Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО за 2013 год

моим делом уже занимается ФСФР России

Дело 35485\13. 22 фераля поданы и принять ск согласие все необходимые документы. Мной заведены заявки по ускорению дела. Ничего не двигается. Ура!!!! 24 апреля 2014 года произошло ДТП и мной был заведено новое дело 255815\13. Мною принято решение взыскать с СК Согласие сумму ущерба, неустойку и оплату работы юридической компании!!!! Отольются кошке мышкины слезы)))) Держитесь!!!!

Расторгла договор ОСАГО 07 февраля 2013 года. На 24.04.13г. выплату остатка не произвели, сказали, что документы утеряли и ВСЁ?!!! На претензии, размещенные на сайте за №№ 19431, 19706, не отвечают, не звонят. Попыталась сдать претензию через офис на ул. Новомарьинская, так заявили, что нет уполномоченного сотрудника, чтобы ее принять. Сотрудники только уполномочены, чтобы подписывать договоры ОСАГО и КАСКО - деньги стричь. Ужасная компания, какие-то 2,5 тыс. рублей не могут вернуть на протяжении 3-х месяцев. Не советую у них приобретать даже ОСАГО!

Номер убытка 61270/13. Настоящее мошенничество,рассчитаное на занятость людей и юр. безграмотность,в этой компании не соблюдают даже элементарные пра-вила общения с клиентами,не говоря уже о том,как они оценивают стр.случаи.Добиться адекватных выплат можно только через суд,могу посоветовать подавать в суди  на конкретных исполнителей, и на компанию отдельно, и писать заявление в полицию на мошеннические действия сотрудников,по другому назвать то,что происходит в этой комп я лично не могу.

21 января 2013 года попала в ДТП. Виновником оказался клиент "Согласия". 1 марта сдала все необходимые документы по урегулированию ущерба по ОСАГО, дело 22761/13 от 1 февраля 2013 г. Спустя полтора месяца написала заявление на неустойку, потому как дело так и не было рассмотрено. В офисе мне сообщили, что уже готова платежка и скоро будут выплачен ущерб. Но (как оказалось позже) никакой платежки не было! Что удалось мне выяснить в одном из телефонных разговоров с операторами компании. Машина у меня на гарантии - выпуск: декабрь 2010 г. Поехала к дилеру, те насчитали ремонт на 67 тыс. руб. (под замену бампер, крыло, фара и аккумулятор). Сегодня наконец-то спустя 2,5 месяца пришла выплата в размере 7200 за ремонт и 400 руб. неустойка. Написала жалобу в РСО.  Подаю в суд. Искать правды и справедливости в их стенах смысла НЕТ. Выплаты задерживаются и выплачиваются неадекватно. За время общения с этой компанией потрепаны нервы и один негатив.

Добрый день,

18.01.2013 я, Шереметьева Светлана, двигаясь на своем автомобиле Honda Civic гос. номер У 483 ЕС 199, попала в аварию с 3-мя участниками ДТП.
У виновника аварии был страховой полис  ООО «Страховая Компания «Согласие» ВВВ № 0615854814.

31.01.2013 (в первое свободное время по записи) обратилась для подачи требования о возмещении ущерба имущества, причиненному при ДТП, в страховую (№ убытка 17013/13 от 31.01.2013)

Срок рассмотрения документов страховой компанией 30 дней истекал 02.03.2013.  

До настоящего момента выплата не произведена (ущерб независимой экспертизой оценен в 165 000 руб.). С 02/03/2013 я регулярно обращаюсь в страховую компанию, меня соединяют на разных сотрудников, ответ один "Полис, который был продан, не авторизован, Отдел продаж должен внести его в базу, поэтому дело находится на рассмотрении", срок выплаты переносился на 10/03, потом на 17/03, 25/03, 05/04, 12/04, 19/04 и 26/04.
Я оставляла 2 жалобы 2791396 (март) и 2990468 от 04/04/2013, срок рассмотрения жалоб 5 рабочих дней, ответ не предоставлен ни на одну из жалоб.

ООО «Страховая Компания «Согласие» нарушается сроки выплаты/предоставления ответа и не выплачивает возмещение по убытку. Машина без ремонта с середины января.

