Отзывы о страховой компании - КАСКО

Я Юрий,ехал на авто.-Chevrolet Lacetti по улице Парковой,при выезде на улицу Кирова меня теранула с права VOLVO "задний бампер,крыло,задняя дверь". Когда обратился в свою страховую компанию,то они все эти дела  решили чётко и быстро.За это я им ставлю оценку 5.

номер полиса  N 013АТ-12/06456. "26" августа 2013 г. произошел страховой случай – повреждение припаркованного автомобиля неизвестным транспортным средством. В связи с данным обстоятельством "5" сентября 2013 г. я обратилась к Страховщику с заявлением о наступлении страхового случая, предусмотренного п. 1 договора страхования. К заявлению был приложен пакет документов, требуемый Страховщиком (копия реестра принятых документов прилагается).
Однако, 26 сентября 2013 года Страховщиком мне было отказано в возмещении ущерба, так как в представленной квитанции об оплате полиса КАСКО не прописан номер полиса. полис был оформлен и в тот же день проплачен наличными в автосалоне–официальном диллере. прихожу в автосолон за дополнительными документами, а салоне отвечают, что с ними в этом Ренессанс–страховании даже не стали говорить. приношу документы в казанский филиал, а со мной даже говорить отказались. А такого хамства как в их казанском офисе нет даже на рынке.

задалбали кружат как хотят макс скидывают на рольф а рольф на макс и все время говорят завтра не страхуйте в макс шарашкина кантора

Сейчас застрахован в МСК. Произошел неприятный случай, заметил кое-какой дефект на фарах, решил позвонить ПРОСТО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬЯ могу ли я расчитывать на ремонт от них и как это происходит? или же мне проще будет самому эту мелочь исправить, в общем оператор настаивает на том, что бы я сообщил номер полиса,иначе у нас разговор не состоиться. Ну раз я ей сообщил, что звоню ПРОСТО узнать и не заявляю ни о чем, думаю, можно и назвать. Назвал и номер, и как обнаружил, и когда обнаружил. В итоге ответа  я не получил, а мне было сказано, что Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, и сообщает номер моего заявления для оформления  - эта "любезная женщина" оформила страховой случай. Спрашиваю - зачем вы оформили? Я же сказал - звоню проконсультироваться! ответ: нам так положено. Идиотизм в общем. Говорю: удалите мое обращение. Она: а я не могу его теперь удалить, придется ехать в главный офис в москву и писать заявление, причем писать должна жена - она собсвтеник и страхователь. Оформили от меня, а отменить - только письменно и от жены. Вот так, спасибо МСК, потратили полдня за консультацию  и еще деньги на дорогу. В офисе насмотрелись у них, как пришел мужик, видимо они что то ему должны, и услышал, что того, кто ему нужен работает с понедельника  по пятницу с 10 до 16 вечера. Т.е.все сделано так, что бы Вам крайне было не удобно разбираться с ними. Буду страховаться в ВСК, пусть на 10 тысяч дороже, но судя по отзывам - положительных гораздо больше. Надеюсь на то, что в ВСК никогда не придется обращаться по страховому случаю, а если и случиться (тьфу 3 раза), это покажется пустяком и они обязательно поберегут мои драгоценные нервы, время и конечно деньги. Всем удачи.

Сейчас застрахован в МСК. Произошел неприятный случай, заметил кое-какой дефект на фарах, решил позвонить ПРОСТО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬЯ могу ли я расчитывать на ремонт от них и как это происходит? или же мне проще будет самому эту мелочь исправить, в общем оператор настаивает на том, что бы я сообщил номер полиса,иначе у нас разговор не состоиться. Ну раз я ей сообщил, что звоню ПРОСТО узнать и не заявляю ни о чем, думаю, можно и назвать. Назвал и номер, и как обнаружил, и когда обнаружил. В итоге ответа  я не получил, а мне было сказано, что Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, и сообщает номер моего заявления для оформления  - эта "любезная женщина" оформила страховой случай. Спрашиваю - зачем вы оформили? Я же сказал - звоню проконсультироваться! ответ: нам так положено. Идиотизм в общем. Говорю: удалите мое обращение. Она: а я не могу его теперь удалить, придется ехать в главный офис в москву и писать заявление, причем писать должна жена - она собсвтеник и страхователь. Оформили от меня, а отменить - только письменно и от жены. Вот так, спасибо МСК, потратили полдня за консультацию  и еще деньги на дорогу. В офисе насмотрелись у них, как пришел мужик, видимо они что то ему должны, и услышал, что того, кто ему нужен работает с понедельника  по пятницу с 10 до 16 вечера. Т.е.все сделано так, что бы Вам крайне было не удобно разбираться с ними. Думаю это еще нужно скопировать в отзыв МСК, но суть в том, что буду страховаться в ВСК, пусть на 10 тысяч дороже, но судя по отзывам - положительных больше, и раз тут отвечают, значит беспокоятся за свою репутацию. И не просто пишут - а помогают в сложившихся случаях. Слава богу, что за 2 года страхования в МСК нет ниодного страхового случая, а то бы поседел. Надеюсь на то, что в ВСК никогда не придется обращаться по страховому случаю, а если и случиться (тьфу 3 раза), это покажется пустяком и они обязательно поберегут мои драгоценные нервы, время и конечно деньги. Всем удачи.

