РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '60',
  'TRASH' => '?YEAR=2018',
  'YEAR' => '2018',
)

Отзывы о страховой компании за 2018 год

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2018 13:53

Полис: ЕЕЕ 1002202958

Мной было подано заявление на восстановительный ремонт по ОСАГО.
Правомерна ли замена страховой компанией восстановительного ремонта денежной компенсацией без моего согласия?

 

20 февраля 2018 17:20

Уважаемый Владимир! В соответствие с Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 50 тысяч рублей. В ходе рассмотрения заявленного Вами события была получена информация о том, что сумма ремонта значительно превышает максимальную сумму, предусмотренную европротоколом. В подобном случае осуществить ремонт не представляется возможным. Выплата страхового возмещения по страховому случаю произведена в размере 50 000,00 рублей – лимит ответственности Страховщика. В данном случае мы можем выдать направление на ремонт с франшизой 50 000 рублей, которые были ранее Вам переведены. При этом стоимость ремонта, которая будет превышать указанную сумму, Вам необходимо будет оплатить самостоятельно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Полина Кравцова Личное страхование / Несчастный случай

16 февраля 2018 11:51

Полис: 1086ЕС5000298

Хочу выразить свою благодарность компании ВСК, вчера мне на карточку поступили деньги, по моему несчастному случаю, за перелом ребра. Сумму получила всю полностью.

 

16 февраля 2018 18:55

Здравствуйте, уважаемая Полина! Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2018 10:17

Полис: EEE1016087805

Хотите купить себе проблем и потраченное время - купите полис ренессанс.
Полтора месяца жду решения по своему убытку. Сначала отправили в рольф(тоже контора ещё та) - там говорят, Вам прислали денег только на покраску, з/ч на свом деньги купите и привезите - я отказался, на что с меня потребовали оплатить дефектовку скрытых дефектов-2500 рублей (якобы снимали бампер, хотя по болтам крепления этого не видно), я отказался. В страховой теперь говорят - ждём блокировку ремонта от рольфа а те ждут оплаты - короче замкнутый круг. Сьездил в рольф, взял письменный отказ от ремонта с печатью - привез в страховую а они говорят 20 дней ещё жди.
Сотрудники что по телефону что в офисе - не компетентны не в одном вопросе. 3 раза на один и тот же вопрос - отвечают по разному с разными сроками.
В дтп не виноват, 12 лет без аварий.
Короче говоря не советую!

 

06 марта 2018 22:11

Сергей, добрый день. Мы приносим Вам извинения за доставленное ожидание и волнение. На данный момент по Вашему случаю произведена выплата (п\п 319).

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2018 04:21

Полис: EEE0901313553

Самая геморойная компания, которую я встречал!!! Наплодили агентов, которые продают полисы, а затем тупо кидают компанию на наши бабки, тем самым оставляя нас с левыми полисами!!! А при наступлении страхового случая, пусть даже виновник ДТП не вы, отказывают в рассмотрении дела, возлагая все действия на нас!!! И при всём при этом, причину отказа не поясняют, ссылаясь на распоряжение руководства!!! Одним словом, как только заключаешь договор с ними по ОСАГО, КАСКО, не важно, они вежливые, обходительные!!! Как только оплатил полис, всё!!! Поведение сотрудников, которые делают умный вид, меняется в корне!!! Мотают тебя от одно к другому сотруднику, а итог один- отказ в выплате или рассмотрении дела!!! И это происходит ( со слов ) таких же как я , постоянно!!! Бардак у них!!! Служба безопасности не работает вообще!!! Принцип работы у них один- это « нипиль». Туда дуй, обратно ..., только отписки, причём исключительно заказными письмами!!! Не рекомендую эту контору!!!

Постоянный адрес отзыва

Акулов Игорь Юрьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2018 00:13

Полис: ЕЕЕ 1003884293

Добрый день!В ДТП,случившемся 29.12.2017 г,признан ГБДД потерпевшей стороной.Расследование по моему делу длилось до 19.01.2018 г.В этот же день позвонил на горячую линию Ренесанс-страхование,девушка прислала полный комплект документов для выплаты (ремонта) и направила с полным пакетом в ОО "ЛАТ".В этот же день я приехал в ОО "ЛАТ",где мне не дали выбора между ремонтом и выплатой денежной компенсации (хотя мой полис и предполагает это).22 января представил машину на осмотр,6 февраля пришло подтверждение от страховой о направлении на ремонт в СТО ЛАТ,но без оговоренной суммы,я так понимаю,что сумму озвучили ТОЛЬКО мастеру СТО ЛАТ,но воз и ныне там.Сегодня позвонил мастер из СТО ЛАД с Мельничной 21 и заявил о том ,что ремонт невозможен из-за недостатка средств!Это нонсенс!Мастер СТО ЛАТ сам составлял калькуляцию запчастей+работы,страховая эту сумму якобы подтвердила,а сегодня -вдруг не хватает средств!По закону вы должны отправить мою машину на ремонт в течении 20 дней,и не о какой доплате речь идти не может! Прошу разобраться с моим случаем и отремонтировать машину.По закону,если это ваш официальный представитель,а не мошенники (тогда и на вашей горячей линии сидят их подельники,которые направили меня в ООО ЛАТ)решать денежные вопросы вы должны сами между собой!НЕ хотелось бы обращаться в ЦБ,прокуратуру и суд.

