Отзывы о страховой компании

Номер моего дела 007315501
В мою стоячую машину врезалась нива. Собрала все документы, отнесла в страховую. Через 30 дней мне дали устный ответ, что МНЕ ОТКАЗАЛИ!!! Это как понимать?!!!!
Дверь под замену, крыло под замену, покраска деталей, выявились внутренние деффекты, не работает лампочка поворотника, свет в салоне не включается!!! Или вы пересматриваете мое дело или будем разбираться через суд!!!

приехал в страховую 26.11.12 предоставил документы из гаи так как я из другово города назначили оценку тс у меня в гараже оценщик приехал 04.12.12 все сфотографировал отнесся с пониманием в этот же день я так понимаю он отдал фото в страховую и вот с 4 числа не ответа ни привета прошло уже 20 дней позвонил в ск там сказали в начале недели все будет готово завтра среда пока тишина думаю пора решать этот вопрос или мне без работы сидеть так как без авто я работать не могу (дтп произошло)ответьте сколько можно ждать уже

Номер дела 12/38426, страховой случай произошел не по моей вине в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки... компании! Спасибо за внимание!

Номер дела ФЗЛ/12-38426, страховой случай произошел в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки...К счастью далеко ходить мне не придется,работаю в прокуратуре. настоятельно РЕКОМЕНДУЮ закрыть дело по доброму

НОМЕР ДЕЛА 223421-12  АКАРАЧКОВА В Ю Говоря о страховой компании ГУТА, следует сказать, что она не выполняет свои обязательства, постоянно обманывает и растягивает сроки. Придется решать вопрос в судебном порядке, с привлечением адвоката, что, скорее всего и будет. В данной ситуации я не вижу другого выхода!

Говоря о страховой компании ГУТА, следует сказать, что она не выполняет свои обязательства, постоянно обманывает и растягивает сроки. Придется решать вопрос в судебном порядке, с привлечением адвоката, что, скорее всего и будет. В данной ситуации я не вижу другого выхода!

PS. Данный отзыв вносится корректировка Выплатного дела №7269894, так как в предыдущем отзыве была допущена опечатка.
Исключительно в целях получения НЕ разумного ответа от сотрудников компании РГС вношу исправления, так как даже самые бестолковые ответы сотрудников компании - омрачают репутацию компании, что и требуется доказать.
Добрый день!
Считаю, компания РОСГОССТРАХ, омрачают репутацию нашей власти и позорят нашу страну!
Компания "Росгосстрах" - НЕ ДОЛЖНА НОСИТЬ В СЕБЕ НАЗВАНИЕ РОССИЯ и ГОСУДРАСТВО.
Об этом моим юристом было сотавлено письмо в Администрацию президента Путину В.В.
Ну а теперь об остальном…
Выплатное дело № 7269894
Заявление на выплату было подано 19.11.2012 г.
В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал  значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик.  Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует  стандартные схемы коррупции…  «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней,  компания «Росгосстрах»  НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Мой с юристом отправил заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку  компании РГС на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ»,  и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ.,  а так же подготовил и передает материалы дела в суд на возмещение убытков.

авария произошла в июле 2012 года, машина до сих пор находится на ремонте, согласование по каждой детеле происходит по 2 месяца. Не понимаю столь долгое рассмотрение писем согласования от техцентра где простаивает без ремонта машина.а мне приходится тратить деньги на такси. объясните почему клиенту застрахованному по каско и не воновном в дтп приходится тарить свои нервы на выяснение почему нет никаких движений по утверждению запросов сервиса. и вновь открылись скрытые дефекты- необходима замена глушителя, и опять ждем, когда от вас придет ответ.никто разъяснений не дает, сотрудник на графском пер отвечает только по телефону что все на согласовании.а скоро новогодние каникулы.апоследний запрос был отправлен 20 декабря а ответов нет. почему происходит такое наплевательское отношение сос тороны ваших сотрудников которые не читают свою почту. Это уже издевательство и вы сами вынуждаете подать на иск о возмещении убытков.очень хочется забрать исправную и отремонтированную машину до праздников    

Действительно не совсем понятно, почему так много отрицательных отзывов?  Наверное, действительно, когда все устраивает, тогда нет времени писать благодарность, а когда, что-то не так пошло, время на написание найдем.
     В моем случае, действительно все прошло нормально, если не считать сам факт произошедшего ДТП.  Пригласили на осмотр к эксперту в Ресо на Нагорную. . Приехал. Осмотрели, Составили перечень. Времени потерял около 40 мин. Добирался дольше.
     На СТО – РС Моторс  сделали дефектовку, и в результате  к имеющемуся списку, добавилась еще одна деталь. Отправили на согласование в страховую компанию, предупредив, что за сроки согласования они не отвечают.  Когда я позвонил дня через 3-4 выяснилось, что согласование пришло на следующий день. В  РС Моторс предложили подождать около  2-х недель, что бы подобрать запчасти.  Вчера позвонил менеджер из РС Моторс и пригласил на ремонт 7 декабря.  С момента обращения прошло 12 дней.
      После ремонта отпишусь о качестве и сроках ремонта.

