Плохие отзывы о страховой компании за 2023 год

Отвратительная компания. Я заплатила за страховку ОСАГО на такси на 37574 и не воспользовалась ей, так как мне оказалось нужно было на два раньше, а они мне не могли это сделать и купила у другой компании. В страховую Макс я написала заявление на возврат денег. А они написали мне отказ, так как они возвращают только по смерти водителя, краже автомобиля и если автомобиль не подлежит восстановлению после аварии. Компания мошенников. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО

Являюсь владельцем полиса ОСАГО в Ингосстрах. В этом году к несчастью у нас случилось дтп, мы не были виновниками, страховая выплатила сумму недостаточную для устранения ущерба, подали в суд, суд принял решение в нашу пользу удовлетворив требования частично, но нас это устроило, так как даже с учетом выплат юристу, хватало денег произвести качественный ремонт авто. Настало время продлевать ОСАГО, естественно менять страховую я не планировал и подал запрос на продление действующего полиса (хочу уточнить что на протяжение многих лет я пользовался услугами именно страховой компании ИНГОССТРАХ) и каково было моё удивления когда я узнал что меня просто добавили в черный список с пометкой "возможны финансовые потери". Ничего не скажешь, хороший ход. Сначала они выплачивают сумму недостаточную для ремонта, а когда ты оспариваешь это и забираешь своё, просто кидают тебя в черный список и не дают оформиться у них!))

Значит так , 25.07.2023 обратились с заявлением в возмещении ( компенсации ) ущерба в Деловые линии, Деловые линии перенаправили нас ООО «Аргос» , наши претензию N 0253034029 от 25.07.2023 порча по накладной N23-03871020473 в АО “Альфа страхование», с тех пор начались хождения по мукам , письма : пришлите фото поврежденного товара , хотя мы его фактически не принимали , водителем Деловых линий сразу составлен акт где указано что груз поврежден. Отправляем видео архивированные в zip, альфа страхование говорит мы не имеем возможности открыть файл, на следующий день отправляем им ссылку на Яндекс диск где видео, аналогичный ответ пришлите видео закрепление к письму , менеджер Хайрутдинова Гульнара Анвяровна по указанному номеру в письме на телефон не отвечает. На дворе век технологий , как мы все знаем все передовые технологии есть у страховых компаний есть, а они не могут пройти по ссылке и посмотреть видео!!!! Да и вообще зачем запрашивать фото , если мы не принимали груз, водитель составил акт о повреждении , какие еще нужны доказательства что груз поврежден !!!!

ОСАГО в Югории. Я - виновник ДТП. Через 8 месяцев получаю сообщение в Вайбер о задолженности по делу о ДТП. Значит, знают мой номер телефона. От юристов Югории узнаю, что должен 45 тысяч по регрессу. На основании непредоставления автомобиля к осмотру. Выяснилось, что через 40 дней после ДТП на мой почтовый адрес было отправлено заказное с уведомлением, что я должен предоставить автомобиль к осмотру в течение 5 дней после получения данного требования. Извещения в лицо не видел, письма не получал, соответственно, автомобиль к осмотру не предоставил… Более того, из отчета почты России узнаю, что через 10 минут после прибытия письма в почтовое отделение случилась «неудачная попытка вручения». Почтальон потерял, не донес извещение, добежал до дома за 10 минут и ему никто не открыл? Больше попыток вручения в отчете не видно. Я обязан каждый день ходить на почту и звонить в Югорию, чтобы узнать не нужно ли мне куда-нибудь явиться? Уверен, ответят не нужно (но письмо с уведомлением, что надо явиться, пришлют!) По причине непредоставления автомобиля к осмотру я теперь должен Югории. Считаю, что такое может случиться с каждым. Почта России неидеальна. (А может, в доле?...) По Гражданскому Кодексу письмо считается врученным))) даже если не получено, даже если не уведомили. Почта России априори безгрешна. Получается, за 8 месяцев из Югории ни разу не позвонили, или не отправили смс на несчастный Вайбер, видимо, чтобы предъявить мне регресс. Такие письма с уведомлением можно рассылать по всей России, кто-нибудь да не получит, а Югория на регрессе заработает. Фантастические т... и где они обитают! Услуги данной компании категорически не рекомендую (хотя страховался у них несколько лет подряд). Автомобиль на данный момент так и не отремонтировал, но юристам Югории это и неинтересно (а было ли вообще интересно?).

