Отзывы о страховой компании

Страховал машину по программе каско Стабильность. За год было три страховых случая: замена зеркала (неизвестные сбили на парковке), перекраска заднего бампера (ликвидация мелких царапин, без справок из ГИБДД) и замена заднего бампера с сопутствующим ремонтом (мне помяли на парковке).  По всем случаям направили на ремонт к неофициальным сервисам (согласно договору) – два раза на сервис «Юникор» в Котельниках, один раз в кузовной цех «У-Сервис» -Речники. Свои обязательства Югория выполнила честно и без затягивания сроков.  

Добрый день!
Нет никакого терпения, я уверена в том, что страховая компания "Согласие"-самая безответственная компания! Уже пятый месяц я не могу получить стахового возмещения по причине того, что сотрудники компании просто не работают, а дозвониться до них-это нереальная фантастика, так за пять месяцев связаться со специалистом моего дела- (Гладышев Эдвинос по добавочному номеру 3380 г.Москва) получилось всего однажды. ДТП произошло в декабре 2011г., а на дворе 21.05.2012г. У меня московский полис, а сама проживаю в казани и машина тоже ездит по Казани, соответственно ДТП произошло в Казани, вот и получается, что обратилась в Казани,а Казанский офис отправил в Москву, но между собой они не общаются и Москве и Казани совершенно наплевать на дела своих клиентов!!! Это просто безобразие, что твориться в этой компании!!! Уважаемые автовладельцы не искушайте судьбу не в коем случае не заключайте договора со страховой компанией "Согласие" и не будете ждать выплат по пол года, по причине халатности специалистов и их безграмотности!

Дело по возмещению убытка не движется.
Добрый день. Заявление на возмещение убытка было подано 10 апреля 2012 года, на момент написания отзыва прошло 40 дней, дело до сих пор в начальной стадии.
По словам ведущего специалиста (Борисова Анна) полис виновника (ВВВ 0587725261)зарегистрирован в филиале компании “Россия” города Санкт Петербург, был отправлен запрос на подтверждение полиса и ждем ответа.  Call-центр ответа дать не может специалисты в офисе трубку не берут.
Не понимаю почему такие заморочки с собственным филиалом, пускай даже в другом городе, давно существует телефон, ув. Специалисты позвоните и разнести этот филиал, почему он портит Вашу репутацию.
С виду очень уважаемая компания, с громким названием “РОССИЯ”, внушающая доверие, на деле все наоборот.

В Оранте я не застрахован. Застрахована виновная сторона. 05.03.2012 было ДТП. Документы сдал в тот же день. Дело № 4033 без недели уже 3 месяца прошло с момента ДТП. Звоню на горячую линию кормят завтраками, дело в бухгалтерии и досвидания. Предложили написать заявление о начислении пени за просрочку платежа. Плюс сумма ущерба оценку которой я получил у официального диллера была занижена страховой компанией гдето на 25% Сегодня написал. Неужели нужно идти в суд ??? Или писать вот такие письма в интернете нивеллируя репутацию компании на нет чтобы получить выплату??? Что будет более эффективнее иск в суд или размещение отзыва на сотни - другой форумах с негативными отзывами о компании ???

Решив спать спокойно я застраховал машину по полису КАСКО. И за 3 дня до истечения срока действия полиса меня догнал низколетящий товарищ на Опеле. Догнал хорошо, вы не поверите что может сделать Опель корса с Хондой пилот. Но я был спокоен, как никак есть каско со сбором всех документов и вызовом эвакуатора. Дальнейший порядок действий: 13 апреля ( да та самая пятница 13-е) дтп. Оформили считай быстро часа за 3.5. 14 апреля ко мне домой приехал аварийный комиссар, очень тщательно все осмотрел и сфотографировал, забрал справки что мне дали в ГИБДД, и махнув рукой сказал- ждите. С тех пор жду, оказывается срок начинает идти с того дня когда сама страховая компания соберет документы и не верьте что на протоколы и справки не нужны синие печати, нужны, Росгострах справился за неделю и срок решения начал идти с 20 апреля. Оказывается на то что бы дать ответ Росгострах по Каско берет себе 20 рабочих дней ( то есть месяц) . Сегодня звоню в страховую и спрашиваю - когда я получу ответ по своему страховому делу № 640-1134. В ответ - ждите ответа. И сколько еще ждать спрашивается? Вывод : застраховав по Каско автомобиль в Росгосстрахе вы можете рассчитывать на замену крыла, стекла или бампера. В случае серьезной аварии - бегать вам и бегать. Печально что я еще за 5 дней до истечения срока старого Каско 9 апреля продлил договор до 2013 г.  

