Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
08 июня 2015 22:26
Полис: 04 (7-1) -052476-37/14
За время действия полиса КАСКО случилось 2 страховых события не по моей вине:
В мой стоящий автомобиль возле дома въехала грузовая машина спецтехника.
Разбила бампер и заднюю дверь – багажник. Событие случилось 29 декабря.
Учитывая, что впереди праздники, предполагала, что ремонтом моей машины Страховая компания займется не скоро.
Полной неожиданностью для меня стало направление на ремонт, врученное 31 декабря, и проявленное сочувствие и участие сотрудника Дмитрия.
В мае мне в стекло прилетел камень от впереди идущего автомобиля, второй раз все тот же Дмитрий с готовностью и тем же участием осмотрел автомобиль, через 2 дня я получила
направление на замену лобового стекла, при этом стекло СТО закажет оригинальное.
Спасибо Югории , а также ее сотрудникам за внимательное и качественное сопровождение. Страховаться буду только в Югории!
Мария Страхование автомобилей / КАСКО
08 июня 2015 15:55
Полис: 117614674
Я не собиралась писать отзыв, но мне стало немного обидно, когда увидела столько негативных отзывов.
Мне интач нравится, уже два года там. И если меня спрашивают где купить страъховку - я всем советую.
В прошлом году попала в небольшую аварию, помяла бампер. Меня отправили на ремонт прямо с ДТП. Сделали быстро. Все вежливые, объясняют и рассказывают.
Интач успехов!
11 ноября 2015 13:07
Мария, добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что процесс урегулирования прошел быстро и четко. Будем стараться Вас радовать и дальше! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июня 2015 13:00
Полис: CCC№0673743888
В ноябре 2014 года мне разбили в ДТП автомобиль, застрахован был в Росгосстрахе (г.Надым,ЯНАО). Выплатили быстро и полную сумму, обслуживанием остался доволен. Буду продолжать у них страховаться.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2015 14:04
Полис: 0011501199
Здравствуйте! Произошло ДТП с участием двух авто 24.05.2015г. В СК я обратился 27.05, подача документов и осмотр авто в офисе (Южнопортовая д.22) по времени заняло чуть более часа. 04.06, сижу на сайте читаю отзывы об этой СК и с ужасом понимаю, что на замену переднего крыла, блок фары и бампера мне наверняка дадут копейки и придется бегать по этой конторе требуя нормальной выплаты на ремонт и в этот момент приходит смс, что мне Росгосстрах на карточку перечислил 55800 бабосиков:))))) в принципе этих денег должно хватить на приведение в исходное состояние моего 7-ми летнего америкосика-доджика! Не знаю, что произошло в этой СК (на 8 день выплатили), но по большому счету претензий к Росгосстраху нету. Вот сижу и уже заказываю запчасти.
Постоянный адрес отзывадмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
04 июня 2015 13:36
Полис: 031/14/0937086
В основном тут негативные отзывы, поэтому решил разбавить, 15 дней с подачи прошли, решил проверить судьбу дела, оказалось поставили не тот статус (якобы не хватало документа) подъехал в офис, все рассмотрели, обещали ускорить в тот же день! позвонили из официального дилера пригласили на осмотр, посмотрим что будет дальше, но пока претензий нет, спасибо сотрудникам компании!
Постоянный адрес отзываПавел Дашковский Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2015 01:45
Полис: 4760784230
В начале прошлого месяца в меня въехал Clio, застрахованный по ОСАГО в Тинькоффе. После решения суда сделали доп. оценку, обозначили сумму выплаты и обещали перевести деньги в течение месяца. По факту выплаты – перевели на 10% меньше оценочной стоимости, но даже этой суммы хватило на ремонт, ко всему еще и порог починить хватило. Кстати, интересный момент, что виновник даже не удосужился появиться в суде и страховая имела полное право позатягивать исход событий, но этого не было, за что отдельная благодарность. В целом доволен и даже рекомендую.
Постоянный адрес отзываВадим Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2015 12:32
Полис: 0708194115
Не давно произошло ДТП, моё первое, расстроился, все слышали байки о том какие страховые компании плохие и т.д. и т.п., решил не расстраивать себя раньше времени, ДПС не вызывали, оформили европротокол и поехали в Югорию, в течении получаса приняли документы сфотографировали, сказали ждать звонка, подумал ну вот мой кошмар ожидания и начинается. Спустя неделю раздался звонок, я был шокирован, позвонили с югории, попросили прийти ознакомиться суммой, все бросил поехал в офис, кстати работники хорошие, вежливые, приветливые, даже после сотого вопроса, реагируют спокойно, очень понравилось, и так вернусь к рассказу, озвучили сумму, на 10 тыс оказалось меньше, сказал что недоволен мало, и тут я был поражен, предложили сразу же доплату на эту сумму, подписал соглашение, ушел довольным.Спасибо работникам и Югории, стараются молодцы!,!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2015 12:14
Полис: ССС№0685385061
Обращался за выплатой в декабре месяце в городе Ханты-Мансийске, номер дела - 005/14-48-00289. Хотел бы отметить оперативную и качественную работу сотрудников. Спокойно приехал, без очередей подал документы и в срок получил выплату. Денег на ремонт мне хватило. По этому, всем рекомендую страховую компанию Югория!