Всем доброго дня.
Вот моя печальная история  взаимоотношений с компанией «ВСК»….
У меня  «КИА-Спортейдж» 2012 года выпуска. Куплен в автосалоне и с момента  покупки страховался по КАСКО и ОСАГО в компании «ВСК». За все время менялось лобовое стекло пару раз по причине попадания камней и возникновения трещин соответственно…
И тут, 14 февраля мне, стоящему на перекрестке  въезжает в заднюю часть авто….. Удар приличный….
Дальше, соответственно, вызов ДПС, оформление, подача заявки на ремонт в страховую (дело  9095492)…
Уже 17-го февраля мне было выдано направление в  сервисный центр  «Фарго» (он у них в списке уполномоченных центров по ремонту не гарантийных авто). Приехал, сделали осмотр автомобиля. Сказали, что мне надо ждать согласования стоимости запчастей и ремонта  с ВСК. Потом ждать закупки запчастей и потом меня пригласят на ремонт.
Так прошел месяц….  Я звонил в сервисный центр раз в неделю и каждый раз мне отвечали, что нет запчастей…
23 апреля Фарго мне объявило, что ремонт они выполнить не могут по причине отсутствия запчастей и все документы возвращены в ВСК.
25 апреля я поехал в офис ВСК и написал заявление о выплате в денежной форме по причине отказа в ремонте их же сервисного центра. В ответ мне было выдано направление в другой их центр (центр кузовного ремонта на МКАД, 23 км.) А так же было вручено письмо с отказом в денежной компенсации согласно договору КАСКО, в котором в условиях возмещения указан ремонт.
Ну что делать, поехал в очередной сервис….  Все то же по второму кругу…. Осмотр снятие-установка бампера и прочее.
Спустя время,  позвонив в  сервис,  узнаю, что ВСК отозвало заявку. А на следующий день мне позвонили из ВСК  и сообщили, что готовы оплатить ущерб деньгами.
26-го  апреля я в очередной раз посетил офис ВСК, так как они не предоставляют информацию ни по почте, ни по телефону. И тут меня обрадовали суммой компенсации… 41880 рублей….. Которую они, без согласования со мной уже отправили мне по почте… Вот какая забота о клиентах..)))
Для справки, оценочный осмотр в  независимом сервисном центре обозначил затраты на ремонт в размере 100000 – 150000 по самым скромным меркам (неоригинальные запчасти либо б/у,  плюс восстановление всего, что можно восстановить)
Самое интересное, ВСК категорически отказалось предоставить калькуляцию этой суммы, сославшись на какие-то  правила. Единственное, что я понял, что они считали по ЕМР (единая методика расчета союза автостраховщиков) .  По ней у них новый бампер стоит 7000, а покраска около 360 рублей за деталь…. И ВСК, вопреки всему, применяет ее и при расчете КАСКО, что противоречит как  всем нормам, так и просто здравому смыслу (за такие деньги даже в гараже ремонт не сделают)
Так что вот такая печальная история….
Разумеется, я абсолютно не согласен с данным решением вопроса и постараюсь приложить все возможные усилия для его решения. А написал все это для того, чтобы люди в сегодняшней сложной ситуации имели реальное представление о компании «ВСК» и ее отношении к своим клиентам.

В Центробанк РФ
От Зайцевой Галины Владимировны, galinazay.g@yandex.ru
79127994703

Жалоба на действия сотрудников СК Русский Стандарт Страхование

Ставлю вас в известность, что сотрудники СК Русский Стандарт Страхование ведут себя навязчиво, когда дело касается страхования, либо продления договора. И не могут организовать взаимодействие с клиентами  в случае необходимости связи.
Позвонила на телефон в 19-44, сразу сказала, что я по продлению договора звоню.  Некая Евгения попросила назвать мой паспорт, очень долго грузила мой договор – минут ы 3-4. По моему мнению, девушка занималась своими делами. А надо было ей всего лишь переключить меня на специалиста, который занимается пролонгацией договора. Я затребовала у девушки назвать ее номер внутренний, либо полное имя – девушка отказалась, решила продиктовать претензию именно на нее. Она отказалась принять претензию, сославшись на отсутствие вышестоящего работника, категорически и прервала разговор. Я набрала еще раз тот же номер, вторая девица вообще не стала утруждаться и бросила трубку.
Далее мне поступил звонок с телефона 74959807760, снова девушка готова пролонгировать договор. А меня уже интересует вопрос: работница, которая во мне не заинтересована будет так же разговаривать и при возникновении страхового случая тоже?
Та работница, которая во мне заинтересована с телефона 74959807760, которая во мне заинтересована – разговаривает нормально. А другая, к которой придется обращаться  в случае наступления страхового случая – не общается.
Как же я смогу обратиться по поводу страхования? Хочу услышать об этом от руководства. Поэтому жду, когда же позвонит руководство в рабочий день
В связи с вышеизлложенным, сообщаю о том, что
Работники горячей линии СК Русский Стандарт Страхование не называют своих имен , либо внутренних номеров:
Срывают сделки по страхованию с клиентами-долгосрочниками (более 10 лет являюсь клиентом.)
Как быть, проконсультируйте

Разочаровалась в банке Открытие.Таак обманывать это просто наглость. Сказали что платить только первые 2 года обезательно.потом можно и не платить ежегодный взнос.я последняя дуру клюнула на это.теперь потеряла 120.спаасибо банку и россгострах

Будьте готовы к тому, что ЮГОРИЯ не захочет выполнять обязательства по ОСАГО и повесит все выплаты на вас. Спустя более чем два года получаю иск от страховой, требуют более 30 тысяч, хотя страховка была на 400 тыс.

