РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '1115',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1083',
)

Отзывы о страховой компании

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

10 декабря 2012 08:32

Полис: ввв№0598876237

22 ноября 2012 года сдал в филиал "Росгосссраха" в г.Светлограде Ставропольского края   страховой полис ВВВ № 0598876237,копию договора купли-продажи, копию своего паспорта и банковские реквизиты, поскольку авто было продано 21.11.2012 года, гл.бухгалтер филиала заверила, что в течении 14 дней я получу деньги на счет за неиспользуемое время по полису,однако по состоянию на 10.12.12 года никто и не собирается перечислять деньги , на мой вопрос  по телефону мне она, т.е.гл.бухгалтер ответила, что мои документы где-то в Ставрополе , возможно ,потерялись, короче вразумительного ответа я не получил.Вопрос не в деньгах, сумма небольшая,но просто отношение такое меня возмутило,8 лет был клиентом этой СК, но теперь НИКОГДА не буду ничего в Россгострахе страховать!!!!!!

 

10 декабря 2012 11:30

Уважаемый Николай!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Просим Вас продублировать данный отзыв на сайт feedback@rgs.Мы обязательно разберемся.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

09 декабря 2012 23:08

Полис: 3000275892

Я работала с одной организацией, которая мне помогла получить деньги по ОСАО "РОССИЯ" по исполнительному листу! Кстати, получила через 10 дней, и выписка была из обычного банка. То ли Московский кредитный банк, то ли Москомприват, не помню.
Кому надо телефон +7(495)778-3715
Единстенный минус, к ним очень сложно записаться на прием, запись за три дня или за неделю, (у меня именно так и получилось).
Деньги пришли быстро, как писала за 10 дней, если не считать выходные, то за 8 дней.  Всем советую!

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

09 декабря 2012 22:23

Полис: 901/12

Произошла авария на Ленинградском шоссе 13.10.2011. Peugeot 308. Машину долго не признавали тотальной, в следствии чего после того как признали и отправили дело в бухгалтерию, прошло 4 месяца. Подала в суд, выйграла и началось самое страшное, как получить деньги по исполнительному листу. Отдала лист в Сбербанк России, но как потом оказалось там счет пустой и лежит куча исполнительных листов, которые еще не оплачены. Зря потратила полтора месяца. Счет организации пришлось искать по форумам. Нашла по форуму организацию, которая мне помогла получить деньги по ОСАО "РОССИЯ" по исполнительному листу! Кстати, получила через 10 дней. Не помню из какого банка пришли деньги, кажется из Московского кредитного банка. Радости не было предела. Кому надо телефон +7(495)778-3715.
Единстенный минус, к ним очень сложно записаться на прием, запись за три дня или за неделю, (у меня именно так и получилось, менеджеры все в разъездах). Сдержало не обратиться к другим только положительные отзывы о компании.
Деньги пришли быстро, как писала за 10 дней, если не считать выходные, то за 8 дней.  Всем советую!

Постоянный адрес отзыва

Алиса Личное страхование / ДМС

09 декабря 2012 15:27

Полис: 278131-10147С3/1

Владея полисом около года, была вынуждена обратиться всего один раз. Вызвала врача на жалобы ОРВИ и боли в животе. Приехала врач, не меряя температуру, не осматривая, решила, что у меня инфекция и написала направление на госпитализацию. Я засомневалась, но мне было сказано, что не дадут больничного листа, и вообще другого варианта развития событий не будет. Пребывая в шоке от ее угроз, я все-таки согласилась. Отвезли мен я в Боткинскую больницу, где я просидела 3 часа на сквозняке в приемном покое среди больных гепатитом и туберкулезом, анализы брали прямо в коридоре. Тут же при людях врач проводил осмотр и выяснял всю подноготную прошлых диагнозов. Затем отправили в палату, когда мы туда зашли, муж сказал сразу писать отказ. Позвонила в страховую, что мне делать, в таких условиях оставаться не собираюсь. На что страховая ответила, обращайтесь в поликлиннику по месту жительства, больше ничем не сможем помочь. Как врач, не проведя даже осмотра, я уже не говорю об анализах, решил, что у меня острая инфекция!  На следующее утро обратилась по ОМС в поликлиннику, диагноз инфекции сразу сняли, оказалось ОРВИ (которое у большиснтва людей сопровождается расстройтством желудка)! анализы все в норме. Как трактовать подобную некомпетенцию, неизвестно. Могу лишь предположить, что им выгодно отправлять в больницу, где уже лечат по ОМС, тем самым они экономят на анализах и пр. обследованиях. Подобные истории слышала на работе довольно часто. Однако не думала, что столкнусь с таким отношением при первом же обращении. Потому настоятельно рекомендую не оформлять у них ДМС, деньги берут не малые, но как только дело касается страхового случая, всячески стараются  вынести его за пределы действия полиса.  И поверьте, это у них не плохо получается.