добрый день . машина кредитная .куплена 15 03 2012 .дтп произошло 31 03 2012.выдано направление на ремонт .01 05 2012 машину отвезли в сервис .подсчитали приблизительно и дали на согласование в ск.россия.до сих пор нет ответа .скажите конкретно когда будет ответ или собирать бумаги в суд.

Здравствуйте!
Прошу разъяснить ситуацию.
25.03.2012г. двигаясь на автомобиле УАЗ Патриот, не справился с управлением ТС, произошло опрокидывание на левый бок. Зафиксировали ДТП. затем обратился в ВКС г.Архангельска, сотрудники компании направили ТС на ТО. СТО выставила счет за ремонт на сумму в 422 тыс.рублей. С чем, страховая компания ВСК г.Архангельска не согласилась. Было предложено "тоталить" автомобиль.
Сказали,что мне будет выплачена сумма в размере 475 тыс.рублей и забирают мое ТС себе.

Разьясните, пожалуйста, подробнее ситуацию. В какие сроки производится выплата? на основе каких законов забирают автомобиль??

В страховой только одно молчание!!ссылаются на Москву!

Номер моего дела "ФЗЛ/12-8163. Документы сданы в отдел клиентского обслуживания  26.03.2012г Борисовой Анне.При обращении в компанию вас отфутболивают на не существующий телефон? До Борисовой невозможно дозвониться,т.к. она не отвечает на звонки.Когда наконец  прикроют эту контору???? Сплошной обман клиентов! Куда смотрит Российская Страховая Ассоциация???? Огромное количество  нареканий на эту компанию, оболванивание клиентов. Естественно я буду подавать на них в суд.

Дело № 6424117.
Заявление о дтп 22.04.2012. Подача всех необходимых первичных документов в тот же день.23.04.2012 вызов телеграммой на проведение нез. экспертизы за 3 рабочих дня  назначенной на 27.04.12. 27.04 подан отчет от нэ, квитанции об оплате этой калькуляции, уведомления по телеграмме, чек по оплате тел-мы.
Сегодня, 19мая достал из почтового ящика письмо (от 05.05.12 №17898) о том что: "... в ходе рассмотрения материалов дела для полного и объективного исследования обстоятельств страхового случая возникла необходимость в проверке представленных документов, направлении дополнительного запроса в компетентные органы, то в соответствии с пунктом 67 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Потановлением Правительства РФ  №26 от 07 мая 2003 г страховщик вправе увеличить срок выплаты страхового возмещения.
Учитывая вышеизложенное, Филиал ООО "Росгосстрах" в Москве и Моск. обл. ууведомляет Вас об увеличении срока выплаты страхового возмещения...."

пункт 67 гласит:
67. Страховщик вправе самостоятельно запрашивать компетентные органы и организации о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 51, 53 - 56, 61 и 66. Страховщик вправе запрашивать предоставление только документов, необходимых для решения вопроса о страховой выплате с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему. Страховщик вправе принять решение о страховой выплате в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие существенно не повлияет на определение размера страховой выплаты.
Документы и заключения, необходимые для решения вопроса о выплате страховых сумм по договору обязательного страхования, предоставляются по запросам страховщика бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Как мы видим ни о каких прав увеличения срока выплаты страхового возмещения здесь речи не идет. Более того, все документы, требуемые перечисленными выше пунктами были мной поданы. А если возникают необоснованные сомнения их подлинности,делайте соответствующие запросы  в компетентные органы,только это не должно отражаться на сроке выплат страхового возмещения по моему делу.

