Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2015 год

5 февраля в 15.30 пришла о офис Росгорстраха в г.Елец по ул.Коммунаров д.3, кстати он единственный на 100 тысячный город, в нем работает один человек по всем видам страхования и банковским операциям Росгосстрахбанка, хотела оформить страховку ОСАГО и КАСКО на автомобиль, но мне было отказано, т.к. единственный работник был занят с клиентом по открытию депозита. Хотелось бы знать почему офис работает с физическими лицами только до 16 часов и только в рабочие дни?

Когда прекратится ваша переписка почтой???????? Все документы были отправлены вам!!! Досудебная претензия тоже. Мне теперь каждую страницу в нотариусе заверять!? Заканчивайте мозги пудрить и отказы присылать!!!! В суде увидимся!!!!!!!!!!!!!!!

18 декабря 2014 г., в связи с несчастным случаем (перелом руки ребенка) были поданы ВСЕ запрашиваемые документы, однако до 5 февраля 2015 г. выплата не произведена.  Причина невыплаты - отсутствие медицинской карты, которая не требовалась при подаче заявления. Узнал об этом я только после непоступления выплаты в установленный срок, хотя это обстоятельство было известно страховщику намного раньше. Считаю, что страховщик при невозможности рассмотрения дела, должен ставить об этом в известность страхователя.

На сайте RGS.ru информация о том, что мне отказано в выплате по ОСАГО. Дело 0010527280. Оператор сообщила, что мотивы отказа отправлены мне письмом Почтой России (медленнее способа не нашлось???)
Нахожусь в больнице после операции. Как получить это письмо по электронной почте, чтобы скорее начать судиться с вами, жуликами? Мои юристы уже потирают руки..

ни когда не обращайтесь в россгострах упаси вас бог ни чего не делаю для выплат прекощение осаго жду выплаты 2 месяца

9 января с.г. попал в ДТП.Бензовоз врезался в меня на светофоре.Ущерб:задний бампер с фонарём -замена,дверь багажника-замена,пластмассовые панели задняя и левая боковая-в смятку,панель арки колеса-замена,угол кузова замят-на вытяжку,про мелочи типа парктроник и остальную ерунду за 5-12 тыс рублей даже говорить не хочу.Машина новая,следовательно надо всё менять в официальном сервисе и только на оригинальные запчасти.ОСАГО у меня и у виновника ДТП свежее,по новым ценам.И вот вынесли вердикт 92000 руб
А теперь самое главное!У меня не Жигули,на ремонт которых этой суммы тоже едва хватит,а Митцубиси Паджеро спорт!Позвонил в Рольф-там обещали за эти деньги заменить дверь багажника!!!!!!,ну и поставить новый парктроник,приклеить защитную плёнку под панель и замок.Теперь дальше! Говорю покажите мне личико,которое так "лихо" сделало ОБСЧЁТ!Тайна!Стоят на смерть!Ни-ни!
Пытать будут-молодцы! Ни слова врагу не скажут.Одно слово-ПАТРИОТЫ!Какие там санкции!Да плевали мы на них,когда такие люди в стране Российской есть!
Первый раз столкнулся я с таким случаем,всегда страховал всё в Росгосстрахе,и не только машины,но после такой вопиющей некомпетентности или наглости(а вдруг лох какой попадётся-может прокатит)я крепко задумаюсь стоит-ли продлевать соглашения с этой командой на следующий год.Да и всем прочитавшим советую,прежде чем купить полюс-ХОРОШЕНЬКО ПОДУМАЙТЕ!Если они за ремонт машины чуть больше трети суммы дают,то сколько они "обсчитают" в случае повреждения имущества или ином ущербе!!!

Добрый день!
08.01.2015 попал в ДТП не по моей вине, о чем собственно говорит и справка о ДТП, которую выписывал инспектор ГИБДД, после аварии машина была не на ходу, в связи с чем отвез ее сразу в сервис. 10.01.2015 отправился в офис РГС для подачи всех документов связанных с ДТП и назначить осмотр автомобиля, осмотр назначили на 20.01.2015, при этом, доводы на предмет того, что машина занимает подъемник в сервисе и меня просят либо сделать автомобиль, либо убрать, либо оплачивать стоянку никого не воодушевили. По закону, в случае если а/м находится не на ходу, страховая компания (в данном случае Росгосстрах) должна предоставить эксперта и произвести осмотр в течении 5-ти рабочих дней, если страховая компания не предоставляет эксперта, то страхователь имеет право нанять независимую оценку и ее итоги предоставить в страховую компанию и уже страховая компания должна выплачивать убыток (так как сами просрочили сроки) на основании независимой экспертизы (сумма адекватная и объективная). НО! зайдя на сайт РГС и открыв статус своего дела увидел "Отказ", причину отказа вежливые девушки не объясняют ссылаясь на какой то шаблонный ответ (кстати вопрос шаблонных ответов в данной компании просто раздражает, такое ощущение, что у них на каждый вопрос висит шпаргалка)... Прошу дать комментарии по этому поводу, ну и видимо придется идти в суд. Грустно.