С уважением, Светлана.
Номер убытка  17013/13 от 31/01/2013

ДТП произошло 16 февраля 2013 года, записался в офис только на 1 марта. Виновник есть, есть справка из ГАИ и все документы. У виновника страховая росгострах (может надо было к ним ехать?), но я понадеялся, что лучше ехать к своей страховой, который я заплатил за страховку. 1 марта подал все документы, минуты за полторы осмотрели задний бампер моей машины, несколько фотографий и все. У меня БМВ 525 2009 года, из повреждений задний бампер покраска и спойлер бампера (замена), при чем спойлер бампера является неотъемлемой частью бампера + работы по покраске и снятию и установке бампера.
вчера 10.04.2013 страховая произвела выплату.... Я сначала не поверил глазам своим, но потом понял, что они не ошиблись, а обнаглели :) Одна тысяча сто рублей (1100 рублей). Мне бампер даже не снимут за эти деньги, я не говорю уже о покраске, ремонту и замене части бампера. По телефону сказали: приезжайте выдадим вам калькуляцию) В среду поеду посмотрю..

04 04 2013 Пошол продлить осаго.Там стали говорить что нужно приобрести фортуна-авто итог всего 2400.Я стал отказыватся от фортуны авто сказали не дадим страховой полис.Пошол в другую компанию там страховка стоит 1700 но если взять справку о безаварийности в Росгосстрахе будет стоить 1200.Хотя в Росгосстрахе сказали что у меня большие скидки.Прощай РОСГОССТРАХ

ДТП произошло 19.12.12 сейчас 04.04.13. Последние 2 месяца регулярно (раз в неделю) справляюсь о состоянии дела № 46775/13; мне поочерёдно отвечают, что дело находится у экспертов на калькуляции или в отделе согласования выплат;  каждый раз составляем  номерные заявку или эл. запрос, но толку – пока «0». Кстати, если номера этим заявкам-запросам присваиваются по порядку, то получается, что за неделю через СК их проходит порядка 100 000 штук (2831815 – через неделю 2931898) – хороший показатель недовольных клиентов… Ё – не моё

ДТП 25.03.2013 в г.Воронеж; 26.03.2013 металась чтобы сначала узнать,а потом уже подать документы в СКСогласие пофакту ДТП на возмещение.Виновник застрахован в др.СК,мною принято решение обращения в СК Согласие по ПВУ.Подать документы по страховому случаю можно только в одно отделение Согласия в Воронеже,которое принимает документы на возмещение только 3 часа в день!Даже в Центральном отделении Согласия на ул.20 лет Октября этим не занимаются,а вот Договоры на страхование СК Согласие заключает в г.Воронеже во всех отделениях с 9 до 18!При обращении в контакт-центр (тел.88002000101),девушки с растерянностью сообщили,что не обладают информацией о том,сколько (часы работы имеются ввиду) по времени должна работать СК по приему документов по страховым случаям)),сообщили только,что "у них в Москве" все по записи...Звоню вВоронежское Согласие-прошу меня записать в таком случае,-мне 26 марта предлагают записаться на...19(!) апреляи тогда они смогут принять у меня документы,а без записи-по три часа в день в порядке живой очереди,если я хочу уложиться в 15-тидневный срок,о котором пестрит сайт Согласия!Очереди безумные!Вынуждена была обратиться к аварийным комиссарам за помощью по подаче таки документов в Согласие.Подали.Дело №00144/13ПВУ от 02.04.2013.Дали бумажку,в которой написано,чтобы их 30 дней не беспокоили-"справки о выплате и сумме выплаты не оглашаются.."...и еще мне понравилась фраза :"После данного срока (30 дн.) необходимо проверить свой лицевой счет в банке,а потом,при необходимости,звонить по тел..."..Господа в СК Согласие,Вы считаете это нормальным?А все эти отзывы-мне плохо уже заранее,хотя я еще не знаю что,сколько и когда мне выплатит Ваша компания.Все,с чем я столкнулась на этапе подачи документов уже иллюстрирует непрофессионализм воронежского филиала компании.

