Плохие отзывы о страховой компании

Попал в дтп в феврале, ущерб незначительный но все же (решетка радиатора, капот, бампер, фара крепление), виновник застрахован в ВСК, собрал весь пакет документов отдал, пока был в командировке ВСК начислили 2800, за решетку отдал 4700 новую, ремонт капота обойдется еще: рихтовка 1000р, покраска 3000, итого 8700 вместо их начисленных 2800. Думаю обратиться в суд. Шаражная контора. В прошлом году мне за форсунку омывателя фары и коцку бампера Уралсиб начислил 9800, а тут такое

В с вязи с ДТП,в котором виновником аварии была газель,мне пришлось обратиться в компанию ресо(честно даже не поднимается рука написать название с большой буквы).Аврия была несерьёзная,без жертв, слава богу,но моя машина пострадала.Начнём с того,что запчасти на БМВ стоят недёшево,машина БМВ 525 2006г.Короче говоря,мне обошёлся ремонт 98000руб.,а выплатили по первой экспертизе 44500руб.Далее,обнаруживается скрытый деффект, по низу треснута передняя фара(стоимость оптики без ламп 45000руб.),еду на допосмотр,а вот и самое смешное мне выплатили 85рублей.Во я сижу и до сих пор смеюсь...Вот интересно,во всех компаниях такое творится или только здесь такой бред.Народу в офисе полно,приезжаешь с утра,и сидишь там практически до закрытия.Эксперты,по-моему, вчера только закончили школу,и и их взяли на работу. Я не знаю,не дай бог кому попасть в аварию, и ещё ждать копейки,которые перечисляют,нате, Вам, подачку....

Оплаил за КАСКО и ОСАГО 62 тыс за новую камри два месяца ездил .Очень жаль но повредил передний бампер. В начале опишу Материалы и стоимость Бампер 16 500р +снятия и установка по750р+грунтовка и покраска и гор сушка,крыло правой стороны поправили +1500р, ремонтировали противотуманку правый корпус трескнула 2750р, заказал кольцо противотуманки +3600, Заказал датчик партронника 9000р и ещу надо установить опять деньги . Итого мне обошлось около 40 000 .А мне выплатили 20 000 руб .Издеваются одним словом .Судится не хочу . Люди убегайте и не связывайтесь с госстрахом.

09.02.2011 г. автомобиль, застрахованный в Ренессансе по ОСАГО (ВВВ № 0167201972), пострадал в ДТП по вине водителя, управлявшего там же застрахованным авто. Несмотря на своевременное уведомление СК о происшествии, выполнение всех необходимых процедур и предоставлении полного пакета документов, нужных для возмещения ущерба, до настоящего времени Ренессанс ссылается на отсутствие какого-либо решения по моему страховому случаю!!! Могу предположить, что подобное нарушение условий договора и всяческих Правил связано с тем, что виновник ДТП является клиентом Ренессанса, которой, в силу этого, не выгодно просто отдать мне деньги. При этом на рекламу на всех федеральных каналах тратят бешеные средства! Идиотизм!!! Уверена в своей правоте, поэтому добьюсь страховой выплаты и возмещения ущерба в результате просрочки платежа!  

16 июля 2009г. застраховал свой автомобиль по каско в ОСАО "Россия" полис 901/08/126693 в Москве. После произошедшего осенью того же года ДТП мой случай признали страховым, выплатное дело 09-14561. До сих пор, а прошло уже 1.5 года, денег я так и не получил. Собираю документы в суд.