Постоянный адрес отзыва

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 декабря 2012 12:51

Полис: ввв 0583942642

у меня было дтп 15.12.2011года с участием четырех автомобилии в результате чего мои автомобиль был поврежден и оцененый ущерб был оценен в 25000 тысяч рублей были одни обещания потом обратился в суд мне выдали решение суда я это решение отправил в москву судебным пристовам 10.06.2012 и до сих пор ни ответа ни привета нет сегодня 9.12.2012

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

09 декабря 2012 09:30

Полис: 0000043942

Обратившись в свою страховую компанию Цюрих в г.Златоусте, Челябинской обл. при наступлении страхового случая 12.11.2012. Написала заявление, сделала все, как положено. Но ввиду некомпетенции страхового агента Кабановой Светланы, до сих пор, сегодня 9.12.2012, не могу получить выплаты, хотя машину уже отремонтировала за свой счет. Ущерб до 20000 руб, пострадавших нет. Казалось бы, что тут сложного. Но не тут то было! То она забыла про меня и не позвонила, что приедут фотографировать повреждение. То не услышала меня, что я хочу машину сделать по налу, хотя изначально заявление было написано по направлению. Выяснилось это только 5.12.2012. В Миассе, Горшкова Екатерина мне сказала, что это не первая уже жалоба на Кабанову, тем не менее человек продолжает работать, вводить клиентов в заблуждение и т.д и т.п...

 

29 декабря 2012 14:09

Уважаемая Екатерина!

    Благодарим за Ваш отзыв – он был внимательно рассмотрен, и на его основании были приняты решения, важные для повышения качества обслуживания клиентов ООО СК «Цюрих».
От имени компании приношу Вам свои искренние извинения.
В настоящее время по представленным Вами реквизитам произведена выплата страхового возмещения.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Марс Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 22:30

Полис: Пр2824970

Хочу выразить слова благодарности  для этой компании, начиная с сентября  лечусь по страховке,   в поликлинике 2 Минэкономразвитя РФ,  поликлиника замечательная и врачи квалифицированные. Ингосстрах  назначенные дорогие процедуры быстро согласовывают, МРТ при мне согласовали, за 10 минут. Менеджер Николаева Ольга Борисовна.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 20:26

Полис: ВВВ 0615008655

30.10 произошло ДТП. В меня врезалась машина,а я впереди стоящую машину. Виновником ДТП признан третий водитель. У меня поврежден перед и зад машины. 01.12 все документы были поданы в Росгосстрах,а также осмотр машины был проведен. Прошел месяц ни ответа ни привета. Правда прислали письмо,в котором написано по правилам обязательного страхования...... №263 от 07 мая 2003 года пункт 67 страховщик вправе увеличить срок выплаты страхового возмещения. Мне кажется,что это чушь. Я прочитала этот пункт и ничего про увеличения срока выплаты не увидела. Росгосстрах обнаглел. Сколько я буду ждать своих денег????? Номер дела 7205347.

