РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '282',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=282',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

24 января 2015 14:53

Полис: CCC 0698526831

Здравствуйте, продолжение отзыва. Крайне не довольна выплатой по Осаго, Мало того. что посчитано не на cherry indis, а на  cherry Kimo. якобы данной модели нет у вас в программе, машины по стоимости то разные, и довольно прилично... выплачено всего 36000, разнесена задняя часть машины. а теперь предоставлю Вам стоимость деталей в одном и магазинов запчастей. Смотрите...детали на Indis бампер задний 6250. накладка под бампер 600, дверь багажника, без стекла 16700, со стеклом 21300, фонарь левый задний 2250, работа 20000. для выстукивания багажника который ушел вниз итого 50400, не забывайте, еще доставка. а теперь детали на ту машинку на которую Вы посчитали-бампер 2250, накладки нет, дверь багажника со стеклом 6100, фонарь задний 1450, работу оставляю по той же цене итого 29800. Цены взяты не из балды, а с интернет магазина, где обычно заказываю детали...Если б у меня был  Kimo, я б не пикнула, но у меня Indis, и машинка в разы дороже. Для примера, страховая компания МСК, за крылышко, взыскала, со страховой виновника 47000 руб, только за крылышко и внутреннее повреждения. а Вы за всю заднюю часть 36000... В пн. получаю акты осмотра и о страховом случае, делаю независимую и обращаюсь в суд....

 

26 января 2015 16:07

Елена, добрый день! Отзыв увидели, будем выяснять почему произошла данная ситуация и принимать меры.

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / ОСАГО

23 января 2015 22:28

Полис: Не могу застраховать

Добрый вечер!

Как можно оформить полис ОСАГО на автомобиль зарегистрированный в регионе? В офисе прямым текстом говорят: оформим, но только вместе с КАСКО.

Куда мне обратиться для оформление полисов?!

Я так понимаю, следующее обращение будет в Прокуратуру города Москвы.

 

27 января 2015 13:33

Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками ОАО «АльфаСтрахование». Для нас это очень важная информация, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Для проведения проверки просим сообщить адрес филиала ОАО «АльфаСтрахование», в который Вы обращались. Запрашиваемые сведения Вы можете направить на электронную почту good-service@alfastrah.ru С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

23 января 2015 17:47

Полис: ccc 11

Являюсь клиентом МСК уже много лет, в основном по ОСАГО. В этом году хотел продлить полис. Как всегда, пришел в офис МСК на ул.Долгоруковская в один из последних день действия старого полиса, думая, что смогу продлить полис сразу же. Не тут-то было! Оказывается, теперь для этого нужно предварительно записываться - у меня получилось, что примут только через неделю! Хотя действующий полис истекает через три дня! При этом в офисе клиентов - никого! А вот КАСКО оформляй хоть сейчас. Вот такое обслуживание. Видимо, не нужны компании клиенты по ОСАГО, хотя по закону отказывать не имеют права. Возникает большое желание пожаловаться в ЦБ РФ и РСА.

Постоянный адрес отзыва

Марат Страхование автомобилей / ОСАГО

23 января 2015 14:16

Полис: ССС №0688058919

Добрый день. При страховании ОСАГО брокер оформил мне полис неправильно посчитав его стоимость. Хотя уверял что учел все скидки. Обратившись к другому брокеру мне сообщили что не учтена моя скидка по базе РСА. Ранее я страховался в другой страховой компании ,и КБМ у меня составляет 0,65 брокер этого не учел, хотя и обязан был посмотреть.
В связи с этим прошу пересчитать мне стоимость полиса ОСАГО серия ССС №0688058919 от 15.01.2015.И вернуть мне переплату.
Мои обращения в офисы РОСГОССТРАХ не к чему не привели,внятного и точного ответа дать не кто не может.В офисе РОСГОССТРАХ ул. Киевская, д.7 просили написать жалобу на сайте РОСГОССТРАХ,написав ее я не получил уведомления что жалоба получена или о присвоении ей номера по которому я мог бы отслеживать как продвигается рассмотрение.Дополнительно жалоба будет направлена в РСА и в суд. Досудебную претензию в ближайшиее два-три дня я Вам вышлю заказным письмом и лично привезу в офис.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 января 2015 11:25

Полис: 0310782626

6 декабря 2014 г попал в ДТП не по моей вине.  8 декабря того же года подал все нужные документы в г. Фатеж там же и страховал. не каких действий от страховой нет по сегодняшний день 23.01.2015. прошу разобраться в моем случае. машина сильно пострадала не на ходу.

