Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Я - Барышников Антон, обратился в страховое общество "Россия", как в компанию виновника ДТП. Убыток УДУ/124157. К 1 февраля была проведена оценка и составлены все документы, мне было сказано, что выплата будет произведена в 30-тидневный срок.
Итак, через 60 дней по телефону выясняю, что выплата на рассмотрении в бухгалтерии. Далее звоню регулярно, однако, создаётся впечатление, что на этом компания снимает с себя всякую ответственность, а бухгалтерия есть зло инфернальное (читай непобедимое) и работает как черная дыра (вход денег есть, а выхода им нет).
Собственно вопрос: неужели 16 тыс.рублей послужат основанием моего обращения в одел ЗПП РОСПОТРЕБНАДЗОРа (положительный опыт имеется (их кабине прямо над моим))

Здравствуйте !

Я пострадавший в ДТП, виновный застрахован в Вашей компании Россия! Дело N:4523 от 23.12.2011. По настоящее время, а на дворе почти май, вами не произведены выплаты! Для досудебного разбирательства, прошу дать внятные разъяснения о причине и выплатить. В противном случае оставляю за собой законное право обратиться в суд и потребовать компенсацию за использование чужих д/средств. Мало того что вы занижаете стоимость выплат, вы и платить отказываетесь!?

31,03.12 произошло ДТП с моим авто ,К сожелению виновник как и я застрахованы в Росгосстрахе.Из телефонного разговора с вашей сотрудницей Анастасией узнала что выплаты производят по средним ценам региона.Подскажите где мне на эти деньги купить все поврежденные в аварии детали и найти сто для кузовного ремонта и покраски?Сумма по самым скромным подсчетам меньше требуемой в 2.5 раза.Я не против отремонтировать авто на выделеные средства,только подскажите по каким магазинам и сто был произведен подсчет?

Добрый день!26.04.2012г. получила письменный ответ на письмо-претензию о выплате страхового возмещения в размере 13285,21руб. (было выплачено 167519,79руб. из 181388,00руб.). Головной компанией дано разрешение на выплату в размере 167519,79руб. Почему? Мною в страховую компнаию представлены чеки и наряды по выполнению работ по восстановительному ремонту на сумму 181388,00 руб.  Мое авто - Рено Сандеро на гарантии и ремонт производился в сервисе. Сегодня начинаю собирать документы для подачи иска в суд общей юрисдикции. Содержание предъявляемого иска Вам известно (см. выше) плюс убытки, которые я понесу. Я что-то не понимаю, почему клиент должен нести дополнительные расходы из-за ошибок Ваших сотрудников. Как следует из письма мною полученного из страховой компании снижение размера страховой выплаты произошло из-за: отсутствия в акте осмотра фонаря заднего левого, устранения перекоса боковины левой, необоснованного завышения деталей., естественно, застраховала свое авто в другой страховой компании в 2012 году. До свидания: Кузьмина М.В. г. Владимир

№ПОЛИСА ВВВ 0589737827 № ДЕЛА 6363894 поганая компания я стукнул 21 волгу ему выплатили 2 т руб за царапину на крыле.И меня стукнули замена колёсного диска,колпака,брызговика покраска зад бампера 2т995руб.у меня форд фокус 3 годовалый .удар пришолся в заднее колесо и что с подвеской не расматривалоь.на это бабло я только покрашу бампер.итог будем выбирать другую строховую компанию у меня друзья и знакомые никто не страхуется в росгострахе меня отговаривали я не верил строховался с самого начала осаги.ТЕПЕРЬ БУДУ СУДИТСЯ

Здравствуйте! Чёрт дёрнул застроховаться в Росгосстрахе. 19.02.2012г. в мою припаркованную машину, въехал придурок на дискавери 3. Он сдавал задним ходом и не заметил машины. Хорошо, что он не уехал с места ДТП. Всю процедуру я прошёл. Вызвал меня Росгосстрах на оценку ущерба, прсвоили № дела (№6184599). Через месяц пришёл отказ (в ГИБДД сделали какие-то ошибки в составлении справки о ДТП). Поехал в ГИБДД, там извинились, внесли изменения в справку и я снова отдал её в страховую. Прошло вот ещё 38 дней, а мне отвечают что дело на рассмотрении. Чувствую, что опять откажут. Придётся подавать в суд. Но больше с Росгосстрахом связываться не буду и знакомым всем скажу какая это компания "хорошая" - компания "СТРАХ" да и только. Да, ещё по телефону отвечают грубо, а когда приходишь к ним в офис (г.Одинцово), так отворачивают свои лица и разговаривают так как будто отбывают здесь каторгу. Одна только сотрудница хорошая - Маргарита.

