Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

Мой автомобиль стукнули на стоянке, я потерпевшая сторона, меня даже не было в автомобиле в момент наезда на мое тс.В определении ГИБДД я так же признана потерпевшей стороной. Но вдруг почему-то компания ВСК снимает с меня безаварийное вождение, на каком основании?Где же компетентность, или там работают дилетанты?

У меня произошло ДТП не по моей вине, 2 августа 2014г. Обратился я в свою страховую компанию, то-есть  "УРАЛСИБ" за получением выплаты по ОСАГО 5 числа того же месяца в отделение г.Новокузнецка по ул. Орджоникидзе. Сдал девушке в отдел урегулирования убытков все необходимые документы, вместе с сотрудником фирмы независимой экспертизы произвели осмотр авто, составили акты, девушка сказала ожидайте в течение месяца выплату" и вроде бы все хорошо... Но  не в течение месяца, ни в течение 2-х я так ничего и не получил. Звоню в этот офис, сотрудица из отдела убытков ничего внятного сказать мне не может, постоянно говорит "я сейчас все узнаю и вам перезвоню" и так не разу и не перезвонила. Позже начала оправдываться что работает всего несколько месяцев и у нее не работают какие то базы и она ничего не может посмотреть, и чтоб я ей перезвонил позже. Перезваниваю, трубку не берет ни кто либо говорят что она по техническим причинам не работает сегодня либо на каком то выезде. Позже мне порекомендовала она позвонить в москву на горячую линию. Я позвонил. Звонил в общем 3 раза. и каждый раз мне говорили что мы уточним, перезвоните через 3 рабочих дня. Потом, мною многолюбимая сотрудница мне порекомендовала позвонить ее коллегам в кемерово, в главный офис, мол они знают больше. Я и туда звонил. Раза 3-4. В конце мне сказали, что наша компания отказывает Вам в выплате, в связи с тем, что вам в выплате отказала страховая компания виновника ДТП (СДС по-моему). НО почему она отказала они не знают, так как письменного отказа они еще не получали. И вообще они этим не занимаются, а занимаются этим аж в г. Брянске (по чему я так и не понял). Вот когда там получат отказ компании СДС, то составят свой отказ и пришлют мне по почте))) вот такая сказка в общем. На сей день прошло 2 с половиной месяца с момента обращения. Закон об ОСАГО как я понял в вашей компании не выполняют? в части сроков выплат либо оформления отказов? что за издевательства? мне даже номер дела не сказали в оконцове. прошу прощения за грамматические ошибки. просто накипело.

Хочу отметить отсутствие очередей в офисе на набережной, быстрое решение ситуации и приятное общение с Евсяковой Ольгой во время оформления.
Дмитрий. № дела 299625/14/1

СПб. Мой Матиз стоял спокойно во дворе, когда сосед выезжая с парковки решил поехать не вперед, а назад. Ну и задел "маленького". Результат - замятый капот, пошарпанный "телевизор", треснутый поворотник. Человек оказался адекватным - достучался сигналкой до меня, вызвали гайцов, все офромили, он вину не отрицал. Подали документы в свою страховую (РЕСО) а компенсацию. Сидим и ждем. Козалось бы арифметика проста - капот не рехтуется, а только меняется (стоимость самого капота, снять/поставить+покраска), покраска "телевизора", замена поворотника. Ну прикинули, что должно быть с всеми выработками около 13-15 т.р. Ан нет! Приходит сумма 5750 руб.00коп. Позвонили, спросили мол может ошибка? Нет. Если не устраивает - подавайте жалобу - руководство рассмотрит. Ну ок. Поехали к официальному диллеру на оценку, тот по самым скромным рассчетам насчитал 14000 руб. без копеек, сказав что за эти деньги они ремонтируют авто по направлению из страховой. Приехали в страховую, написали письмо, приложили оценку официалов... Ну в общем ответ вы уже поняли. Идите ребята лесом.

А теперь легкое лирическое отступление - мы были клентами этой компании на протяжении 5 лет без малого. И ни одной выплаты как виновникам не было. Грубо говоря если и были РЕДКИ мелки царапульки на дороге, то виновником ВСЕГДА был второй участник и РЕСО не потратилась ни на копейку. Мы оформляли у них и КАСКО на этот Матиз, и сейчас у меня к СОЖАЛЕНИЮ оформлен КАСКО на мой новый авто и стоимость страховки 35000 руб. И мне очень жаль, что я не могу вернуть эти деньги назад и не вложить их в более ответственную компанию.

Резюме: все отремонтировали за свой счет. По КАСКО на новый авто в конце года буду бодаться за каждую царапку и требовать перекраски элемента. А дальше просто уйду в другую страховую т.к. эта компания потеряла свой имидж. Раньше мы в Питере переплачивали РЕСО за ее имя. Ресо- это гарантия и надежность.

На сегодняшний день Ресо - это пылесос денег, который ничего не гарантирует.

Добрый день. Хочу подаловаться на офис РГС в г. Ивантеевка. Написала заявление на расторжение полиса ОСАГО 28.01.2014, выплаты так и не дождалась, обратилась повторно в офис, оказалось, что мои документы давно вернули на доработку, что-то было неправильно заполнено сотрудником. Переделовать заявление не стали при мне, аргументировали тем что нет ответственного сотудника. Ждала я долго пока появится такой специалист, в итоге 11 августа сама приехала ( обещали позвонить, понятно что никто мне не звонил), переделали со специалистом заявление и отправили. Документы вернули опять. В офисе никто не может ничего переделать, потому что не знают что переделывать. У меня уже нет сил. Устала приезжать и звонить. Прошу компетентных сотрудников РГС мне помочь.