Срок выплаты падает где-то на 27 мая. Уже подготовил исковое заявление и жалобу в фссн. Жду 28 числа.
По данному поводу прошу следующих разъяснений:
1.Будет ли выплата или письмо с отказом своевременны!
2. С связи с какими док-ты вообще могли возникнуть вопросы.
3. п67. не позволяет увеличить срок выплат - объяснитесь, пож-та.

С уважением, Савин Иван.

Ни в коем случае не страхуйте в ГУТа, смысл в том, что выгоднее прост выкиеуть деньги!! Страховую выплату получил только через 6!!!!!!! месяцев!
  сделал независимую экспертизу, оказалось, что мне не доплатили почти половину от выплаты, т.е. не доплатили 55000 руб. Подал в суд, выиграл дело, с легкостью, не сказав в суде  практически ни одного слова. Это был первый раз, когда я был в суде! После суда разговорился с представителем от ГУТА с которым судился, Он мне откровенно сказал, что обманывают всех!! Это выгодно, т.к. в Суд идут только 2%!!! В суде он со всем согласился и суд закончился через 5 минут!

далее я получил исполнительный лист и передал его в Судебный пристав.

срок от ДТП, до денег -1,5 года!!!


Так, что в любом случае нужно идти в суд, пусть это долго, но победа 100%.

пишу этот отзыв так как очень разочарован в этой Конторе!!! Сам я из Подмосковья г. Ступино, купил машину в Москве, и решил застраховать на месте.  самая подходящая страховая была югория. в итоге за месяц до окончания страховки поцарапали мне бампер, обратился ....  и вот уже 4й месяц подходит а выплат все нет... звоню им каждую неделю и постоянно обещают "вот-вот выплатим, деньги уже в бухгалтерии" сумма не большая -13000р  подумайте хорошо прежде чем страховаться у них!!!

страхавой случай произошел в декабре 2011 года, сейчас середина мая. каждый день мне обещают и кормят завтраками. Уважаемый Киселев А.А. определитесь уже с выплатой. и не может быть аварии без царапин и вмятин со стороны удара.

Авария была еще 28.12.2011 документы сдали 10 января. Дело так и не движется. Дозвониться до тех кто ведет дело нереально это не существующие люди, их никогда нет на работе. Выплату чувствую никто не получает. Обратился в суд и РСА. И я и виновник застрахованны в России. Номер моего полиса ВВВ 0560294056, номер дела УДУ/12-1905. Номер полиса виновника КАСКО 0596363531. Уже прошло 5 месяцев а выплаты нет.

Обратился к ним по ОСАГО, удар в заднюю часть, а/м АУДИ А6 кватро универсал, 1999 г.в. повреждения: нарушена геометрия кузова(восстанавливать на стапеле), крышка багажника, усилитель бампера и бампер под замену.За всё это мне выплатили 8тыс. р., причём окраску не посчитали мотивируя тем что машина была в грязном виде,ну если бампер под замену (его красить надо)при чём здесь грязь на машине???? При том осмотр был в январе при минус 30, лишних проблем не хотелось . Эксперт даже в машину не заглянул, диагноз поставил ограничившись только внешним осмотром, мотивируя, что скрытые повреждения нужно смотреть в автосервисе, сказал организуйте осмотр на стапеле - приедем посмотрим. Выделил специально день, нашел СТО со стапелем, вызвал и звонком и телеграммой и письмом по e-mail. Машинку вымыл как заказывали. Даже не почесались.  Хорошо хоть вызвал независимую экспертизу т.к. их осмотр доверия не вызвал. По факту предъявили свою левую экспертизу, написанную своими экстрасенсами(напоминаю, в машину даже не заглянули). Заключение независимой экспертизы полностью проигнорировали. Пытался получить комментарии в офисе. Основной аргумент - а у вас машина грязная, привозите машину на осмотр к нам снова, так ведь скрытые повреждение вы здесь не смотрите, а на станцию не выезжаете, ответ: а это ваши проблемы. Короче вместо быстрого решения проблемы, получил лишнюю головную боль. Господа, это страхованием не называется!