Svetlana Страхование ответственности / ОСАГО
01 марта 2013 09:39
Полис: NFmkPhEDXipt
I want to send you an award for most helpful itnenret writer.
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / КАСКО
01 марта 2013 08:55
Полис: 1206939
В 2012 году я застраховала а/м в компании "Цюрих". Год был високосный и мой автомобиль дважды попадал в аварию. Первый раз по вине супруга, а второй по не моей вине (в меня въехал д***л). Первый раз мне конечно выплачивали туго, с наездами на компанию, жалобами и прочими атрибутами (но я терпела, т.к. косяк то наш!). По истечении 2 месяцев все завершилось удачно, машину оф.дилер выдал отремонтированную и блестящую. Второй раз вообще, все было как в сказке! Я думала, так бывает только в Европе. Привезя машину на а/эвакуаторе, я была в салоне 1 раз (для осмотра), а меньше чем через месяц мне позвонили и сказали : "забирайте машинку! Она готова" Это самые приятные слова. В резюме хочется сказать одно: Я сожалею только о том, что слишком дорого страховать а/м на второй год после аварии, но я искренне советую всем, что вы не пожалеете заключив договор страхования КАСКО с "Цюрихом".
04 марта 2013 15:45
Добрый день, Наталья,
благодарим Вас за отзыв и выражаем признательность за стремление улучшить работу "Цюриха". Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
Alejandro Страхование ответственности / КАСКО
01 марта 2013 05:49
Полис: tzbYKfLjfthFXZIEMZ
There is a critical shotrage of informative articles like this.
Постоянный адрес отзываAnil Личное страхование / ОСАГО
01 марта 2013 01:05
Полис: ZAIHMLyMAJEwK
Shiver me timbers, them's some great inorfmation.
Постоянный адрес отзываВладислава Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2013 00:16
Полис: 6U-125890157
В сентябре забронировали тур на январь в Доминикану у Натали -Турс. Одновременно с этим заключили через Натали-турс договор страхования на случай отмены поездки. В декабре началось судебное разбирательство по гражданскому иску, где я являюсь ответчиком. Сразу после получения повестки я сообщила в турфирму о невозможности совершить поездку. После долгой переписки с турфирмой и попыток узнать, каким образом я должна действовать, чтобы получить страховое возмещение, я внимательно прочитала Правила страхования, написала заявление втурфирму об отказе от поездки и получила деньги за вычетом неустойки, которая предусмотрена договором между туроператором и турагентством. Затем турагентство "кенгуру", где я приобретала тур и страховку предоставила мне список документов, необходимых для подачи в Ингосстрах, Подписанный Матюшиной Татьяной. Причем рекомендовалось отдать документы не в офис Ингосстраха, а в Натали-Турс(?!)
Поданные в Декабре в Тверской офис Ингосстрах документы попали в Москву только 31 января. Далее мне позвонили из офиса и попросили по электронной почте прислать документы, свидетельствующие, что судебное разбирительство не прекращено. Что я немедленно сделала. Далее была тишина. Затем по почте, по старинке мне прислали письмо, без указания исходящего номера от 15.02.13г. подписанное Бочкаревой Л.В. Позвонив в Ингосстрах и попросив соеденить меня с Бочкаревой Л.В., я узнала от оператора, что Бочкарева Л.В. не работает в компании Ингосстрах с августа 2012г.
Письмо содержало требование предоставить оригинально распечатанные авиабилеты, которых я никогда не держала в руках,т.к. отказалась от поездки задолго до поездки. И таким образом, не пользовалась услугами авиакомпании. Еще меня просили предоставить оригинал калькуляции фактически понесенных затрат, не поясняя по какой форме он должен быть составлен и кем именно. В Правилах страхования об этом не сказано. В списке документов, предоставленных мне Матюшиной, оригинал калькуляции не значится. Я считаю это намеренным затягиванием сроков выплаты. А письмо, подписанное сотрудником, которй уволился еще в августе наводит на более серьезные подозрения.
18 марта 2013 12:59
Уважаемая Владислава Евгеньевна!
Основными документами, позволяющими определить объем возмещения, по страхованию, вследствие отмены поездки, являются оригиналы документов транспортной компании (п. 8.1.5 Правил страхования) и оригинал справки туристического агентства, о понесенных застрахованным расходах (п 8.1.3 Правил страхования). Форма калькуляции определяется туроператором самостоятельно.
Указанные документы были Вами предоставлены 07.03.13г. и 14.03.13г. страховое возмещение перечислено на Ваш счет.
К сожалению, по вине сотрудника филиала Вы были проинформированы о необходимости предоставления документов с задержкой. Виновный сотрудник уволен из Компании.
Приносим Вам свои извинения.