Добрый день.
С давних пор страховал в Вашей СК авто, в ДТП ни когда не попадал. Скидки за безубыточность переходили каждый год.
Но вот в 2011 году я приобрел мотоцикл и при оформлении ОСАГО (полис ВВВ 0562407937 от 18.05.2001) на него, агент не учел безаварийность , т.е. в базе РСА 17.05.2011 КБМ-0,8, а с 18.05.2011 уже КБМ-1), соответственно так же и при окончании этого полиса в базу РСА вносят неверный Кбм (17.05.2012 Кбм- 0,75, а 18.05.2012 Кбм-0,95).
В 2012 году я приобрел еще один мотоцикл и при оформлении ОСАГО на него (полис ВВВ 0599932454 от 17.04.2012) происходит точно такая же ситуация- не учитывается безаварийность, по полису вводятся неверные данные в базу РСА.
Прошу Вас внести в базу РСА по этим полисам корректные данные, исходя из имеющихся у Вашей СК сведениях о предыдущих договорах ОСАГО.
Спасибо.

Добрый день !
Мой договор страхования ОСАГО  ССС №0656652605  не могу продлить у ВАС ????
Обратился в г.Краснодаре в ваш филиал на Ставропольской 12.012015 г. мне отказали в страховке , хотя бланки ОСАГО были в наличии.
Записали в журнал , якобы в очередь  для заключения страховки !!!
Сколько ждать не сказали ... хотя согласно закону Вы должны были предоставить мне эту услугу !
Прошу ВАС официально дать ответ по какой причине ВЫ отказали мне в заключении договора ОСАГО.
Если договор ВЫ не продлите , в дальнейшем я оставляю за собой право обратится в прокуратуру.

Добрый день.огромное спасибо за выплату страховой премии по страховому случаю но есть вопрос,так же с автомобилем было застраховано Дополнительное оборудование и отдельно оплачивалась.Хотелось бы знать когда будет оплата доп.оборудования?
спасибо.

У  меня случилось ДТП на кануне Нового года, не по моей вине, меня подрезали! Я вызвала аварийных комиссаров, все оформили, на следующий день с самого утра и до обеда оформлялись, огромные очереди перед НГ! Но когда я обратилась в Росгосстрах, то думала еще и в страховой проведу целый день! Немного ждала в очереди,  девушка все грамотно и спокойно приняла, выдали карту банка "Росгосстрах", это кстати очень удобно!! И через 30 дней ровно, как положено  перечислили деньги, достаточную сумму, если честно я даже не ожидала! Все в срок, без нареканий! Спасибо, буду и дальше у вас страховаться! Сейчас стабильная  страховая компания = это очень важно!          

25 Октября 2014г произошло дтп , документы были поданы в ск Росгосстрах 1 декабря 2015г , 24 декабя  был отказ причины отказа по горячей линии не разглашаются , 26 декабря было послано досудебная притензия к ск , 29 декабря пришло увидомление что ск получило мою принтезию т. к. оно было отправлено заказным письмом , ждем пять рабочих дней прошли празники , 15 января приходит письмо с отказом росгостраха якобы извещение не правильно заполнено , звонок в справочную не дал  рельзутатов , ответы информаторв заученые и одно типны но в этот раз поразили меня моя принтезия и документы по выплате ушли в кампанию виновника не понятно для чего , подал документы в суд ждем дату суда , дорогие читатили не ждите когда выплатет росгострах не выплатили в течении 20 дней подовай те досудебную притензию и всуд идите а подругому ни как , самая большая компания в стране и так самоуправием занимается делает что ей вздумается .

29.12.2014, я попал в ДТП, я не виновен, вызвали ГАИ, составили протокол.  документы из-за огромных очередей, подал 9 января, как мне подсказали добрые люди, очередь в филиал ргс, нужно занимать с 4 утра. 9 января, я так и поступил, в итоге к 5 вечера, все документы были поданы, машину осмотрели и сфотографировали, записали повреждения: под замену 2 двери, крыло, бампера. В итоге 25 января захожу в Росгосстрах онлайн и вижу следующее: По вашему делу утвержден отказ. Номер дела 10667180, как так то? Машина получила повреждения на крупную сумму, а в выплате отказано. Разъясните ка мне, по какой причине. Пойду подавать в суд, на вашу шарашкину контору.

Добрый день. При страховании ОСАГО брокер оформил мне полис неправильно посчитав его стоимость. Хотя уверял что учел все скидки. Обратившись к другому брокеру мне сообщили что не учтена моя скидка по базе РСА. Ранее я страховался в другой страховой компании ,и КБМ у меня составляет 0,65 брокер этого не учел, хотя и обязан был посмотреть.
В связи с этим прошу пересчитать мне стоимость полиса ОСАГО серия ССС №0688058919 от 15.01.2015.И вернуть мне переплату.
Мои обращения в офисы РОСГОССТРАХ не к чему не привели,внятного и точного ответа дать не кто не может.В офисе РОСГОССТРАХ ул. Киевская, д.7 просили написать жалобу на сайте РОСГОССТРАХ,написав ее я не получил уведомления что жалоба получена или о присвоении ей номера по которому я мог бы отслеживать как продвигается рассмотрение.Дополнительно жалоба будет направлена в РСА и в суд. Досудебную претензию в ближайшиее два-три дня я Вам вышлю заказным письмом и лично привезу в офис.