Положительные отзывы о страховой компании за 2014 год

Отправились в трехнедельный тур с группой по Европе. Страховались от несчастных случаев в компании РСТК по медицинскому полису. В Польше подхватили кишечную инфекцию, почти вся группа. Обратились по горячей линии в РСТК, оператор сообщил адреса медучреждений, где мы можем получить помощь. После больницы отправились дальше путешествовать, хотя впечатления были уже не те.

Часто путешествую, страховкой приходилось пользоваться пару раз. На этот раз выбрала Альфастрахование, прочитав после отзывы, готовилась к худшему. Но обслуживание оказалось на уровне.
Быстро дали адрес клиники, единственная заминка была в гарантийном письме о безналичной оплате, в клинике по факсу его не получили, но альфастрахование отправило снова буквально в течение 10 минут.
С поправкой на арабскую медлителность клиника неплохая, все необходимые манипуляции провели (оосмотр,  рентген), лечение назначили. Недостаток в том, что никто не говорит по-английски, но главное помощь оказали.
А тем, кто возмущается, поменьше быкования, друзья,качания прав. Стыдно бывает за наших соотечественников. И на планшете не надо прыгать каблуками, а потом вопить, что произошел "несчастный случай"
Компания работает настолько быстро,  насколько возможно между несколькими странами. За что и спасибо. Буду иметь в виду на следующие поездки.
Отдельное спасибо оператору Арно (если правильно расслышала)

Весной случилось дтп, виновник был застрахован в Росгосстрахе, без проблем все выплатили в течение месяца, сумму насчитали даже чуть больше чем я оценивал у нескольких жестянщиков

Офис самарский, доброжелательное отношение сотрудников

Я довольна работой СК Свисс-гарант. Взяла у них КАСКО, потому что машина была куплена в кредит. Понравился офис в Руновском переулке, никаких очередей в любое время, даже ждать никогда не приходилось. Мне во дворе повредили машину. Открывали рядом дверь и сделали серьезную вмятину уже на моей двери. Вызвала ГАИ, получила справку.
Через пару дней приехала к ним в офис со всеми документами. Осмотрели авто, оценили за минут 15 минут. Далее отдала машину в сервис недалеко от дома и менее, чем через 10 дней мне все сделали и сказали, что можно забирать.
Большое спасибо Свисс-Гаранту. Мне все объясняли по ходу дела и успокаивали, все-таки для меня новая машина, да еще и в кредит – это большой стресс…

Сама более 12 лет весь свой транспорт страхую в РОСГОССТРАХЕ. И вот 09.12.14 в нас въехал Мицубиси. Как вы понимаете - виновник он, со страховой компаний название которой я услышала в первый раз. Поэтому недолго думая я обратилась в свою страховую компанию. 18.12.14 по телефону связалась с сотрудниками Росгосстрах с целью уточнения предоставления необходимых документов. Оперативно все разъяснили, ответили на вопросы, через 5 мин. прислали СМС с повторением списка документов, местом и временем их сдачи, а также зарегистрировали и дали номер дела. Ещё больше удивила оперативность работы на месте. 21.12.14 подъехали на Южнопортовый 2-ой проезд. Девушка выдав номерок объяснила процесс оформления, не успев полностью закончить речь высветился наш номер. Посмотрели документы, утвердительно сообщив о полном комплекте, попросили присесть пока ожидаем освободившегося для осмотра ТС специалиста. Присесть не успели-опять высветился номер (кстати он один на все этапы оформления). Быстро задав несколько вопросов и оформив документы, пошли осматривать машину. Не поверите-заметил повреждения которые даже мы не заметили. Пока оформляли извещение (форму описания ДТП) опять загорелся наш номер последней инстанции (клиентский отдел). Милая девушка также оперативно обработала свои документы. Весь процесс оформления и нашего нахождения в Росгосстрахе занял час или полтора. Пока мне отрицательного сказать нечего. Работа на "5". Буду дальше информировать о продвижения рассмотрения дела и выплат по нему в течение 20 дней, как установлено и сообщено нам специалистами Росгосстраха.

Работаю на производстве вот уже 10 лет, наша компания в позапрошлом году ввела обязательное медицинское страхование. 23 июня 2014 года поступил в ожоговое отделение со второй степенью. Страховая компания РСТК предложила перевести в более лучшую больницу, по их мнению, где я уже ходил только на перевязку. Подумываю оформить ОСАГО в этой компании, так как моя то страховка заканчивается, а курс рубля растет, как и их цены на страховку.

В прошлом месяце на окружной трассе попал в неприятное ДТП, виновником которого признали меня. Свой автомобиль я застраховал год назад в РСТК по КАСКО и ОСАГО, так как до этого пользовался услугами другой страховой компании. Экспертиза утвердила полный размер выплат по страховке. Саму же сумму получил через месяц после оформления документов.

У нас на пилораме случился случай с одним из работников. Он работает уборщиком. Всех работников, фирма страхует от несчастного случая. И вот в один из рабочих дней, убирая производственный мусор, подол уборщика зацепило станком и перебило ему кисть, когда он попытался его высвободить. Вызвали скорую и страховщика из РСТК, который за 20 минут помог оформить документы. Через два месяца уборщик уже был на своем рабочем месте.

Подошло время очередного страхования нашей машинки. Был наслышан, что в некоторых страховых компаниях навязывают никому ненужные дополнительные услуги и стоимость полиса ОСАГО для т/с мощностью до 100 л.с. влетает до 6500 руб. По совету друзей обратился в ОАО САК Энергогарант и был приятно удивлен. Конечно заявление пришлось написать, таковы новые правила. Его рассмотрели с положительным результатом до конца рабочего дня, о чем я был уведомлен по телефону и приглашен в офис для страхования авто. Вся процедура страхования заняла около 30 минут, а стоимость полиса совпала с рассчитанной мной на сайте РСА, которая была в 2 раза меньше суммы указанной выше. Хочу выразить благодарность работникам офиса расположенного по адресу г. Липецк ул. Фрунзе 21, очень отзывчивые, внимательные и грамотные. С ними было приятно общаться. В следующем году опять буду страховать свой авто в ОАО САК Энергогарант.