Берегите себя, свои нервы и деньги, не связывайтесь с Югорией.

Поменял права 16мая 2023г. При внесении изменений ОНЛАЙН началась чехарда. Новая дата выдачи автоматом перенеслась в продление ка СТАЖ 0-лет.  У меня стаж 30лет 0,46.
При попытке корректировки выдает: ОШИБКА "Уважаемый клиент Ингосстраха! Договор ОСАГО с указанными Вами данными уже зарегистрирован".
У второго водителя пропала дата выдачи ВУ, после введения стаж с 29лет изменился на 10-ть.
Естественно, Я не стал такой договор оплачивать!
Господа, Я не вижу проблемы уйти в другую страховую компанию...убогое отношение к клиентам оно сейчас ВЕЗДЕ. Но, что поражает, вы даже деньги нормально взять не можете.

18.01.23 предоставил полный пакет документов на ремонт авто по страховому случаю. Просил дать направление к официальному дилеру . Предоставили направление в свою «мастерскую», которая осмотрела машину …. и в конце апреля заявила, что запчастей у них нет. Поехал опять в офис СОГАЗ… (дозвониться невозможно, а сама страховая компания забывает о своих клиентах и не интересуется ими) … и опять жду от СОГАЗ , какое они примут решение. Похоже нужно идти в суд… Не рекомендую

Я являюсь потерпевшим, 21.03.2023 произошло дтп, в СК о наступлении страхового случая заявил в этот же день. Сегодня 20.04.2023 до сих пор не проведена экспертиза не говоря о выплате. Обращался на номер 900 несколько раз, оставлял три раза жалобы, в ответах только ждите, мы делаем всё возможное. На данный момент составляется до судебная притензия, далее в суд. Никогда не страхуйте своё имущество в Сберстраховании. Наплевательское отношение к своим клиентам со стороны СК.

Попал в ДТП, потерпевший. Обратился в Ингосстрах, выбрал ремонт, т.к. знаю, что выплата будет самой минимальной и её толком не хватит на ремонт в нормальном сервисе. При оформлении не выдали толком никаких документов, кроме листа приема транспортного средства автосалоном. После возникновения разногласий с автосалоном в качестве произведенных работ, естественно обратился в Ингосстрах с просьбой помочь в разрешении спора. С удивлением узнал, что оказывается я передал право требования качества работ третьему лицу (компании с непонятным названием, без контактов, офиса и сайта), подписав договор цессии, который мне не выдали. Специалист Ингосстраха послал меня туда, заключив, что сам дурак... а Ингосстрах со своей стороны все исполнил как полагается.  Если поищете, найдете в интернете немало отзывов с ситуацией, подобной моей, где люди указывают, что от договора цессии, при направлении на ремонт, нельзя отказаться. Можно выбрать выплату, которая не соответствует реальной сумме убытка. Вот такой сервис на грани фантастики. Соваться ли Вам туда, решайте сами. Пока гарантийный случай не наступил, Вы - уважаемый клиент. Как только случилось, вы сами по себе.

От 09.02.2023 года по сегодняшний день вы меня мягко говоря мурыжите и молчите!!! Вы рассказываете каждый раз по разному и разные истории, прям просите обратиться в суд, почему вы доводите отношение наши к этому????

В 2022 году был заключен договор ОСАГО. При продлении договора в 2023 году выяснилось что СК подала сведения в РСА о моей виновности в ДТП, которое на самом деле было в январе 2023 года, но по которому ГИБДД было вынесено определение об отсутствии нарушения с моей стороны. В результате действий СК, КБМ был увеличен с 0,46 до 0,83. А следовательно стоимость нового полиса возрасла в 2 раза!
При обращении в СК, с просьбой разъяснить данную ситуацию ,был получен ответ: "ООО СК «Сбербанк страхование» как страховщик инициировал проверку расчета КБМ в РСА. По результатам пересчета в РСА КБМ остался без изменений." На все мои попытки выяснить основания на которых были поданы ложные сведения, СК отвечала:"В случае несогласия с данным решением, просьба обратиться в РСА, указав полную хронологию предшествующих договоров ОСАГО и аргументы, почему не согласны с текущим расчетом."
Жалобу в РСА я написал, но ее рассмотрение проходит в течении 30 дней! А полис заканчивается.
На просьбу выйти на прямой контакт, получил полное её игнорирование. В дальнейшем на мои письма вообще перестали отвечать!
За 38 лет водительского стажа и всю историю существования ОСАГО впервые столкнулся с таким хамским отношением к клиентам!
Категорически НЕ рекомендую иметь дело ООО СК "Сбербанк страхование"!