РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '1005',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=989',
)

Отзывы о страховой компании

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2013 09:39

Полис: 0646720093

16.04.2013г.Оформил страховку ОСАГО заплатил 2776руб95коп.Прошлый год в этой же компании заплатил эту же сумму.У меня скидка была 25% Но ни какой скидки не было.Звонил на Нарымскую19.Отвечать не хотят на мой вопрос почему нет скидки.На лицо обман и мошейничество.Больше не буду страховаться в этой компании и другим не советую.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2013 06:18

Полис: 0007753312

Иркутск. В июле разбились на трассе, полностью снесена у моей Сузуки левая сторона начиная с передней двери, заканчивая задним бампером. Росгосстрах насчитал 26000, независимая экспертиза насчитала 98000, суд одобрил 83000 + частичная компенсация за расходы 14 000 (Реальные затраты: юрист 15000+независимая 3000+ гос пошлина, доверенность 3000). ХОЧУ обратится ко всем кого не устаревает размер выплаты страховой, обращайтесь в суд, за вас все сделают  юристы, уделите один день на сбор всех документов и ждите. Удачи.

Постоянный адрес отзыва

Зоя Павловна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2013 23:21

Полис: Полис виновника ДТП

Призываю всех обманутых росгосстрахом не спускать им ничего на тормозах. Судитесь и отжимайте у них все что можно по полной! Мое дело 0007772035. Я уже тут писала, мне не ответили. Чтож ответите в суде, при чем по полной программе. А еще мою жалобу обязательно получит рса. Затра у меня независимая экспертиза.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2013 22:55

Полис: 0615854814

Добрый день,

18.01.2013 я, Шереметьева Светлана, двигаясь на своем автомобиле Honda Civic гос. номер У 483 ЕС 199, попала в аварию с 3-мя участниками ДТП.
У виновника аварии был страховой полис  ООО «Страховая Компания «Согласие» ВВВ № 0615854814.

31.01.2013 (в первое свободное время по записи) обратилась для подачи требования о возмещении ущерба имущества, причиненному при ДТП, в страховую (№ убытка 17013/13 от 31.01.2013)

Срок рассмотрения документов страховой компанией 30 дней истекал 02.03.2013.  

До настоящего момента выплата не произведена (ущерб независимой экспертизой оценен в 165 000 руб.). С 02/03/2013 я регулярно обращаюсь в страховую компанию, меня соединяют на разных сотрудников, ответ один "Полис, который был продан, не авторизован, Отдел продаж должен внести его в базу, поэтому дело находится на рассмотрении", срок выплаты переносился на 10/03, потом на 17/03, 25/03, 05/04, 12/04, 19/04 и 26/04.
Я оставляла 2 жалобы 2791396 (март) и 2990468 от 04/04/2013, срок рассмотрения жалоб 5 рабочих дней, ответ не предоставлен ни на одну из жалоб.

ООО «Страховая Компания «Согласие» нарушается сроки выплаты/предоставления ответа и не выплачивает возмещение по убытку. Машина без ремонта с середины января.

С уважением, Светлана.
Номер убытка  17013/13 от 31/01/2013

 

24 апреля 2013 16:17


Уважаемая Светлана!
По нашей информации, средства по данному убытку должны были уже поступить к Вам на рассчетный счет.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2013 22:21

Полис: AC24653127

Страховой полис№АС24653127 ном.убытка2037012.Купил новый автомобиль Тойота в автоцентре в СПБ.В автосалоне порекомендовали Ингосстрах. Купил КАСКО за 80тыс.руб. Произошел страховой случай… Авто припарковал -когда вернулся бампер разбит. С трудом дозвонился в Ингосстрах и все обяснил.В ответ оператор-приносите справку из ГИБДД или из отдела Полиции. Принес справку из отдела Полиции. Заявку приняли и… два месяца тишина. Звоню и интересуюсь что происходит — в ответ мне сообщают что вам отказано а материалы отправили по почте вам по домашнему адресу. День узнавал кто куратор-все молчат как партизаны, с трудом выяснил кто куратор и дозвонился до нее. Разговор примерно такой-кто вам дал мой добавочный номер? это запрещено! да и вообще я в Москве нахожусь а вы в Питере и мне собственно на… рать на ваше дело и на вашу машину-вам отказ идите в ж… пу… На вопрос почему хамите и как быть в таком случае был еще раз послан. В мой полис входит и выезд комиссара и сбор справок страховой но оператор даже не посоветовал применить данные опции полиса. А отказ такой-мы считаем что повреждения авто не соответствуют условиям изложенных в исходных данных! Минус 50тыс.руб на ремонт. Да мне собственно как клиенту все равно как получены повреждения-вы сказали зафиксировать повреждения в виде справки в гос.органах — пожалуйста вам предоставили! Я не эксперт и на месте не могу и не хочу определять-ударил мой авто другой автомобиль или камень в бампер кинули!!! До этого покупал новый Ланд Ровер и страховал его в Ренессансе — за пять лет ни одного нарекания-все четко и быстро! Вчера отдал юристу все  документы - сказали что наглость компании Ингосстрах не знает предела и надо подавать в суд...

