Бичанов Станислав Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2012 13:13
Полис: П1 №20-115849-36/12
Уважаемый г-н Президент! С нетерпением ждем "ПОСАДок" страховщиков. Конекретно - ОАО «ГСК «Югория» Пермский филиал
Застрахованное лицо – Бичанова Кристина Станиславовна
Выезд за границу «НЕВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ»
Правильно не «КОМПАНИЯ» Югория (Пермский филиал), - а «КАМПАНИЯ» по ЛИЧНОМУ ОБОГАЩЕНИЮ и ВЫКАЧИВАНИЮ ДЕНЕГ ИЗ КЛИЕНТОВ.
Интернет (КИБЕР-друзья ПОМОГУТ) скоро запестрит РЕКЛАМОЙ ОАО «ГСК «Югория»
Встретимся в суде.
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
23 мая 2012 09:46
Полис: 901/10/32634/771
Добрый день!
Дело № 12-30 16 находится на рассмотрении от 13.02.12 и в бухгалтерии на выплате с 16.03.12г.Была написана претензия 11.04.12 и передана в канцелярию Федоренкова В.В., входящий номер 004525 от 11.04.12
Но до сих пор ничего не изменилось.
Прошу принять меры.
23 мая 2012 13:36
Добрый день, Александр! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2012 09:45
Полис: Выплатное дело №12-4502
2 февраля 2012 года, стал потерпевшим при ДТП. Виновник застрахован в ОСАО Россия. 16 февраля сдал все необходимые документы и завели выплатное дело 12-4502. Ущерб был оценен в 36 т.р.
Дозвониться до моего куратора в Клиентском отделе - главный специалист Михаленко Ю.Г. не возможно, просто не берет трубку. На горячей линии твердят заученные фразы.
И так прошло уже более трех месяцев, выплат нет.
Не могу понять одного почему у этой конторы не отнимут лицензию на страховую деятельность, до каких пор они будут нарушать законы по выплатам?
По всей видимости осталось писать досудебную претензию, а так же жалобу в РСА и в Федеральную службу страхового надзора. И потом в суд.
23 мая 2012 13:33
Добрый день, Дмитрий! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2012 09:30
Полис: 58496846546
Оплатили КАСКО в размере 60 000. Через 2 недели к сожалению в нас въехал грузовик. Через два дня приехали на Озерковскую набережную. Там нас оценили и сказали ждать деньги. Мы ждали но денег не оказалось, сделали ремонт за свой счёт, что происходит дальше один раз унас получилось дозвониться и выяснилось, что нас расчитали на 98 000, ок это почти такая же сумма, только мы заплатили 110 000. Ничего страшного можете 10 000 оставить себя но 98 000 когда вернёте? прошёл уже месяц и на наши звонки никто не реагирует и платежей не отправляет. Почему вы так поступаете с законопослушными? что же это за бордак. Безусловно мы пойдём в суд. Номер нашего страхового дела 59373. Машина оформлена на мужа Булычкина П.В.
Постоянный адрес отзываМарат Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2012 01:03
Полис: 213894029489
у меня произошел страховой случай (по осаго)- волга ударила в бок моего авто. В результате повреждены левая передняя и задняя двери, заднее крыло, задний бампер, зеркало, брызговик. Через 27 календарных дней мне на счет упало 12698,19 руб!? Фактически ремонт обходится 30-35тр - это у знакомых армян, а если у официалов то дороже. Я позвонил в РГС, на что девушка ответила что расчет производят независимые эксперты по средним сложившимся ценам в регионе (видимо это стандартная фраза). Для примера - год назад в зад въехала девка, повреждения - треснул пластиковый колпак запаски и помят задний бампер. Страховая компания "Цюрих" вполне адекватно оценила ущерб - около 14т.р. за замену колпака и покраска бампера. В общем, никому не советую страховаться у этих жуликов. Их решение буду оспаривать через суд с компенсацией судебных издержек. Благо есть знакомый юрист, занимающийся именно с невыплатами по автострахованию.
мое дело № 0006454015.