Это не страховая компания, это шаражка с неквалифицированным персоналом, авто куплен в кредит, банк навязал ГУТА-страхование, треснуло лобовое - не платили, пока на них банк не наехал, пришлось побегать:то к ним, то в банк-естественно в свое рабочее время. На следующий год сотрудник Беньковская при расчете страховой премии говорит: сумма не изменилась, такая же как и за прошлый год!!! Всем помоему известно, что после первого года эксплуатации новый автомобиль теряет в стоимости 30%. Ей задается вопрос: "почему же не изменилась тогда страховая премия? Плюс в договоре КАСКО за прошлый год почему то указано неограниченное количество водителей, хотя было ясно сказано оформить на 2 водителей, в договоре на этот год укажите правильно, а так как стаж приличный, страховка должна быть еще дешевле. Будьте добры, предоставьте расчет?" "Расчет не предоставляем, в нашей компании пишут или одного водителя или автоматически неограничкенное число водителей!!! и вообще мне некогда,  я в отпуск ухожу" был получен ответ - странное отношение к клиентам как минимум, как максимум она не на своей должности работает.
После был разговор с другим менеджером, более низкого звена, т.к. Беньковская в отпуск ушла, как и обещала, она сначала считала как и полагается, вышли на сумму, которая меньше уплаченной в прошлом году, НО! она ушла советоваться со "специалистом" по страховым выплатам  Анной.....фамилию к сожалению не помню, после беседы сказала: "то что мы считали отменяется, так как  Анна... запретила, объяснив тем, что у Вас были страховые выплаты!" Вышла эта Анна... - и высокомерным тоном заявила: " мы не заинтересованы, чтобы вы у нас страховались!!!" Это отношение к клиентам вообще повергло в шок. Выплаты кстати были на сумму, меньшую заплаченной им страховой премии.
С такими специалистами в кавычках-они не представляют видимо для чего вообще страховые компании создавались, по их мнению им люди должны платить, а наступление страхового случая означает прекращение деловых отношений с клиентом.
Итог: или менять сотрудников или отбирать лицензию.

24 мая 2010 заключила договор с компанией Росгосстрах на страхование имущества. 2 ноября 2010 года наступил страховой случай-в результате короткого замыкания проводки в подъезде дома вышла из строя бытовая тиехника. 10 декабря 2010 года были собраны все необходимые документы. Агенты компании обещали выплатить страховку  в течении 30 дней, как и положено по закону. Однако на данный момент 06 апреля 2011 года деньги до сих пор не перечислили. Ответа нет, не понятно выплатят ли мне вообще страховку и когда?

Спасские ворота уже 2 года мне не могут выплатить страховое возмещение по КАСКО,не отвечают на письма, не берут телефон.
Я, беременная, с большим животом несколько раз к ним приходила, оставляла официальные письма. Теперь сижу с ребенком - то же самое. Ноль реакции.
Видимо, придется с них моральный ущерб взыскивать.
Вот номера полиса и дела:
13 ноября 2008 года мною заключен договор страхования с ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» по страховому риску «Угон, ущерб» по легковому автомобилю на страховую сумму 500 000 рублей, ПОЛИС серия AG01030 № 1516416 (полностью оплачен, имеются квитанции).
13 октября 2009 года я обратилась в Отдел урегулирования убытков за компенсацией повреждения  переднего бампера, о чем сделана отметка на обороте Полиса. Специалисту СГ «Спасские ворота» Ягудиной было передано заявление о страховом случае и все сопутствующие документы, в т.ч. протоколы и постановления (имеется опись). Страховому делу присвоен номер 7628.
По направлению из ЗАО СГ «Спасские ворота» независимую оценку ущерба произвела компания «Тимерлан».

Спасские ворота уже 2 года мне не могут выплатить страховое возмещение по КАСКО,не отвечают на письма, не берут телефон.
Я, беременная, с большим животом несколько раз к ним приходила, оставляла официальные письма. Теперь сижу с ребенком - то же самое. Ноль реакции.
Видимо, придется с них моральный ущерб взыскивать.

Дело №142/11,полис сер.0105 №00607660. Лобовое столкновение 7 января 2011г. 12 января подано заявление,02 февраля довезены необходимые документы.Экспертизой определена невозможность восстановления т.с. Машина кредитная,до сих пор банку не перечислены деньги.Соответственно приходится только процентов банку платить порядка 6 000 в месяц.Кроме того,невозможно получить возмещение по ОСАГО от компании виновника дтп за допы и лечение-для этого требуют справку с указанием того ,что было оплачено по КАСКО.Руководство Санкт-Петербургского филиала от общения уклоняется,ссылается на отсутствие решения из Москвы,хотя в договоре чётко прописан срок возмещения-в течение 30 дней после представления полного пакета документов.