 

25 апреля 2013 10:37

Уважаемый Андрей Владимирович, Ваша информация о сроках урегулирования убытка недостоверна. Страховой случай был рассмотрен страховой компанией в течение 10 рабочих дней (заявление о страховом случае от 25.02.13г., отказ в выплате страхового возмещения направлен в Ваш адрес 12.03.13г.). Решение об отказе в выплате страхового возмещения основано на результатах трасологической экспертизы, проведенной независимой экспертной организацией ООО «Тентоинвестсервис». Согласно выводам независимого эксперта, повреждения облицовки переднего бампера, правой противотуманной фары и крышки форсунки омывателя правой фары не могли возникнуть в результате действий третьих лиц, то есть на стоянке, а получены в результате наезда на препятствие при движении транспортного средства. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2013 22:04

Полис: 12033-122-0000123

Страхуюсь 3 год, у меня подержанная иномарка Ауди А3, ремонт делали по направлению в сервис (неофициал), очень доволен покраской бампера и крыла и быстротой решения проблемы... Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2013 21:13

Полис: ВВВ 0633272982

Оформленный сегодня полис показал: Росгосстрах обнулил все накопленные бонусы. Из водителя 13-го класса аварийности по классификации КБМ за десятилетнее безаварийное движение с 2003г. я стал "начинающим" с 3-м классом и коэффициентом 1. Кстати, не только я, а все клиенты этой компании, если верить агенту. А еще она поведала, что такое положение с 1 апреля, и никаких сведений в АИС РСА за прошлый год, и, тем более, за более поздние периоды Росгосстрах не передавал, хотя обязан был сделать это до 1 января 2013г.,как того требует закон. А раз в базе АИС РСА данных нет, то все мы, уважаемые собратья по несчастью - кленты Росгосстраха, стали "начинающими" с коэффициентом 1. И будем теперь упорно, по 5% в год снова зарабатывать скидки.
  На общечеловеческом языке это называется непорядочность. Жадность. Пренебрежение по отношению к клиентам. К носителям упомянутых качеств всегда испытывал чувство брезгливости. Поэтому из гигиенических соображений в упомянутую компанию больше ни ногой. Всё равно начинать с "нуля". Начну в другой компании.
  Ну а пишу всё это не для того, чтобы высказать своё "фи", а за тем, чтобы читающие этот отзыв задумались - стоит ли доверять компании, работающей с нарушением закона, наплевательски относящейся к нам, источнику доходов. Можно ли продолжать страховать свою гражданскую ответственность в такой компании, не будучи уверенными, что она и впредь не будет нарушать закон.
  Фамилию агента не пишу, она - низовое звено, человек подневольный. № полиса ВВВ 0633272982. Г.Рязань.  

Постоянный адрес отзыва

Мещеряков Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2013 20:14

Полис: AI 30119461

Спасибо компании ИНГОССТРАХ!
Я владелец  машины «фольксваген-поло», и я дважды за два года попадал в аварию. (У меня КАСКО и ОСАГО).  Убыток от первой аварии 180 тысяч рублей. ИНГОССТРАХ выплатила без задержки! Вторая авария несколько месяцев назад; наехал на булыжник, проблемы с маслом и случилось масляное голодание двигателя. В ДТП меня признали виновным. Двигатель ремонту не подлежит – нужна полная замена двигателя! Замена двигателя и ремонтные работы – общая сумма убытка 320 тысяч рублей! И компания ИНГОССТРАХ полностью всё оплатила!!!
Я очень доволен этой  компанией, буду страховаться только в ИНГОССТРАХе и советовать всем друзьям и знакомым.
И если кому-то не заплатили в этой компании, значит потерпевшие что-то скрывают, что-то не договаривают, замалчивают всю правду об аварии.
Мещеряков В.Л. Санкт-Петербург.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2013 17:44

Полис: 0599195241

РГС безосновательно ввел дополнительное страхование от НС при оформлении полиса ОСАГО. И с правовой стороны, это должно быть добровольно, а не добровольно-принудительно. РГС теряеет клиентов!

