Плохие отзывы о страховой компании

Я не знаю куда обращаться уже и что делать, 07 марта 2012 было небольшое ДТП, сказали через месяц ждать выплат, прошло уже 4 месяца, я постоянно звоню в Москву- сначало стоял статус выплата в июле, прошел июль, звоню им..теперь говорят что дело в обработке и когда будет выплата неизвестно..Это пипец какой то, я уже своими силами машину сделала нахер, никогда в жизни к ним не обращусь и другим не советую. Аверюги какие то.. а цена вопроса то всего 10600...охирительные деньги..зато за само КАСКО я 20 тыс отдавала..За что спрашивается?

Живу в Каменске-Уральском Свердловской обл. Сам я застрахован в Северной Казне, но вот не повезло мне попасть в ДТП (дедушка - сосед по стоянке при выезде протаранил левое крыло), где виновник застрахован в Росгосстрахе. Составили европротокол, считая ущерб до 25 тыс. руб. Приехали на осмотр, где молодой человек-оценщик заявил, что тут ущерба не более чем на 5000 рублей. У меня форд фокус 2007 г.в. в максимальной комплектации, я был удивлен такой низкой ценой. Заехал в сервисный центр Автобан, где мне сказали, что по хорошему можно крыло под замену ставить - сломано 2 ребра жесткости. Ну и со всеми скидками вывели цену в 11600 рублей на восстановление. Мне вот интересно, дойдет у нас со страховой компанией до суда или миром обойдемся? Жду ответа представителей компании - номер дела в заголовке.

сделал  глупость застраховался  в "ресо без гарантии". угнали авто,принес  кучу справок нервотрепка с  милицией и тп. насчитали   на выплату  сумму которая в принципе устроила, и о чудо  машина  нашлась,в  "круг" поцарапанная. точнее  приведу  дефекты.
Доблестный  начальник  отдела выплат  Дмитрий, отказал мне в выплатах по  риску  "Хищение", перевел  в  риск  "ущерб" по которому  я  застраховал  авто с  франшизой, на мой резонный вопрос  зачем мне  ремонтироваться через  компанию  когда у меня  серьезная  франшиза, он  успокоил, ответил что  за все платит  компания,якобы потому что  было  хищение  и  дефекты  случились без моего  ведома. Повелся... поставил  на сервис  "Универсал"  по Авроре  148а, еще  одна моя ужасная ошибка, ремонтом  они  занимались около  3 х месяцев!!!! Как можно  просто поменять  дверь,зеркало и личинки замков  в течении  3х месяцев?!!!! с  горем пополам  забрал  авто, которое  было в пыли будто  у них не сервис а  сарай, хорошо  что  хоть птицами и мухами  не была  засижена, но слой  пыли в салоне и снаружи... короче можно было  почувствовать ее  бархатистую структуру.Я уже  молчу  о качестве  ремонта!!!
Радость  того что  этот  ад наконец то  закончился, омрачил  счет на  15 000  руб,  ребята вспомнили про франшизу,хотя в процессе ремонта  вообще  никаких  согласований по стоимости  работ  вообще  не проводилось, и вообще никто  не спросил  готов ли я  платить такие  суммы  за  столь  посредственные услуги

Как потом я  выяснил  замена  двери  на  ВАЗ 2114  зеркала и личинок  эти  "специалисты" оценили  в  23000  руб,
Царапины  на капоте, сломаный  люк  бензобака и  царапины  на крыле  конечно  включать в ремонт  на стали...вот такие  они  м...ки
добавлю реальный  ремонт 6-7тыс  руб. Получается  они еще  хотят на мне  заработать!!!

чтобы  они  по скорее  закрылись!!!

Застрахована в компании Росгосстрах полисом ОСАГО. 28.05.2012 попала в ДТП, виномником признали второго участника. За выплатами обратилась в Росгосстрах. Повреждения: задняя левая дверь не подлежит ремонту, выбито заднее левое стекло, повреждена стойка, помят задний бампер. По итогу мне выплатели 11 649,83 руб. В авторазборе следующие цены: дверь без покраски и установки 10 000руб, стекло 1 500 руб., ремонт заднего бампера 3 500 руб. Я возмущена, просто слов нет. Теперь мне нужно еще месяца 2 отстаивать свои интересы в суде, копии документов мне не дают, говорят только по запросу компетентных органов. Вообщем больше не буду страховаться в этой неблагодарной компании.

через месяц год ,как не могу получить деньги в гута страхование. дозвонится невозможно,а дозвонишься ,отвечают что в бухгалтерии бумаги,и мы к ним не имеем никакого отношения,и нет у нас никаких координат бухгалтерии.

