Отзывы о страховой компании

оформление понравилось, ничего не затягивали, деньги перечислили на счет как обещали - через 2-3 недели, но мало, у нас ушло больше на ремонт.

Дело № A 566184, предоставлены все справки и машина на осмотр. Результат-отказ в ремонте заявленных деталей, причем в устной форме. Письменного ответа нет второй месяц. Написала Претензию-ответа нет. Собираю документы в суд. Счет выставлю по полной программе-включая услуги юриста. МАКС страховая компания мошенников и аферистов-ибо по КАСКО ничего не выплачивают, про ОСАГО, я думаю, вообще можно молчать. Политика не выплат и издевательств начинается прямо со стойки ресепшн в компании-по лицам сотрудников понятно, что скандалы каждый день. Сотрудники сидят и улыбаются на вопросы о выплате заранее. Значит на момент моего обращения им уже понятно, что мне ничего не выплатят. Буду обращаться еще и в ФССН, хотя понимаю, что результата особого не будет-но на такое хамство со стороны страховой МАКС другого выходя для себя не вижу.До этого была страховка в компании СОГЛАСИЕ. в сравнении могу сказать, что в Согласии просто "душки".

Каско. тс11/089347, я пострадавший. С расширенной программой — сбор справок и аварийный комиссар. Я уже писал, что направление на ремонт задерживается, дозвониться нереально. Спустя почти 3 месяца направление поступило. Но что за направление! Никогда не пользуйтесь услугой сбора справок у Гута (и вообще этой компанией!) Комиссар собирает документы с ошибками, потом тебе отказывают в ремонте! Сижу с комиссаром в его машине, читаю справки ДПС, вижу, что в справке стоит левая фара, левый омыватель фары, а у комиссара — все правое. Спрашиваю — почему так, говорю — давайте переоформим! " Да что вы, говорит — я же все сфотографировал — все и так ясно — все будет хорошо!" Как вы думаете, все у меня хорошо? НЕТ! Мне отказали в замене фар и омывателя. Самое прикольное, что я оплачивал услуги этого комиссара Гуте! Не знать таких особенностей комиссар не может. Обман осуществляется намеряно. Ну ничего. у меня был суд и свидетель не кто-то, а сотрудник ГИБДД. Отсудим. Но это не все. при аварии погнулись элементы капота. нужно править и красить. Отказали. Ведь при страховании была ПОТЕРТОСТЬ капота (след от щетки для снега, убирается полировкой). Какая связь между изгибом элементов капота и потертостью? Связь, оказывается, есть и имя ей- Гута! Кстати, и в направлении ошибочка... лимит ответственности 100 тыс написали сервису... хотя на самом деле 1 миллион 100 тыс. Жулье.

Добрый день, номер дела фзл 12-14431 - все документы сданы 17 мая 2012 года, оценка была 22 мая 2012 г. На звонки в контору отвечают - дело находится в расчетном отделе с 8 июня, с ведущим менеджером из 10 звонков, ни разу поговорить не удалось (тупо не дозвониться,добавочные не отвечают). Оставлял свой телефон не перезвонили ни разу. Сейчас подготавливаю досудебную претензию!

Страхуюсь здесь уже 6 лет, нормальная компания. По последнему случаю были трения, но благодаря СК все решилось благополучно. Отдельное спасибо сотрудникам отделения "Сокол" на Ленинградском пр-те г.Москва, в частности Кулокову Владимиру.
Спасибо.

Уважаемая Т.К. Пахомова, ответственно заявляю вам, что в день обращения в компанию Ингосстрах в Абу-Даби 5.04.2012 никакого государственного праздника в стране не было. Все частные клиники работали. Я лично разговаривала по телефону с врачом-представителем одной из популярных частных клиник города "Франко-Эмирьен гостпиталь". Клиника, в которую далее отвезли ребенка "Аль Нур госпиталь" тоже не является государственной, хотя и является крупным медицинским центром. Таким образом делаю вывод, что у вас просто нет представительства в столице ОАЭ

Произошел страховой случай,один за лругим(всего 3),написал заявление в Страховую компанию 21 мая,по одному из случаев получил выплату только 2 Июля 2012.Спустя примерно месяц позвонили из Службы безопасности из г Екатеринбург и стали меня обвинять в неправомерных действиях и говорить мне,что я должен написать отказ от страхового случая,в противном случае у меня будут проблемы с Полицией.Что за давление???Что за произвол.?

Добрый день! Надеюсь ПОВТОРНОЕ моё письмо не оставите без рассмотрения.
Присоединяюсь к негативным отзывам возможно уже бывших клиентов РГС.
Мной также был заключен договор (полис 3070 №11941902)с данной компанией и при возникновении события, имеющего признак страхового случая с моим дачным домом пришлось встречаться с непрофессиональными действиями сотрудников РГС г.Обнинска Калужской области. Так же эксперт выезжал, фотографировал дом, убеждал меня, что 100%-ый страховой случай и пр.
После сдачи всех необходимых документов и спустя два месяца приходит письмо от начальника регионального центра урегулирования убытков Шаталина И.А., в котором изложено, что ООО РГС не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и страховой выплаты, при этом ссылаясь на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, вынесенное ОМВД. На каком основании гражданская компания принимает решения по УПК РФ? Непонятно. При этом указывая мне п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ (это основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела) в виду отсутствия события преступления! Но отсутствие события преступления не значит - отсутствие события, имеющего признак страхового случая! Т.к. повреждения были фиксированы сотрудниками полиции, и самим экспертом РГС.
Если страховая компания решило руководствоваться УПК РФ, для Шаталина И.А. в таком случае довожу, что согласно ч.2 ст.14 УК РФ не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, предусмотренного УК, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности. На основании незначительности/малозначительности в большем случае сотрудниками полиции выносятся «отказные» материалы, при этом само происшествие имеет место быть. Отсутствие события или состава преступления - это формулировка сотрудников правоохранительных органов, но не сотрудников страховых компаний.
Ввиду вышеизложенного прошу Вас пересмотреть вынесенное Вами решение (исх.:1540/25 от 06.06.12г.), и принять законное и обоснованное решение в установленные сроки.
В ином случае оставляю за собой право обратиться в органы прокуратуры и суд.