Уведомление, направленное в Ваш адрес 15.02.13г., подписано уполномоченным сотрудником Компании.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Владимир Страхование автомобилей / КАСКО
28 февраля 2013 22:42
Полис: АС17979034
Сейчас застрахован в Ингосстрахе по КАСКО и ОСАГО, до окончания ее действия осталось две недели, позвонил им и попросил предварительно посчитать сколько мне обойдется продление полиса КАСКО и мне объявили цену больше 130 тыс. это больше 10% от цены авто, в том году платил 85 тыс. обращений по выплатам не было. Ингосстрах объяснил это тем что коэффициент по угонам на мой автомобиль вырос в несколько раз. Поэтому придется выбрать другую СК с более разумным ценником Ресо или Росгосстрах.
05 марта 2013 10:11
Уважаемый Владимир Александрович!
Определение страхового тарифа производится Компанией на основе многофакторных моделей, учитывающих, в том числе риск угона автомобиля.
В соответствии со статистическими данными за прошлый год, действительно увеличилось количество угонов автомобилей Mazda CX-7.
В связи с этим страховой тариф по риску «Угон» по этой марке (модели) был увеличен.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2013 22:13
Полис: 7565414
Я был клиентом этой конторки под названием росгосстах более 8 лет, за это время у меня ни разу не было дтп. Но вот 24.01.2013г. в зад моего автомобиля Киа Спортэдж 2010г.в. врезался УАЗ. Задний бампер - на выброс, крышка пятой двери смята и оцарапана. новый бампер стоит 15т.р. плюс покраска в цвет машины, да ещё крышку багажника надо выгибать, грунтовать, красить... Стоимость всех работ у официалов более 28т.р. У "гаражного" мастера в пределах 15т.р. В итоге мне эта конторка выплатила 6183 рубля. ПОЗОР этой стаховой группе. Люди кому не наплевать на свои нервы и своё время никогда не ходите в росгосстрах! Лжецы и кидаловы оценка за вашу работу 1(кол)
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
28 февраля 2013 21:49
Полис: 2441335
Здравствуйте. Хочу поблагодарить всех ответственных сотрудников компании Росгосстрах за тщательное и скрупулезное рассмотрение моего выплатного дела № 0007658033. Дорогие мои! Если вам будет недостаточно положенных 20 рабочих дней, то вы можете воспользоваться всеми доступными вам средствами для затягивания сего приятного процесса. Только ничего не сведущие в страховании "редиски" могут рассчитывать на "особое отношение" к их персоне.
Я же, являясь сотрудником нотариальной конторы, которая работает с вашей компанией более 5(пяти) лет. Осознаю,внимаю и соболезную...
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2013 20:15
Полис: 965448-ф
ДТП произошло 21.01.13 года, не по моей вине, все документы по страховому случаю сдал в компанию 22.01.13 хотел отремонтировать автомобиль Киа Спектра на СТО, прождал 2 недели, дали ответ: что автомобилю более 3 лет, что на СТО не предусмотрено, будут насчитывать ущерб, Москва сказала позвонить через неделю, перезваниваю, ответ- дело за номером 21870-13 передано на рассмотрение, срок рассмотрения 4-5 дней, звоню через 5 дней, ответ- дело находится на рассмотрении, нужно сделать заявку, вот сделали заявку за номером 2758579 и снова нужно ждать 4 рабочих дня. Подождем конечно, хотя уже нервы на исходе, да и думаю что следующий звонок в СК Согласие будет тоже обещающим, что нибудь придумают и скажут- не готово позвоните еще через 4 дня а то и новую заявку надо будет делать, да и насчитают не на ремонт авто а на банку хорошего кофе.
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / КАСКО
28 февраля 2013 18:02
Полис: 041622
Страховой случай 0193438-12. ДТП было в августе 2012 года, повреждения минимальные. Все необходимые документы были предоставлены в страховую компанию. Сроки получения направления на сервис (натуральное возмещение) давно уже вышли. Трижды обращался в компанию (последний раз сегодня) с просьбой проинформировать о дате получения направления, конкретного ответа не получил. Мне даже никто не перезванивает, хотя каждый раз я дозваниваюсь по 30 минут до оператора.
В случае отсутствия ответа от страховой компании в ближайшее время буду вынужден обратиться с жалобой в ФСФР в Москве и далее в суд.
В будущем страховаться по КАСКО в данной компании не планирую из-за плохого отношения.
Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
27 февраля 2013 16:37
Полис: АТС/5202/0824174
ЛЮДИ.НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МСК!!!!
КОМПАНИЯ УЖАСНАЯ!!!