24.05.12 было обращение в страховую компанию по полису "ОСАГО", автомобиль BMW X5 2006 года выпуска. В связи с аварией были повреждены:замена переднего бампера + его покраска,замена передней правой фары,замена переднего подкрылка,ремонт крыла с покраской. В течении двух месяцев компания умышлено оттягивала выплату по этому страховому случаю,каждый раз,когда я звонил в страховую компанию,оператор поднимал телефонную трубку и каждый раз до меня доводилась совершенно разная информация,которая противоречила предыдущему звонку.Некоторые операторы хамят,грубят и бросают трубку. Спустя два месяца и неделю,а точнее 01.08.12 мне пришло смс о перечислении "ОГРОМНОЙ" денежной выплаты в размере 23 тысячи 23рубля 53 копейки.И я вот думаю,хватит ли мне денег чтобы купить хотя бы б/у фару, не очень хорошего качества. И мне не понятно,из каких расчетов выплачиваются такие суммы денег.

Номер дела 0006673269.Я конечно понимаю, что люди попадают на этот сайт только после того как уже случилась неприятность с имуществом, но все же не могу не оставить свой отзыв о компании росГОСстрах. Являюсь на протяжении 5 лет клиентом данной компании в Челябинской области, не имею ни одного ДТП по моей вине. В 2009 был страховой случай не по моей вине (на стоянке дедуля поцарапал машину), остался доволен выплатами (без излишеств, но хватило полностью отремонтировать машину). В 2012 году был приобретен нисан Xtrail, который через две недели был нещадно бит дамой за рулем (ну нельзя пускать за руль некоторых особ женского пола). Повреждения, которые зафиксировало гаи и росгосстрах: задний бампер замена+окраска, средний ремонт + окраска крышки багажника и передней двери, сложный ремонт заднего крыла, окраска задней двери, замена пластиковой зашиты. Короче ровно пол машины в ремонт. По опыту друзей параллельно провел независимую экспертизу. По её результатам стоимость восстановления авто- 69 с копейками тысяч рублей. Вчера получил выплаты росгосТраха: 18 с копейками тысяч. Ну до чего же вы господа страховщики зажрались то? Мне конечно глубоко наплевать на ваши 18т, машину я уже восстановил, юристы завтра понесут документы в суд, который я 100% выиграю, но у меня даже не к Вам вопрос, а предостережение к читающим. Не страхуйтесь в этой поганой компании. Это аферисты под защитой нашего любимого государства. Мне очень жаль, что я 6 лет обогощял вашу шарашкину контору. Спасибо за внимание. Это сообщение последнее, что связывает меня с ущербной компанией Росгосстрах. Номер дела 0006673269. Добавляю для того, чтобы оценка повлияла на народный рейтинг. Предыдущей пост прошу удалить.

Я конечно понимаю, что люди попадают на этот сайт только после того как уже случилась неприятность с имуществом, но все же не могу не оставить свой отзыв о компании росГОСстрах. Евляюсь на протяжении 5 лет клиентом данной компании в Челябинской области, не имею ни одного дтп по моей вине. В 2009 был страховой случай не по моей вине (на стоянке дедуля поцарапал машину), остался доволен выплатами (без излишиств но хватило полностью отремрнтировать машину). В 2012 году был приобретен нисан Xtrail, который через две недели был нещадно бит дамой за рулем (ну нельзя пускать за руль некоторых особ женского пола). Повреждения которые зафиксировало гаи и росгосстрах: задний бампер замена+окраска, средний ремонт + окраска крышки багажника и передней двери, сложный ремонт заднего крыла, окраска задней двери, замена пластиковой зашиты. Короче ровно пол машины в ремонт. По опыту друзей паралельно провел независимую экспертизу. По её результатам стоимость востановления авто- 69 с копейками тысяч рублей. Вчера получил выплаты росгосТраха: 18 с копейками тысяч. Ну до чего же вы госпада страховщики зажрались то? Мне конечно глубоко наплевать на ваши 18т, машину я уже востановил, юристы завтра понесут документы в суд, который я 100% выиграю, но у меня даже не к Вам вопрос а предостережение к читающим. Не страхуйтесь в этой поганой компании. Это аферисты под защитой нашего любимого государства. Мне очень жаль, что я 6 лет обагощял вашу шаражкину контору. Спасибо за внимание. Это сообщение последнее что связывает меня с ущербной компанией Росгосстрах.
Номер полиса необходимо идти смотреть в машину, а это того не стоит. можно подумать вы резко броситись пересчитывать страховую сумму и искать свои ошибки.