 

28 декабря 2012 09:21

Уважаемая Марина!
Страховой акт направлен на выплату, благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 19:50

Полис: 2003381/11

В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву

 

14 декабря 2012 19:01

Уважаемый Ильшат!
12.12.12 в филиал было направлено согласование двух вариантов дальнейших действий, о чем Вас оповестили наши сотрудники.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 19:50

Полис: 2003381/11

В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву

Постоянный адрес отзыва

Биченов Эдуард Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 18:50

Полис: Хачиров Валерий Харумович

18 марта 2012г произошел страховой случай с ваз2107 застрахованного в РОССИИ  ,6 месяцев дело было на рассмотрение , в сентябре начислили 11060р и с тех пор один и тотже ответ нет денег на счету ждите, Сколько еще ждать помогите разобратся, Директор филиала в г Владикавказ Хачиров Валерий Харумович , По моему он просто не хочет платить и тянет время

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 17:52

Полис: 1641476

извиняюсь в предыдущем отзыве я допустила ошибку.. там я написала что не хочу покупать запчасти за полную стоимость... не много не правильно там написано.. я не хочу за свой счёт покупать новые оригинальные запчасти потому что компания платит только за  б/у или не оригинал.. я бы рада купить но таких просто нет.. а износ конечно у вас в компании  за 8 летнию иномарку конечно большой 65%

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 17:31

Полис: 1)1603790 B1641476

04 11 2012  обратилась в компанию вск так как виновник дтп застрахован в вашей компании и начались наши мучения.. дело номер1603790.. виновник приехал из смоленска сделал аварию и ему видимо нормально.. нам оценили ущерб в 7100 рублей машина 2004 года сказали износ деталей 65% атомобиль ниссан санни леворукий... с арабского рынка..редкая машинка у нас...б/у запчастей на него не  и не оригинала так же покрасить 2 детали предложили за 2700 по москве хотя 1 деталь стоит у китайцев по 3000 покраски... написала претензию ответ один мы вас понимаем но такие правила...не прошло и месяца с момента обращения к нам в столицу приезжает житель белоруссии и не соблюдая правила снова происходит дтп с нашей машиной.. у него зелёная карта и РСА направляет нас в компанию ВСК.. я отказывалась но мне сказали если будут проблемы сообщите нам.. и проблемы начались... дело № 1641476 .. когда я сказала что во время оформления дтп сотрудник гаи не заметил трещину на стекле так как было темно.. мне ответили дадим копию справки езжайте допишите... в гаи мне отказали предложили привести на эвакуаторе машину или не чего они писать не будут потому что эксперт страховой компании всё сам сможет оценить так же мне сказали в РСА что нет проблем и всё впишут но так не произошло.. когда приехал оценщик экспертизы он сказал.. что если гаи не написало то и выплаты не будет... при этом предложил дать взятку в гаи чтобы написали... предложил ещё мне на месте снять 2 радиатора иначе мне придётся не просто позвонить вызвать дополнительную экспертизу компании а снова приехать к ним писать заявление.. не смотря на то что они находятся за мкадом и добираться не удобно...акт я не подписала на что мне сказали нам всё равно хотите не пишите этим я поняла что мне снова не хотят выплачивать сумму которая соответствует цены запчастей и ремонту.. пока жду что мне позвонят так как оставила претензию.. компания расположена не удобно.. нет понимания к людям.. получается по вине приезжих страдают москвичи... дальнейшие действия если компания так же будет с безразличием разбирать оба мои страховые случаи...то мне придётся для начала обратиться в РСА затем возможно в суд... я не хочу покупать за полную стоимость оригинальные запчасти потому что их просто нет... а компания это не понимает... могу предложить компании вместо выплаты произвести ремонт и закупку запчастей .. в общем накипело..хуже этой страховой компании я не встречала





































Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 23:28

Полис: 77ОС122826

Добрый вечер!
1. предоставьте, пожалуйста, решение по делу № 1 619 677
2. в каком размере будет перечислена компенсация и исходя из каких расчетов.

С уважением,

 

10 декабря 2012 15:15

Уважаемая Наталья, убыток 1619677 рассмотрен положительно и находится на оплате с 06.12.12 года. По результатам независимой экспертизы сумма страхового возмещения составила 9 320 рублей с учетом среднерыночной стоимости материалов и работ.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва