Алексей Страхование ответственности / Гражданская ответственность
01 июня 2014 22:35
Полис: 06312/364/474627/3
Я имел несчастье стать клиентом АльфаБанка и АльфаСтрахования. В банке взял кредит наличными, застраховал его на случай потери работы. Так как организация, в которой я работал, была тесно связана с поставками из Украины, 10 апреля весь бизнес закончился, сократили по 81 статье. Обратился в АльфаСтрахование, они полтора месяца рассматривали заявление, а потом написали, что у меня не страховой случай (так как я проработал там только 4 месяца). Работал бы и дальше, если бы не сокращение. Для этого в конце концов и страховался - мало ли что. По их логике я не имею права переходить с одной работы на другую. Как мне кажется, человек имеет право переходить с одной работы на другую. Каждый человек сам вправе выбирать, где ему работать. А при оформлении кредита и страхуя его в банке акцент делали, как было замечено, к сожалению, намного позже, на совершенно другие вещи. Банк не предоставил выбор страховой компании, что нарушает право о монополии, а навязал альфастрахование. Я исправно платил с сентября месяца из общей суммы ежемесячных платежей 5 000 рублей, ежемесячно платил страховку, а в итоге они, при наступлении страхового случая, меня послали куда подальше, а ГЛАВНОЕ, я сейчас не имея работы должен всё также выплачивать кредит ВМЕСТЕ СО СТРАХОВЫМ ВЗНОСОМ. Это наглый обман потребителя. К сожалению, только сейчас я прочитал отзывы и понял, что тысячи людей в подобных ситуациях у АльфаБанка и АльфаСтрахования! Люди, не верьте этим крахоборам и обходите их банки стороной!!!!
04 июня 2014 18:15
Уважаемый Алексей! 20.05.2014 г. в Ваш адрес направлено письменное мотивированное решение об отказе в выплате страхового возмещения. По результатам рассмотрения Вашего обращения, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Алексей Страхование ответственности / Гражданская ответственность
30 мая 2014 15:30
Полис: 06312/364/474627/3
На абсолютно страховой случай ,мне ответили отказом,я подаю на них в суд и не только.
04 июня 2014 18:16
Уважаемый Алексей! Повторно обращаем Ваше внимание на то, что правовых оснований для принзнания заявленного события страховым случаем у страховой компании нет. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Александр Страхование ответственности / Гражданская ответственность
05 мая 2014 20:34
Полис: 1482741
Мне дали слишком размытый ответ. Я задал вопрос: "В полисе КАСКО (продукт Авто "Защита" с условиями страхования "Авто Плюс" разработанными в соответствии с правилами ДСАГО "Защита") в разделе 7 "Страховое покрытие" есть строка "КАСКО (Ущерб+Хищение)", указана стоимость страховой премии и страхового возмещения (неагрегатная, без франшизы). В следующей строке написано "ДСАГО" и "В размере лимита ответственности по ОСАГО". В следующей строке: "Итого, страховая премия по договору: ххх рублей". Следует ли считать, что что полисом КАСКО также предусмотрена и ДСАГО (в размере выплаты по ОСАГО)?
Был дан ответ: "Если Вы оплачивали расширение к полису ОСАГО (ДСАГО), то размер страховой суммы и премии должен быть указан в указанном разделе, то да, предусмотрена". Вы можете ответить без "если, то, иначе". Вопрос вполне конкретный. В полисе под словом "КАСКО" впечатано "ДСАГО". Следует ли считать, что уплатив сумму, указанную в графе "Итого, страховая премия" я там самым часть суммы внес и за ДСАГО и лимит ответственности при этом установлен в пределах суммы ОСАГО (120 тыс)? (извините, приходится дублировать, то темы не создаются, то не в том разделе)
06 мая 2014 09:35
Уважаемый Александр! Повторно информируем Вас, что расширение к полису ОСАГО (ДСАГО) оплачивается дополнительно. Размер страховой премии зависит от выбранной Вами страховой суммы. Если Вы оформили расширение, то в полисе в графе страховое покрытие должна стоят "галочка" в разделе ДСАГО, отдельной графой указана страховая сумма и страховая премия. В разделе "Итого" суммируется страховая премия по КАСКО и ДСАГО. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Александр Страхование ответственности / Гражданская ответственность
01 мая 2014 18:12
Полис: 1482741
В полисе КАСКО (продукт Авто "Защита" с условиями страхования "Авто Плюс" разработанными в соответствии с правилами ДСАГО) Защита") в разделе 7 "Страховое покрытие" есть строка "КАСКО (Ущерб+Хищение)", указана стоимость страховой премии и страхового возмещения (неагрегатная, без франшизы). в следующей строке написано "ДСАГО" и "В размере лимита ответственности по ОСАГО". В следующей строке: "Итого, страховая премия по договору: ххх рублей". Следует ли считать, что что полисом КАСКО также предусмотрена и ДСАГО (в размере выплаты по ОСАГО)?
05 мая 2014 08:54
Уважаемый Александр! Если Вы оплачивали расширение к полису ОСАГО (ДСАГО), то размер страховой суммы и премии должен быть указан в указанном разделе, то да, предусмотрена. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Сергей Страхование ответственности / Гражданская ответственность
18 апреля 2014 00:43
Полис: 00000000
Уже неделю не могу получить консультацию по программе страхования домашних живоных.Первая заявка4332227 от12.04 по второй даже смс не прислали.Обещают перезвонить в течении 8 рабочих часов и тишина.Если руководители читают отзывы может я дождусь звонка специалиста?
Постоянный адрес отзываХарламов Николай иванович Страхование ответственности / Гражданская ответственность
13 марта 2014 12:09
Полис: ВВВ №0614315438
При обращении к агенту Егоровой Елене Юрьевне за приобретением ОСАГО на 2014 год без дополнительной услуги "Страхование жизни" в приобретении полиса отказано. Я клиент компании с начала существования ОСАГО,не имел ни одного страхового случая. Я волзмущён и отказываюсь от услуг незаконопослушной компании.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование ответственности / Гражданская ответственность
15 февраля 2014 18:49
Полис: 0633675346
На моём авто ВАЗ-21041 в ДТП был разбит задний бампер,"я пострадавшая сторона".При обращение в" РОСГОССТРАХ" вся процедура по приёму соответствующих документов была выполнена без проблем.Был вызван оценщик,был вынесен вердикт на замену бампера.Выдали банковскую карту.В течение 15 дней перечислили деньги в размере-330.руб 22 коп.Зашёл в магазин АВТО-ЗАПЧАСТИ узнал цену бампера,его цена составила 1500 руб.развернулся и пошёл в магазин ПРОДУКТЫ на пол литра водке только и хватает.Хотелось бы узнать почему такие низкие не справедливые выплаты.№дела 0009040506
Подыскивать другую страховую компанию?, в РОСГОССТРАХЕ я c введения АВТОГРАЖДАНКИ.Жду ответа.
сергей Страхование ответственности / Гражданская ответственность
12 декабря 2013 14:39
Полис: 000000000000
Страховался в росгосстрахе лет 10.В этом году в обязаловку ввели ещё и страхование жизни.Короче,против их запроса на в 3500 в "согласии" ив " егории" в полторы тысячи обходится.Счастливо оставаться.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование ответственности / Гражданская ответственность
25 ноября 2013 18:23
Полис: 123456
Я проживаю в Санкт-Петербурге. Моя мать, наследницей которой я являюсь, умерла в 2007 году. Проживала она в Тверской области. Мать была клиентом "Росгосстраха" с далёких советских времён. Мало того, что в 90-е годы сгорели все её деньги. Смешно было получить 1 тысячу на мою свадьбу, когда эта тысяча стала дешевле 10 рублей, которые мать вносила ежемесячно. Так ещё и деньги, которые компания должна выплатить после смерти страховавшегося лица, были нагло присвоены.
После смерти матери я обратилась к агенту компании в её родном городе Тверской области. Мне сообщили, что за компенсацией я должна обращаться в город Рязань. Уже интересно... Наверное, это для того, чтобы затруднить клиентам обращение за получением денег. Я собрала все нужные документы, они были отправлены заказным письмом в 2008 году по адресу, который мне был дан в филиале "Росгосстраха". Далее - тишина. В том городе я бываю не чаще одного раза в год. Ни разу за время прибывания мне не посчастливилось попасть в офис компании. Он был на замке. Сотрудники банка, на территории которого находится тот офис, говорили мне: "Она ходит по городу, предлагает застраховаться". Сотрудница та является единственным представителем Росгосстраха в районе. Удобно, конечно: страховать, а потом сотрудника надо вылавливать по городу, чтобы узнать про получение денег. Мне этого таинственного агента страховой компании так поймать и не удалось. Деньги получить тоже не удалось. Понятно, что никаких дел с компанией впредь не собираюсь иметь, и никому не советую. Обманывают, на запросы не отвечают и создают все условия для затруднения общения. Деньги, конечно, маленькие, но почему я должна их дарить безответственной компании "Росгосстрах"? Мать откладывала их по копейке никак не для такой перспективы.