Постоянный адрес отзыва

илья Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2013 17:40

Полис: ввв0602020464

здраствуйте! я в этих делах новичок, но как говорится люди учатся на своих ошибках... недавно произошло дтп в городе анжеро-судженск с участием моего авто и вот уже началось посетили своих страховщихов. нас вежлево послали!, к страховщику виновника дтп сославшись на постоновление о том что ущерб должен взыскиватся с компании виновника. тоесть денежки давайте возьмем МЫ а БЕГАТЬ вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! либо езжайте в город кемерово в центральный офис на тухачевского! за свои денежки мы берем себе кучу гов.. которое надо будет потом одному и расхлебывать! Я думаю суд не избежен, судя по опыту друзей!

 

23 апреля 2013 17:34

Уважаемый Илья! Информируем Вас, что в соответствии со ст. 14.1. Закона об ОСАГО и п. 48.1. Правил ОСАГО потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: - при причинении вреда только имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП); - при совершении ДТП с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом об ОСАГО. К сожалению, мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами в отзыве факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы оставили некорректную информацию о номере полиса. Смеем предположить, что в Вашем случае не было выполнено одно из выше перечисленных условий, в связи, с чем Вам было рекомендовано обратиться за возмещение ущерба в СК виновника ДПТ. Если Вы желаете получить более подробные комментарии, просим Вас сообщить корректные данные на zhaloba@ru.zurich.com с указанием в теме письма «Рустраховка-34786 от 16.04.2013». С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2013 17:05

Полис: 076ow/046/24813/2

Добрый день!
29 марта 2013 у меня угнали принадлежащий мне автомобиль, который был куплен в кредит в ноябре 2012 года. Машина была застрахована по КАСКО в компании Альфастрахование. Я предоставила сотрудникам страховой компании все запрашиваемые документы за исключением копии о приостановлении уголовного дела. Следователь по делу об угоне моего ТС подтвердил, что процессуальные сроки по данному уголовному делу - 3 месяца (следственные действия), после чего они могут приостановить, а могут продлить сроки дела. В банке меня проинформировали, что пока я не принесу письмо от страховой об угоне и подтверждении выплаты, они кредит приостановить не могут (хотя по кредиту есть предмет залога - мой автомобиль, который угнали, и он был застрахован в страховой компании, в договоре страховки банк указан, как выгодоприобетатель) По данным банка в течение этого времени (а именно минимум 3 месяца следственных действий + месяц - срок выплат от страховой) я должна платить кредит с процентами за автомобиль, которого у меня нет. Во всех цивилизованных странах процесс кооперации страховых компаний с правоохранительными органами страхователя вообще не касается!  Если Вам требуется постановления о приостановлении производства по уголовному делу в соответствии с п/п 3 п.1 ст. 236 УПК РФ, то стоит, наверное, определять время возможного получения такого постановления, поскольку вынесение указанного постановления находится в компетенции суда. Следует также отметить, что указанное постановление может быть вообще не вынесено, и требование обязательного его представления не вполне справедливо. Подскажите, на каком основании Вы требуете с меня данную бумагу, если я в процессе подписания документов и получения выплат по страховке в любом случае подписываю документы об отказе от автомобиля и передачи прав собственности в пользу страховой компании? Почему я должна ждать столько времени и платить проценты по кредиту?

