Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2014 год

  11.04.2014 г. я обратился в офис компании "Росгосстрах" по адресу : Оренбургская обл.,г.Медногорск, пер.Советский д.4 с целью заключения договора ОСАГО.

Перед обращением, я посмотрел прежние суммы страховок,проверил страхование ОСАГО на 2014 год на электронном калькуляторе на официальном сайте "Росгосстраха" и уточнил страховые тарифы на этот год.

В моем случае цена полиса ОСАГО составила 1742 (Одна тысяча семьсот сорок два) рубля 40 коп.

Менеджер офиса "Росгосстраха" Плотникова С.В. с вышеуказанной суммой согласилась, но заявила, что я должен пройти техосмотр, на СТО, которые работают с "Росгосстахом". Я принял это условие,хотя в этот-же день прошел ТО  на другой СТО.

Затем Плотникова С.В. добавила, что я ещё должен дополнительно застраховать свою жизнь и здоровье на сумму в 1000 руб.
На это предложение я ответил отказом, т.к. это-прямое нарушение ст.16 Закона "О защите прав потребителей", когда заключение одного договора (ОСАГО) ставится в зависимость от заключения другого (страхование жизни и здоровья).
Повторить своё предложение в письменном виде или на камеру телефона менеджер отказалась.

После чего, менеджер вручила мне бланк заявления,который я должен был заполнить и  к которому,с её слов, приложить ксерокопии: паспорта, ПТС, водительского удостоверения,действующего полиса ОСАГО, после чего она отправит этот пакет документов в головной офис г.Оренбурга (это 250км.) откуда должен придти ответ, разрешить ли мне заключить договор ОСАГО, на условиях, размещенных,как публичная оферта на сайте "Росгосстраха".

На мой вопрос в какой срок придет ответ и почему я не могу заключить договор ОСАГО,без дополнительных условий на месте,при наличии всего необходимого я ответа не получил.

Не получил я его и по тел.: 0530, 8-800-200-99-77. Телефоны Оренбургского офиса  8(3532)78-42-08 и 8(3532)77-93-38 были постоянно заняты.

Прошу руководство "Росгосстраха" дать ответ по-существу.

Ранее написал, что при покупке ОСАГО в Вологде требуют дополнительное страхование на 1000 руб. Я отказался после чего мне предложили написать заявление, мол рассмотрим в течении 2 дней. Не перезвонили, купил ОСАГО в другой компании без навязанной дополнительной услуги и очереди.

Почему при страховании ОСАГО, в обязательном порядке страхуют жизнь и дом? Если отказываешься от дополнительных страховок, то не получишь полис ОСАГО.

Обратился в ООО "Росгосстрах"продлить договор ОСАГО.Руководитель агенства Гомзикова Нина Ивановна в категоричной форме отказала в заключении договора ОСАГО без дополнительного договора страхования жизни стоимостью в 1000р. и послала искать другую страховую компанию. Вопрос:до каких пор будет продолжаться этот БЕСПРЕДЕЛ и откровенное вымогательство?

Пройдя техосмотр обратился в филлиал Россгостраха в городе Пятигорске для покупки полиса ОСАГО. Был неприятно удивлен тем, что мне предложили купить полис по цене в два раза превышающем его стоимость, мотивируя тем, что в стоимость полиса добавилось страхование жизни и здоровья и отменены все понижающие коэффиценты ( что является откровенным враньем). Обманывают автовладельцев не стесняясь. В итоге свои две машины застроховал в другой компании. Недавно читал, что в Ростовской области Федеральная антимонопольная служба хочет инициировать процесс отзыва лицензии у Росгосстраха на продажу полисов ОСАГО. Полностью поддерживаю.

Более 10 лет оформляю полис ОСАГО в ООО "Росгосстрах", проживал в городе Новый Уренгой. В 2013 году перехал в город Королев и в январе 2014 года обратился за оформлением нового полиса в офис этой компании. Сотрудница не нашла меня в базе, объясняя это тем, что предыдущий полис был оформлен в другом регионе. Я тут же перезвонил в офис в Новый Уренгой – меня тут же нашли в базе данных и устно подтвердили мой безаварийный стаж в течение всех этих лет. Тем не менее, это не изменило ситуации и я был вынужден оформить новый полис ОСАГО без всяких скидок. Кроме того, я ограничил допуск к управлению только собой. Жалобу по этому факту я подал в РСА и ООО "Росгосстрах" в январе 2014 года, однако до сегодняшнего дня результата нет никакого. (рег.№ВГ–2251 от 23.01.2014) Настаиваю на возврате суммы, переплаченной мной при оформлении полиса ОСАГО.

Сегодня пришла в свой офис Россгострах , чтобы продлить страховой полис, а мне отказали. Сказали что нет бланков, хотя страхуюсь у них не первый раз.

