Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО за 2013 год

дело -467682/13 удар был в зад машины я невиноват в автосервесе сказали минимум тыщ на 30 а сегодня перевели 6600 тысяч и как ремонтиравать?

хронология - 16.06.2013 произошло ДТП, о чем компанию известил через 10 минут после факта события - присвоили номер дела--328339/13
В конце июля ГИБДД г.Видное отдали документы и 02.08.2013, наконец-то, предоставил полный пакет документов о наступлении страхового события в офис компании на Варшавское ш. 32. Так как авто недвижимо - эксперта пришлось вызывать на дом, что произошло через неделю и только через неделю компания получила акт экспертизы,поэтому отсчет времени для выплат начался с14.08.2013.,звонок из компании с предложением вариантов СТО,выбираю своего дилера на Дорожной 3/13,компания предоставляет эвакуатор сразу-же и через 2 дня мой Форд на СТО,вроде пока неплохо,
через 20 дней начинаю звонить...компания посылает согласование на СТО - СТО считают убытки - посылают ответ в компанию, в компании чего-то не поняли и снова посылают запрос на СТО - и т.д. и т.п.
сегодня 20.09.2013 - все сроки, установленные самой компанией, вышли терпение моё, соответственно,
тоже, а по сему составляю иск в суд...
Начали за-здравие, а дальше..., как
всегда...печально, господа страховщики, либо вы взялись не за своё дело,либо хотите надуть своих клиентов, в любом случае - очков вам это не добавляет и имидж не повышает, уж не говорю о чести и престиже...

24 июня попал в ДТП, виновник аварии застрахован в СК Согласие. номер дела по ОСАГО 329209/13. Был предоставлен полный комплект документов, выплату по ОСАГО 120тыс сделали через 3 недели, но сумма ремонта намного больше 120 тыс, в связи с этим обратились по расширению ( у виновника оно было ). Подали документы, номер дела 373016/13. С середины августа звоню на горячую линию и дело уже месяц как находится на проверке калькуляции и никаких движений нет. Составляли заявление претензию 4121526, обещали ответ в течение 3 рабочих дней, в итоге все осталось без изменений. Прошло уже 1.5 месяца с момента как подали документы, примите меры!

Мной, собственником автомобиля, в апреле был заключен договор ОСАГо со страховой компанией согласие! Затем автомобиль был продан и 17 июня в СК согласие было подано заявление в письменной форме о досрочном расторжение договора, принял его сотрудник Дорохина. Сегодня 3 сентября, а выплаты до сих пор нет,хотя по правилам страхования выплата производится в течение 14 календарных дней. Звоню практически каждый день, но работники колл-центра ничего толком сказать не могут, только просят оставить контактный номер телефона, обещают что перезвонят специалисты(в чем я лично глубоко сомневаюсь).Ни с кем из вышестоящих сотрудников поговорить не удалось… хотя бы объяснили причину…  НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ТАМ СТРАХОВАТЬСЯ...

В июне следуя по проселочной дороге вне населенных пунктах попал в яму атомобиль получил не значительные повреждения а именно трещина внизу бампера повреждение пыльника под ним не большое  нарушение л.кр.покрытия пр.стороны бампера и мелкую вятину левой стороны порога. В ГАИ я не обращался во первых не было связи во вторых при заключении договора мне было сказано что при незначительных повреждениях можно обойтись без вызова ГАИ .В компании провели осмотр я предоставил остальные документы и с 24.06.2013г стал ждать результат мне сказали перезвонить через 2 недели.С этого момента начался футбол мне не говорили сколько насчитали денег была одна отговорка бумаги на подписи.В итоге получил 14.08 письмо с отказом в выплате.Мотивировка много повреждений должен был вызвать ГАИ я не специалист но вижу что там копеечные выплаты но свои деньги миллиардеру ПРОХОРОВУ дарить не будуэБУДУ ПОДАВАТЬ В СУД.Кстати машину я продал с потерей в выгоде 20т.р.

Никогда более не буду стаховаться в СОГЛАСИИ! Ужасная компания которая нарушачя закон вообще не реагирует на претензии клиента.
26.06.2013 попал в ДТП не по своей вине! Оба участника застрахованы в СОГАЛСИИ, 1.07.2013 подал все документы, 1.08.2013 должны по закону уже перечислить компенсацию, но... как у них оказалось полис виновника до сих пор не введен в базу у них поэтому не могут ничего сделать и вообще посчитать ущерб! Бесконечные звонки им в офис, подача жалобы в ЦО, ничего не дали вообще. Ответ один - у них. проблемы ждите... Ворпос - я тут причем ??? почему я пострадавший должен все это терпеть? В общем уже полал на них жалобу в РСА и готовлю документы в СУД на них. Вобщем очень наглаяч компания и думает что на нихнет управы!
Никому не рекомендую СОГАЛСИЕ !!!

