РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '10',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2010 год

NNV83 Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2010 16:23

Сегодня 2 августа 2010 года, ДТП произошло 14 марта 2010 года, денег как не было так и нет, написала претензию, пишу в суд, сотрудник по убыткам Романов (г. Воронеж) каждый раз отмахивается, кормит завтраками, то болеет, то в отпуске, то курит на улице, хамство полное. Останавливаться не собираюсь.

Постоянный адрес отзыва

Sergey Страхование автомобилей / ОСАГО

28 июля 2010 19:07

Живу в Клину. Помогаю приятелю разобраться в ситуации занижения страховой выплаты.
В представительстве РЕСО-Гарантия выплатили 1200 рублей ссылаясь, что якобы машина была грязная и в полной мере нельзя было провести оценку полностью(Что за бред?). Сделали  экспертизу у другого оценщика. Ущерб-12000. Причем по уведомлению об участии в экспертизе никто из сотрудников РЕСО не пришёл.Послали претензии и в Москву и Клин, получили кучу отписок. Ситуация напрягла до предела. В настоящее время подаём иск. В удовлетворении наших требований не сомневаемся, хотя бы частично- страховку в 12000. А после решения будем посылать заявление ФССН с требованием о приостановлении лицензии и разборе "полётов" данной страховой организации. Это же надо: умышленно занижают сумму страховки с 12000р. до 1200р.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

28 июля 2010 02:44

№ дела 265 62 06. Четыре месяца мы доказывали в суде,что сотрудник ГИБДД тоже должен соблюдать ПДД. Победили окончательно . С его стороны было все и подлог документов и странные обвинения насчет слепого дедушки , который мог бы в это время переходить дорогу и пр.чушь, но это тема для отдельного разговора. И вот теперь около двух месяцев мы ждем ответа от вашей компании . Почему компания, которая имеет  статус государственной может игнорировать требования Федеральных законов,т.е. , 14.06. истек 30 -ти дневный срок ,согл ФЗ по которому вы должны выплатить деньги, представить  Акт о страховом случае или же дать письменный отказ , Вот сегодня 28.07. а ответ тот-же (указан в заголовке). Отправили жалобы в ФССН, РСА. следующий этап суд? Зачем же тратить время и деньги - у судей может есть дела и поважнее, чем тратить деньги налогоплательщиков на доказательства того, что ваша компания нарушает Закон? Что можно пожелать  плохим водителям -все в Росгосстрах и... правильно сделаете...

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемый Олег!

Задержка в рассмотрении Вашего дела связана с ошибкой, допущенной нашим сотрудником.
Я приношу Вам искренние извинения от лица компании за сложившиеся обстоятельства!
В данный момент Ваше дело находится на выплате.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

27 июля 2010 17:19

Предлагаю компании провести также акцию НЕДОВОЛЕН! ибо участников там будет больше. Вообще, по поводу положительных комментов огромные сомнения. Ощущения что их пишет сам РГС, слишком уж однотипные,слащаво-хвалебные. Когда у меня наступил страховой случай ДТП, знакомые и незнакомые, узнав что компания виновного РГС дружно, корчили физиономиии издавали сочувственные возгласы, более компетентные (юристы, оценщики) предлагали сразу настраиваться на то, что придется подавать в суд. Но я надеялась на лучшее. Документы подала вовремя, обслуживание вполне достойное, в отличии от др.компаний, сотрудники предельно вежливы. НО!!!!!!! когда получила сумму минут 15 была в ступоре....   Меня конечно предупреждали, но такого занижения суммы я никак не ожидала.....Суд выиграла. Теперь вступила в ряды сочувствующих и советующих жертвам росгосстраха.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

27 июля 2010 16:40

дополнение  предыдущему  моему отзыву (заявка 4057) о компании Ингосстрах!! - № дела 207297 куратор Филатов С.В. экспертиза - группа Содействие дельта. Почему то у Ингосстраха "свои"  "независимые экспертизы!!!!