Николай Страхование ответственности / Гражданская ответственность
04 ноября 2013 19:06
Полис: ВВВ№0623426673
Автомобилем РЕНО мощностью 87 л.с. владею с 2007 года, управляем автомобилем вдвоём с женой с того же 2007 года (каждый по мере необходимости) полис ОСАГО в РОСГОССТРАХ оформлял с 2009 года. В 2012 году 17 января я очередной раз обратился в офис РОСГОССТАХа в городе Новочеркасске на ул. Маяковского для оформления полиса ОСАГО, предъявил предыдущий полис ОСАГО, свид. о регистрации ТС и водительские удостоверения своё и жены, жена на тот момент вовремя не поменяла водительское удостоверение (10 лет), на что агент мне сказала, что номер просроченного водительского удостоверения жены она забивать в полис не будет, когда поменяет, я подойду и она впишет в полис второго водителя (причем денег больше не взяли). Так всё и случилось, жену вписали, но при следующем страховании в январе 2013 года выяснилось, что моя жена ни какого отношения к процентной скидке образовавшейся с 2007 года не имеет, потому, что её вписали позже даты оформления предыдущего полиса и полис мне обошёлся по "базовой" стоимости 2069,1 рублей (предыдущий полис 2012 года мне обошёлся в 1742,4 рублей).
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование ответственности / Гражданская ответственность
27 августа 2013 18:37
Полис: ВВВ0647565586
При переходе из другой компании в НАСКО отказались провести понижающие коэффициенты за безаварийность, хотя справку с предыдущей предоставил. Ничего не объясняют.
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование ответственности / Гражданская ответственность
13 июня 2013 21:01
Полис: ВВВ№0186355831
Сегодня решил продлить действие страхового полиса оплачиваю его раз в пол года. 70 процентов стоили 2328,48 предложили доплатить еще 4000 рублей что по моим представлениям не может составлять 30 процентов от остатка платежа. На вопрос почему такая цифра сказали иди в другую компанию и страхуйся. Стаж 30 лет категории все, страховых случаев за время ввода бреда типа ОСАГО не было, расчитывался по 11 классу. Теряют клиента. Завтра попробую подъехать к начальнику офиса. В случае если и она считать не умеет вынужден буду обратиться в контролирующие органы в связи с несоблюдением договорных обязательств.
Постоянный адрес отзываигнатов Страхование ответственности / Гражданская ответственность
22 апреля 2013 21:06
Полис: ввв0640074475
уважаемые компания!
Пишет Вам водитель пенсионного возраста.Я являюсь Вашим постоянным клиентом уже много лет. И сегодня при приобретении полюса ОСАГО в головном офисе Апанасенковского района Ставропольского края, был поставлен в затруднительное положение. Мне убедительно разъяснили, что для получения полюса ОСАГО необходимо в обязательном порядке приобрести полис РГС ФОРТУНА АВТО, иначе мне будет просто отказано в обслуживании.И пояснили, что руководство компании требует от своих сотрудников заключения обязательно полюса Фортуна Авто со всеми клиентами по ОСАГО . Но так как других страховых компаний в нашем районе нет, а ехать в другой район края довольно накладно для меня, как пенсионера со скромными достатком, то я был вынужден согласиться. Ведь ездить то надо. При этом сотрудники офиса воспользовавшись моим доверием путем обмана обязали меня заключить данный договор! А он мне совершенно не нужен!
Мне при заключении договора не разъяснили мои права и обязанности! Хотя одним из девизов Вашей компании кажется является порядочность и прозрачность.Так вот, я возмущен таким
обслуживанием и некомпетентностью сотрудника -Куликовой Е.В.
Прошу Вас разобраться с ситуацией, расторгнуть договор по РГС- Фортуна АВТО. И вернуть деньги за договор.
С уважением ваш постоянный клиент Игнатов.
Сведюк Илья Иванович Страхование ответственности / Гражданская ответственность
02 марта 2013 10:39
Полис: ВВВ 0590433311
Попав в ДТП не по своей вине,оформил все необходимые документы и сдал их в региональный офис ООО Росгосстрах. Повреждения автомобиля четко зафиксированы как инспектором ГИБДД, так и экспертом компании Росгосстрах. Ремонт машины обошелся 21000 руб. Страховая сумма,начисленная компанией Росгосстрах составила 1006 руб.53коп. На моей машине 2009-го года выпуска нет ни одной детали такой стоимости,а один только капот с покраской обошелся в 8000 руб. На запрос по поводу столь несуразной суммы получил ответ,суть которого сводится к утверждению,что все сделано законно,а компания не обязана отчитываться как такая сумма получена.Как пойдет дело дальше (скорее всего придется обращаться в суд),но всем настоятельно рекомендую с этой ООО Росгосстрах не связываться.
Постоянный адрес отзыва