 

27 января 2015 08:05

Добрый день, Дмитрий. Под вашим номером договора нет заявленных убытков, зато есть входящая претензия другой СК. Мы в ближайшее время разберемся с этим вопросом, я напишу. Интересно, что в Фатеже у нас вообще нет представительства, даже агентства. Есть филиал в Курске. Несколько странно. Светлана, представитель ГСК "Югория"

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

23 января 2015 08:10

Полис: ССС №0677829052

При обращении в данную страховую компанию по телефону, все пояснили вроде бы доступно и вполне культурно. Но когда уже заявление было на стадии рассмотрении, начались проблемы. Ближайший к г.Шадринску центр урегулирования убытков данной компании находится в г. Екатеринбурге, следовательно каждый раз дозваниваясь начинались проблемы: то постоянно переключают на разных операторов ( в т.ч. и при дозвонах в головной офис (Москва)), то также говорят, что наш куратор Закирова (а при просьбе переключить на нее, трубку уже никто не берет, так мы ее и не услышали ни разу.) ДТП было в октябре 2014, по сегодня оплаты нет. Обещают в ближайшее время. Ждем до 31.01.2015 и идем в суд. Разговаривают вежливо, но по сути ничего не говорят, и не пытаются выслушать заявителя, отрапортовали свои дежурные фразы и положили трубку. Больше не страхуюсь в данной компании.

 

05 февраля 2015 10:06

Уважаемый Иван, добрый день! Искренне сожалею, что уровень информационной поддержки клиентов при урегулировании убытка не оправдал Ваших ожиданий. От имени компании приношу извинения. Ваш отзыв очень важен, поскольку позволит своевременно принять необходимые меры по улучшению качества предоставляемых компанией услуг. Понимаю Вашу обеспокоенность сроком урегулирования убытка и считаю необходимым дать следующие пояснения. Документы по страховому случаю были получены Страховщиком 5 декабря. Срок рассмотрения заявления потерпевшего, согласно ФЗ об ОСАГО, составляет 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня предоставления полного пакета документов, предусмотренных Правилами ОСАГО. Пакет документов, поступивший от Вас в компанию, не содержал банковские реквизиты для перечисления денежных средств, и нам потребовалось дополнительное время на сбор полного перечня документов, вследствие чего произошла задержка выплаты. После поступления от Вас необходимых документов, урегулирование убытка было продолжено, и на сегодняшний день выплата произведена. С уважением, Екатерина, ведущий специалист Центра контроля качества ООО СК "Цюрих"

Постоянный адрес отзыва

Гриша Страхование автомобилей / ОСАГО

22 января 2015 16:58

Полис: 4000№0922310

угнали автомобиль...пошел третий месяц а от страховой только и слышу что проводится проверка...ждите...интересно спросить какую в проверку проводите если уголовное дело приостановили а дело направили в архив...получается просто врете и убиваете время...что бы не бегать за вами сегодня получил копию приостановление уголовного дела и подал иск в суд...по месту своего жительства...надеюсь юрист выбьет с вам и все штрафы и все неустойки...сумма такая что за время судебного разбирательство накапает неплохо...Спасибо страховой компании...А что бы вы умные не перечислили деньги прям перед решением суда я заблокировал карточку,которую мне выдали...так что жду гуманный суд...можете даже не отвечать ...все равно будет очередное вранье...

