Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
10 декабря 2012 14:50
Полис: 1492343
Машина застрахована в ВСК, по программе «семейный автомобиль», при покупки в декабре 2011 года. За год обращался 3 раза, два по справки от участкового (царапали во дворе), один раз без справок (замена бампера). Всё обращения через УУУ. Согласовали всё без проблем и быстро . Хотел бы остаться в ВСК но цена на следующий год не очень радует, обещают что вырастит на 50 % буду думать
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
01 октября 2012 14:12
Полис: 1510758
Всем привет, сразу хочу предупредить всех клиентов и не клиентов, страховой кампании ВСК. Не приведи Бог связаться с этой отвратительной и лживой страховой кампашкой. У меня авто 98г/в, ремонта тысяч на 50, после ДТП, а сумму насчитали, даже стыдно называть- 7757т.р. Теперь надо через суд действовать и надеяться что все получится! Наживаются на чужом горе и думают все рук сойдет. Хоть у меня и старая машина, но я ее своим горбом заработал, а не лживо на чужом горе вымутел! дай Бог Вам крепкого здоровья, да и детям вашим ЛЖЕ-ВСК!
04 октября 2012 16:26
Уважаемый Александр, мы понимаем Ваше недовольство размером выплаты. Но с учетом года выпуска автомобиля износ применялся при расчете максимальный - в 80%. Отсюда такая сумма. Все споры относительно размера выплаченного страхового возмещения разрешаются в судебном порядке, здоровье сотрудников компании и их детей к делу не относится. Лучше Вам поберечь свое.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
24 августа 2012 11:56
Полис: 11730C5000340
Мой авто серьезно пострадал в ДТП. Компанию "ВСК" я на тот момент не знала и была приятно удивлена. Все четко и быстро разложили по полочкам. Экспертизу назначили на тот день когда мне захотелось. Десять раз объяснили куда ехать к кому обращаться, помимо стационарного дали и сотовый тел. оценщика. Оценщик грамотно и быстро сделал осмотр все зафиксировал, сказал когда и куда звонить. А я тем временем решила не ждать и не позориться по улицам города. Лихо поставила на ремонт исправить все недостатки по кузову и страховые и свои старые. Делать так делать. ИТОГ: Звонить не пришлось, отзвонились сами через 15 дней. Огласили сумму, определили срок перевода. К этому моменту автомобиль уже был как с конвейера. Полученной страховки хватило на все ремонты и еще осталось на новые колодки и огромное зеркало в салон. Ноль потраченных нервов и просто хорошее впечатление от работы сотрудников "ВСК". Спасибо ребята!!!
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июля 2012 11:27
Полис: 0172147438
Всем доброго здравия! Хочу рассказать свою историю отношений с компанией ВСК.
Обращался я по полису ОСАГО ВВВ0172147438 в эту компанию в мае - нашу машину притерла фура, точнее (что весьма ВАЖНО) полуприцеп фуры. Документы были быстро и вежливо приняты, машина осмотрена. В течение 30 положенных дней по нашему делу ВСК приняло решение, но какое!! Об ОТКАЗЕ! При выяснении причины мне разъяснили, что в справке не указано чем конкретно поврежден мой автомобиль, т.е. запись в справке "в результате ДТП повреждено правое крыло прицепа" ничего не значит и из справки ничего не понятно для специалистов компании. Я полагаю так, что если в справке написано, что повреждено у виновника, значит этим он и совершил ДТП. Если бы со мной столкнулся тягач, страховой полис прицепа отсутствовал бы в справке. Я был в полном недоумении и разочаровании. Оставил свои возмущения в Интернете. Я был приятно удивлен, когда через пару дней со мной связался представитель ВСК и пояснил, что убыток перепроверен и информации в справке достаточно для выплаты. Это просто чудо.
Я благодарен отдельным сотрудникам данной компании за то, что не проигнорировали мой отзыв в Сети, приняли решение о повторном пересмотре дела в положительную сторону. Безусловно, нервы и время были потрачены, однако их было бы потрачено больше в судебных тяжбах. В данном случае надо отдать должное компании за работу в Интернете и за решение вопроса в досудебном порядке.
Вадим
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 июня 2012 16:13
Полис: ВВВ №0589038149
09.06.12 попали в ДТП. Автомобиль AUDI 80. Остановились перед пешеходным переходом пропустить пешехода, а сзади на скорости более 40 км врезается ВАЗ. Независимый эксперт сказал что должны насчитать от 80 до 100 тыс. Когда пришли в страховую, старушки-веселушки стали смеяться и говорить что машина старая, страховки оплатится мало и все в таком духе (поражает такое отношение сотрудников компании). Но ко всему этому оказалось что в справке гаишников указаны не все повреждения, какие получил наш автомобиль в результате ДТП, хотя независимый зафиксировал это. Хочется узнать на какие все-таки данные будут опираться при исчислении страховой выплаты.
20 июня 2012 16:47
Здравствуйте Андрей!
При составлении расчета размера возмещаемого вреда специалист опирается на запись эксперта в Акте осмотра. Конечно не всегда сотрудники Госавтоинспекции фиксируют в документах полный перечень повреждений. Задача эксперта при осмотре определить причинно-следственную связь между ДТП и повреждениями. Если по менению эксперта поврежденный элемент ТС, не указанный в справке ГИБДД, мог быть получен в результате заявленного события, то при расчете он будет учтен.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
07 июня 2012 12:27
Полис: ввв0581162824
После бесконечных мытарств в ВСК по оформлению ущерба по ДТП,решил пойти по пути прямого урегулирования убытков.В офисе фирмы,столкнулся с чуткими и доброжелательными сотрудниками.Все дело заняло от силы 25 минут.Хочу выразить свою признательность всему персоналу "Росгосстраха" г.Нефтеюганска.Спасибо.
