Ботагоз Сембаевна Страхование автомобилей / ОСАГО
04 декабря 2016 19:27
Полис: ЕЕЕ-0384791346
Страховой компании Югория в г. Тюмени доверяю давно.. с 2007 г. Несколько машин за это время поменяла.. и как всегда ОСАГО и КАСКО делала только в Югории. Я считаю, что в наше время очень актуально страхование. На сегодняшний день, у основной массы людей автомобиль стоит во дворе, меня всегда это смущало.. Я переживала всегда за свой автомобиль.. Т.к. молодежь у нас не предсказуемая: то прыгает на капоте, то чертит по машине гвоздями, то просто заденут машину. Но у меня есть отличная защита – страховая компания «Югория», которая платит быстро, работает со всеми дилерами, сервис на высшем уровне… В сентябре месяце застраховалась вновь по полному пакету (ОСАГО и КАСКО), в силу непредвиденных обстоятельств пришлось автомобиль продать. Очень понравилось оперативность сотрудников. В течении 10 минут расторгли договоры и деньги вернули то же в установленный срок.. Приятно работать с Югорией!
Постоянный адрес отзываВладимир Дараев Страхование автомобилей / ОСАГО
03 декабря 2016 21:31
Полис: ЕЕЕ 0386701951
ПОСЛЕ КУПЛИ — ПРОДАЖИ МЕСЯЦ ПОЧТИ НЕМОЖЕМ РАССТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ!!! С ОБЩЕЙ БАЗЫ ДАННЫХ РСА УДАЛИЛИ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ И ТО ПОСЛЕ ТОГО КАК В ОФИС ПРИШЛОСЬ ЕЗДИТЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ!!! А В ПРОГРАММЕ " ЕДИНЫЙ АГЕНТ " АВТОМОБИЛЬ ЧИСЛИТСЯ ЕЩЕ ЗАСТРАХОВАННЫМ!!! И НЕМОЖЕМ ЕГО ПЕРЕСТРАХОВАТЬ. ТРИ РАЗА ЗВОНИЛ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕЛ. 8 800 755 00 01 ОТВЕЧАЮТ ВЕЖЛИВО, НО НИЧЕГО ДОСИХ ПОР НЕ СДЕЛАЛИ И ТЕЛЕФОН НОМЕР БРАЛИ, И ЕМАЙЛ ЗАПИСЫВАЛИ, И ПЕРЕЗВОНИТЬ ОБЕЩАЛИ, А ТОЛКУ ????????????? ИЛИ СИДЯТ ТАМ ВООБЩЕ НЕКОМПИТЕНТНЫЕ ЛЮДИ ИЛИ ПРОСТО ЛЕНТЯИ… НЕ СОРВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКОЙ КОМПАШКОЙ!!! ЕСЛЕ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!! ПОЛИС ЕЕЕ 0386701951
– МЕСЯЦ ЖДАЛИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВКУ, ТЕПЕРЬ ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕМОЖЕМ ПЕРЕСТРАХОВЫАТЬ !!!! ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ !!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ !!!!!!
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
02 декабря 2016 17:35
Полис: ЕЕЕ33333333333
Летом 2016 страховал автомобиль на полгода.ОСАГО обошлось в 2500.Но обязательно страхование жизни на двух человек на год и договор обслуживания аккумулятора у предпринимателя в г.Тольятти.(страховал в г.Балашов Саратовской губ.)В итоге расстался с суммой 8000р.Полис жизни мне сразу не отдали (не вбивается серия)получил я его только через две недели.В нём было написано что в течении 5-ти дней я могу расторгнуть договор и получить полную сумму.Значит полис мне не отдали сразу умышленно,чтоб не вернул деньги.Имеют как хотят.
Постоянный адрес отзываВенера Страхование автомобилей / ОСАГО
02 декабря 2016 11:57
Полис: 0727479566
Уже несколько лет сотрудничаю с данной компанией. Страхую от несчастного случая школьников выезжающих на экскурсии в другие города. А так же оформляю через сотрудников "Югория" ОСАГО, т.к. устраивает отличное обслуживание, оперативность и приятное отношение коллектива. Так же советую эту компанию родственникам и друзьям, нареканий не было!
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
02 декабря 2016 10:24
Полис: ДИ/08-040323
Работаю с компанией "Югория" по страхованию машин и имущества уже давно, а так же все мои знакомые и родственники обращаются именно в эту компанию. Я собственник фирмы ООО "Холод-сервис" и транспортные средства страхую тоже в "Югории".
Сотрудники в этой компании приветливые и отзывчивые, очень доволен их работой. Хочется пожелать такой компании процветания и адекватных клиентов.