г.Тюмень
Элла Страхование автомобилей / ОСАГО
22 мая 2012 22:57
Полис: AТС/5202№0374076
Здравствуйте.11 декабря 2011г.произошло ДТП,в следствии которого застрахованная машина,Рено логан получила повреждения, подробно описанные в заявлении в страховую группу МСК -ФС 06963/11 и справке о ДТП от 11.12.2011г.МВД России ГУ МВД России по МО ГИБДД 1 полк дпс(северный 1 батальон),а так же в определении об отказе в возбуждении об административном правонарушении от 11.12.2012г.,указано, что задняя балка(ось),стойка задняя подлежит замене! Внутренняя обшивка передней левой стоики не заменена!Машина находилась в ремонте 5 месяцев! Несмотря на столь затяжные сроки ремонта,в полном обьеме ремонт не выполнен! Использование машины невозможно,т.к на скорости 40 и более км/ч машина не управляема!Руль,по отношению к машине,искревлен!
Хочу особо отметить!Данный автомобиль был приобретен для перевозки ребенка инвалида!Невозможность использования машины,в течении столь длительного времени,привело к дополнительным расходам,не запланированным бюджетом,связанные с транспортировкой инвалида детства,!Во время приобретения полиса я была проинформирована о минимальных сроках выполнения ремонтных работ,в случае наступления страхового случая.
Я надеюсь,что руководство МСК возьмет во внимание недоработку! сотрудников страховой группы и замена,столь важной детали будет произведена в кратчайшие сроки,повторное заявление,о ненадлежащем ремонте авто.было мной подано 12мая 2012г.,но до настоящего времени замена детали не произведена! Данная ситуация не только пивела к дополнительным расходам,но и является причиной моральных и физических страданий! Я надеюсь, что данную оплошность МСК решит в досудебном порядке!
АЛЕКСАНДР Страхование автомобилей / ОСАГО
22 мая 2012 22:21
Полис: ВВВ № 0176536444
Попал в ДТП 5 февраля застрахован в Росгосстрахе. Меня признали невиновным .12 февраля отправил все документы дело № 6140625, через месяц 16 марта позвонили сказали, что нет одного заявления. Написал, до сих пор мне отвечают одно и то же: "С вашим делом работают, рекомендуем...и т.д." Срок рассмотрения дела 30 календарных дней, официально о продлении никто не оповещал.
23 мая 2012 14:40
Здравствуйте, Александр! В соответствии с полученной из филиала компании информацией, заявление с указанием формы выплаты страхового возмещения не поступало. Просим Вас обратиться в филиал компании для его написания.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
денис Страхование имущества физических лиц / Квартиры
22 мая 2012 20:56
Полис: ГС 87-ИГСТ/046009
Добровольно застраховал свежий ремонт в квартире. наступил страховой случай,собрал все документы И НАЧАЛОСЬ!!!!!!!! два месяца лепили мне мозги, а потом прислали грамотную отписку о том что ущерб мне не выплатят. НАНЯЛ ГРАМОТНОГО ОДВАКАТА БУДУ СУДИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываОльга Личное страхование / Несчастный случай
22 мая 2012 20:08
Полис: 4031040265010/01253994
Застрахована по программе Росгосстрах жизнь Престиж "Сбережение". Страховой случай произошёл 25.11.11. Диагноз-разрыв внутреннего мениска ,внутренней боковой связки,надрыв сухожилия.Лечение проходила с 25 .11.11 по 14.02.12. Диагноз ставили на основании рентгенов,МРТ,консультаций ведущих травматологов города.Выплата составила 2000 (ДВЕ!!!!тысячи рублей)!!!! Это при том,что МРТ стоит 4 тысячи,терафлекс,назначенный врачами, 1120руб. плюс всевозможные мази,платные процедуры...Чеки и товарные чеки об оплате лекарств из аптек к возмещению не принимаются,якобы есть случаи злоупотреблений(при чём тут я?) А сегодня приходит извещение об индексации взносов и вместо 1559 руб.предлагают платить 1751.Да у меня после этой """выплаты""" кроме отвращения и негатива НИЧЕГО больше нет к этой компании!!! Это Вы-то СТРАХУЕТЕ мою жизнь?? ничего не перепутано??мне кажется,скорей всего это такие ,как я Вас страхуем от небедной жизни...