Попал в аварию, въехали мне зад, машина 2011г. Приора. На замену: крыша, днище, крыло, бампер, 2 стопоря, крышка багажника, дверь и много еще всего. Это оценил сотрудник Ингосстраха. Плюс, услуги эвакуатора 9500р. машина не на ходу. В итоге, насчитали смешную цену, которую точно не хватит, не говоря о потери товарного вида. И то, пока только насчитали.

Добрый день! Надеюсь ПОВТОРНОЕ моё письмо не оставите без рассмотрения.
Присоединяюсь к негативным отзывам возможно уже бывших клиентов РГС.
Мной также был заключен договор (полис 3070 №11941902)с данной компанией и при возникновении события, имеющего признак страхового случая с моим дачным домом пришлось встречаться с непрофессиональными действиями сотрудников РГС г.Обнинска Калужской области. Так же эксперт выезжал, фотографировал дом, убеждал меня, что 100%-ый страховой случай и пр.
После сдачи всех необходимых документов и спустя два месяца приходит письмо от начальника регионального центра урегулирования убытков Шаталина И.А., в котором изложено, что ООО РГС не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и страховой выплаты, при этом ссылаясь на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, вынесенное ОМВД. На каком основании гражданская компания принимает решения по УПК РФ? Непонятно. При этом указывая мне п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ (это основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела) в виду отсутствия события преступления! Но отсутствие события преступления не значит - отсутствие события, имеющего признак страхового случая! Т.к. повреждения были фиксированы сотрудниками полиции, и самим экспертом РГС.
Если страховая компания решило руководствоваться УПК РФ, для Шаталина И.А. в таком случае довожу, что согласно ч.2 ст.14 УК РФ не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, предусмотренного УК, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности. На основании незначительности/малозначительности в большем случае сотрудниками полиции выносятся «отказные» материалы, при этом само происшествие имеет место быть. Отсутствие события или состава преступления - это формулировка сотрудников правоохранительных органов, но не сотрудников страховых компаний.
Ввиду вышеизложенного прошу Вас пересмотреть вынесенное Вами решение (исх.:1540/25 от 06.06.12г.), и принять законное и обоснованное решение в установленные сроки.
В ином случае оставляю за собой право обратиться в органы прокуратуры и суд.

Дело № 6544426 от 21.05.2012г.  Я пострадавшая сторона. Заявление на выплату подали 22.05.2012г. Были поданы все необходимые документы, осмотр авто произведен 29.05.2012г. Прошел месяц и никаких выплат. На мой вопрос оператор отвечает, что  «Они сделали запрос в страховую компанию виновника  и те еще не ответили». Виновник застрахован в компании ОСК. Я позвонила туда, на что мне ответили, что ответ они уже давно дали и даже продиктовали номер запроса RGOXRUMOXXXXcc:882318 от 24.05.2012г.  Получается, что  моя заявка  давно уже акцептована и мне должны перечислить выплату. Почему же этого ответа не видит росгосстрах????

страховой случай от 17.01.2012 уголовное дело №103132  поджог автомобиля,сегодня 02.07.2012 все документы предоставлены до настоящего время никаких известий из компании,с операторами общаешься как с роботами, информации не добиться, ни с кем операторы больше не соединяют.
не рекомендую данную компанию потому что для них клиенты не люди, а средства для зарабатывания денег.

В июне этого года у меня случилось ДТП по которому я была признана пострадавшей стороной. И у меня и у виновника ОСАГО была сделана в Росгосстрахе. Обратилась за возмещением, моей машине пол года, стоит на гарантии, у официального дилера ремонт оценили в 55000 руб., в Росгосстрахе мне насчитали 13000 руб. без объяснений, даже несмотря на то, что я сама у них страхуюсь уже больше 4 лет, ноги моей там больше не будет и всем настоятельно рекомендую не обращаться в эту компанию!

Страховой случай произошел 29.05.12 в ДТП участвовало две машины, я являюсь пострадавшей стороной. Сделала большую глупость за страховала новую машину в этой ужасной компании, здесь и начались проблемы. В начале не принимали документы так как не хватало печати, со скандалом приняли - через месяц отказ. Собрала еще раз документы, с печалями, но прошел месяц и опять отказ - посоветовали обратиться в компанию виновника и не вырывать мозг людям. Расторгнуть договор с компанией которой я более не домеряю не возможно, за страховать в другой не могу, так как по закону не разрешено. Итог надо мучится еще 10 месяцев  или поставить машину в гараж. Либо более дорогой вариант сделать КАСКу в благо надежной компании, что не бюджетно. Дорогие автомобилисты пожалейте себя и не страхуйтесь в
Росгострахе, деньги отдадите и более их не увидите.