Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
27 февраля 2025 19:24
Полис: N-0020153391
Я больше 10 лет страхую в этой компании все свои автомобили, так как в прошлом проблем не было и было хорошее впечатление об компании, я каждый год продлевал соглашение об сотрудничестве. Клиент я безубыточный, последний раз обращался много много лет тому назад.
Осенью 2024 года случилось небольшое ДТП. Я обратился в страховую по Каско. Номер моего дела N-0020153391. Дали направление на ремонт и на этом все закончилось. Данный сервис, который мне любезно предоставили, ремонтировать мой автомобиль «ОТКАЗАЛСЯ» объясняя тем что НЕВЫГОДНО, но и отказался писать " Отказ» в страховую. Прошло 4 месяца с выдачи направление. За эти месяцы я звонил, писал, просил, ездил в офис, поменяйте Станцию по ремонту-БЕСПОЛЕЗНО, выплатите по калькуляции-БЕСПОЛЕЗНО. За эти месяцы потеряна куча времени, нервов и сил. Смотря на весь этот беспредел, у меня закралась МЫСЛЬ не сговор ли это данной станции с Компанией, чтобы клиент намучался, плюнул и сделал ремонт за собственные деньги. Терпение, как Вы поняли у меня лопнуло и я отдал свой автомобиль на ремонт в сервис, который сам нашел и заплачу за ремонт из своих личные средства, имея на руках действующий полис Каско.
Вывод: Не кому не советую больше тут покупать страховые полисы. Когда нужно продать свои услуги, они звонят сто раз на дню-облизывают. Когда происходит страховые случаи-тебя просто посылают на три буквы.
Компания стала «НЕНАДЕЖНАЯ». Берегите свои нервы и ищите те компании, которые еще заботятся о своей «РЕПУТАЦИИ».
евгений Страхование автомобилей / КАСКО
22 февраля 2025 05:50
Полис: Убыток 179482-24
Убыток 179482-24. ДТП произошло 12 июня 2024. Все документы аварийному комиссару были предоставлены, справка о том что я трезв была, я был пострадавшей стороной, винованая сторона известна. Машина под списание. Но до сих пор компенсация не выплачена. Сваться с менеджером отдела убытков вообще невозможно. Всячески уклоняются от контакта. Колл-цент единственное что делает - сообщает что надо писать на kasko@soglasie.ru. Ответ от СОгласия идет по Почте Росси. Делается все возможное для затягивания дела. Информация предоставляется неполная. Эвакуатор предоставить не могут. ПОтом долгие разбирательства по поводу полной оплаты реальной стоимости эвакуатора. тразные поводы для затяжек - долго требовали постановление о прекращении уголовного дела, которое не возбуждалось.Очень не рекомендую иметь дело с СК СОгласие
Постоянный адрес отзываЮлия Личное страхование / Несчастный случай
18 февраля 2025 15:13
Полис: Договор No. 169223023977020 Программа Максимум Плюс Страхование Жизни
26.12.2020 закончился мой депозит в банке ВТБ, куда я пришла его переоформить. Сотрудница ВТБ убедила меня вложить часть денег в размере 700 тыс. руб. в программу Sogaz-Life по страхованию жизни Максимум Плюс. Я человек с двумя высшими образованиями и всегда обходила такие сомнительные продукты стороной. Но на тот момент ставки по депозитам снизились до 4%, и сотрудница так расписывала мне все исключительно выгодоприобретения от заключения договора с Согаз-Лайф, что я повелась на ее уговоры, и был заключен договор No. 169223023977020.
Он закончился 30.12.2024. К тому времени, в результате звонков на горячую линию Согаз, я уже знала, что никакой прибыли не получу, дай Бог вернуть хотя бы вложенные средства, которые полностью обесценились за 4 года. 31.12.2024 (раньше нельзя) я отправила в Согаз-Лайф заказное письмо 80110702781*** с пакетом документов на выплату моих средств. Помимо прочего, надо приложить номер счета, куда они должны перевести мои деньги. Как будто они не знают, с какого счета эти деньги ранее к ним поступили! Письмо мое из-за новогодних праздников было доставлено в нужное почтовое отделение только 05.01.2025, повалялось там 4 дня и было вручено Согаз 09.01. По заверениям Согаза, деньги должны поступить на мой счет в течение 30 календарных дней. Прошло уже более 40 дней с момента получения Согазом моих документов, на счете по-прежнему 0. В течение 30 дней можете даже не заходить на свой счет и не проверять поступление - денег там не будет. Их покрутят еще и еще, но полученная прибыль не будет вашей! Им абсолютно наплевать на ваши ожидания, переживания, это же не их деньги, и всю выгоду, которую они могли извлечь из ваших денег, они уже извлекли, но только не для вас, а для себя! ЛЮДИ, БУДЬТЕ РАЗУМНЕЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!
