Елена Страхование автомобилей / КАСКО
12 октября 2011 23:41
страховой случай произошёл ещё в ноябре 2010 года. все документы есть. жалобы писала в офисе компании, каждую неделю вынужденно звоню всё это время. без совести отвечают, что жалуйтесь. очень недобросовестная компания гута-страхование.
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / КАСКО
12 октября 2011 23:16
Зачем я застраховался? Чтобы не остаться один на один с проблемой. Но оказалось, что брать деньги за КАСКО это главная задача на местах. Поцарапал бампер. Даже не заметил где и когда. Написал заявление и промахнулся со сроками. Указал, что страховой случай произошел 10.08.11, а заявление от 25.08.11. Все, никакой компенсации. Нужно уложиться в пять рабочих дней. Куда смотрели менеджеры страховой когда принимали заявление? Я был полностью уверен, что они на моей стороне и должны отслеживать такие ошибки своих клиентов. Господа, берите лупу (в хорошем смысле этого слова) и изучайте договор. В случае чего вы будете со своим ущербом на одной стороне, а страховая в полном составе на другой стороне баррикады отбиваться от ваших претензий. Дело №4717129, полис 1020№0821889. Прощай росгосстрах.
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2011 14:39
02.09.11 г.попал в ДТП. Виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Сдал документы, осмотрели ТС, зарегистрировали дело за №4772704 и предложили отремонтировать авто в своей мастерской, при условии , что я оплачиваю 7000 руб (якобы это доплата за установку новых деталей). Я отказался и мне выплатили 5718,06 руб страхового возмещения !?! Независимая экспертиза установила ущерб с учетом износа 18125 руб. Вывод в Росгосстрахе работают либо жулики либо дилетанты.Таким компаниям не место на нашем рынке.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2011 13:29
11 октября 2011 года, я прибыл в офис компании Росгосстрах в городе Анапа (Агентство 'ООО РГС') с целью продления договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) по причине истечения срока действия предыдущего. Агент указал стоимость полиса в размере 4500 рублей плюс потребовали заплатить еще 700 рублей за расширение размера ответственности до 300 тысяч рублей (я зарегистрирован в московской области,для Анапы 400 рублей). С учетом того, что расширение гражданской ответственности делается исключительно по желанию клиента и не входит в стоимость ОСАГО, тарифы на которое устанавливаются соответствующими нормативными актами ( на уровне субъекта РФ), я сообщил, что не желаю дополнительно страховать ответственность.
>
>> В результате мне отказали в заключении договора ОСАГО по причине того, что я не стал платить дополнительные 700 рублей за навязывание мне ненужной услуги. При этом агентом мне было буквально озвучено следующее (цитирую): если мы будем продавать полисы ОСАГО без включения в него расширенной ответственности (до 300 тысяч рублей) в независимости от желания клиента, то нас уволят - это приказ из Москвы)
>>
>> Таким образом меня лишили возможности и права застраховать аутомобиль в страховой компании. Сотрудники РГС должны быть прекрасно осведомлены, что то, что они требуют незаконно!
Уверен что пострадавших от действий сотрудников Росгосстраха гораздо больше. Это нарушает не только наши права, но и Законы РФ.
>> Данные предыдущего полиса ОСАГО ( ввв 0528096660)
>>
>> Спасибо,
Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2011 12:33
Подал документы, прошло 3 недели, звоню, говорят по телефону не не говорим во сколько ущерб оценили, подъезжайте в Одинцово. Звоню снова, другой менеджер говорит что еще не оценили, звоните какому-то Дмитрию, который находится в отпуске. Водят за нос, конкретики не дают. В рекламе обещают 5 дней, по факту 4 недели и без результатов...
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2011 23:17
Пишу претензию по просьбе родственников.