Постоянный адрес отзываБорис Страхование автомобилей / КАСКО
03 июня 2015 12:06
Полис: 04(7-1)-039330-37/14
Добрый день! Клиентом «Югории» являюсь уже более трех лет. Компания ни разу не подвела. Обратился по КАСКО (04(7-1)-039330-37/14 от 11.09.2014г.), автомобиль осмотрели, оценили стоимость ремонта и деталей, и произвели выплату. Вся процедура заняла порядка 10 дней. Выплата полностью компенсировала ущерб. Спасибо сотрудникам Ханты-Мансийского филиала!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
01 июня 2015 16:00
Полис: 0000000
в 2013 году страховался в данной страховой компании, когда наступил страховой случай, все оперативно сделали, подал заявление о страховом случае, тут же осмотрели авто и через пару дней меня написали на стоа, поставил авто в ремонт в понедельник, в четверг позвонили и сказали, что авто готово. Автомобиль покупал в ренжере на мкаде 18 км, там и страховался и ремонтировался
Постоянный адрес отзываАйрат Исмагилов Страхование автомобилей / КАСКО
30 мая 2015 18:30
Полис: 4901w/046/00354/4
06.05.2015 г.обратился в Нижнекамский офис АльфаСтрахование по страховому полису Каско. Машину осмотрели сразу же на месте, 25 мая получил направление в СТО Эверест Групп. 29 мая забрал автомобиль из ремонта. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание сотрудникам страховой компании и СТО.
04 июня 2015 16:19
Уважаемый Айрат! Благодарность принята во внимание руководством отдела урегулирования страховых выплат. Спасибо за обращение в нашу компанию! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
nataly Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2015 10:32
Полис: ===========
Уважаемые сотрудники компании АльфаСтрахование!Спасибо за ваше внимание и быстрое реагирование на инцидент! Надеюсь в вашей компании, полис осаго будет более доступен для ваших клиентов, в офисах компании!!!
01 июня 2015 17:16
Уважаемая Наталия! Благодарим за обращение в ОАО «АльфаСтрахование» и положительный отзыв и желаем Вам только безаварийных ситуаций на дорогах! С надеждой на взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
29 мая 2015 21:45
Полис: AA101064447
Страховался в Ингосе по КАСКО 6 лет, Хонда Цивик 5D. Обращений было 3. Первый раз по регрессу, второй раз, в прошлом году, с лобовым стеклом и последний случай в марте этого года. К сожалению, последний случай стал последним для моей машины, страховая направила в дилеру с лимитом для ремонта в 75 % от страховой суммы, хотя для страховой выгодней было признать тотал сразу. Но к сожалению, чуда не случилось и дилер не смог уложиться в эту сумму. В итоге машину всё же признали тотальной.
С большим сожалением приходится с новой машиной переходить в другую страховую, т.к. у Ингоса видимо не сложилось с хондами и на сегодняшний день нельзя даже рассчитать стоимость полиса на их сайте. Я считаю, что СК поступает правильно, что не обещает своим клиентам того, что не может выполнить.
Все мои обращения, до последнего случая, рассматривались в течении дня обращения и сразу выдавалось направление. Последний случай был сложней, машина была не на ходу, но эксперт приехал в течении нескольких дней. Подробно описал все повреждения. По предыдущим случаям ремонтировался в АОЯМА МОТОРС, ремонтировали быстро, всегда машину возвращали раньше заявленного срока. Даже с покраской элементов кузова не более 3 дней. Претензий к работе не было.
Понравилось мобильное приложения, при помощи которого можно отслеживать статусы по страховым случаям. Так же статусы можно смотреть и на сайте. Очень удобная фишка, которая избавляет от лишних звонков. Call центр работает оперативно, если сотрудник занят, всегда перезванивают. В общем организация работы с клиентом на высоте. Чувствуется, что компания следит за своим имиджем, хотя бы даже по ответам на этом сайте. Не отмалчивается когда не правы, извиняются и стараются исправить свои ошибки, а это многого стоит!
Ценят своих клиентов, последние годы страховка у меня была практически копеечная. Честное отношение к клиентам, я не обращался по всякой фигне, мне предлагали очень выгодную страховку.
В общем, 6 лет спокойствия за рулём. Отдельно благодарность Одинцовскому филиалу и особенно Александру из этого филиала за его работу и хорошее отношение к клиентам. Ингосу хочу пожелать и дальше поддерживать высокий уровень, таких компаний, к сожалению, на нашем рынке очень мало!
P.S.
Хоть у меня и был тотал, но я всё же рад, что я не оказался для Ингоса убыточным (по крайней мере так меня заверил мой куратор). Ингос для меня остаётся первой СК в списке, в которую я пойду страховаться.
Страхование имущества физических лиц / Ипотека
25 мая 2015 16:10
Полис: ДИ1/08 57292-20/14
Мой муж Кривощапов Николай Васильевич застраховал дом в государственной страховой компании Югория. Весной этого года по нашему участку пролетел ураган. Снесло крышу из металлического профилированного листа с гаража. Металлические листы повредили сайдинг дома, кровлю дома и стеклопакет. Сотрудники компании нас успокоили, подсказали порядок действий и очень нам помогли. Страховая выплата за возмещение ущерба нас вполне удовлетворила. Огромное спасибо всем сотрудникам компании Югория. Люди! Страхуйте свое имущество в компании Югория!
Постоянный адрес отзыва