Отличная компания.Попросили оставить отзыв, не лень залезть в нет и потерять пару минут)Все отлично делают и главное БЫСТРО.Все мои направления я не ждал более 1,5 недель(это максимум). Вобщем советую если хотите застраховать свое авто и спать спокойно!На счет менеджеро-все гуд(как не в россии)))спокойно ,быстро, без суеты .Все объяснят, даже для далеких....Вот так!

Было 3 мелких страховых случая, по 1му обманули (разбили стекло, обратился, собрал справки, отказали, и зачем они просили собирать справки из ментовки, когда стекла так меняются, а чтобы потом отказать). По 3му страхому выплату жду с февраля (7 месяцев уже прошло), она у них все на согласовании. Звонил раз 100, несколько заявлений писал. С ними нужно только через суд.
PS Знакомый который там работает, сказал, что они никому не платят, что они почти банкроты, а все их действия направлены на затягивание времени.

С августа месяца пытаюсь добиться, чтобы машину отвезти на СТО (на повреждение скрытых дефектов), машина уже третий месяц стоит на платной стоянке битая, 8 августа было написано заявление на имя Московского офиса о том, чтоб дать или не дать это разрешение, не буду говорить о 15 днях которые уже давно истекли, менеджер Вологодского филиала Светлана очень не компетентный сотрудник, жаловалась даже директору Вологодского филиала Валерию Федоровичу, он пообещал все выянить и позвонить, но так и не разобрался и не позвонил как договаривались, в этой компании даже директору без разницы что происходит с клиентами, за что люди такие деньги платят не понятно! Ужасная компания, никому не посоветовала бы страховаться в "БИН-Страхование" поберегите нервы! Буду писать административную жалобу и просить что наказали в соответсвующем порядке, незачем людей кормить завтраками!

При страховании предупредил страховщицу,что машину через некоторое время буду продавать(КАСКО-машина в кредите).Получилось так, что через три месяца машину продал,с кредитом расплатился. При обращении в страховую-по ОСАГО деньги половину вернули, а по КАСКО-ДУЛЮ, Оказывается, страховщица застраховала меня по программе где деньги не возвращаются. При обьяснении, она сказала-мы не поняли друг друга.Напарник ее говорит-мы не знали о том, что деньги не вернут. Короче-развод по-полной. Не хочу писать гадостей в их адрес, пусть это будет на их уже пр-----й совести. Но всем советую и буду говорить при каждом случае -ЛЮДИ, даже не вздумайте обращатся в Обнинске в АльфаСтрахование. Может где и есть честность- в Обнинске - нет.

Здравствуйте,уважаемые читатели. В сентябре украли передние фары с авто Ауди Q7. При этом повредили бампер,крылья и крепёж фар. Завели уголовное дело и тд.... Пока собрал все справки,дождался оценки экспертов- прошло 14 дней. Позвонили со страховой  компании и озвучили результат повреждения в финансовом эквиваленте, 70000 рублей. Я позвонил по магазинам и узнал,что одна фара на моё авто стоит 85000 рублей.Соответственно две фары + ремонт бампера+ ремонт передних крыльев = 185000 рублей. Посоветовали поставить машину на ремонт в техцентр по направлению. Жду. Позвонили из техцентра, назначили дату пригона авто для осмотра, а только потом назначат дату   пригона на ремонт, а время идет. Хуже компании я не встречал!!!!!!!!!!!

10 апреля угнали авто, с 17 июня жду выплаты, прошли сроки по договору, прошли сроки по рассмотрению притензии и т.д. Решил сэкономить в свое время - не повторяйте ошибок...

Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.

Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.

04.08 произошло ДТП. Документы подавала через удаленное урегулирование.
Специалистами салона дело было направлено в питерский филиал. Дело было принято. (Ф28624)
После выставления от автосалона счета на ремонт, на протяжении целого месяца менеджеры страховой компании утверждали что не получали документов из салона, хотя их высылали в страховую чуть ли ни каждый день.
Я предложила страховщикам подъехать к ним и самой привезти документы. После чего они тут же сообщили, что всё получено и отправлено на согласование в Москву, так как убыток по ДТП был сверх лимита.
На протяжении 2-х недель дело якобы рассматривалось в Москве и в конце второй недели выяснилось, что не хватает каких-то документов и они отправили запрос в питерский филиал.
В Питере же утверждают, что никакой информации от Москвы пока не было.
Я не знаю, сколько это еще может продолжаться! Клиентов держат за дураков.
Ждать уже просто нет возможности. Убедительная просьба утвердить счет на ремонт в ближайшее время. Иначе придется прибегать к более крайним мерам чем жалобы.