Мурад Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2016 16:06
Полис: 0320300400
Куда смотрит Правительство и органы? Страховщики беснуются по всей стране! Навязывание доп услуг повсеместно. К примеру в Дагестане выдают только неограниченные полисы (Согласие), или ограниченные + страхование жизни (Росгострах). Не согласен - пиши заявление на имя руководителя филиала. Срок рассмотрения - 1 мес. Онлайн-ОСАГО получить практически не реально. Те кто включил этот сервис на своем сайте, или обслуживает только Москву, Питер и несколько областей в центре, или только продлевает полисы (новые не выдает), или если нет ограничений ты упираешься в ошибку в базе РСА, опять таки по вине недобросовестных страховщиков, которые передали в базу РСА ложные сведения.
Теперь про выплаты - Согласие под своей вывеской открыло "прокладку", фирму с которой ты подписываешь Договор переуступки права требования. Нагло всех отправляют на 2-й этаж, где работают эти "выкупальщики". Схема темная, ты не видишь сколько тебе полагается, сколько ты получишь на руки, сколько ты уступаешь этой фирме. Номер дела не присваивают, из-за чего не возможно узнать его статус в центральном кол-центре 8-800 *** (единственный тел, по которому можно связаться с этой страховой) Работники фирмы хамоватые. Телефоны не поднимают. Адрес, и телефоны центра урегулирования убытков вообще нигде не указаны, ни на сайте Согласия, ни в др источниках.
Вроде с 01 января 2017 года всех без исключения страховщиков обяжут запустить на своих сайтах Онлайн-ОСАГО, но учитывая существующий горький опыт его получения, и тот бардак в базе РСА, который культивировался в ней годами, я думаю нам придется снова переплачивать за получение полиса в 2017 году. Просвета к сожалению не видно ...
Ляднова Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
01 декабря 2016 14:42
Полис: 1045453
16.06.2016 г СК "Метлайф" исх №1086217 в ответ на мою жалобу, связанную с отказом мне произвести выплату выкупной суммы по полису №1045453. (все копии заявлений могу предоставить). Мой тел +79263393876 мой эл адрес: liadnova@mail.ru
Я увидела, что случай, который произошел со мной не единственный. И СК "Метлайф" выплачивает по аналогичным как мое заявлениям, но делает это по каким-то причинам выборочно?!
Описываю свой случай. В 2004 году я заключила полис ДНСЖ программа Юниор СК АО "Метлайф" Ранее компания носила имя АИГ ЛАЙФ. В 2011 году в связи с переездом и сменой места жительства мною не был оплачен очередной взнос и последующие. В 2016 году я обратилась в СК Метлайф по выплате выкупной суммы, меня дежурный на телефоне настоятельно отправлял к моему финансовому консультанту брокеру ГГА. До брокера я не дозвонилась и снова обратилась в СК Метлайф и меня в очередной раз отправили к брокеру. Так продолжали 4 раза. Я не выдержала и потребовала дать мне отчет по телефону. После долгих объяснений, мне наконец ответили, что мой полис не дйствует и моя выкупная сумма списана на внереализационные доходы Компании. И мои попытки забрать свою выкупную стоимость увенчались провалом. Вот так самая сильная компания СК "МЕтлайф" работает со своими долгосрочными полисами страхования жизни. Она таким образом показала свою непорядочность и отвратительную работу с клиентами, Плюс ко всему кому-то она выплачивает, а кому-то нет. Это она оказывается сама выбирает. Я считаю, что для такой солидной с мировым именем компании это непорядочно в отношении своих клиентов. Это наносит вред идее страхования жизни. А я, узнав о том, что она СК "Метайф" все же делает выплаты, считаю своим долгом сообщить о непорядочности СК "Метлайф" и решила сообщить об этом, чтобы другие люди узнали и сделали выводы. И решила продблировать свое сообщение о таком отношении СК "Метлайф" ко мне , как клиенту на сайте ЦБ
С уважением Ляднова Татьяна Ивановна
полис номер 1045453
тел +79263393876
эл адрес: liadnova@mail.ru
г.Москва
02 декабря 2016 15:55
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО "МетЛайф"
Марк Страхование автомобилей / КАСКО
01 декабря 2016 13:05
Полис: ТС 780577
Страховая компания подмосковье работает на все 100%. Мне очень понравилось обслуживание и работа экспертов, грамотно и присутствует человеческий фактор, что не мало важно.
Попала дтп на Ленинградском шоссе, при перестроении с одной полосы движения на другую не рассчитала дистанцию и врезалась в автобус. В итого разбит бампер, радиатор, левая фара, помят капот.
Мой страховой случай был достаточно быстро рассмотрен, подобрана станция, в которую я уже обращалась (Рольф). Звонили в процессе ремонта, интересовались все ли в порядке. В итоге я осталась очень довольна и стала уважать эту компанию, так как в других страховых компаниях у меня был печальный опыт. Спасибо большое, буду вас рекомендовать!
Денис Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2016 11:35
Полис: ЕЕЕ0723245715
Хочу по благодарить сотрудника Ингосстраха на К Маркса Елену Панкратову за качественную консультацию при обращение. Грамотно и доходчиво объяснила мне действия при ДТП. Побольше бы таких профессионалов.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2016 11:09
Полис: ЕЕЕ№0373274644
Большое спасибо сотруднику Ингосстраха Елене Панкратовой, за внимательное и доброе отношение ко мне, за помощь и разъяснение по случившемуся ДТП 28.09.2016 г. побольше бы таких сотрудников! Спасибо!
