Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2013 19:24
Полис: 0194057255
Пользуюсь услугами данной компанией не первый год по страховке ОСАГО. Сегодня в очередной раз приехав в офис компании оформить страховку ОСАГО, менеджер мне заявила что с 1января 2013г, действует новое ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие при страховке авто. Что теперь с полисом ОСАГО, я обязан оформить полис НС, полагаясь на компетентность сотрудницы я оформил данный полис! А Позже узнал что это не обязательное, а добровольное условие! Вот так данная компания относится к своим многолетним лояльным клиентам! Завтра поеду расторгать все договора в этой шарашке!
Постоянный адрес отзываАлександра Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2013 17:00
Полис: 0598425581
03.03.13г.хотела заключить договор автострахования ОСАГО. При оформлении полиса мне было предложено добровольно застраховать жизнь пассажиров от ДТП. Я хотела отказаться от добровольного страхования жизни пассажиров, на что мне ответили, что без этой страховки полис ОСАГО не оформят. Я уже десять лет страхуюсь в РОССГОСТРАХЕ а в 2013 году я отказалась от услуг этой компании. Получается что страхование жизни пассажиров добровольно-принудительное??? Я с этим не согласна!!!
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2013 14:47
Полис: 7943560
15.04.2013г. произошло ДТП, виновник оказался к сожалению клиентом РГС. О наступлении страхового случая я известил РГС 17.04.2013 года в соответствие с требованиями пунктов №42 и №43 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Оператор клиентской службы зафиксировал извещение и сообщил мне номер дела (№7943560 от 17.04.2013г.) более того, убеждали, что решение по делу займет не более 10 дней и все будет в лучшем виде, но естественно ни через 10, ни через 30(что регламентировано ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 70 Правил страхования, страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего по ОСАГО в течение 30 дней с момента получения всех документов..) и даже ни через 49 дней (на сегодняшний день 04.06.2013г) от РГС ни какой внятной информации нет, кроме слов операторов "Ваше дело на рассмотрении..."
Непонятно сколько еще будет потрачено времени на отговорки, поэтому вынужден обратиться к юристам и передать это дело в суд!
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2013 16:11
Полис: 0608080509
В июле 2012г в зад моего авто въехала большая машинка. Мой авто остался практически без зада. Машине на тот момент был 1 год и обслуживалась у официального дилера. страховая компания Альянс выплатила мне на ремонт авто 32тыс.руб. Я запросила калькуляцию. Цены были таковыми: окраска бампера 1600р, окраска багажника 280руб, парктроник 140руб, новый бампер 4000р, и т.д. Я поехала к официальному дилеру, они насчитали ремонт 180тыс.руб. Написала в Альянс претензию, ответили что всё так и должно быть. Пришлось подать в суд. Вот 5-е заседание, судья назначил независимую экспертизу,буду делать.
Делайте выводы господа, стоит ли связываться с Альянсом. И трепать свои силы и нервы потом :((
04 июня 2013 11:44
Добрый день, можно узнать номер страхового случая? С уважением, компания Allianz
Павел Швецов Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2013 15:05
Полис: ввв №0620976120
26 апреля попал в ДТП, 29 числа подал документы, в тот же день прошел осмотр, 3 мая прошел дополнительный (навскидку сумма набегает гораздо больше 120тыс руб), сегодня заехал в отдел урегулирования убытков, девушка сообщила, что дело еще на согласовании, скорее всего в конце недели будет ответ(согласно П. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО 30 дней истекло). Морально готовился к суду, ждал пока пройдет 30 дней, чтоб обратиться кв независимую экспертизу, теперь еще ждать! когда же вы перестанете просто брать деньги! начните работать нормально и люди потянутся к вам
18 июня 2013 10:53
Уважаемый Павел! Документы по заявленному Вами убытку переданы на оплату. Выплата будет произведена в течение трех рабочих дней по предоставленным реквизитам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
николай Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июня 2013 19:22
Полис: 0182822654
После дтп пришел в брянский офис ВСК 31.05,13 ,там мне сказали что могут записать на прием документов только 14 июня-что за бред,справки никакой не дают что я приходил и уведомил их,получается 2 недели-и в следующий раз можно меня кинуть сказав что я не успел подать документы.Намерен обратится к независимым экспертам-выход только один.
06 июня 2013 12:49
Здравствуйте, Николай! Благодарим, что поделились своим мнением о ВСК. в дополнение информируем Вас, что заявление о страховом возмещении Вы вправе подать как Страховщику, застраховавшему Вашу ответственность так и Страховщику причинителя вреда. При этом очередь на прием документов Страховщик устанавливает самостоятельно в соответствии с внутренним режимом работы, но с соблюдением срока подачи документов Потерпевшим, предусмотренным п. 42 Правил страхования ОСАГО. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Исупов Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июня 2013 15:28
Полис: (5)04-#0258867-00/3/12
Добрый день, уважаемые посетители!
Ни за что не страхуйтесь в Югории!
