Отзывы о страховой компании

Застраховал ипотеку. Один из пунктов страховки жизнь и здоровье. Попал в ДТП - временная нетрудоспособность. Предоставил в страховую все документы. Уже 7 месяцев ни привета ни ответа. Самая тягомотная страховая компания. Буду судиться с ней. Не страхуйтесь в ней.

Убыток № 71-172830/14
Компания отказала возмещать ущерб по КАСКО, поскольку повреждены оказались ДВЕ детали, а не одна. При этом я претендовал на ремонт только одной. Далее напишу подробнее. Мой автомобиль был повреждён на парковке неподалёку от места работы. В обед я вышел из офиса и забежав в магазин отправился к своему Фольксваген Поло, чтобы оставить сумку с продуктами. Приблизившись к машине я увидел небольшую вмятину на задней левой двери, переходящую в едва различимые царапины на заднем левом крыле. Несмотря на то, что автомобилю меньше года и у меня за 9 лет водительского стажа не было ни единой аварии, я не расстроился, ведь я "счастливый" владелец полиса КАСКО Ингосстрах. Как я тогда заблуждался. В момент обнаружения повреждения я связался с диспетчером компании, которому изложил всё, что увидел. На вопрос о моих дальнейших действиях представитель компании объяснил, что я могу не беспокоится и подъезжать в удобный мне офис Ингосстрах, поскольку одна деталь может быть отремонтирована без дополнительных справок. Так я и сделал. В офисе Страховой  у меня приняли заявление и провели осмотр ТС. По словам менеджера, результат моего обращения будет через неделю. Позвонили через три недели. Отказали. Мотивировка: "в возмещении отказано, так как имеется повреждение двух деталей".
Выводы делайте сами.

Компания отказала возмещать ущерб по КАСКО, поскольку повреждены оказались ДВЕ детали, а не одна. При этом я претендовал на ремонт только одной. Далее напишу подробнее. Мой автомобиль был повреждён на парковке неподалёку от места работы. В обед я вышел из офиса и забежав в магазин отправился к своему Фольксваген Поло, чтобы оставить сумку с продуктами. Приблизившись к машине я увидел небольшую вмятину на задней левой двери, переходящую в едва различимые царапины на заднем левом крыле. Несмотря на то, что автомобилю меньше года и у меня за 9 лет водительского стажа не было ни единой аварии, я не расстроился, ведь я "счастливый" владелец полиса КАСКО Ингосстрах. Как я тогда заблуждался. В момент обнаружения повреждения я связался с диспетчером компании, которому изложил всё, что увидел. На вопрос о моих дальнейших действиях представитель компании объяснил, что я могу не беспокоится и подъезжать в удобный мне офис Ингосстрах, поскольку одна деталь может быть отремонтирована без дополнительных справок. Так я и сделал. В офисе Страховой  у меня приняли заявление и провели осмотр ТС. По словам менеджера, результат моего обращения будет через неделю. Позвонили через три недели. Отказали. Мотивировка: "в возмещении отказано, так как имеется повреждение двух деталей".
Выводы делайте сами.

Страхования компания "Евроинс" (ООО "Русское страховое общество "Евроинс") в городе Москве обманывает консульство Испании и туристов, которые покупают у них международные страховые полиса. Отказывают туристам в предоставлении медицинской помощи на территории Испании. У моего шестилетнего сына сегодня поднялась температура, кашель, жидкий стул и гнойные пузырьки по телу, но страховая компания сказала, что это не страховой случай и ребенку они отказывают. Страховая компания ставит медицинский диагноз ПО ТЕЛЕФОНУ без врача и оставляет туристов (детей) без медицинской помощи на территории Испании.у Евроинс диспетчерский центр сервисной компании SMILE находится в Украине. Их телефонный номер определяется как +380... Они решили уже на наших российских детях отыграться?