 

06 мая 2013 17:41

Добрый день, Екатерина! ОАО «АльфаСтрахование» действует строго в соответствии с условиями заключенного договора страхования № 0760W/046/24813/2 и Правилами страхования средств наземного транспорта (далее Правила), которые являются его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 11.7.2.2. Правил, для принятия страховщиком решения о признании случая страховым и выплаты страхователю страхового возмещения по риску «Хищение» страхователь обязан передать страховщику следующие документы: подлинник справки компетентных органов о возбуждении уголовного дела по факту хищения транспортного средства (далее ТС), копии постановлений (заверенных государственными компетентными органами) о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела и приостановлении уголовного дела по факту хищения ТС, регистрационные документы на ТС, доверенности, выданные на право владения, пользования и распоряжения застрахованным ТС и другие документы, необходимые для принятия решения по заявленному событию. В настоящее время правовых оснований для приостановления оплаты взносов по Вашему кредитному договору у страховой компании нет. После получения от Вас всех необходимых документов ОАО «АльфаСтрахование» вернется к рассмотрению заявленного события и принятию решения о выплате страхового возмещения в установленные Правилами сроки. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Анна Тарасенко Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2013 14:01

Полис: 1012730312/ТФ

31 июля 2012 года мной в страховой компании «Согласие» был приобретен страховой полис страхования транспортного средства (КАСКО) серии 00600 № 1012730312/ТФ. 29 января 2013 года я обратилась в страховую компанию Согласие с заявлением о наступлении страхового случая (№ 11568/13) - замена лобового стекла автомобиля.  Все необходимые документы были предоставлены в полном объеме. Срок рассмотрения заявления по Правилам страховой компании «Согласие» 30 дней, однако, до настоящего времени мое заявление не рассмотрено и направление на ремонт мне не предоставлено. Я раз 10 звонила по телефону страховой компании «Согласие», оставляла устные заявления, например № 2830929 от 14.03.2013 г., которые также до сих пор не рассмотрены, а мои просьбы перезвонить мне по телефону сотрудниками страховой компании по поводу поданного мной заявления,  игнорируются. Самое смешное, что оператор на мою просьбу соединить с исполнителем или специалистом, который может ответить на мои вопросы заявляет, что ТАКОЙ возможности у них нет!!!! ЭТО КАК??? То есть сотрудники страховой компании Согласие прячутся от своих клиентов. Такова их тактика - принять заявление и молчать, снова принять заявление и снова молчать.
С 29 января 2013 года и по настоящее время, то есть почти 3 месяца мое заявление о получении страхового возмещения НЕ РАССМОТРЕНО. В нарушение и действующего законодательства и своих же Правил! То есть купив страховку КАСКО за 55 тысяч я НЕ МОГУ поменять лобовое стекло! Меня просто игнорируют! Никогда не страхуйте свой автомобиль в этой ужасной компании! Вас обманут! Согласие рассчитывает на то, что человек позвонит пару раз, получит ответ - ваше заявление на рассмотрении и отстанет из-за отсутствия времени или нежелания с ними судиться.

 

24 апреля 2013 10:02

Уважаемая Анна! По нашей информации, направление было направлено на выбранную Вами СТОА. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями ООО «СК «Согласие» E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Егор Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2013 13:25

Полис: ВВВ№0590920496

Ужасная компания!!!! Обман везде. Сейчас Росгосстрах Всех своих клиентов запроста лишил всех скидок!!!!! Иначе говорят просто все кинул и все!!! Хотя они положены по закону!!! Ссылаются что нет доступа в РСА. Это обман!!! Росгосстрах вообще не предоставляет туда информацию. Я проверил себя в РСА, последняя информация по скидкам там 2х летней давности. хотя я стабильно страховался в   Росгосстрахе, но ни за 2011г ни за 2012 год информации в РСА нет!!!. Если Вы мечтаете о геморое Вам в Росгосстрах. Люди не дайте себя обманывать. Они на нас зарабатывают миллионы, а нас за людей не считают. Вот Вам дельный совет - обходите стороной эту компанию, есть другие нормальные компании которые так же страхуют со скидками по РСА!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2013 13:22

Полис: 23328520001139901518

Автомобиль был застрахован по КАСКО и ОСАГО в 1 Страховой. 21 марта авто продано, 22 марта написано заявление на расторжение договора ивозврат остатка по страховкам за неиспользованные месяцы. Срок возврата, который был озвучен — 2 недели. Идет 4-я неделя — денег нет. Бухгатерия ничего внятного, кроме как «Ваша заявка в банке» сказать не может. При каждом моем обращении обещают отправить служебку в Москву. А «воз и ныне там». Цена вопроса — 2650 р. Это даже не выплата по убытку. Это МОИ деньги, которые мне ОБЯЗАНЫ вернуть! Номера заявок (со слов бухгалтера): РВ- 330-018-678/13 (1660, 05р.) и РВ-330-018-694/13 (988,04р.). Не хочу дарить им даже такую небольшую сумму.

Постоянный адрес отзыва