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемая Наталья Евгеньевна,
Выплата страхового возмещения осуществляется в размере достаточном для восстановления ТС до состояния, в котором оно находилось до ДТП. При этом под ущербом понимается расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права (ст. 15 ГК РФ).
На момент осмотра ТС независимым экспертом ООО «ГС «Дельта» были выявлены повреждения заднего бампера, имеющих место до ДТП с участием страхователя Компании. Данные повреждения требовали окраски бампера, его снятия и установки, а также переустановки датчиков парковки. В результате ДТП с участием страхователя ОСАО «Ингосстрах», бамперу были нанесены повреждения, требующие ремонта в размере 1 н/часа и окраски. Так как окраска бампера требовалась до ДТП, то, соответственно, в ее оплате Вам было отказано.
ГС «Дельта» является независимой автоэкспертной организацией, которая сотрудничает со многими страховыми компаниями Московского региона. У Компании нет оснований подвергать сомнению заключение независимого эксперта.

С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

21 июля 2010 12:45

В Мае 2010 произошло ДТП, авто застраховано по ОСАГО. Виновником признан другой участник происшествия, у него также имелась страховка ОСАГО в другой страховой компании. ГИБДД зафиксировало ДТП, были оформлены все необходимые протоколы и справки, далее немедленно переданные мною в МСК(мой страховщик). Почти два месяца никакаого ответа от компании по моему делу не было, и неделю назад мной было получено от них официальное письмо с извещением о том, что страховая компания виновника отказывается компенсировать убыток, поэтому мне, якобы, надлежит лично обращаться туда за возмещением. Как известно, это есть прямое противоречие с законом об ОСАГО, в котором четко прописано, что страхователь обращается за возмещением к СВОЕМУ страховщику. Сумма убытка небольшая, но дело будет передано в суд по принципиальным соображениям

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 июля 2010 00:04

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемый Александр,

В соответствии со ст. 1079 ГК вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях в соответствии со ст. 1064 ГК, т.е. при наличии вины. При этом для возникновения ответственности должна быть причинно-следственная связь между действиями гражданина и причиненным вредом. При этом при наличии вины обоих владельцев источников повышенной опасности, размер возмещения определяется соразмерно степени вины каждого из них.
Согласно документам ГИБДД в ДТП от 22.04.2010г. участвовало 3 транспортных средства: т/с ВАЗ 21099, т/с ВАЗ 2115, т/с ГАЗ-53. Виновными были признаны водители т/с ВАЗ 21099 (нарушил п. 9.1 ПДД) и т/с ВАЗ 2115 (нарушил п. 13.9 ПДД).
Поскольку, не представляется возможным достоверно установить степень вины водителя, управлявшего т/с ВАЗ 21099, в причинении вреда т/с ВАЗ 2115, Страховщик не имеет правовых оснований для осуществления страховой выплаты по делу № 2654250.

С уважением, Курепин Павел Николаевич

Начальник отдела контроля качества
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июля 2010 23:57

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июля 2010 23:45

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июля 2010 18:40

6 марта 2010г. произошло ДТП.Виновник был застрахован в МЕГАРУСС-Д.ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД по всем правилам.Когда дошло до возмещения ущерба,начались ЧУДЕСА.Представитель компании в Коломне бесконечно набирает и раздаёт телефонные номера,по которым никто не отвечает.Наконец дождались ответа.ЭТО ПРИКОЛ.Оказалось,со слов сотрудников компании,ПОЛИС ВИНОВНИКА ДТП ЗАКОНЧИЛ ДЕЙСТВИЕ В ЯНВАРЕ.Хотя повторю,дтп было оформлено по всем правилам сотрудниками ДПС.На требование выслать отказ в выплате ущерба кормят завтраками,до сих пор не дождались.Обратились в свою страховую компанию,но её представитель сказал,что этот закон не работает.Обратились к адвокату,что бы подать в суд,но адвокат сказал,так как виновница пенсионерка,дело без выигрышное.Так на хрена нужны эти ОСАГИ и разговоры о повышении тарифов.У нас всё хорошо только на экране телевизора.А на самом деле никах концов не найдёшь.Что наш ПРЕЗИДЕНТ не говорил.Привожу свои реквизиты №дела 628/10А №полиса ВВВ 0474801195.Сейчас собираюсь послать в МЕГАРУСС-Д письмо с уведомлением,что бы выслали отказ в выплате.Что еще делать не знаю.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июля 2010 18:13

Почему, страховая компания не отвечает (обьесняет, поясняет) не на все притензии в данном форуме, а только на те которые считает нужным, т.е выборочно, только на какие видемо правомерные решения компании. На остальные получается нечего ответить!!! Так извиняйтесь тогда перед людьми, за косяки своих сотрудников и бордак!!!