 

23 января 2015 09:37

Уважаемый Гриша! 22.01.2015г. страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

21 января 2015 22:51

Полис: АТ5298149

Полгода потраченного времени и ...я сделала это!! Выиграла суд против СК! Судилась сама, без адвокатов и юристов! Было 2 ДТП- по обоим отсудила все, что полагалось, а не то, те копейки, которые выплатила СК. Поэтому всем совет- идите в суд, уважаемые автовладельцы, не ждите у моря погоды, защищайте свои права!!
Если кому то будет интересно-поделюсь опытом! Пишите на почту Julia1270307@yandex.ru

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

21 января 2015 19:16

Полис: Жуков Роман

Уважаемая, Начальник внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах»     Т.К. Пахомова,Конечно мы обратились в суд, потому что мы от вас ответ ждали 4 месяца!!!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

21 января 2015 14:33

Полис: ссс0628546512

Хотел застраховать автомобиль в очередной раз как обязало наше любимое правительство . Зашел в офис компании, сидит куча народу в ожидании своей очереди. Я естественно занял очередь и провел в ней почти 3 часа в ожидании чуда.Наконец то очередь дошла и до меня (забыл сказать что в офисе сидело 3 ТП, а работала только одна очень тупая П, в последствии оказалось что она первый день на работе ) подхожу к девушке отдаю ей пакет документов и прошу ее заключить со мной договор "сосаго" без доп.услуг по страхованию жизни или мини каско.А девица мне в ответ я небуду с вами заключать договор СОСАГО и предложила мне написать заявление и подождать 30 дней чтоб какой то .удак("эксперт")должен приехать из САМары в тольятти чтоб осмтореть мой автомобиль,тоесть в офисе компании сидят одни незрячие инвалиды которые немогут выйти и осмотреть автомобиль на месте! Естественно я послал ее на..й и решил скататься в другой офис по другому адресу в надежде найти адекватное, разумное, существо в компании "росгосс траха".Но не тут то было, мне пришлось опять столкнуться с пришельцем инвалидом с планеты росгос-траха. И снова я предложил заключить договор Сосаго , на что получил такой же ответ что и в предыдущем офисе с маленьким отличием.Нужно написать заявление и все-таки подождать 30 дней БЕЗ осмотора моего автомобиля.
Так и покинуль я офис без своего горячо-любимого полиса СОСАГО, не найдя понимания в лице "грамотных, специалистов" компании Росгос ТРАХ.
В итоге я заключил договор ОСАГО в другой страховой компании без навязывания всякого НЕЛЕКВИДА.

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 13:59

Полис: 0320005294

уже 2 месяца не возвращают деньги по расторжению договора ОСАГО после продажи ТС. Сумма почти 4 000 руб. Забирают они их исправно, а вот возвратить не торопятся, кормят какими-то сказками по поводу нерабочих программ. Это просто нонсанс, они свою долю в 20% отхапали, так еще и остальное намерены забрать. Как таким страховым лицензии выдают вообще. Ни кто ответов не пишет на письма, не перезванивают, операторы вечно срываются, трубки сначала не бирут, а потом "опа" - вечно занято...Я разочарована. Похоже пора готовиться к суду...

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 12:11

Полис: CCC№0677723756

Обратился в ф. СК УралСиб В г.Короча Белгородской обл. для оформления полиса ОСАГО. В выдаче полиса, без полиса добровольного страхования пассажиров, мне отказали. Мотивируя отказ приказом головного офиса. Пояснения правительства РФ о запрещении навязывания дополнительных платных услуг.Компания УралСиб находится на территории РФ.- если это не так поясните.
С уважением

Постоянный адрес отзыва

Евгений Викторович Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 11:27

Полис: ВВВ№0496054104

Я являлся клиентом ваших компаний(они переименовывались) лет 5.За это время накопилась скидка но при обращении было отказано ссылаясь ,что в базе данных нет.В результате ни базы ни скидки.В данный момент я обратился в РСА и ЦБ РФ , но пока жду ответ может вы поможете в решении вопроса и найдете  ошибки нерадивых сотрудников вашей компании.
Надеюсь на понимание в решении вопроса.

Постоянный адрес отзыва

Соколов Евгений Алексеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 10:38

Полис: CCC0670864270

Соколова Любовь Ивановна-30.08.1946г.р № прав 47ТР 003478-ПОЧЕМУ 3-й класс , вместо 13-го???

Постоянный адрес отзыва