№ 9568064
Все сроки прошли, которые уже и так трижды сдвинуты.  Жду ответа на горячей  линии, вообще ничего не говорят (кроме того что написано на онлайн сервисе)
Ответа по-прежнему нет!
Когда будет выплата ? (дата)
Когда и как заберут годные остатки? (дата, описать процесс)

Самую ОГРОМНУЮ положительную оценку заслуживает Светлана Владимировна Щербакова, руководитель Управления по связям с общественностью ОАО "ГСК "Югория"!!!! Благодаря её работе мы продолжаем пользоваться услугами данной компании. Надеюсь, что её периодические вмешательства в работу региональных представителей, наладят слаженность колективов и взаимопонимание, как между собой, так и с клиентами!

Застраховался ОСАГО в Северной казне, страховой случай произошел 4 августа 2014 года, в связи с новым законом обратился обратился в свою страховую 6 августа 2014, страховая виновницы ДТП произвела выплату дней через 30, как и положено, сегодня 12 октября и выплат от северной казны нет, в страховой говорят, что много заявок и они не успевают, прошло 68 дней при положенных 30, буду обращаться в суд, искренне не рекомендую эту компанию. Номер дела ПИ 14 05 840.

В марте 2014 года, шумахер разбил мне машину под списание. 3 месяца ожиданий и скандалов, выплату по каско получил. Платеж был просрочен, подал в суд на компенсацию 3% от суммы к выплате по каско, а это 300000 + штраф по закону 50% от суммы компенсации, это еще 150000, итого 450000, добровольно ее выплатить отказались. У СК по территории Мещанский суд, судья Морозов, сразу говорю, что он заряжен, готовьтесь подавать в МосГорСуд, рассмотрения в первой инстанции жду уже 2 мес, ну ничего, подожду))) Но тут самый финиш в том что, Мне пришел штраф с машины которая конструктивно погибла и восстановлению не подлежит! Пробивая по ГИБДД, выяснилось, что СК не сняла (не переоформила) ее с учета, что они обязаны делать. Мало того, ее восстановили и продали. Налог так же начисляется мне, а он не маленький. И если этот авто кого то собьет, то приедут тоже ко мне, а это головная боль и нервы, пока докажешь, что это не ты и тачка у страховой! Посоветовавшись с сотрудниками ГИБДД, решено подать авто в утиль и в розыск, тем самым создав много проблем страховой и новому владельцу (ибо при покупке надо на себя переоформлять). Вот такая история.

30 июля 2014 года попал в ДТП. 31 июля, собрав все документы, приехал в офис  по адр. г. Владивосток, Некрасовская ул., 53Б. Дату рассмотрения мне назначили на 19 октября ( т.е через 2,5 месяца!!), сославшись на большую загруженность. Хотя в офисе не было ни одного посетителя. Сегодня решил проверить на какой день недели выпадает рассмотрение моего дела , и уже без удивления обнаружил что 19 октября это воскресенье. Офис страховой компании в этот день не работает. Чувство юмора сотрудников этой компании оценил.

Очень доволен работой услугами МСК сотрудники очень профессионально и глубоким вниманием относятся к нуждам клиентов тем более работают круглосуточно по иронии судьбы пришлось столкнутся со своими проблемами и они были без проволочек в короткие сроки обслужили меня и я  без задержек возместили мои убытки и в полном обьеме . Я рекомендую эту страховую компанию другим так как уже три года пользуюсь их услугами. Спасибо огромное команде профессионалов искренне им признателен.

В г. Знаменск Астраханской обл. в единственном офисе РОСГОССТРАХА отказываются оформлять ОСАГО (продление) без дополнительной страховки от увечий. Объясняют указанием своего руководства. Кроме того сообщают, что если оформят ОСАГО без дополнительной страховки от увечий, то агенту придётся самому доплачивать тысячу рублей своему руководству.
Попросил телефон руководства. Дали телефон в г. Ахтубинске (85141-52-568)  там трубку не берут.
Позвонил по общероссийскому номеру (0530) - ничем помочь не могут, предложили обратиться в офис. Круг замкнулся.
Уважаемый РОСГОССТРАХ!
Прекратите нарушать законы!
Андрей Викторович.

21.08.2014 года было подано заявление о возмещении ущерба при ДТП по ОСАГО. Можно было бы понять очень долгие расчёты по выплате (если бы была загруженность и много клиентов). На то, что занижают сумму выплаты, тоже махнули рукой (побыстрее нужно авто восстанавливать). Но прошло больше месяца, а компания всё кормит обещаниями выплаты, мотивируя тем, что нет клиентов, продаётся очень мало полисов и нет денег. Как мне сказали, что в октябре только июльские заявки по выплате рассматривают. На заявлении о возмещении убытков отсутствуют какие либо номера. Принял заявление в Ростовском отделении Белокопытов И. В.  Очень интересно, как эта лохотронская компания получила лицензию и кто её выдал.

10.10.2014 приехал в офис Согласия в Ярославле на ул.Пятницкая,6 для продления полиса ОСАГО. Первый вопрос менеджера - когда у вас заканчивается ОСАГО? Услышав что сегодня, тут же поинтересовалась записывался ли я на приём????? Это как понимать? Я принёс им деньги, а оказывается ещё и записаться должен?! Запись только на 23.10.2014, никто меня о таких изменениях в действующем законодательстве не извещал, на моё законное требование оформить мне полис немедленно, посоветовали письменно подать жалобу их руководству. В понедельник поеду до открытия офиса занимать очередь из таких же страдальцев, следующий визит в прокуратуру, постараюсь сделать запись разговора с менеджерами. Представьте, они объявление повесили в офисе о том что запрещено вести аудио-видеозапись?!?! Это какие секреты они не имеют право разглашать за дверьми офиса? Слов нет цензурных.