 

29 декабря 2011 16:46

С уважением, Центр контроля качества обслуживания клиентов ООО Группа Ренессанс Страхование

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июля 2010 15:14

По страховому случаю РГС насчитал сумму 56т.р. При обращении в независимую экспертизу - с учетом износа 101т.р. Хорошая разница?!?!?!?!?!? Потом за одну экспертизу заплати, за другую, судебные издержки, да и время!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

лёля Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июля 2010 13:56

въехал хорошо в меня ваш клиент. пришла в компанию - разговаривают сквозь зубы, нехотя .делают всё чтобы не выплачивать по страховке, когбудто я сама подставилась под авто. виновника.до каждой буквы в протоколе докапываются. не знаю что получится. буду стоять на своём надо...- и всуд обращусь!

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июля 2010 23:24

Мне пришлось обратиться в “Росстрах” после ДТП, виновник которого застрахован именно в “Росстрахе”. Дело №10250/10 ГО, 29 апреля 2010г.  В московском филиале ОАО “Росстрах”  по Сигнальному проезду, д.7  мое ТС (ВАЗ 21065, год выпуска 1999) осмотрел специалист-оценщик Стрельцов Сергей,  рабочее место которого находится здесь же,  прямо в СК. В результате ДТП были повреждены до состояния замены:  задний бампер, задняя панель, крыло левое заднее, крышка багажника.  Я долго не мог добиться от г-на Фотина А.А., директора управления урегулирования убытков Московского филиала, какую сумму возмещения насчитали, а когда узнал, испытал недоумение. Обратился в СК 29 апреля 2010г, страховку выплатили 29 мая, но сумма составляла всего 3867 руб. На мой вопрос г-н Фотин А.А. ответил, что остальную сумму страховки я должен истребовать с виновника аварии.  А зачем тогда существует СК? И как я, пенсионер, должен требовать эти деньги? Г-н Фотин А.А. на мое заявление о судебном разбирательстве сказал, что решение суда - это решение суда. А заставить СК выплатить присужденные деньги еще надо суметь. Меня очень интересовал АКТ осмотра ТС, но его никак не выдавали.  А когда выдали, я понял, почему была такая задержка.  В  АКТе есть расхождения со справкой ГИБДД, копию которой я получил в ГИБДД.  Дозвониться  до г-на Фотина А.А.  невозможно, телефон все время не отвечает.  Не хочу утверждать, что он не присутствует на рабочем месте, скорее, просто не снимает трубку, чтобы избавить себя от беседы с разгневанными клиентами.  Выплату я получил, но заменить  поврежденные детали, конечно, не смог.  Тогда я решил переговорить с экспертом , подписавшим АКТ. И тут обнаружилось, что  АКТ оценки подписан специалистом, который не видел ТС вообще, т.к. он живет и работает в Новосибирске, а ТС оценивали в Москве. Хитро! Это уважаемый эксперт из новосибирской компании ООО “Росэксперт”,  Трубицын Руслан Валерьевич. Он сказал, что его подпись не может стоять в этом Акте.  Но тем не менее, стоит.  Значит, в ООО "Росстрах", печать которого стоит на Акте оценки ТС,  осматривает и оценивает повреждения специалист, не являющийся экспертом, а эксперт затем подписывает акт,  доверяясь неэксперту, и находясь в другом городе. Или можно предположить, что подпись эксперта ставится на чистом бланке, а специалист потом вписывает то, что считает нужным.  Или копия и оригинал Акта не совпадают. Разбираться в этом не моя прерогатива, я простой пенсионер, от которого г-н Фотин А.А. лениво отмахнулся. Но на мой взгляд, действия "Росстраха" сильно напоминают действия мошенников. И эти мошенники прикрываются государственной лицензией .

Постоянный адрес отзыва