07 июня 2012 15:51
Уважаемый Александр!
Мы оценили Ваш тонкий юмор!
Не лишайте же возможности заслуженным сотрудникам (наших коллег по страховому бизнесу) насладиться Вашими похвалами и признательностью на их рабочей площадке.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Еремина Нина Страхование автомобилей / ОСАГО
01 июня 2012 11:39
Полис: 1334565
До этого была застрахована в другой компании, решила сменить и купила ОСАГО в ВСК. Весной этого года в мою машину сзади въехал Автобус. ОСАГО у него тоже оказался в ВСК)) После ДТП направили меня для оценки в Заречье, что на МКАДе, там насчитали 12 т.р. С момента обращения в страховую до получения выплаты прошло примерно недели три.
Пришла в ВСК и показала, что некоторые дефекты по машине не были учтены. В ВСК пообещали разобраться. Писала заявление, еще раз показывала машину. Вскоре пересчитали на сумму почти в 17т.р. Хватило на нормальный ремонт у неофициалов. До этого был другой случай, там виновник был застрахован в Максе, так там тянули с выплатой более 1,5 месяцев и выплатили половину от стоимости ремонта. Пришлось доводить дело до суда(((
Негатива во время общения с ВСК абсолютно никакого. Один только минус - отдел страховых выплат в Заречье уж больно далеко. А так нормальная, стабильная страховая компания, которая платит.
04 июня 2012 16:09
Доброго Вам дня , Нина!
Очень признательны Вам за отзыв! Относительно удаленности Центра урегулирования претензий - позволим себе утверждение: Всем мил не будешь. Надеемся на Ваше понимание.
Успехов, удачи Вам и хороших дорог! :)
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2012 22:30
Полис: 0578174670
Начитался здесь кошмарок про выплаты по ОСАГО, но в нервном ожидании прихода возмещения по полису ВВВ 0578174670 не был разочарован.
Обращался в свою компанию по прямому ОСАГО. На своем примере хочу сказать, что ВСК в Волгограде платит в срок и с достаточным для ремонта объемом страховки! Второй год я прибегаю к услугам ВСК по ОСАГО и хочу поблагодарить за их работу!
21 мая 2012 10:55
Добрый день, Людмила.
Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы не остались ранодушными и за предоставленный качественный сервис решили отблагодарить ВСК на данном Портале. Желаем Вам здоровья, благополучия и хорошего весеннего настроения! :)
С уважением,
Руководитель отдела контроля качесва СОАО "ВСК" Кузнецова Елена.
Рафис Сагирович Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2012 13:37
Полис: 11180C5001491
страховой случай по возмещению убытков (ущерб) по КАСКО.
дело №1331321 от 13.04.2012г.
хочу сказать спасибо за оперативность при осмотре автомобиля и выдачи заключения и направления на СТО специалистам Санкт - Петербургского филиала (Малый пр. П.С, д.5).
определили для ремонта ООО "СТО Уральская-33). эту мастерскую знаю.
В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА - это по определению дилер, в данном случае ДС «Лаура-Купчино», Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2.
Учитывая место моего проживания - г. Гатчина, Прошу выдать справку-направление для ремонта в ДС «Лаура-Купчино», Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2, или прошу определить другую мастерскую или станцию ремонта, территориально в Московском или Кировском р-нах С-Пб.
24 апреля 2012 14:09
Добрый день Рафис Сагирович!
СТОА "Лаура" на Софийской улице не занимается кузовным ремонтом, здесь расположен центр продаж и ТО, ремонтируют ТС в другом месте –ЛАУРА МКЦ на Минеральной. Это еще дальше, чем СТО Уральская ул. 33
По Вашей просьбе ВСК согласован ремонт в ближайшем дилере от г. Гатчина ООО "РРТ-Моторс", Пулковское ш., д. 36, к2
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Алёна Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2012 08:14
Полис: №1159TRB25527910
Полис №1159TRB25527910
Отдыхали в Таиланде с 18 по 28 января. 19 января ребёнок начал капризничать 20 из-за высокой температуры вызвали врача. Диагноз - вирусная инфекция. Как в дальнейшем выяснило - стандартная ситуация для ребёнка в процессе акклиматизации, но тогда было не до размышлений. Вызвали врача через администратора отеля и только после этого вспомнили о порядке оказания медицинской помощи по страховому полису. Оператор ВСК успокоил и объяснил порядок дальнейших действий и перечень документов необходимых для представления в компанию. Все обошлось тремя посещениями врача и суммой в 4 с лишним тысячи бат.
По возвращению из отпуска документы были оперативно рассмотрены, выплата произведена 11 марта в размере 3600 рублей.
Спасибо!
13 марта 2012 12:35
Алена, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Мы стараемся оперативно оказывать финансовую защиту нашим Клиентам по вопросам, касающимся их здоровья. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и весеннего настроения!
С Уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
29 января 2012 14:42
Полис: 0568873316
Страховой случай случился 27.12.2011г. виновник застрахован в Страховой Компании ВСК , я в свою очередь 29.12.2011г. сдал документы на выплату мне страховки, даже с учётом новогодних выходных 20.01.2012г. мне уже перевели деньги на карту. Причём сумма меня удовлетворила т.к. хватило на ремонт и даже чуть-чуть осталось. :-)
Постоянный адрес отзыва