Я страховался в "согласии" 4 года. были 2 страховых случая с регрессом. При пролонгации договоров об этом почему-то "забывали", пока менеджеру об этом не напоминал. Оказывалось что программер "забыл" внести всё в базу. Месяц назад продал машину и написал заявление о возврате части уплаченной страховой премии за ОСАГО и КАСКО. Насчитали. Обязались выплатить через 2 недели. А воз и ныне там... Футболят... Поговорил с юристом клубным (я владелец автофорума) и решил подать на эту контору в суд. Сумма невелика, но это дело принципа. Юрист сказал что я прав на 146% и все бумаги это подтверждают. Тем более у меня есть все записи моих с этой конторой телефонных переговоров)))) А при таких раскладах я могу нанять хоть Падву, хоть Кучерену с Астаховым с ихними расценками за свои услуги, ибо суд я выиграю. Ну и на дружественных форумах я эту контору "ославлю"))))

В этой компании все поставлено на поток, чтобы не выплачивать ущерб в полном объеме. При наступлении страхового случая в действие вступает  оценка ущерба, которую проводит "карманная" экспертиза, которая полностью зависит от страховой компании в финансовом смысле. На осмотр выходит почти "сотня" разных людей, а акт оценки подписывает один Протасов. Оценивают, в лучшем случае, в одну треть от стоимости ремонта, выплачивают эту треть и потом про тебя забывают. Пиши, не пиши, ответа нет. Господа, уже пострадавшие от этого обмана и те, кому еще предстоит пострадать, пишите жалобы во все инстанции, прокурору, подавайте в суд. Это беззаконие со стороны страховой закончиться только тогда, когда мы, в прямом смысле, завалим суды и прокуратуру своими жалобами и исками, иначе нам и дальше придется только утираться от их плевков нам в лицо.

По телефону консультируют не грамотно, в офисе на таганской Москва, ул. Марксистская, 22, стр. 1, оф. 702, в который я обратилась 26 июля 2013г. разговаривали скажем так "невежливо", на мое возмущение на неграмотную консультацию по телефону, было отвечено "не знаю кто вас консультировал и т.д." как будто ты разговариваешь не с представителем компании а непонятно с кем......  персонал безграмотен! и безответственен!

Что случилось с когда-то уважаемой и честной компанией? Являюсь клиентом "Согласия" по ОСАГО 8 лет. За это время ни разу не доставил неприятностей компании в виде дтп по моей вине. Три года назад обращался сюда же для прямого урегулирования ущерба. Выплатой был доволен, как и сроками исполнения.
В мае этого года я снова обратился в "Согласие" для прямого урегулирования(виновник застрахован в "Гута") . 8 мая 2013 я сдал все документы на Графском переулке. Эксперт-фотограф сражался за каждую позицию, но даже ему пришлось признать очевидное и внести  в протокол осмотра 17 позиций на ремонт, покраску и замену деталей(три он отвоевал хотя они тоже были очевидны). Сдав документы я стал ждать решения и выплаты.По телефону узнать как продвигается дело в этой компании невозможно. 29 мая "Согласие" сделала робкую попытку перевести то что они насчитали на счет который я указал.Из-за технической ошибки в банке через три дня перевод вернули назад. Бухгалтерия вместо того чтобы созвониться с банком и решить пустяковый вопрос за три минуты,решила что свои обязательства они выполнили и больше заморачиваться по этому поводу не считают нужным.Так что сегодня 18 июля(напомню документы сданы 8 мая) ни копейки не перечислено. За это время я раз 20 звонил в компанию и  каждый раз слышал снова и снова "У вас неправильные реквизиты пришлите правильные".Я как попугай повторял одно и тоже "реквизиты правильные пришлите на них еще раз" не помог даже приезд в офис и написание заявления по этому поводу.
Теперь о калькуляции ущерба. Видимо страховые компании хорошо наладили отношения друг с другом.(Вообще это называется картельный сговор) Сумма компенсации просто смехотворная. Даже от того что признал их карманный эксперт при калькуляции не осталось ничего.Некоторые позиции просто исчезли(замена заднего крыла!!!) В некоторых вместо замены ремонт( порог кто-то ремонтирует?!!!!!) есть прямые подмены(вместо замены спинки сиденья замена облицовки сиденья, зачем?!!! она не пострадала!!!).
Особо умилил отказ полностью принять к расчету стоимость лакокрасочных работ и материалов, хотя у их эксперта вопросов по этому поводу не возникало(состояние машины для своих лет идеальное было до дтп) Но эксперт-техник Протасов М.А. посчитал цитирую"покрытие имеет сколы ,мелкие царапины и коррозию эксплуатационного характера"хотя ничего такого и близко нет . Также маленькая трещинка на пластиковой накладке бампера послужила основанием что "Задний бампер требовал замену до дтп" А передний, который действительно пострадал в дтп, с потерей элементов, такой замены не требует!!!
Совет всем кому придется столкнуться с компанией "Согласие", приходите сюда сразу с результатами независимой экспертизы и если вас обсчитают более 20000р. не теряйте время на всякие претензии сразу обращайтесь в суд.
Обращаюсь к владельцу СК "Согласие"
Уважаемый Михаил Дмитриевич Прохоров, не считаете ли Вы ,что такие мелкожульнические методы работы Ваших сотрудников вредят Вашему имиджу честного предпринимателя, который идет в большую политику защищать интересы разных людей, в том числе и простых? Правильно ли тратить деньги которые доверили страхователи Вашей компании вместо честных выплат на армию адвокатов, судей и т.д?