Дело №142/11,полис сер.0105 №00607660. Лобовое столкновение 7 января 2011г. 12 января подано заявление,02 февраля довезены необходимые документы.Экспертизой определена невозможность восстановления т.с. Машина кредитная,до сих пор банку не перечислены деньги.Соответственно приходится только процентов банку платить порядка 6 000 в месяц.Кроме того,невозможно получить возмещение по ОСАГО от компании виновника дтп за допы и лечение-для этого требуют справку с указанием того ,что было оплачено по КАСКО.

Дело №142/11,полис сер.0105 №00607660. Лобовое столкновение 7 января 2011г. 12 января подано заявление,02 февраля довезены необходимые документы.Экспертизой определена невозможность восстановления т.с. Машина кредитная,до сих пор банку не перечислены деньги.Соответственно приходится только процентов банку платить порядка 6 000 в месяц.Кроме того,невозможно получить возмещение по ОСАГО от компании виновника дтп за допы и лечение-для этого требуют справку с указанием того ,что было оплачено по КАСКО.

РЕСО ПЕРЕСТАЛА ПЛАТИТЬ ПО СТРАХОВЫМ СЛУЧАЯМ и это по КАСКО, беспредел какой-то!!!!! Более 4 лет страховался в этой компании (и по КАСКО и по , ОСАГО), верил в надёжность и всем советовал, и как же сейчас разочаровываюсь, произошли два страховых случая не по моей вине, а они отказывают в ремонте. Первый случай,  обнаружил что у моего авто, Opel Zafira, глубокие царапины на заднем стекле и мелкие на задней двери багажника (машина находилась во дворе на неохраняемой стоянке). Обратился в РЕСО с заявлением (я не стал обращаться в УВД, т.к. согласно п.11.2.4 «Правил страх.сред.ав.»-предоставление док-тов не обязательно при поврежд. остекл.салона и в случае незначит.повреждений… и п.4.1.1. –противоправные действия третьих лиц. ). Дело АТ\ПР 2646551. Эксперты РЕСО делают не квалифицированное заключение, якобы повреждение стекла, вследствие очищения от наледи, а на двери задка они нашли самопроизвольные отслоения (причём пишут эти эксперты не видя а\м). Но поцарапать так стекло возможно наждачной бумагой, стеклорезом и т.д. это подтверждает независимая экспертиза. Второй случай, дело АТ № 2646562, моя машина, была припаркована во дворе моего дома, я услышал как сработала сигнализация, выглянул в окно и увидел как  от моего авто отъезжает другой а/м, выйдя на улицу обнаружил повреждения на моём а/м.Тут же вызвал ГИБДД, со всеми оформленными как положено документами обратился в РЕСО, меня направили в независимую экспертизу, там все факты подтвердили. Господа, Вы же все прекрасно понимаете, что это страховой случай по КАСКО, а РЕСО видите ли так не считает,  и пишет следующую абсурдную для моего случая фразу:«При проверке матер.дела установлено, что заявленные повреждения по своему хар-ру и форме, направлению развития не соответствуют заявленному механизму их образования» , такую отмазку можно для любого случая применить. Просто в наглую не хотят платить, получается теперь РЕСО только собирает деньги за страхование, а от выплат они себя освобождают. Обратился к ним с заявлением на повторное рассмотрение дела, может образумятся, опять отказы.
Естественно всё это так не оставлю, передаю материалы дела в суд, в выигрыше дела не сомневаюсь. Буду обращаться в ФССН и РСА, если РЕСО не одумается и не пойдёт на мирное разрешение конфликта.

31 января 2011 г. я предоставил в СК Спаские ворота  все необхо-димые документы для осуществления страховой выплаты.  В тот же день эксперт нанятый СК провел осмотр и записал повреждения. Оценка ущерба составила 49 949 рублей. До настоящего времени выплата не произведена. На все мои запросы в СК отвечают, что им некогда, у них идет реорганизация и не до меня. Моё дело якобы лежит на подписи у директора, Цапко Елены Борисовны, которая постоянно отсутствует, а без неё никто ничего не может делать. 05 апреля 2011 г. подал досудебную претензию, на что мне заявили: теперь могу радоваться, а они свои обязательства теперь выполнили  и попрощались со мной.