Повредив стопу и руку на пляже в Италии, я связалась со специалистами компании Росгосстрах (М-281107). Через полчаса после окончания разговора мне пришло сообщение с тремя адресами для получения медицинской помощи. По первому адресу находилась стоматологическая клиника, по второму адресу медицинский центр, который не оказывает первую помощь, а по третьему - стоянка автомобилей скорой помощи. После повторного разговора со специалистами, которые хотели предложить мне поехать в соседний город, они направили сообщение с тем же адресом стоматологической клиники и знаками вопроса. Перезвонить на удобный для меня итальянский номер мобильного мне никто не решался. Госпиталь мы нашли самостоятельно (до этого момента в течение нескольких часов с болью в руке и ноге я передвигалась по городу в поисках медицинских центров, которые мне посоветовали). Cпустя два часа сотрудники перезвонили на российский номер моего друга, чтобы уточнить, как у нас дела. Учитывая, что сотрудники не сообщили мне адреса, по которым мне могут оказать медицинскую помощь, упорно не перезванивали мне на мой номер, платный для них, а также не сообщили мне могу ли я воспользоваться услугами выбранного госпиталя, я бы посоветовала своему работодателю впредь внимательнее относиться к выбору страховой компании.

Повредив стопу и руку на пляже в Италии, я связалась со специалистами компании Росгосстрах (М-281107). Через полчаса после окончания разговора мне пришло сообщение с тремя адресами для получения медицинской помощи. По первому адресу находилась стоматологическая клиника, по второму адресу медицинский центр, который не оказывает первую помощь, а по третьему - стоянка автомобилей скорой помощи. После повторного разговора со специалистами, которые хотели предложить мне поехать в соседний город, они направили сообщение с тем же адресом стоматологической клиники и знаками вопроса. Перезвонить на удобный для меня итальянский номер мобильного мне никто не решался. Госпиталь мы нашли самостоятельно (до этого момента в течение нескольких часов с болью в руке и ноге я передвигалась по городу в поисках медицинских центров, которые мне посоветовали). Cпустя два часа сотрудники перезвонили на российский номер моего друга, чтобы уточнить, как у нас дела. Учитывая, что сотрудники не сообщили мне адреса, по которым мне могут оказать медицинскую помощь, упорно не перезванивали мне на мой номер, платный для них, а также не сообщили мне могу ли я воспользоваться услугами выбранного госпиталя, я бы посоветовала своему работодателю впредь внимательнее относиться к выбору страховой компании.

Я категорически не согласна с выплатой по страховому случаю - 565 рублей 98 копеек (номер выплатного дела 0009590148). Реально на ремонт автомобиля потребовалось около 20.000 рублей!!! Требую предоставить все расчёты для обоснования перечисленной мне суммы. Прослеживается некая преступная схема в работе ООО "РОСГОССТРАХ" (СПб, ул. Стартовая 8) - на улице "конкурирующая фирма" любезно и бесплатно делает снимки, считает ущерб (они насчитали 9.800 рублей), предлагает судиться с  ООО "РОСГОССТРАХ". И многие, получая смехотворную сумму, вынуждены так делать. Считаю, что необходима прокурорская проверка всей деятельности данного ООО "РОСГОССТРАХ".

23 марта 2014года сгорел дом и все принадлежащее мне имущество по адресу тульская обл г белев д георгиевка д 8а 24 марта было подано заявление выплатное дело 9267983 14 апреля началось рассмотрение дела до сих пор решения не принято на мои многочисленные жалобы письменного ответа с отказом я не получил на мое письменное заявление от 18 июня 2014г с просьбой возврата мне всех переданных документов для обращения в суд ответа не последовало то есть полное игнорирование интересов клиента с таким положением дел я мирится не могу 4 июля 2014г мной в рос госстрах отправлены предсудебное уведомление копия в фас надеюсь на ускорение решения    

Обратилась в страховую виновника -Уралсиб.  Рассматривают дело уже больше месяца, на все звонки "отсылают" на 3 дня и не дают информации.   Буду готовить иск.

авария поизошла 2 месяца назад, ремонт ка и не выполнен, отфутболивают в автосервис и обратно, НЕ СТРАХУЕТЕСЬ ТУТ, ТОЛЬКО ПРОБЛЕМЫ СЕБЕ СОЗДАДИТЕ

Здравствуйте!
Мы, похоже, не поняли друг друга. По Вашей "математике" получается "0 убытков" + "1 убыток" = "2 убытка", а я именно с этим и не согласен.
Повторяю вопрос: откуда у меня "по нескольким договорам ОСАГО" 2 (два) убытка?