 

16 февраля 2018 12:55

Игорь, добрый день. Мы благодарим Вас за обращение и приносим Вам извинения за доставленное неудобство. Мы вернемся с ответом, как только выясним детали.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2018 19:48

Полис: 0020779539

После ДТП отправили меня на осмотр авто! По направлению авто комиссара приехал на осмотр, оформили повреждения. Сказали ожидайте звонка. Прошла уже неделя не какого звонка. Звоню сам не какой информации не дают, отправляют в главный офис. Не чего ни понимаю ещё раз на осмотр ехать в главный . Что ещё надо то? Хоть позвонили бы, сказали что вашо дело рассматривается или приедте к нам. Полнейшая тишина. С работы уехать тяжело не могу попасть в главный офис. Что делать пока не знаю.

 

16 февраля 2018 12:14

Уважаемый Денис! Ваше заявление о страховом событии было зарегистрировано 13.02.2018 и соответственно в настоящее время находится на рассмотрении. О результатах Вас уведомят дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Габриэлла Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2018 17:48

Полис: ЕЕЕ 1030112163

Воспользовались услугами компании. И сделала полис ОСАГО через компанию альфастрахование. Мне дали ссылку где я могу проверить, с какого числа начала действовать страховка. Захожу уже несколько дней, а статус не изменён. Хотя оплату я внесла ещё в понедельник.Мне продолжают звонить другие фирмы. Мне необходимо знать мой страховой полис начал действовать ?

 

16 февраля 2018 12:05

Уважаемая Габриэлла! Для рассмотрения отзыва просим направить скан полиса и квитанции об оплате, а также уточнить адрес, где он был куплен. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ 55021». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

15 февраля 2018 12:08

Полис: 90000000006178

Компанию не знала, но решила рискнуть, в прошлом году,  так как цена была очень соблазнительная. Буквально через две недели после оформления,  помяли кузов, позвонила в страховую, приехал комиссар, все посмотрел, через 3 дня направили в дилерский центр. Оборащение и ремонт занял неделю. Вот и все дела, оперативно и по цене бюджетно.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2018 11:09

Полис: ХХХ0027444950

Срочно нужен был полис ОСАГО 14.02.2018, оформляли электронно и сайт РСА направил нас на сайт ВСК. Оформили, пришло смс с номером полиса, но самого полиса на почту так и не поступило!!!  Прошу в срочном порядке решить эту проблему!!!
Полис ОСАГО XXX №0027444950

 

05 марта 2018 18:55

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Ваш вопрос решен. Электронный полис направлен Вам на почту. Пожалуйста, подтвердите получение. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / ДМС

15 февраля 2018 00:02

Полис: BB0120PCR15175560/5

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, узнать, действует ли полис № BB0120PCR15175560/5 по программе "Страхование жизни и здоровья заемщиков потребительских кредитов".

 

15 февраля 2018 15:53

Добрый день! Сообщаем, что интересующий полис действует до 21-07-2019. Соответственно он является действующим. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2018 13:12

Полис: EEE 0392407215

Истек срок принятия решения по выплатному  делу 0016141619. Дтп произошло 22.11.17. Подача документов в офис была 9.01.18 в полном комплекте по адресу г. Клин, Советская площадь, 25/2, из за того что оператор Залесская О.С. оформляя документы не правильно вбила страховой полис виновника 17.01.18 мне выслали отказ о выплате почтой России. Выяснив ,что ошибку допустил оператор повторная подача документов была 22.01.17 , срок рассмотрения мне объявили до 11.02.18 , УЖЕ 14.02.18 И ПО МОЕМУ ДЕЛУ НЕТ НЕ КАКОГО РЕШЕНИЯ , по горячей линии 0530 мне ни какой информации не дают , говорят лишь ,что принимается решение , когда будет решение ни кто не знает . 13.02.18 оформил устную жалобу по несоблюдения сроков , 14.02.18 оформил досудебную притензию.

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / КАСКО

13 февраля 2018 10:59

Полис: 90000000005376

Делала крыло , правое переднее, у  меня форд экоспорт, позвонила в страховую, сказали что согласуют ремонт в течение недели , через неделю приехала на ближайший дилер , там поставили на Ремонт, сделали все хорошо( небольшое занятие было) , у меня была фоаншиза5, но оказалось она со второго случая!!!И мне не пришлось ничего доплачивать )))) очень довольна !!!спасибо НАСКО!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

13 февраля 2018 10:52

Полис: 90000000003878

Страховалa новый авто в 2017. Полис оформили быстро, стоимость получилась ниже чем по рынку. Курьер доставил полис непосредственно домой.

В конце 2017 попалa в ДТП, удалённо работа на высшем уровне. Личный менеджер от компании очень помог. Урегулирование без справок (действия 3их лиц) так же без проблем. Все согласовали быстро и без задержек!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

13 февраля 2018 10:51

Полис: АТ9000008496

Мой автомобиль застрахован в этой компании уже не первый год. За это время я не имел никаких проблем с возмещением страховых случаев. Правда, крупных ДТП у меня не было, но по мелочи было много обращений То гвоздем двери поцарапают, то стекло треснет. А ремонт моего автомобиля — дело дорогостоящее.
Самое приятное, что никогда не было очередей при оформлении. Всегда свободно, тихо… Никакой суеты. Я обычно обслуживаюсь на Октябрьской набережной в Санкт-Петербурге.
Было только одно ДТП не по моей вине, так страховой комиссар приехал на место и решил все вопросы… И самое приятное, что направление на ремонт мне отправили по почте втечение 10 дней… Мне даже не пришлось ехать в офис и оформлять страховой случай

Конечно, никому не желаю попадать в ДТП, но уж если случилось несчастье, то хоть в страховой нервы портить не будут. А это много значит.

Постоянный адрес отзыва