Постоянный адрес отзываСеогей Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2016 09:59
Полис: Eee 0378776256
Я потерпевший и застрахован в этом пережитке совка с очередями, не работающей линии поддержки, отсутствием офисов и отношением как в бесплатной поликлинике.
Оформление по европротоколу- докапываться до запятой поставленной не там. Документы надо сначала вбить в электронном виде-потом привезти отсидеть очередь в 2 часа,записаться на осмотр через 8 дней, приехать на осмотр-отсидеть очередь в2часа попутно бегаю в сбер что бы взять бумагу по твоему счету, т.к. номера карты нкдостаточно
И это будние дни с утра!!! Номер дела:0014409848
татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
01 декабря 2016 08:40
Полис: 887911 номер дела
компания не бережет постоянных клиентов,назначает ремонт машин в другом городе,причем не ближнем и при этом просто отписываются,не рассматривая претензию .деньги за каску дерут ,а работать не хотят!!!!!!!!!СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!!
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2016 23:06
Полис: Отказали
Раньше работала в этой компании в г. Нязепетровск,решила проявить лояльность застраховать сначала машину, потом подходит срок страхования дома. Позвонила насчет страхования машины в выходной, отказали, аргументировав тем, что им не платят за страхование машины ни копейки и поэтому они не будут выезжать на страхование. Я очень разочарована нынешнеми сотрудниками и теперь не доверю им свой дом.
Постоянный адрес отзываИван Страхование автомобилей / КАСКО
30 ноября 2016 19:59
Полис: 66679103
С 2011 года пользовался услугами данной страховой компании. Страховал не один автомобиль и всячески рекомендовал данную компанию своим друзьям и знакомым.
И вот наступил день Х. Произошел страховой случай. Отдали автомобиль в ремонт по КАСКО.
Стоит отметить, что на этапе оформления полиса было заявлено такое огромное количество сервис-центров, куда можно будет передать авто на ремонт, что это, пожалуй, сыграло решающую роль в оформлении полиса КАСКО с условием ремонта у СТО по направлению страховщика.
Тут была главная, на мой взгляд, ошибка.
Мало того, что СТО в итоге оказался только один на всю Москву, так и находится он на другом краю города.
Страховой случай произошел в сентябре. Автомобиль отдают из ремонта ТРЕТЬЕГО ДЕКАБРЯ. Три месяца (ТРИ!!!) ремонтировать автомобиль, повреждения которого можно устранить за неделю, максимум две.
На доставку в СТО кое-как выпросил (по сути вымолил) со страховой эвакуатор (предусмотренный, кстати, полисом аж 2 раза на 1 случай).
Настал момент забирать машину. Позвонил, объяснил ситуацию, машина на летней резине, зимней нет (не эксплуатируется авто зимой). Ехать не могу своим ходом. Обеспечьте эвакуацию на то место, откуда забрали.
НЕТ! Очень вежливо, но меня послали куда подальше. Долго рассказывали о тяжести ремонта (крыло, бампер и фара) и объяснили, что эвакуатор вам не положен. Езжайте сами, разбейтесь в хлам на летней резине, но мы исполнять свои обязательства по полису не будем. Спорить не стал.
Итог такой: я не нищеброд, наскребу денег на эвакуатор и заберу машину самостоятельно.
Страховая лишится постоянного клиента в моём лице и в лице всех, кому поведаю об этом случае. Также будет составлено исковое заявление в суд с истребованием всех издержек и морального вреда за произошедшее.
Вот так простые 1500 рублей приносят минус в репутацию компании, лишают ее постоянных клиентов и прибавляют дальнейших проблем.
Страховой случай 143296
крайне НЕ рекомендую данную страховую компанию! Им просто наплевать на вас и ваши проблемы!
01 декабря 2016 14:51
Добрый день, Иван! Ознакомившись с Вашим обращением, мы хотели бы пояснить нашу позицию в сложившейся ситуации. 26 сентября 2016 г. вы заявили о наступлении страхового случая, в этот же день мы передали в сервисный центр направление на ремонт. 28 сентября 2016 г. по Вашей просьбе мы организовали о оплатили эвакуацию автомобиля на территорию сервисного центра, где был осуществлен ремонт. Ремонтные работы по страховому случаю были согласованы после получения необходимых документов от сервисного центра. В соответствии с п. 6.1.2. Приложения № 1 к Правилам страхования, страховая компания возмещает стоимость эвакуации поврежденного ТС до места стоянки и/или ремонта. Поэтому в данной ситуации мы, к сожалению, не имеем правовых оснований для оплаты стоимости транспортировки автомобиля. Мы готовы организовать вызов эвакуатора в удобное для Вас время через наших партнеров, если Вы будете самостоятельно оплачивать стоимость эвакуации, С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»