Суть дела.г.Саратов 07.08.2011 год произошло ДТП.В машину моего родственника, Баранова Олега Анатольевича врезался нарушитель.Вызвали ГАИ и представителя РГС. Нарушителя признали виновным.Обе машины были застрахованы в РГС по ОСАГО. Было заведено выкупное дело №4659741.Но до сих пор Баранов Олег Анатольевич,не получил ни компенсации ущерба,ни даже ответа на свою претензию.
29 декабря 2011 16:49
Уважаемая Светлана! Разъяснения относительно решения компании направлены заявителю письмом за исх. № 10069 от 29.08.2011г. По вопросу получения дубликата письма необходимо обратиться в центр урегулирования убытков.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Абрамов Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2011 22:35
НЕСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ-ЭТО ХАМСТВО И БЕСПРЕДЕЛ.ПОСТОЯННО ИГНОРИРУЮТ,ДОЗВОНИТСЯ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О РЕШЕНИИ НУЖНЫХ ВОПРОСОВ.....ПОДАЮ В СУД ДЕЛО № 4735544.ПОЛИС СЕРИЯ 4000 № 0572336.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2011 22:00
г.Краснодар После оформления дтп поехол в офис на ул. Тополиную алею там приняли хорошо рассказали что мы дорожим своими клиентами ведь они приносят нам деньги, но ехать по осаго надо ЗАО Страховая группа УралСиб на ул. офицерской. Приехал на офицерскую говорят, нет печати гибдд,я поставил печати приехал в 15.00ч сказали что заявления принимают только до часу, приехав третий раз сдал документы и мне сказали сотрудники, что через пять дней вам прозвонят. Через неделю я звоню сам, мне говорят что приезжайте в сё готово. и бросили трубку.Приехав четвёртый раз на место, оказалось что у них дело на рассмотрении и это занимает не пять дней а две недели. Ихняя реакция ой Ошиблись мы думали что вы за калькуляцией пришли, несут какую то ахинею.
Вывод: сотрудники не компетентные в своей работе, негатив на компанию конкретный поеду расторгну договор, советую не страхуйтесь в этой кампании, отстой.
Страховой полис серия ввв № 0539176768
Им надо брать пример с банков УралСиб претензий к банкам вообще нет.
Антонина Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2011 21:26
Купили полис КАСКО на новую машину, через пол года вечером обнаружили вмятины на двух дверях у припарковонной на улице машины, позвонили в страховую и по их совету вызвали ГАИ, ГАИ приехала и сказала, что это дело не ее, а полиции. В полиции все оформили и через пару дней выдали постановление. Обратились в страхоувую Ресо-Гарантия с полным комплектом документов, на следующий день позвонили вечером со страховой и сказали, что они думают что это повреждения в результате ДТП, а так как справка из полиции то в возмещение отказ.
Как результат будем готовить документы в суд.
Советую всем не работать с этой компанией, мало того что в результате работы с нашим государством мы вынуждены обращаться в полицию и ГАИ чтобы зафиксировать повреждения, так получается и то, что страховая потом ищет способы не платить или оттягивать оплату через суд.
Батуев Евгений Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2011 21:25
Везде кричат о быстрых выплатах, в течении 5 дней, а на самом деле 3 дня собирали справки а теперь 2 неделю ждем, и еще даже смету не утвердили! причем даже номера дела не сказали и не представились 0000000
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2011 18:59
Купил летом новый Форд Мондео,решил застраховаться по Каско в Ингосстрахе,все было замечательно пока не прилетели камешки на капот,с оставленными следами,позвонил в страховую,сказали если ремонт не сложный то можно и без ГИБДД,но в течении трех дней я обязан обратиться,ну думаю ладно,как раз через два дня выходной,съездию.На следующий день выхожу на работу и вижу царапину на моей машине от переднего крыла до задней двери,(вполне полировкой удалиться),думаю ладно,ничего страшного,на следующий день собираюсь в страховую,выхожу и вижу на левой передней двери глубокую царапину,(после этого больше возле дома машину не ставлю),поехал в страховую,приезжаю,думаю только о глубокой царапине,на сколы и на царапины на дверях закрыл глаза,так как отполировать можно,правда скол один на капоте сделал вмятинку,но не очень глубокую,так что думаю не критично.Написал заявление на эту глубокую царапину на двери,пришол фотограф и все сфотографировал,все?,спрашивает,я говарю ,но вот вчера и позавчера получил еще небольшие повреждения,царапинки ели заметные и сколы на капоте с вмятинкой.Он сказал,что ничего срашного,и предложил их тоже сфотографировать и сказал,что на эти повреждения тоже напишете заявления,ну ладно,прихожу к менеджеру,он мне говорит написать как есть,я все написал и сегодня получил отказ((.
