отзыва

Грехова Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2017 10:36

Полис: 0712880897

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Югории в г. Кургане. 24 января на мой припаркованный автомобиль совершили наезд. Повреждения хоть и не значительные, но все же обидно. Пошла писать заявление, думала выплатят три копейки или вообще отправят - повреждения не значительные. Но к моему удивлению заявление не только приняли, но и через несколько дней пригласили с суммой ознакомиться. Узнавали устраивает или нет. Сумма была больше моих ожиданий, осталась довольна!

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2017 02:28

Полис: 0374546518

Уже второй год пытаюсь продлить ОСАГО на сайте "Альфа-Страхование". Однако через год похожая проблема. При нажатии на окно "купить е-осаго", предлагают обратиться в другую страховую компанию, а далее если согласиться(хотя почему я должен соглашаться на услуги другой страховой компании!!???), всплывает окно  "не найден номер документа UNICUS".  На дворе 2017 год, а такое ощущение, что 90-е. Прибыльный же бизнес - автострахование и иные виды страхования, а такое неуважительное отношение к клиентам. Снимать с должностей надо все руководство. Или опять придется ехать в офис через весь город в какую-то дыру, так как в центральном офисе постоянно никого нет. Полный бред.  С неуважением. Вадим. г. Омск.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2017 20:36

Полис: XXX №0001784107

оформил полюс с ингосстрахе после отправки сканов
и пароль долго не проходит (около часа ждать)
а остальное всё нормально и точку после пароля не надо печатать

 

20 февраля 2017 19:10

Игорь, добрый день, Спасибо за то, что нашли время написать этот положительный отзыв! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Гусейн Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2017 17:18

Полис: покупка полиса

Здравствуйте!
Сегодня целый день не могу оформить электронный полис ОСАГО на свой автомобиль. Выходит надпись: "Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчета стоимости полиса. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой страховой компании."

 

17 февраля 2017 15:59

Добрый день! В целях выполнения распоряжения ЦБ РФ и положений закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов ОСАГО, разработан следующий механизм. При возникновении технической проблемы при оформлении электронных полисов ОСАГО на сайте страховщика клиенту предоставляется возможность приобретения электронного полиса ОСАГО на сайте другого страховщика по ОСАГО – члена РСА. Выбор страховщика в этих случаях, на сайт которого перенаправляется запрос для оформления электронного полиса ОСАГО, осуществляется по заданному алгоритму, обеспечивающему участие всех страховщиков в работе с электронными полисами ОСАГО. Указанный порядок начал действовать с 01 января 2017 года. При оформлении Вами на сайте ОАО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса ОСАГО, произошел технический сбой. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению доступности в части электронного ОСАГО, был определен страховщик, на сайте которого вы можете в кратчайшие сроки оформить электронный полис ОСАГО. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2017 19:46

Полис: 14560551

Попала в ДТП  еще в конце прошлого года!!! Пошла в Росгосстрах подавать документы! 30 декабря 2016 года все у меня приняли, даже предложили сумму (естественно заниженную), отказалась, сказали ждать... И я до сих пор жду!!!   В январе 2017 года пришло письмо о том, что они продлевают по моему делу сроки, т.к. они запросили какие-то документы! Был ли этот запрос - неизвестно! Понятно только одно: тянут дело, мотают нервы! Если Вы не собираетесь выплачивать, для чего тогда в самом начале Вы предлагаете сумму!? Я уже машину отремонтировала, а денег я так и не увидела! Сколько еще можно ждать? Как долго Вы будете мне морочить голову??? Уже больше месяца прошло...А Вы все рассматриваете и тд.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2017 19:34

Полис: еее0383693805

Заявка на проверку КБМ

Не удалось найти допущенного водителя в полисе.

Постоянно при каждой проверке кбм мне выдает одно и тоже,все данные заполняю верно! Писал в службу поддержки но они кидают мне только ссылку на эту же проверку,которая не проходит!!Они толи глупые,то ли слепые!Уже если честно то достало им писать одно и тоже, сервис обслуживания клиентов на нуле. Из за этой проверки мне не могут исправить не верно просчитаный кбм в полисе.

 

15 февраля 2017 13:12

Уважаемый Дмитрий! В целях корректного отражения сведений в автоматизированной информационной системе обязательного страхования АИС РСА был сделан запрос на проверку значения КБМ по указанному договору . Ответ на запрос по проверке КБМ направляется в страховую организацию в течение 5 рабочих дней. В случае если полученное значение не совпадает с примененным, страховая организация применит новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Антонина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2017 12:01

Полис: Тс 765439

Впечатление от компании Подмосковье только положительное, оформили полис по выгодной стоимости (по сравнению с другими компаниями), когда попали в аварию выплату по каско произвели быстро, за короткое время, и самое главное - это адекватная оценка ущерба!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2017 20:07

Полис: № не знаю, полис забрали

Обратился по поводу расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Документы были при себе. Главный специалист Таболина Ирина сказала только привезти № сберкнижки/карты для перечисления и реквизиты банка. Съездил домой за сберкнижкой, забежал в банк за реквизитами, принес - оказывается, нужны реквизиты счета сберкнижки, т.е. выписка по счету. Я, наверное, должен был телепатически догадаться, что она имела в виду. Я сходил в банк ещё раз. Принес реквизиты, но у меня не приняли документы, так как у них обед. Т.е. их недочет, но исправлять не будем, клиент перетопчется. Бюрократия непобедима, в худших советских традициях. "Присоединяйтесь?" - спасибо, не надо.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2017 20:05

Полис: 02\04-006788 ДСЖ

Несколько лет подряд я страхую ОСАГО и дом в деревне в страховой компании Югория в Тюменском филиале на Широтной 61а. В связи с переходом моего мужа на другую работу, связанную с длительными командировками, я обратилась в это же агентство с целью застраховать его от несчастного случая. Мне предложили программу долгосрочного страхования жизни, где можно, и накопить деньги,  и быть застрахованным от несчастного случая все годы.  Я сразу приняла это предложение. Также планирую застраховать своих детей.

Постоянный адрес отзыва