И да, большой привет ведущему финансовому консультанту волгоградского офиса ВТБ и в одном лице агенту Согаз-Лайф по подгону клиентов Ел*не Серге*вне Комилов*й в девичестве Игнат*евой, так расстилавшейся передо мной своими соловьиными трелями о супервыгодном вложении и получившей своё комиссионное вознаграждение за то, что впарила мне этот продукт, желаю ей таких же «баснословных» доходов на протяжении всей жизни, какие получила я по ее совету. Ничего личного, Ел*на, - Закон Сансары.
Григоров Павел Вячеславович Страхование автомобилей / КАСКО
04 февраля 2025 11:41
Полис: AI304528704
Добрый день!
Меня зовут Григоров Павел Вячеславович, я являюсь клиентом СК Ингоссатрах. Мой страховой полис КАСКО - AI304528704.
Полторы недели назад я совершил наезд на препятствие и повредил задний бампер на своем автомобиле. После совершения ДТП я позвонил в страховую, чтобы зарегистрировать случай и получить направление на ремонт, так как по условиям моего договора, одну деталь я могу ремонтировать без справок из ГИБДД. Я был уверен, что повреждена именно одна деталь, поэтому справку в ГИБДД не брал. Однако из Вашей страховой компании мы пришел ответ, что повреждено две детали (дополнительно к бамперу треснул отражатель) - поэтому в компенсации ремонта отказано. Я попросил компенсировать ремонт только бампера (то есть одной детали), а все остальные повреждения я сделаю за свой счет. Но и в этом мне было отказано. Я понимаю, что по формальным признакам СК может отказать, но я являлся клиентом Ингосстраха два года и собирался им стать и на третий год. Сейчас же СК решила сэкономить до 100.000 рублей на ремонте бампера и лишились меня как клиента, которому рассчитали страховую премию около 160.000 рублей за год (да еще и с франшизой). СК лишилась не только не только меня как клиента, но и всех своих знакомых я оповещу об этом случае и буду рекомендовать не обращаться в СК Ингосстрах. Данное решение мне кажется не только не клиентоориентированным, но и необоснованным по чисто экономическим причинам.
Не рекомендую обращаться в Ингосстрах.
16 февраля 2025 16:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробное изложение вашей ситуации. Нам искренне жаль, что принятое нами решение оставило у вас негативное впечатление о работе Ингосстраха. Мы понимаем Ваше разочарование в связи с отказом в выплате, особенно учитывая Ваш двухлетний опыт сотрудничества с нашей компанией. Согласно условиям вашего договора страхования, для урегулирования убытков при повреждении только одной кузовной детали обращение в органы МВД не является обязательным. Однако, в данном случае, при осмотре автомобиля было выявлено повреждение не одной, а трех деталей: облицовки заднего бампера, светоотражателя заднего левого и датчика парковочной системы. К сожалению, действующие условия договора страхования не позволяют нам произвести выплату даже только за бампер. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что потеря клиента, который был намерен застраховаться у нас и в дальнейшем, является для нас значимым упущением. И хотели бы заверить вас, что каждый случай рассматривается индивидуально, и мы всегда стремимся найти наиболее оптимальное решение для наших клиентов в рамках действующего договора и законодательства. Мы еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся на ваше понимание.
Григоров Павел Вячеславович Страхование автомобилей / КАСКО
04 февраля 2025 11:41
Полис: AI304528704
Добрый день!
Меня зовут Григоров Павел Вячеславович, я являюсь клиентом СК Ингоссатрах. Мой страховой полис КАСКО - AI304528704.
Полторы недели назад я совершил наезд на препятствие и повредил задний бампер на своем автомобиле. После совершения ДТП я позвонил в страховую, чтобы зарегистрировать случай и получить направление на ремонт, так как по условиям моего договора, одну деталь я могу ремонтировать без справок из ГИБДД. Я был уверен, что повреждена именно одна деталь, поэтому справку в ГИБДД не брал. Однако из Вашей страховой компании мы пришел ответ, что повреждено две детали (дополнительно к бамперу треснул отражатель) - поэтому в компенсации ремонта отказано. Я попросил компенсировать ремонт только бампера (то есть одной детали), а все остальные повреждения я сделаю за свой счет. Но и в этом мне было отказано. Я понимаю, что по формальным признакам СК может отказать, но я являлся клиентом Ингосстраха два года и собирался им стать и на третий год. Сейчас же СК решила сэкономить до 100.000 рублей на ремонте бампера и лишились меня как клиента, которому рассчитали страховую премию около 160.000 рублей за год (да еще и с франшизой). СК лишилась не только не только меня как клиента, но и всех своих знакомых я оповещу об этом случае и буду рекомендовать не обращаться в СК Ингосстрах. Данное решение мне кажется не только не клиентоориентированным, но и необоснованным по чисто экономическим причинам.