За разбитый бампер и испорченные накладки на нем на Форд Фьюжн, возместили 420 рублей. теперь думаю кому бы их в Согласии отдать на бедность? Может Прохорову отправить?
Никогда там не страхуйтесь!!!

2 февраля 2013 г. мой автомобиль получил значительные повреждения в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. Возмещение материального ущерба значительно превышает 120000 (сто двадцать тысяч) рублей. Виновник ДТП клиент компании "Согласие" Суворов Олег Анатольевич, помимо основной ОСАГО имеет расширенную до 1000000 (одного миллиона) рублей.Все необходимые документы в соответствии с действующим законодательством представлены в установленные сроки. Дополнительно: материалы независимой экспертизы по возмещению материальных затрат на восстановление автомобиля; документы на погашение дополнительных расходов, понесенные в результате ДТП, представлены 8 апреля 2013 года. Тем не менее по состоянию на 31 мая 2013 года выплаты в нарушение законодательства не осуществлены (должны быть осуществлены в течение 30 дней). Не смотря на то что компания обязалась информировать меня о ходе дел по представленным контактным телефонам, за все время ни одного звонка не последовало. На семь моих запросов оператор постоянно сообщал , что документы находятся на до проверке в одном из подразделений в том числе и в бухгалтерии. Думаю это ничто иное, как один из способов уйти от выполнения своих обязательств затуманивая разум и бдительность клиента. Когда прочитал отзывы о Вашей компании все сомнения в ее непорядочности и наличии мошеничества рассеялись. Неужели руководство компании не понимает, что свои обязательства придется выполнять в любом случае, хотя и через суд. Помимо этого Вам безразлично, что о Вас думают клиенты. А где же такое понятие, как "чистота мундира". Я понимаю бизнес грязное дело, но ни до такой же степени, как у Вас. Своими действиями, а точнее бездействиями, злонамеренным не выполнением Российского законодательства вы не только подрываете свой авторитет, которого у Вас и так нет, но и подрываете устои государства, создавая иллюзию вседозволенности и наплевательского отношения к государству в целом и всем эшелонам власти, включая президента. Кроме всего сказанного Ваша компания встала на путь осознанного обмана потерпевшей стороны, застрахованной в другой страховой компании, сообщив в письменной форме, что Ваш клиент Суворов Олег Анатольевич (виновник ДТП) несет ответственность только по основной ОСАГО, хотя изначально Вы признаете, что сумма материального ущерба по Вашим оценкам значительно превышает 120000 (сто двадцать тысяч) рублей и даже указываете конкретную сумму по результатам своей экспертизы. Вы сообщаете, что сумма превышающая 120000 (сто двадцать тысяч) рублей не может быть погашена, в связи с тем, что Ваши обязательства исчерпаны возможностями страхового полиса, т.е. изначально Вы в письменной форме проинформировали меня о том, что у Вашего клиента отсутствует расширенная ОСАГО до 1000000 (одного миллиона) рублей. Вам не кажется, что это уже подпадает под уголовно наказуемое дело. Жаль , что в конце своего отзыва не могу написать "С уважением", как это принято по общим канонам, т. к. этим уважением к Вам не располагаю. Могу только заверить Вас в том, что я этот процесс на самотек ни в коем случае не спущу.    

Оформлял 27.05.2013 г. ОСАГО в г.Уфе у агента Ларисы Семеновны - ул.Зорге,46 (торговые ряды "родник"), тел.8-919-144-1808, 8-917-41-67-683, 282-21-56 (фамилию свою не сообщила). очень долго оформляла (около часа), много разных вопросов, считала на калькуляторе. В итоге "сунула" несколько бумаг быстро подписать. Было темновато, я плохо вижу даже в очках. Потом дома внимательно разобрался, оказалось, что меня без моего согласия застраховали от несчастного случая и еще обсчитали на 100 рублей. Аферистка и мошенница!  

мы с женой записались чтобы оформить страховой случай в компании согласие просидели там больше пол дня ,прошло тридцать дней денег нет, нам ни кто не позвонил хотя все данные оставили ,уже звонили не сколько раз ,перепутали цифры ,отослали на электронную почту фото карточки прошла неделя ,но воз и ныне там ,позвонили сказали так нельзя у вас что с компьютером работать не умеют
,что у вас там за работники позвонить они не могут что ошиблись как после этого свами дело иметь