Пришлось дважды обращаться по страховому случаю. Все было очень четко, перезванивают, шлют СМС, от подачи заявления до ремонта получилось около 10 дней. Очень удобно, что со справками можно сразу в сервис ехать (я на гарантии поэтому обслуживался у официала)  и у них все оформлять. В первом случае, мне в зад въехали на светофоре. Оплатили без разговоров и внутренние повреждения, а франшизу которую пришлось оплатить обещают вернуть. Во второй раз обращался по справке от участкового, немного переживал, т.к. могли и не признать две небольших царапины на разных элементах за один случай. Но все обошлось благополучно. Бампер с накладкой для противотуманки пошли под замену. Хороший сервис вменяемая компания.

Обратился в Тольяттинский филиал вашей компании 18.11.2014 после ДТП. В день обращения вечером мне уже позвонили с Самарского филиала и прислали направление на ремонт именно на то СТО, на которое я просил меня направить (Автокомплекс "Крумб Сервис"). Машину отремонтировали качественно и оперативно. Выражаю отдельную благодарность директору Тольяттинского филиала вашей компании, расположенному по адресу ул. Спортивная - 6, за оперативное рассмотрение моего заявления. Всем знакомым рекомендую вашу компанию и сам планирую в дальнейшем с вами сотрудничать. С уважением, клиент вашей компании, Алексей Молчков.

Позвонил по 8 800 200 ...ждал минут 8 – 10, ответили, попросил список документов по страховому случаю ОСАГО. Попросили мой телефон, и через минуту прислали СМС со списком и просьбой помыть машину перед экспертизой.
Поехал в центр урегулирования убытков Росгосстраха на Липовую аллею. На входе встретила очередь человек 15. За стойкой сидели 2 барышни. (подумал, что простою долго, тем более отзывов начитался выше крыши). Через 18 минут подошла очередь ( барышни оказались довольно шустрыми и благожелательными). Завели "дело" выдали номер и пару бумажек, одну из которых я должен был заполнить. Попросил ручку – дали.
Время выдачи номерка 12–34. Сел за стол, заполнил бумажку, и стал ждать. Минут через 10–15 высветился мой номерок. Подошел к молодому человеку, он что–то написал, что– то посмотрел и попросил подойти к машине и ждать его (он и был экспертом).
Ожидание продлилось недолго (он вышел сразу за мной). но так как он оформлял по несколько машин, то я оказался на улице 5–м. Подошел сфоткал, записал, и сказал пройти в зал и снова ожидать свой номер. Ждал минут 15. Высветился номер. Подошел к барышне. Предоставил документы по списку. Расписался где надо. Получил карту банка "Росгосстрах". Барышня обьяснила, что выплату надо ждать до 20 дней. В 14–10 покинул здание Росгосстраха.
ИТОГО : Время обслуживания – около 2 часов (вместе с первоначальной очередью) . – оценка 5 (ранее имел негативный опыт в другой страховой). Наличие экспертизы в этом же здании ( не надо переть через весь город) – за это спасибо. Обслуживание – вполне благожелательное.
Из минусов: На вопрос о сумме выплаты , сказали, что узнаю её только при получении денег на карту.
( Ситроен Берлинго 2010 гв. Правые перед крыло под замену перед дверь под замену, задн дверь и крыло под покраску )

02.12 – пришла выплата на карту ! ....................
16 414 рублей.
Выпадаю в осадок. Ибо два элемента надо менять, два рихтовать, а только покраска 4 элементов стоит дороже !
С 02.12 по 09.12 – ДУМАЮ. Сомнений тьма. Понимаю, что судится муторно. Но и опускать руки не хочется. Денег то не богато.
09.12 иду в независимую экспертизу .
10.12 оплачиваю расчет независимых экспертов – 8 900 руб. (если честно еле еле убедил сам себя, что НАДО !)
10.12 сдаю до судебную претензию в РГС
– сказали ждать 5 дней
17.12.14 (сегодня в 15–19) пришла смска о пополнении счета.
Перечислена ВСЯ СУММА по претензии.
СПАСИБО РОСГОССТРАХ !
(если будут вопросы: orlan041@mail.ru)

В ноябре 2013 года купил себе машинку)) думал, гадал, страховать, не страховать в итоге решился, выбор пал на РЕСО. Отъездив 11,5 месяцев попал в ДТП (вина не моя) позвонил в страховую с места ДТП, объяснили подробно что и как делать, прислали эвакуатор, машинку привезли к дому на следующий день прибыл фотограф, запечатлил все поломки и скрылся, через неделю сообщили что моей ласточке присвоен статус полной гибели, разбор в ГИБДД длился почти два месяца, после сбора всех нужных документов явился в страховую, сдал докУменты и начал ждать.... дня через три позвонили попросили подъехать, приехал подписал бумажку на выплату и на следующий день приходит СМСка "на ваш счет перечислена страховая премия" что тут сказать?? Ребята работают оперативно и по правилам... Теперь только Ресо....

Доброго времени суток! На протяжении двух лет страхую свою жизнь в компании РСТК. 3 ноября наехал на меня автомобиль когда я переходил по пешеходному переходу. Водитель, естественно, скрылся. Пришлось обратиться к страховому агенту, так как меня в тот же день госпитализировали. Благодаря страховке мне сделали быстро операцию.