Единственный за всю мою жизнь выплаченный страховой компанией по ОСАГО убыток был по договору с Вами, только с Вами и больше никогда и ни с кем.


4 июля 2014 г., 9:52 пользователь RUZ_Zhaloba <zhaloba@ru.zurich.com> написал:



Уважаемый Евгений Алексеевич!
Благодарим Вас за информацию, изложенную в письме от 26.05.2014 г., 29.05.2014 г., 30.05.2014 г.

В связи с тем, что Вы были допущены к управлению ТС по нескольким договорам ОСАГО, КБМ определяется путем суммирования количества страховых выплат,
произведенных по предыдущим договорам ОСАГО, закончившимся  не более чем за 1 год до даты заключения нового договора ОСАГО, а также класса, который был определен  при заключении последнего  закончившегося  договора ОСАГО.
На основании п. 6 Примечания 3 к Постановлению Правительства РФ № 739 от 08.12.2005 г.
Учитывая вышеизложенное, начальный класс КБМ у Вас взят из договора ССС-0658445269 - 3 класс КБМ.
Поскольку Вы имеете 2 убытка - класс КБМ понижается до М, со значением 2.45.



С уважением,
Отдел контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Уважаемые сотрудники РГС - это хорошо, что вы так оперативно отвечаете на этом сайте, однако отвечать надо по существу заданного вопроса или жлобы, я привел цитату вашего письма, в котором если вы его внимательно прочтете речь не идет о третьих лицах, в нем говорится, что это сотрудник вашей компании свяжется со мной в "ближайшее время" и обсудит дальнейшие действия по урегулированию убытка, поскольку речь идет о вашем сотруднике и о согласовании дальнейших действий с вашим сотрудником, то я и задал вопрос - ближайшее - это сколько? насколько я понял только после этой беседы вы начнете отправлять запросы в банк и т.п., так что срок согласования действий с вашим сотрудником - весьма существенная составляющая в этом процессе. И еще раз - почему нельзя выдать этот запрос в банк мне на руки?

30.05.2014 заявил 2 страховых случая N описи: 1. 5654114 от 30 мая 2014 и 2. 5655114 от 30 мая 2014. Вина не моя (есть справка о ДТП). Документы приняли и до сих пор ни ответа ни привета, хотя по срокам 15 рабочих дней. По телефонам рассказывают сказки про чудо-центр в Брянске и собственную оптимизацию. Подал жалобу - ноль реакции. Буду готовить документы в суд.

Такого мытарства я просто не ожидала. То что выплата будет 50 % от стоимости запчастей и ремонта, меня уже предупреждали ,но то что мне придется ездить на Южнопортовую 4 раза!!! Это жесть! К тому же потеряли мое заявление а допосмотр скрытых дефектов...я полагаю-не потеряли..а просто не посчитали нужным! Еще раз предупреждаю всех страхователе!! Берите копии с любой бумажки в РГС! При повторном осмотре написала заявление на осмотр авто на СТОА по скрытым дефектам назначили только через 2 недели, сказали ,что если эксперт не приедет ,то обязательно предварительно позвонит ,конечно ничего такого не было. Пришлось ждать, заплатила за разбору и стоянку авто..  ждали  эксперта 1,5 часа, потом пыталась дозвонится до РГС около часа, но шла до конца! Девушка Галина из РСГ сказала что никакого заявления в базе нет, приезжайте еще записывайтесь!! То есть опять машину собирать потом через 2 недели пригонять и платить за все повторно. На след.день поехала снова в РГС... там развели руками, и сказали что заявление не зарегистрировано,пишите заяву на вашего менеджера.Солдатова В..и это крупная страховая компания!! Ремонта насчитали на 300 тыс. Выплатили по первому осмотру 18 тыс,я в шоке!! решила до конца пойду,буду писать везде!!! а выплату в 120 по максималке в любом случае добъю через суд!!!