Автомобиль Ford Fusion, 2007 г.в. По экспертизе, замене подлежат две двери, крыло, подкрылок. Требуется ремонт и окрас стойки, покраска заднего крыла. Не считая замены всякой пластиковой фурнитуры (молдинги дверей и окон). Износ железа составляет ок. 40%.
Рассчитали стоимость страхового возмещения по ОСАГО.... чуть больше 15000 руб !!!!!!! Откуда может взяться такая цифра, если только одна дверь на Fusion, даже с учетом износа стоит 12-15 т.р. ???? А как же остальное железо, а работа, а расходные материалы... Нет слов...

Добрый день!  Я, Кузьмина Елена Трофимовна, проживаю в г.Уфе, являюсь пенсионеркой и Ветераном труда. По воли случая вынуждена была обратиться в Вашу компанию (ФИЛИАЛ г. УФЫ) по возмещению ущерба, причененного моей машине застрахованным в Вашей компании транспортным средством. Еще  12 декабря 2011г. мною были предоствавленны все необходимы документы Вашим сотрудникам. Но на сегодняшний день - 26.04.2012 г. мне так и не возместили денежные средства с вашей компании.  При обращении к сотрудкикам филиала (в т.ч. и к директору) вменяемого ответа не получаем, персонал не в состоянии объяснить состояние дел и отправляют в центральный филиал т.е. в Москву. Спрашивается, для чего Вашей компании нужен в Уфе филиал, возможно еденственная его задача - собивать страховые взносы, а по выплатам мы, пенсионеры вынуждены обращаться либо на прямую в центральный офис, и что более надежно и действенно- это на сайт нашего президента (написать на вас жалобу по обманутым клиентам),  либо на телевиденье. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы. С уважением, Кузьмина Е.Т.

17.02 12г.у меня произашел страховой случай страховка КАСКО ск ОРАНТА в течении 3 дней обратился в Заподнодонбаское отд.днепропетров.дир. предоставил все документы согласно договора в т.ч. справку ГАИ которую мне выдали раб.ГАИ уточнил в офисе спец.3(ТРИ)раза какие с меня еще документы ответ только осмотр комесаром повреждений 25.02 12г.был осмотрен автомабиль и составлен акт о повреждениях аварийным комисаром .Дал я пару недель на раскачку и начал звонить в центр клиентской поддержки 1-2 раза в неделю то документы не пришлив Днепр  то вКиев то на расмотрении у одного спеца то у другого вначале апреля увидели что отсутствует акт аварийного комисара хотя он клянеться что его сразу отослал и вот Х И Т приходит письмо №09.02.09!9747 от18.04.12 в том что я не предоставил справку ГАИ (ф2) в связи с чем расмотр дела прекращаеться  а как же утверждения   вотделении о том что я предоставил все документы а центр клиентской поддержки который должен поддержать подсказать  или Оранта спецеально сосдала такую ситуацию чтобы отказать в компенсации.

Месяц назад я обратился с трещиной на лобовом стекле,на моей новой машине.Воспользовался,как у них сказано ,по моей карточки(надежность)вызвать камисара,который все для меня сделает,так как у меня нет времени ,днями и ночами унижаться и стоять целыми днями в очереди.Он приехал,все оформил и сказал,что через пару дней мне привезут направление.Вот уже месяц жду.Вчера позвонил ,а меня не кто и не регистрировал .Помогите или подскажите куда дальше мне писать.

26 февраля 2012 года около 13 часов 07 минут напротив дома № 25 по пр. Морскому в г. Северодвинске произошло дорожно-транспортное происшествие (далее -ДТП) с участием принадлежащего мне, Едемской Марии Николаевне, на праве собственности автомобиля «Митсубиси Спейс Раннер» регистрационный номер Н062РУ/29 под моим управлением и автомобиля ВАЗ-21099 регистрационный номер Е471ТН/29 под управлением третьего лица - Кологриева Олега Юрьевича. В результате ДТП моему автомобилю были причинены технические повреждения. Собственником автомобиля ВАЗ-21099 Боднарем Денисом Андреевичем гражданская ответственность владельца транспортного средства была застрахована в ОСАО «Россия» (полис серия ВВВ № 0577735868).
Оформление документов о ДТП осуществлялось без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, в соответствии с порядком, предусмотренным пунктами 41.1 и 41.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263 (далее - Правила). Обстоятельства ДТП не вызывают разногласий участников, размер ущерба не превышал по примерной оценке 25000 рублей.
8  соответствии с пунктами 8-10 статьи И Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»  (далее -  Закон) я обратилась к ответчику с Извещением о страховом случае.
ОСАО «Россия» была назначена независимая экспертиза для определения размера ущерба, причиненного принадлежащему мне автомобилю, в связи с чем «28» февраля 2012 года принадлежащий мне автомобиль был предоставлен для проведения осмотра эксперту (ИП Строна Г.Ж.).
9 марта 2012 года, после того как экспертом был составлено заключение о размере причиненного   ущерба,   вместе   с   Заявлением   о   страховой   выплате   мной   были предоставлены ОСАО «Россия» все предусмотренные законом документы, необходимые для осуществления выплаты страхового возмещения.
«16» апреля 2012 года мной было получено письмо ОСАО «Россия» № 291/179, согласно которого мне было отказано в выплате страхового возмещения. Данный отказ является незаконным в силу следующего:
В качестве оснований решения об отказе в выплате указано, что:
1. Размер ущерба, причиненного принадлежащему мне автомобилю, составляет, согласно заключению эксперта, 28052,15 рублей. Поскольку он превышает 25000 рублей, оформление документов о ДТП должно было происходить с участием сотрудников полиции.
В соответствии с пунктом 10 статьи 11 Закона в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тысяч рублей.
Согласно пунктам 41.1 41,2 Правил в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тыс. рублей. Для реализации права, связанного с возмещением вреда, причиненного его имуществу в размере, превышающем 25 тыс. рублей, потерпевший может обратиться в суд с иском к лицу, причинившему вред.
Таким образом, тот факт, что размер причиненного ущерба превышает 25000 рублей, не освобождает Страховщика от выплаты страхового возмещения в пределах данной суммы,
2. Мной не выполнено обязательство о предоставлении поврежденного имущества для проведения его осмотра или организации экспертизы в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, тем самым не дана возможность страховщику провести осмотр поврежденного имущества и организовать независимую экспертизу.
Данный довод противоречит фактическим обстоятельствам — принадлежащий мне автомобиль был предоставлен эксперту, указанному ОСЛО «Россия», (ИП Строна Г.Ж.), которым было составлено заключение от 9 марта 2012 года о размере причиненного в результате ДТП ущерба. Более того, на данное заключение ссылается и ОСЛО «Россия» в письме №291/179.
Следовательно, ОСЛО «Россия» необоснованно удерживает страховое возмещение в размере 25000 рублей.

06 марта 2012 г. было совершено ДТП лицом застрахованным в СО Россия,11 марта 2012 г. мною был сдан пакет документов на страховую выплату за №000151 от 11.03.2012 г. в филиал СО Россия г.Омска выплата не произведена,так 24.04.2012г. была написана претензия на имя директора филиала Хомякова С.П. г.Омска на что получен ответ что проводится дополнительная независимая экспертиза в г.Москва,как может проводится экспертиза в г.Москва,если а/м находится в г.Омске,где и была проведена независимая экспертиза 07.03.2012 г. прошло 1.5 месяца,а выплаты так и нет и сколько еще ждать,не пора ли лишить данное страховое общество лицензии и решать вопросы в судебном порядке о привлечении сотрудников общества к уголовной ответственности за мошеничество к гражданам с их стороны и обмане страховщиков,куда смотрят контролирующие органы

вообще отвратительная компания, стукнули бампер на моем хундай акцент, раскололся, начислили 3400 руб!!! где такие цены? машина в идеальном состоянии, для сравнения на 10ку новый бампер 4000 стоит, это по осаго, теперь придется обращаться в суд((( сейчас одни эмоции, не советую страховаться в этой компании

Прошло больше месяца нет ответа, ответ дело в  бухгалтерии!!!!!!! хуже компании еще не попадалось!