В ОКТЯБРЕ МЕСЯЦЕ ПРОИЗОШЛО ДТП НА МКАДЕ В 2 НОЧИ,САМ ЖИВУ НА СЕВЕРЕ МО!!!ВИНОВНИКОМ ДТП БЫЛ НЕ Я! НОЧЬЮ НА ПУСТОМ МКАД У КАМАЗА ОТОРВАЛОСЬ ЗАДНЕЕ КОЛЕСО И УДАРИЛО В ЗАДНИЙ БАМПЕР И ПРАВОЕ ЗАДНЕЕ КРЫЛО,ЗАТЕМ ПРОСКОЛЬЗИЛО ПО КОРПУСУ АВТО-ОСТАВИВ ЦАРАПИНЫ НА ПРАВЫХ ДВЕРЯХ И НЕБОЛЬШОЙ СКОЛ НА ПЕРЕДНЕМ БАМПЕРЕ!!ВЫЗВАЛ ДПС.ВСЁ ОФОРМИЛИ КАК НАДО!ВСЕ ДОКИ СОБРАЛ С ПЕЧАТЯМИ И.Т.Д. ПЕРЕДАЛ В СТРАХОВУЮ.КАК НЕ ПОЗВОНИШЬ-ДЕЛО НА РАССМОТРЕНИИ.В ИТОГЕ ТИПА ВЫСЛАЛИ ПИСЬМО(КОТОРОЕ Я НЕ ПОЛУЧАЛ).ЗАПРОСИЛ ПО ЭЛЕКТРОНКЕ ПИСЬМО,ПРИШЕЛ ОТВЕТ,ОТ КОТОРОГО МЯКГО ГОВОРЯ Я В ШОКЕ.ТИПА ЗАЯВЛЕННЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ БЫЛИ ПОЛУЧЕНЫ НЕ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ КАК ОПИСАНО В ДОКУМЕНТАХ!!!И ОНИ СДЕЛАЛИ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ!!!Т.Е СТАХОВАЯ МСК ПОДОЗРЕВАЕТ НЕ ТОЛЬКО МЕНЯ НО И СОТРУДНИКОВ ДПС В МАШЕННИЧЕСТВЕ?????СТАЛ ЗВОНИТЬ В ОФИС-ХАМСКИ РАЗГОВАРИВАЮТ,НАПИСАЛ ЖАЛОБУ,ОТВЕТ ПРИШЕЛ-ЕЩЁ РАЗ РАССМОТРЕЛИ ВАШЕ ДЕЛО,ВСЁ ОСТАЕТЬСЯ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!
БУДУ С НИМИ СУДИТЬСЯ УРОДЫ!!!НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!ДА И ВООБЩЕ ПОЧИТАВ НА МНОГИХ ФОРУМАХ О РАБОТЕ КОМПАНИИ МСК,ЗАДАЮСЬ ВОПРОСОМ?СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ КИНУЛИ ЛНИ,НЕУЖЕЛИ ДО СИХ ПОР НЕТ КОЛЛЕКТИВНОГО ОБРАЩЕНИЯ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ЗАКРЫЛИ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ????ГОТОВ ПОДПИСАТЬСЯ ПОД ОБРАЩЕНИЕМ И В СИЛУ СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ!!!
Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2013 15:51
Полис: 20059020|12
У меня было два отбращения,повреждения порога и второе обращение повреждения крышки багажника,так как в центральный офис отдела урегулирования убытков на Графский ехать с Чертановской очень далеко,Нам предложили поехатьв удаленный центр "АСС" на Нахимовском проспекте,машину осмотрели,все документы приняли,сказали ждите,прошло больше месяца,Я набрала в Согласия,там сказали,что у Вас нехватает,то акта осмотра,набрала в АСС,там говорять все есть продублировали в Согласия,набрала в Согласия,говорят,что нет справки из МВД,набрала в АСС,продублировали справку,АСС продублировало 3 раз все документы 29.01.2013,досихпор нет не звонка ни направления,вот номера дел 129278/12 и 129279/12 когда будет направления одному богу известно.Отвратительная компания.
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / КАСКО
27 февраля 2013 15:29
Полис: 20088801|12
У меня произошел страховой случай номер дела 120372/12 в октябре 2012,мне вьехали в мою машину,я не виновать,подал все документы в страховую(у меня КАСКО в Согласии),в ноябре,денег нет,в декебре пишу жалобу, все без внимания,денег нет,в январе начинают кормить завтраками,денег нет,сейчас февраль как Вы уже догодались денег нет.
Постоянный адрес отзываСтанислав Страхование автомобилей / КАСКО
27 февраля 2013 14:56
Полис: 031/12/0174895
07 утра 07.02.2013 года на дороге пробил бензобак. Позвонил в Контактный центр УРАЛ СИБ попросил помощь по программе "мой автомобиль люкс", сонный голос оператора мне ответил, что комиссара не будет ДПС должен вызвать сам, а после ДПС она направит эвакуатор. Эвакуатор ехал ко мне очень долго потому как водитель был из солнечного Узбекистана который толком дороги и русского языка не знал так как в Москве находился всего лишь 4 месяца!!!! (трудно было общаться по телефону объяснять повороты влево, право, светофоры, тем более трудно было выяснить что он видит и где находиться). Ну да бог с ним, в настоящее время решение не принято так как они за 20 дней!!!!! не поставили печати на документах. Из разговора с оператором я толком ничего не понял, когда и в какие сроки поставят печати и рассмотрят мой страховой случай. Это первый опыт работы со страховой группой УРАЛ СИБ и пока положительных эмоций нет.
Постоянный адрес отзыва