  Дело № 0006628193. На 31.07.2012 был назначен осмотр внутренних повреждений экспертом от страховой. При подаче заявления в офисе на Южнопортовой, девушка из клиентского отдела ( к сожалению у вас все печати ставятся на имя ведущего специалиста Косых) не назвала какие детали необходимо снимать, обосновав это тем, что эксперт сам приедет и будет говорить на месте какие детали необходимо снять, а какие нет. Но когда эксперт от страховой увидел что автомобиль не разобран, он отказался его осматривать, и использовав момент когда я оформляла документы на эвакуатор, уехал ничего не сообщив. Машина не на ходу и поэтому её необходимо перевозить на эвакуаторе!!!! А эвакуатор как известно удовольствие не дешевое! Теперь благодаря такому хамскому отношению я должна платить лишние 4 тысячи за эвакуатор для повторного осмотра! Хотя независимый эксперт подождал когда снимут необходимые ему детали и осмотрел транспортное средство без проблем! В общем тянут время самыми неадекватными действиями!!!
  А также получив письмо от 25 июля не нашла в нём ответов на мои конкретные вопросы указанные в двух претензиях! Звонить в контактный центр не имеет смысла - предоставляют информацию неверную и каждый раз разную! Советуют приехать в офис. Приехав в офис, на вопросы так же не отвечают! С кем либо компетентным пообщаться невозможно - посылают всеми способами! и советуют написать заявление, которое рассматривается 15 дней, но получив ответные письма ответов на мои вопросы я не увидела!! И каким же тогда способом я могу получить информацию???

20 мая 2012г. произошло ДТП. Я обратился 30 мая в СК ОРАНТА г.Ростов-на-Дону. Уже прошел экспертизу, получил направление на СТО, передал в июле направление в СТО и до сих пор (прошло более 3 недель) нету соглсования счета.

Выплатное дело : ФЗЛ / 12 - 9711 с марта месяца !!!  Выплаты до сих пор нет !!!

Автовладельцы! Не связывайтесь с этой конторкой, у меня полис КАСКО, мой авто стоит 3,5 млн руб. в год за страховку плачу периодичную сумму, в начале июня 2012 г. наступил страховой случай и вот до сих пор, а сегодня уже 01 августа, мне ничего не выплатили! Каждый день выдумывают чтоб я еще принесла какой-нибудь документ, и персонал в этой компашке ужасный, безграмотные и хамовитые тетки!

У меня также как и у моего тёски (автора первого сообщения) налицо затягивания моего дела СК «Согласие» (Дело № 66937/12)… Страховой случай произошёл 14.06.12, о чём было заявлено в страховую в тот же день (по телефону). Машина предоставлена мной для осмотра в службу Удалённого Урегулирования Убытков 15.06.12, там же составлено заявление и приложены все необходимые документы. Не более чем через неделю 20-21 июня все документы уже находились у стаховой компании, о чём мне в телефонном разговоре (записанном мною) сообщили сотрудники call- центра СК «Согласие». При озвученном мне регламенте, в 10 рабочих дней, дело не рассмотренно до сих пор… прошло 1,5 месяца с момента страхового случая. На мои запросы, оставленные на сайте СК «Согласие»(о причинах столь длительного расссмотрения моего дела)… а равно как и на запросы отправленные по электронной почте ответов от сотрудников СК «Согласие» не получил… Копии необходимых документов имею и собираюсь обратиться в суд. Люди, НИКОГДА не связывайтесь со СК «Согласие»!!! Бегите от СК «Согласие» как от чумы!

Митин Сергей.

Расскажу кратко, иначе страницы не хватит.
Попала жена в ДТП, машина на мне зарегистрирована. И, о чудо, нам повезло, наш оппонент-виновник застрахован в Ресо-Гарантия. Потом была возня с подачей всех документов и мне выдали адрес описывающего повреждения (замете представителя этой компании) и я как пуля полетел к нему (отпросившись с работы, на своей машине-есть вторая, тратя свой бензин а я вроде не виноват ) составили акт осмотра. Документы ушли в Москву. Через 22 дня случилось чудо – перевели деньги-12900 (независимая насчитала 34000).Я заехал в офис и попросил распечатку сметы ( если её можно так назвать) прочитав её я долго смеялся, какой “специалист” её составлял. Сперва напишу повреждения описанные представителем после ДТП. Потом то за что мне перечислили деньги.

1 бампер задний
2 боковина задняя левая
3 крышка лючка бензобака
4 дверь задняя левая
5 дверь передняя правая
(машину от удара откинуло
вправо на бордюр)
6 диск колесный передний правый
7 диск задний правый
8 рычаг передний правый
9 ступица передняя правая
10 опора шаровая

1 дверь задняя левая
2 облицовка двери задней левой -какая?
3 ручка двери наружная дверьлевая-какая?
4 накладка двери задней левой –какая?
5 отражатели задние левые-какие?
6 отражатели задние правые-какие?
7 фонарь-какой?
8 обивка багажника –какая?
и т.д.(дальше совпадает по кузову а про диски и подвеску наверно забыли)

А теперь вопрос тот “специалист ” в Москве составлявший заключение был трезв?
КАКОЙ ФАНАРЬ, КАКИЕ ОТРАЖАТЕЛИ, КАКАЯ ОБИВКА БАГАЖНИКА?
И это не перепутали это целенаправленно сделано.
А подписался под этим ВОСТРИКОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ. Огромное ему спасибо.
Завтра пойду подавать заявление в суд потому что по другому с нашими страховщиками нельзя!!!