Не рекомендую обращаться в Ингосстрах
16 февраля 2025 15:59
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробное изложение вашей ситуации. Нам искренне жаль, что принятое нами решение оставило у вас негативное впечатление о работе Ингосстраха. Мы понимаем Ваше разочарование в связи с отказом в выплате, особенно учитывая Ваш двухлетний опыт сотрудничества с нашей компанией. Согласно условиям вашего договора страхования, для урегулирования убытков при повреждении только одной кузовной детали обращение в органы МВД не является обязательным. Однако, в данном случае, при осмотре автомобиля было выявлено повреждение не одной, а трех деталей: облицовки заднего бампера, светоотражателя заднего левого и датчика парковочной системы. К сожалению, действующие условия договора страхования не позволяют нам произвести выплату даже только за бампер. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что потеря клиента, который был намерен застраховаться у нас и в дальнейшем, является для нас значимым упущением. И хотели бы заверить вас, что каждый случай рассматривается индивидуально, и мы всегда стремимся найти наиболее оптимальное решение для наших клиентов в рамках действующего договора и законодательства. Мы еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся на ваше понимание.
ирина лапина Страхование автомобилей / КАСКО
16 января 2025 15:36
Полис: 24000VC000619
Приобрела полис КАСКО в САО ВСК. Произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло. Я тут же связалась со СК , описала ситуацию, все записали и сказали, что мне необходимо перед экспертизой предоставить протокол ГИБДД или Постановление ОВД. Предоставила Постановление ОВД. Сотрудник, проводивший экспертизу моего авто, был
сильно удивлен, когда я ему предоставила Постановление ОВД. Он сказал, что для вашего случая НИКАКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!! НО ВСК требует! НОНСЕНС!!! После почти месяца ожиданий мне было ОТКАЗАНО в покрытии убытка в связи с недостоверностью поданных сведений. В чем недостоверность объяснено не было. Дозвониться не возможно, только писать на сайте. В ответ только отписки. Кто бы мог подумать, что покупая полис КАСКО тебе откажут в выплате компенсации или в замене лобового стекла.
Впечатление от взаимодействия с ВСК, сложились максимально удручающие. Страховой компании хуже в общении со своими клиентам, и в выполнении своих обязательство по договору не приходилось встречать. Получается, что заведомо некорректное требование, озвученное сотрудником СК на телефоне, привело к случившейся безобразной ситуации. Никому не советую иметь дело с этой страховой компанией ВСК. Работают только на свой карман.
ирина лапина Страхование автомобилей / КАСКО
16 января 2025 15:35
Полис: 24000VC000619
Надеюсь, что вы опубликуете мой отзыв, чтобы потенциальные клиенты никогда бы не стали покупать полис КАСКО в этой СК ВСК.
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / КАСКО
02 декабря 2024 10:25
Полис: 3001324991
Эти товарищи уже несколько месяцев не могут починить Ладу Гранта по КАСКО!
Страшно подумать, что будет, если доверить им что-то сложнее!!!
ДТП произошло 30 августа. Машина как стояла на СТО, так и стоит. Видимо, и будет стоять, пока не сгниет, если я ее не заберу с юристами.
Они мне рассказывают о том, что запчастей нет. На Гранту! Але, товарищи, это русское авто. На него НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ запчастей! Просто кто-то, очевидно, хочет купить их за 3 копейки!
Сплошной обман. Морочат голову. Запросы на документы, которые мне нужны для юристов, игнорируют. От вопросов уходят. Один говорит одно, второй – другое. На серьезных щах мне заявляют, что сроков ремонта по каско НЕТ! Как их может не быть????
На СТО со мной разговаривают так, будто я у них милостыню прошу!!!!! Одна манагерша мне прямым текстом заявила: «Это что, я вам машину разбила? Забирайти и идите делайте за деньги». Ребята, вы не бесплатно мое авто ремонтируете! Вам заплатили за эти услуги!!!
И ведь наверняка хватит наглости позвонить и предложить мне продлить у них договор! Когда им надо что-то продать, они такие милые! А когда дело доходит до выполнения обязательств, то они рассказывают о тяжелой ситуации в стране!!!!
В общем, за 3 с лишним месяца общения с этими ребятами у меня никаких цензурных слов не осталось.