24 мая 2012 08:30
Уважаемая Ольга Петровна!
В соответствии с условиями Вашего договора, выплаты по риску «Телесные повреждения» производятся в размере, предусмотренном Таблицей страховых выплат (Приложение №2 к Полису страхования). Выплата представляет собой определенный процент от страховой суммы по договору. В Вашем случае она составила 1% от страховой суммы.
Условиями договора возмещение понесенных расходов не предусмотрено.
Обращаем Ваше внимание, что индексация страхового взноса является дополнительным условием, добровольно включенным Вами в договор. В случае необходимости, Страхователь вправе отказаться от данного условия, написав соответствующее заявление Страховщику.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
22 мая 2012 19:49
Полис: 0541683669
Страховались в этой компании много лет.Раньше примерно за месяц приходило напоминание о том,что заканчивается страховка.но это было РАНЬШЕ,когда там ЛЮДИ работали... Машину,стоявшую на обочине, зацепила фура,было оформлено ДТП.Результат- изуродованы левая передняя дверь,капот,зеркало.Всё под замену.Насчитали к выплате 8579руб.17коп с учётом износа деталей....Это при стоимости только дверки голой 8 тысяч.Как вариант- ремонт в ИХ мастерской.Спасибо,УЖЕ один раз ремонтировали...машину стали забирать-сам ремонтник не смог закрыть отремонтированный им же багажник. Спросили ,на каком основании производился рассчёт.Ответ- На основании сложившихся В РЕГИОНЕ цен на запчасти и услуги..Считает московский офис..Там КОММУНИСТЫ что ли у вас работают и думают,что В РЕГИОНАХ всё ДАРОМ раздаётся??? Разумеется,судились,потому что с этой компанией априори по-другому теперь нельзя строить отношения.Надеюсь,что ответ мне придёт на указанную мной электронную почту,а уж извиниться обязаны просто здесь,на сайте..Разумеется,ноги моей,как страхователя,в этой конторе больше не будет.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / КАСКО
22 мая 2012 19:31
Полис: 00-0501-050991-1
Прочитав отзывы, я просто не нашла в себе сил, что б не выругаться!!! Но мне все, же чувствую повезло больше, чем остальным. ДТП произошло в декабре 2010 года, пострадала левая пассажирская дверь (вмятина и поврежден молдинг), пол года я немогла довезти им справку, т.к. офис в гю Зеленограде резко закрылся из-за начинающихся проблем с банкротсвом, в итоге пока я собирала документы на дверь, в мае дооформила, у меня треснуло лобовое и сколы на копоте, стала оформлять еще и эти два дела. Когда все документы оформила, уже за двери должны были выплатить денежные средства, вернее перечислить их на мой расчетный счет, и все нет и нет. Я не выдержала и в сентябре 2011, когда прошел уже почти год с ДТП я еду к ним на Варшавку, в ходе дебатов и угроз с нальником их отдела, мне через три часа выдали прям там в кассе 34500, положенную сумму за это дело (причем полис я купила за 31000). И остались еще 2 дела, в тот же день меня уверяли что остальные 2 суммы перечислят на счет до декабря месяца. Я конечно сомневалась и думала потом опять ехать вытрехивать свои ущербы, но до декабря я так и не съездила, и вот доехав в мае 2012 до их офиса с ужасом обнаружила, что их и след простыл, причем подъезжая я мысленно думала о таком исходе (по комментариям поняла, что они закрылись еще в начале февраля 2012). В итоге 11800 за стекло, дело 00-0501-050991-1, и 7500 за капот, дело 00-0501-050992-1, я уже не увижу. Досадно, но все же утешает, что 35 тысяч я всетаки получила. А за остальной ущерб не менее обидно!!! Всем сочувствую, кто однажды купил полис в этой кампании аферистов!!!