05.11.12 дтп. пыталась оставить машину сразу у дилера. Услышав, что страховая -ГУТА наотрез отказались принимать машину. 7.11.12 подала все документы в страховую , приходил оценщик - честно сказал ГУТА не будет чинить - запчасти дорогие, повреждений много. В страховой обещали дать направление к дилеру в течении недели. Так и обещают.. Дозвониться практически не реально - сначала ждешь связи с оператором минут 15-20, потом оператор (Катерина) сообщает, что по каско она не консультирует и переключает на другой отдел, там еще минут 10 без ответа и ... отбой. 30 дней на днях истекает. Читаю отзывы - в шоке, ощущение, что страховая ГУТА в принципе не выплачивает по КАСКО никому... Нашла адвоката. Напишите, удалось ли кому решить вопрос в судебном порядке. Насколько реально получить деньги или отремонтировть машину у дилера по решению суда?

Страхуюсь в городе Краснодаре. Мало того, что в прошлом году они мне расчитали стоимость страховки ОСАГО больше, чем надо, о чем выяснилось в московском офисе МСК, когда я решила поменять ограниченную ОСАГО на неограниченную, так в этом году снова возникли проблемы. 28 ноября у меня произошел страховой случай по КАСКО, зацепила на парковке зеркало и дверь, мелочь, но неприятно. 30 ноября сдала документы в офис МСК, где мне сказали, что позвонят из автосалона в течение 2-3 недель и пригласят на ремонт. Не позвонили. Позвонила туда сама, окзалось, по моему случаю обращение из страховой не поступало. Далее я позвонила в справочную МСК Краснодара, где мне сказали, что отметки о рассмотрении моего дела в компютере нет, и чтобы прояснить ситуацию, я должна подъехать в офис. У меня маленький ребенок, 4 месяца, на днях заболел. В офис я отправила брата, поскольку ребенка оставить не с кем, кроме того он на грудном вскармливании, на улице мороз -10, а в городе жуткие пробки, тоесть везти его с собой не получится. Брату никакой информации не дали, несмотря на то, что он объяснил ситуацию. Т.е. я вынуждена каким-то чудесным образом   материализоваться в офисе для того чтобы просто спросить: "А почему  мое дело не рассмотрели?" Считаю, что такие вопросы можно решить по телефону.
21 декабря доехала таки до офиса, где мне сказали, что сломалась база данных, что надо подъехать через неделю. 24 декабря мне позвонили и сообщили об отказе в выплате по моему делу. Сообщили о том, что якобы эти повреждения у меня уже были на момент заключения договора страхования, хотя это и не так, что ясно видно на фотографиях, которые делали при заключении даговора страхования и при подаче заявления о страховом возмещении. Считаю работу страховой компании неудовлетворительной. Страховаться больше не буду.

Прострелило спину да так что 10 дней встать с кровати не мог, с учетом уголов Диклофенака и Медокалма. Записался к врачу(практически приполз)-врач согласует МРТ и пытается согласовать терапию. Страховая говорит, что терапию можно согласовать только после МРТ!!! Звоню в страховую, спрашиваю-когда запишите на МРТ? Ответ : мы может завтра позвоним а вообще у нас плановое МРТ очередь неделя!!! То есть я как минимум неделю должен сидеть на обезболивающем? Так я и так уже 10 дней сижу, еще подождать? А что по вашему экстренная госпитализация? Я не сидеть ни стоять не могу. Девушка в трубке: "вам же назначили лечение!" Да - уколы обезболивающего. Действенное лечение - терапию(существует несколько методов лечения) вы отвергли, и подвесили меня в ожидание...

Прострелило спину да так что 10 дней встать с кровати не мог, с учетом уголов Диклофенака и Медокалма. Записался к врачу(практически приполз)-врач согласует МРТ и пытается согласовать терапию. Страховая говорит, что терапию можно согласовать только после МРТ!!! Звоню в страховую, спрашиваю-когда запишите на МРТ? Ответ : мы может завтра позвоним а вообще у нас плановое МРТ очередь неделя!!! То есть я как минимум неделю должен сидеть на обезболивающем? Так я и так уже 10 дней сижу, еще подождать? А что по вашему экстренная госпитализация? Я не сидеть ни стоять не могу. Девушка в трубке: "вам же назначили лечение!" Да - уколы обезболивающего. Действенное лечение - терапию(существует несколько методов лечения) вы отвергли, и подвесили меня в ожидание...

Попал в ДТП 22 ноября 2012, сотрудники ГИБДД признали меня пострадавшим. Повреждения: Задний бампер верхняя часть под замену, нижняя покраска, колесо под замену, дверь задняя под замену, заднее крыло, у него написано боковина под замену: то есть крыло надо вырезать и вваривать новое и красить естественно, но это они, видать, не учитывают! Задняя стойка под замену Собрал все документы и отправился в компанию РОСГОССТРАХ выбора не было, так как виновник тоже страховался в компании РОСГОССТРАХ. Документы отдал, экспертиза была тут же возле офиса их агентом: присвоили номер : 0007301080. Пришла смс 11.12.12 о том, что принято положительное решение о выплате, через 15 дней ожидать поступление денежных средств. Позвонил в главный офис, хотел уточнить сумму выплаты, сказали, что не имеют такой информации, типа узнаете в банке, когда поступят на счет, в итоге выплатили 20099,89 при том что сумма ремонта с з.ч. составила 62000т.р. вот такой подарок под новый год! Понимаю, что через суд бы выиграл, но времени на это нету, так как работа связанна с а/м…. P.S. Отвратительная компания !!!