Страховой случай был в конце февраля, все документы переданы (есть подтверждение, что никаких документов дополнительно не требуется). И до сих пор ответа по решению нет и когда будет никто не говорит. Я не буду описывать все детали нашего диалога с данной организацией, но лишь скажу что если кто-то хочет иметь головную боль и геморрой и отсутствие всякой уверенности в партнере - добро пожаловать в Югорию!
Написал жалобу в Федеральную службу по финансовым рынкам, может помогут.
Но сейчас могу сказать одно - Югория кидает людей! Будьте осторожны.
10 июня 2013 10:49
Добрый день. Если речь, действительно, про ОСАГО, то все очень просто: по истечении 30 дней с момента подачи всех документов, вы спокойно пишете жалобу в РСА на задержку в выплате и она производится. С уважением, Рустам Ибрагимов.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июня 2013 13:04
Полис: BBB №0187966232
Довольно продолжительное время страховался по ОСАГО в «Росгосстрахе», но последние годы компания сдала и превратилась в откровенных вымогателей а именно под разными предлогами пытаются навязать вам ДСАГО. Дошло до того, что они вообще молча начинают оформлять это Д олбаное САГО не предупреждая клиента и не справившись о его согласии. Достали окончательно, пытаются работать незаконными методами, вопреки всем законам, объясняя это тем что у них такие условия, а то что они противоречат законам — никого не волнует. По их логике условия и правила принятые компанией приоритетнее законов. Все, перехожу в другую страховую и не кому не советую оформлять ОСАГО в «Росгосстрахе» — ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Постоянный адрес отзываНикита Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО
31 мая 2013 17:42
Полис: серия ВВВ №0605922087, полис
2 февраля 2013 г. мой автомобиль получил значительные повреждения в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. Возмещение материального ущерба значительно превышает 120000 (сто двадцать тысяч) рублей. Виновник ДТП клиент компании "Согласие" Суворов Олег Анатольевич, помимо основной ОСАГО имеет расширенную до 1000000 (одного миллиона) рублей.Все необходимые документы в соответствии с действующим законодательством представлены в установленные сроки. Дополнительно: материалы независимой экспертизы по возмещению материальных затрат на восстановление автомобиля; документы на погашение дополнительных расходов, понесенные в результате ДТП, представлены 8 апреля 2013 года. Тем не менее по состоянию на 31 мая 2013 года выплаты в нарушение законодательства не осуществлены (должны быть осуществлены в течение 30 дней). Не смотря на то что компания обязалась информировать меня о ходе дел по представленным контактным телефонам, за все время ни одного звонка не последовало. На семь моих запросов оператор постоянно сообщал , что документы находятся на до проверке в одном из подразделений в том числе и в бухгалтерии. Думаю это ничто иное, как один из способов уйти от выполнения своих обязательств затуманивая разум и бдительность клиента. Когда прочитал отзывы о Вашей компании все сомнения в ее непорядочности и наличии мошеничества рассеялись. Неужели руководство компании не понимает, что свои обязательства придется выполнять в любом случае, хотя и через суд. Помимо этого Вам безразлично, что о Вас думают клиенты. А где же такое понятие, как "чистота мундира". Я понимаю бизнес грязное дело, но ни до такой же степени, как у Вас. Своими действиями, а точнее бездействиями, злонамеренным не выполнением Российского законодательства вы не только подрываете свой авторитет, которого у Вас и так нет, но и подрываете устои государства, создавая иллюзию вседозволенности и наплевательского отношения к государству в целом и всем эшелонам власти, включая президента. Кроме всего сказанного Ваша компания встала на путь осознанного обмана потерпевшей стороны, застрахованной в другой страховой компании, сообщив в письменной форме, что Ваш клиент Суворов Олег Анатольевич (виновник ДТП) несет ответственность только по основной ОСАГО, хотя изначально Вы признаете, что сумма материального ущерба по Вашим оценкам значительно превышает 120000 (сто двадцать тысяч) рублей и даже указываете конкретную сумму по результатам своей экспертизы. Вы сообщаете, что сумма превышающая 120000 (сто двадцать тысяч) рублей не может быть погашена, в связи с тем, что Ваши обязательства исчерпаны возможностями страхового полиса, т.е. изначально Вы в письменной форме проинформировали меня о том, что у Вашего клиента отсутствует расширенная ОСАГО до 1000000 (одного миллиона) рублей. Вам не кажется, что это уже подпадает под уголовно наказуемое дело. Жаль , что в конце своего отзыва не могу написать "С уважением", как это принято по общим канонам, т. к. этим уважением к Вам не располагаю. Могу только заверить Вас в том, что я этот процесс на самотек ни в коем случае не спущу.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
31 мая 2013 12:26
Полис: ВВВ №0646359254
Оформлял 27.05.2013 г. ОСАГО в г.Уфе у агента Ларисы Семеновны - ул.Зорге,46 (торговые ряды "родник"), тел.8-919-144-1808, 8-917-41-67-683, 282-21-56 (фамилию свою не сообщила). очень долго оформляла (около часа), много разных вопросов, считала на калькуляторе. В итоге "сунула" несколько бумаг быстро подписать. Было темновато, я плохо вижу даже в очках. Потом дома внимательно разобрался, оказалось, что меня без моего согласия застраховали от несчастного случая и еще обсчитали на 100 рублей. Аферистка и мошенница!
Постоянный адрес отзываАлла Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2013 21:15
Полис: 04-0258192-09/11
Добрый день, Рустам Ибрагимов. Хочу выразить претензию компании в целом. Безобразная работа! Выплату по страховому случаю жду полгода, с декабря 2012 года. До бухгалтерии документы кое-как дошли (с новогодними праздниками где-то 2 м-ца) а потом все... Звонила через день, потом пореже. Ответ один и тот-же "сделаем запрос в бухгалтерию - ждите". В чем причина задержки, объяснить не могут. Девочки и мальчики (операторы) как попка-дурак говорят одно и тоже. А когда, в очередной раз мне предложили подать на компанию иск в суд, я обалдела. И это же работники ВАШЕЙ компании предлагают!!! Меня поразило, каким спокойным и безразличным тоном это было сказано. Думаю, я не единственная, кому сделали такое предложение. Наверное это политика компании. Не каждый дойдет до суда. Кто-то плюнет и оставит эту затею. До Югории страховалась в других компаниях (не буду делать рекламу и писать в каких). Были страховые случаи и не было никаких проблем. Не понимаю, как компания, которую рекламируют на всю Россию на крупных спортивных соревнования (биатлон) может так работать!!! Разочарована и никому не советую страховаться в этой компании, высокие цена при низком обслуживании. Буду писать жалобу в ассоциацию автостраховщиков и департамент финансов.
06 июня 2013 11:43
Добрый день, Алла При задержке в выплате есть несколько вариантов: 1. Написать претензию на имя директора филиала, с копией и визой о принятии. 2. Написать жалобу в местное отделение ФСФР 3. Обратиться в суд за взысканием. P.S. Я б начал с первого, при небольшой выплате это должно помочь. С уважением, Рустам Ибрагимов.
салават Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2013 19:58
Полис: 0590844286
отвратительно, когда цена резко поднимается по осаго с 1600 до 3600! в этом году исчезли все бонусы за безъубыточную езду. 10 лет безавварийной езды и 10 лет подряд страхования там! и нате здрасте, всех уравняли убрав все бонусы. ладно, пошел в другие компании там уже 2600 рублей. мне сказали , что учтут бывшие бонусы россгостраховские и сделают мне 1600 рублей! приятно. это мне сказали в Наско и в Макс.
теперь я взял справку в россгострахе , что без аварий ездил целый год и с этой справкой в других компаниях мне снизят стоимость осаги до 1600. а россгострах поступил глупо , подняв безбожно цены и потеряв доверие ранее преданных клиентов!
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2013 17:19
Полис: 0614694398
(Астраханская область, г.Знаменск, менеджер Шелудько). Сегодня муж страховал автомобиль. Навязали страховку от несчастных случаев, сказали ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Я возмутилась от его рассказа тысяча рублей не лишняя... позвонила в службу помощи, недалекая, судя по разговору, девушка на вопрос обязательна ли эта страховка ответила, менеджеру виднее, если менеджер сказал что обязательна, значит так оно и есть. Поняв, что ни чего не добьюсь от консультанта пошла к менеджеру, пока сидела в очереди сама наслушалась про эти "обязательные" страховки... Когда дошла очередь до меня и я начала спрашивать зачем вы обманываете людей, менеджер кому то позвонила и дала мне трубку и тут мне стали рассказывать как это чудесно быть застрахованным от несчастных случаев... после моих возражений девушке из телефона стало понятно что со мной всё глухо и попахивает скандалом и она попросила передать трубку менеджеру... они быстро о чем-то поговорили и менеджер объявил давайте оба полиса и идите страхуйтесь куда хотите... Вот так. Деньги мне отдали и отослали такую умную куда подальше... Клиенты не нужны росгосстраху!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2013 11:08
Полис: ввв0593705304
09.04.2013г. дело №73299-01АД/13.независимая экспертиза не разобравшись в ДТП решила,что повреждения моего Мицубиси Аутлендер не являются следствием ДТП с участием Форд Фокус,Дтп произошло весной моя А/М находилась в глубокой колеи и поэтому А/М форд оказалось выше моей А/М по отношению к бамперу и в результате ДТП А/М Форд практически наскочила на мою А/М повредив задний бампер и дверь багажника .ваша экспертиза не учла состояние дорог в зимнее время и отказала в выплате. повреждения были зафиксированы сотрудниками ГИБДД. Прошу пересмотреть ваше решение и возместить ущерб т.к независимая экспертиза вынесла ошибочное заключение.
31 мая 2013 14:00
Добрый день, Александр, убыток пересмотрен, страховое возмещение будет перечислено на предоставленные реквизиты. С уважением, компания Allianz