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
22 мая 2012 19:28
Полис: 4031040265010/01253994
Застрахована по программе Росгосстрах жизнь Престиж "Сбережение". Страховой случай произошёл 25.11.11. Диагноз-разрыв внутреннего мениска ,внутренней боковой связки,надрыв сухожилия.Лечение проходила с 25 .11.11 по 14.02.12. Диагноз ставили на основании рентгенов,МРТ.консультаций ведущих травматологов города.Выплата составила 2000 (ДВЕ!!!!тысячи рублей)!!!! Это при том,что МРТ стоит 4 тысячи,терафлекс,назначенный врачами 1120 плюс всевозможные мази...Чеки к возмещению не принимаются,якобы есть случаи злоупотреблений(при чём тут я?) А сегодня приходит извещение об индексации взносов и вместо 1559 руб.предлагают платить 1751.Да у меня после этой """выплаты""" кроме отвращения и негатива НИЧЕГО больше нет к этой компании!!! Это Вы-то СТРАХУЕТЕ мою жизнь?? ничего не перепутано??мне кажется,скорей всего это такие ,как я Вас страхуем от небедной жизни...
Постоянный адрес отзываИсайкина Анна Страхование автомобилей / КАСКО
22 мая 2012 18:38
Полис: 00600 #20067206
Общение с компанией Согласие каждый раз повергает меня в состояние шока.
3 мая приехали на осмотр автомобиля Opel Astra, у которого были повреждения переднего бампера и противотуманной фары. Осмотр произвел сотрудник Баринов В.Б. (так указано в направлении) и сказал, что при выдаче направления я смогу сама выбрать удобный мне сервисный центр. После ДВУХ часов сидения в офисе выясняется, что моего страхового полиса нет в базе (полис был приобретен 4 апреля) и направление на ремонт мне выдать не могут! До 18 мая звонила каждые три дня, единственный ответ- ждите, скоро все получите, придумывали миллион объяснений, почему дело затягивается. 18 мая оставлена жалоба через call-центр, номер 561/12. На следующий день (!!!) мне позвонили и сказали, что направление готово. Что они делали столько времени, если на самом деле это был вопрос одного дня?
22 мая приезжаю в офис забрать направление на ремонт. Обратились к сотруднику Великуденичеву Ивану. Он сказал, что направление готово, его надо просто вынести, и нам надо подождать сотрудника, который это сделает. После 30 минут ожидания подходим к Ивану, который снова говорит, что нужно подождать. Через 10 минут Ивана уже нет на рабочем месте! Прождав час (!!!), обращаемся на ресепшн, но там никто не знает, как с Иваном связаться! Видимо, цивилизация в виде мобильных телефонов до них еще не дошла. Прождав еще 15 минут, идем к управляющей Юлии и пишем жалобу. Через 1(!!!) минуту Иван оказывается на месте. Через еще минут 7 мы получаем-таки направление, но это та же самая бумажка, которую я подписывала 3 мая! В ней ничего не изменилось! Почему нельзя было ее сразу отдать? Причем в ней указан сервисный центр, без возможности выбора!
Выходим из офиса и видим толпу сотрудников, преспокойно разгуливающих по улице! А в офисе очереди, все ругаются и ждут!
Но это еще не все. Позвонив по телефону предложенного мне сервиса, я слышу, что это центр Nissan, и деталей Opel у них нет! И мне надо ехать в другой центр на другом конце Москвы! Дело продолжается...
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
22 мая 2012 17:17
Полис: нет теперь
Более 3-х лет страховался в ИНГОССТРАХЕ (КАСКО+ОСАГО) из года в год приносил им деньги, без страховых случаев, не взял у них ни копейки. Решил поменять авто. Купил, решил застраховать там же. Был очень удивлен когда озвучили ценник на страховку. Страховая отказалась делать скидку на второе авто (продал спустя 1 месяц после покупки нового, надо же было ездить на чем нибудь). В итоге страховка оказалось дороже. Казалось страховая должна быть рада таким клиентам. В итоге, застраховался в другой компании на 10000 т.р. дешевле на тех же условиях
Постоянный адрес отзыва