Уважаемый Виталий Георгиевич!
В ответ на Ваше заявление о страховом случае от 24.09.2011 г. сообщяем,что согласно статьям 59 и 60 от 01.11.2010 г.,которые являются неотъемлимой частью полиса № АС15767400,при наступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно(в течении двух часов с момента,когда ему стало известно)заявить о случившимся в органы МВД.
Поскольку отсутствие справки из МВД не позволяет Ингосстраху удостовериться в наступлении страхового случая,мы вынуждены отказать в выплате.
Одновременно,в соответствии со статьей 69 Правил страхования,просим после ремонта вашего автомобиля,представить транспортное средство на осмотр,в противном случае претензии по повреждению анологичных деталей в дальнейшем рассматриваться не будут,и страховая выплата по таким претензиям произведена не будет.
Предстовляете,мне еще теперь надо бежать и все делать за свои деньги,а то если не дай бог какая авария,то денешек мне не видать,я так понял,по отзывам,что если даже я все и сам сделаю,и при следующей аварии,меня все равно разведут,сказав ,что эти повреждения получены не в этой аварии((,буду рассторгать договор,хоть какие то деньги верну,хотя уже не уверен.((
29 декабря 2011 16:49
Уважаемый Виталий Георгиевич!
26.09.11г. Вами было заявлено 3 страховых случая в связи с повреждениями принадлежащего Вам автомобиля.
По двум заявленным страховым случаям (повреждение капота ТС; повреждение ЛКП передней левой двери ТС) в соответствии с Вашим заявлением была рассчитана калькуляция стоимости ущерба 12.10.11г. О готовности выплаты Вы были уведомлены по телефону куратором убытка.
В результате страхового случая от 24.09.11г. на автомобиле имеются повреждения трех деталей: ЛКП правой передней двери, задней правой двери и переднего правого крыла ТС. Однако в полицию в связи с данным происшествием Вы не обращались.
Согласно Правилам страхования КАСКО при наступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно заявить о случившемся в органы ГИБДД, МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия и характера события, содержащую перечень повреждений. Исключением являются, в т.ч. случаи повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали (статья 59 Правил страхования).
В связи с этим Компанией принято решение об отказе в выплате по данному страховому случаю, которое было изложено в письме от 03.10.11г., направленному в Ваш адрес почтой.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т.К. Пахомова
Ринат Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2011 18:56
До сих пор не могу понять как эта компания держится на плаву??Аферисты почище Мавроди. Кто-нибудь отпишитесь по итогам судебных дел! Удалось что-то выиграть??
P.s.Такое ощущение, что положительные отзывы об МСК здесь оставляют исключительно их же сотрудники.
МСК в печь!!
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2011 17:50
У меня была такая же ситуация, не платили и кормили завтраками, обратился к юристу, он в кратчайшие сроки и за символическую плату всё с них взыскал, плюс я получил еще возмещение за утрату товарной стоимости и пени, вот его телефон 8-916-821-00-09 Андрей. Успехов Вам!
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2011 17:44
На стоянке в меня въехала соседка, помяла задний бампер.
рострах, обнаружил скол краски на другом конце бампера, признал его расколом, и отказал в выплате.
Мошенничество в чистом виде.
Дело 4793112