ДТП произошло 21.01.2013-виновник застрахован в "Согласии" по ОСАГО,обратилась за возмещением ущерба. Первичный прием только по записи,ближайшее время было только через три недели 14.02.2013(записываешься на время),но прийдя в офис обнаруживаешь очередь человек из 50 ,которые тоже как ты по записи и стоишь очередь около двух-трех часов.Документы приняли,заранее сделала независимую экспертизу,которую принесла с собой,сотрудник согласия сказал.что надобности осматривать машину нет,так как независимой экспертизы достаточно.Потом была череда затягиваний результата расчета выплаты-при положенных 30 календарных днях результат выбила только через 6 недель и обнаружила что выплата в четыре раза ниже независимой экспертизы,проведенной мной.В результате ДТП передняя дверь под замену,задняя дверь под замену.зеркало левое под замену и ремонт крыла.Независимая экспертиза проведенная мной-103444 руб с учетом износа к выплате 78528 руб.,а по заключению "Согласия" 20092 руб.Мне пояснили,что они проводили независимую экспертизу по моей машине,машину не осматривали,о времени и месте не сообщали,так в отчете еще просто отсутствует расчет по задней двери-его просто нет,хотя в справке о ДТП дверь  присутствует.Номер дела №31757/13.
   НЕ уважаемая компания,до встречи в суде!!!

«Уважаемые» руководители фирмы Согласие, 26.12.2012 г. в результате ДТП на моем а/м поврежден задний бампер и заднее правое крыло, виновник полностью признал свою вину, справка о ДТП и Постановление из ГАИ полностью это подтверждают (дело 22618/13). За страховой выплатой я обратился в свою страховую компанию "Согласие" по прямому урегулированию (теперь понимаю, что совершил огромную ошибку!!!). Документы принять и произвести осмотр т/с назначили ТОЛЬКО!!! на 17 января 2013 г., НО!!! у них видите ли заболел осмотрщик, поэтому перенесли аж на 4 февраля!!! 04.02.2013 г. приняли документы и произвели осмотр, на котором уверили, что: бампер - под замену, крыло - ремонт, + покраска (краска - перламутр)... Выплата осуществлена только! 11.03.2013 г. (платежка 46097), что уже с нарушением законодательства..., и всё бы ничего, НО!!!!!!!!!! - выплачено 2060 рублей (да, Вы не ослышались - две тысячи!!!), у меня бампер на детский электромобиль сына дороже стоит!!! считаю данные действия со стороны страховой оскорбительными, провожу независимую экспертизу и подаю жалобы в РСА, ФССН, ФАС, претензию в СК "Согласие" - чистая формальность..., и ЗАЯВЛЕНИЕ в суд с учетом морального вреда.

Просто отвратительная СК!

Про каско уже писали, теперь добавлю про осаго...
В СК согласие, в отличии от нормальных компаний, нельзя дополнительно вписать в полис человека в месте приобретения самого полиса, для этого нужно ехать в офис компании через весь город. Причем ехать должен именно владелец! Наличие у вписываемого человека всех документов и рукописной доверенности (которая даже в ГАИ не нужна) ситуацию не спасает. "Только генеральная доверенность заверенная нотариусом!" - отвечает девушка по телефону...

Поэтому настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной СК, если конечно, вы не не любитель некоторых проктологических заболеваний.

Дело №177-796/12. КАСКО. В декабре 2012г было ДТП с участие собаки. Поврежден бампер и фара. Докуметы,справки и счета были переданы в филиал г.Новочеркасска в кротчайшие сроки. Дальше документы отправили на рассмотрение в Москву, т.к. полис московский. После этого прошло уже почти четыре месяца,но движения по делу нет. Только постоянные завтраки и переносы. Ни кто не может ответить адекватно когда будет выплата. Страхователем является ЗАО "Европлан", машина в лизинге и используется в служебных целях нашей организацией. В связи с затягивание выплат по делу,если вопрос не решиться до конца марта 2013, дело будет передано в суд нашими юристами.
Машина не может нормально эксплуатироваться в связи с повреждениями, нарушается работа организации.