Хотите посидеть полгода без машины – страхуйте в Зетта!
иван Личное страхование / Несчастный случай
30 октября 2024 16:29
Полис: 1000000048442
В 2017 году уговорили застраховать жизнь на 5лет на 500тыс , за пять лет должны были накапать хорошие плюшки , но по итогу прошедших лет вернули изначальную сумму и сказали , что прибыли нет и идите лесом. Так что я считаю , что это мошенничество поэтому обходите данную контору-никанора стороной. ОДНИМ СЛОВОМ МОШЕННИКИ.
Постоянный адрес отзываВиктория Личное страхование / ДМС
19 октября 2024 21:03
Полис: 38849849
На работе выдали ДМС, обычно я сдаю самостоятельно анализы и прихожу только за консультацией, так было и в этот раз.
Сдавала кровь и получила низкий показатель по гормонам щитовидной железы. Решила записаться на консультацию к профильному врачу.
Но в консультации по ДМС мне отказали, консультации эндокринолога!!!! Так как я беременна, а ведение беременности не входит в страховку.
Казалось бы, причем тут ведение беременности, проблема связана с щитовидной железой, записалась я к эндокринологу, анализы все сдала самостоятельно. Беременнность я веду по ОМС, мне нужна консультация ЭНДОКРИНОЛОГА по проблеме связанной с щитовидной железой!
Видимо теперь если вдруг сломаю ногу тоже нельзя в страховую звонить, не помогут, я же беременна!!
С каких пор первичная консультация приравнивается к ведению беременности?
Никому не рекомендую данную страховую компанию!! Буду лоббировать внутри компании смену страховой, у нас как раз в начале декабря заканчивается договор.
Лариса Страхование автомобилей / КАСКО
11 сентября 2024 09:56
Полис: 04(7-2)а-47672208-04
Югория ужасная страховая, не советую от слова совсем, навязывают ремонт в одной своей СТОА ИП Мысовских ОС, не понятно у кого и не понятно как, условия по каско меняют внутри у себя, очень дорого стоит каско, крайне не советую страховать осаго и каско. На машины до 7 лет направление к официалам а на машины старше 7 лет направление к непонятно кому СТО навязывают, отвратно и разноваривабт как с гавном
Постоянный адрес отзываОлег Личное страхование / ДМС
09 сентября 2024 15:14
Полис: 6563452-1635/23
Паховая грыжа у Ресо это окпзываетсч не страховой случай. По сути предложили дожидаться ущемления этой самой грыжи, т.е наступления угрозы здоровью и жизни. Если верить отзывам их клиентов на других интернет-ресурсах, то отказывают в чем только могут. За полученные от компаний-страхователей деньги их врачи-кураторы держатся мёртвой хваткой и вырвать их не получится. Так что, если работодатель хочет обеспечить своих сотрудников полисами ДМС, то только не в Ресо.
Постоянный адрес отзываТатьяна Личное страхование / ДМС
23 августа 2024 09:00
Полис: 6138466-1070/23
По ДМС согласовывают только стационар, где Вы прописаны и куда Вас и так положат по ОМС. То есть список ЛПУ - это полное ФУФЛО! МРТ НЕ согласуют. ОАК + коагулограмму НЕ согласовали. УЗИ тоже НЕ согласовывают. Вообще полнейшая *ОПА!!!
Толку то, что есть у Вас полис ДМС…
Личный кабинет у них тоже работает через *ОПУ, не крепятся там фото для согласования.
И на запросы отвечают: «при желании услуга может быть получена за ваш счет» - Мне оказывается «разрешили» мои деньги израсходовать! Решили, что в праве! Я в полном ауте, не сказать ещё хуже!!!
Анна Личное страхование / Страхование путешественников
18 июля 2024 16:28
Полис: 707-78-571414-24
Находились в Грузии и решили поехать в Армению. Купили страховку на неделю (16-23 июля) в Армении у Совкомбанк Страхования 14 июля.16 июля въехали в Армению. 18 июля ребенок начал сильно кашлять и я попробовала вызвать доктора через страховую. Написала в вайбер и через часа 3 мне ответили. Как оказалось я не могу воспользоваться купленной страховкой! Оказывается она начинает действовать только через 5 дней после покупки. Это указано в правилах. Почему тогда с мен взяли деньги на дни когда я не могу ей воспользоваться??? Как компания продает эти услуги? Почему автоматически не заблокировалась продажа полиса на эти дни? Получается что меня заранее ввели в заблуждение и я была уверена что застраховала себя и ребенка, а на самом деле, просто подарила деньги страховой !
Постоянный адрес отзыва