14 февраля 2014 попал в ДТП. Пришел в офис (С.БОГАТОЕ) сказали оценщик будет только в конце месяца, за свой счет съездил в Кинель, за 70км, оценили. Сдал документы 20 февраля 2014 сказали ждите в течении месяца вопрос будет решен. 23 марта звоню говорят про меня забыли но дело поставят но особый контроль. вот 7 апреля звоню говорят ждите вопрос решается,дело на контроле прошу назвать сроки хоть какие нибудь на все один ответ ждите вопрос решается будете оповещены. Им плевать на клиента а у меня рабочая машина стоит и страховку не платят и ремонтировать не на что ,по их милости стою уже полтора месяца.  

Когда заключал договор страхования, попросили номер телефона.  Не хотел давать номер, но сказали, что никакой рекламы не будет, а будет только напоминание о платеже (один платеж делал сразу, а другой через 2 месяца). Через 4  месяца прислали рекламу своих "услуг" по оплате ЖКУ. Лжецы  и мошенники. Отдел маркетинга нужно вышвырнуть в полном  составе.
Люди, никогда не пользуйтесь услугами жуликов и не давайте им свои номера телефонов.

В филиале "Росгосстрах" по адресу г.Москва ул. Ленинградский проспект д.33 ( метро динамо) работают абсолютно юридически не грамотные специалисты либо вымогатели. Так как мне оформили страховой полис ОСАГО на первое полугодие по более высокой процентной ставке, второе полугодие у меня должно было идти уже по сниженной ставке, но когда я пришел оформлять страховой полис на второе полугодие они с меня затребовали опять полную стоимость страховки как и за первое полугодие ссылаясь на то что Я пришел на следующий день т.е на день опоздал. Щитаю что эти специалисты так называемые абсолютно не компетентны в этих вопросах и не соответствуют своей должности. Это большое грязное пятно на всю страховую компанию. Теперь естественно Я перешел в другую страховую компанию не стал даже оформлять на второе полугодие у них страховку. Эта страховая компания не только потеряла клиента в моем лице но и еще тысячи клиентов, потому что всем теперь буду говорить чтобы ни в коем случае не страховались в таких компаниях как "росгосстрах"

сегодня страховал свой авто, навязли еще 1000 рублей – страхование жизни, и тут же, как бы утешительный приз – карта лукойла на 600 рублей в подарок, в итоге согласился, хоть на лукойле никогда не заправлялся. Приезжаю на АЗС Лукойл, там говорят – чтобы получить бензин на эти подарочные якобы 600 рублей, надо сначала заправить за свои деньги 20 литров. Короче полный беспредел творится в г. Губкине Белгородской области оф. Росгосстраха находится по Мира 20, последняя дверь на первом этаже. И куда только смотрит антимонопольная служба. Если я пришел страховаться – зачем мне карты другой компании. И почему это происходит принудительно, а не добровольно! А у других компаний полисов нет в наличии – ПОЧЕМУ?

Хотели очередной раз застраховать свой автомобиль в вашей компании. прошли тех осмотр  не у вас. страховой агент сказал .что он якобы недействителен. В прошлом году страховка была 3049. а сейчас она составила 6300!!!! страхование жизни у нас составило 2000.отказаться мы от неё можем только через специалиста. который неизвестно сколько будет рассматривать наше заявление. вопрос: а всё это время рассмотрения мы должны ездить без страховки???? в нашем городе на данный момент нет  страховых полюсов ни в одной страховой компании. вы этим повидимому и пользуйтесь. агент равнодушно отвечал. не хотите не надо. идите в другую компанию. зная что там нет полюсов. никогда больше не обращусь в вашу компанию и другим посоветую это сделать. полный беспридел!!!! г. Орск

20 лет подряд выписывал ОСАГО в Росгосстрах в республике Марий Эл и вот уже два года мне отказывают в продлении ОСАГО. 25 марта обратился к менеджеру Дружининой А.Н. и она мне отказала выписать полис ОСАГО.

обрый День,,,
Я обращался в компанию Росгострах два месяца назад  для расчета и выезд страхового менеджера для заключения страховки ОСАГО и КАСКО,
Сам я житель г.Санкт-Петербурга, и находясь в командировке на личном авто, не рескнул с просроченной страховкой выезд для заключения договора, именно с этой целью я обратился в контактный центр Ваш, и оставил заявку для  филиала г.Старого Оскола. Естественно мне никто не позвонил и не связался, и пришлось выкручиваться. Я уже по этому  поводу писал у вас на сайте. Мне так же не кто не ответил. Очень жаль что я страховался у вас более 8 лет, а тут  на тебе. Обратился в другую компанию, и все получил по высшему разряду. Жаль что такая компания, имидж которой создавался годами , просто сейчас ЗДУЛАСЬ, и всячески обманывает своих клиентов.
Я уже и забыл про все это, если бы не звонок вашего представителя 31.03.14 в 18:17 часов  из Белгорода с вопросом интересует ли вас еще страховка.
ребята...конечно да...я два месяца езжу на дорогом авто без страховки и жду пока вы мне позвоните....
У меня вопрос, если у вас так все складывается и вы платите людям зп не понятно за что, и на заявки реагируете через два месяца, возьмите меня на работу, а то я как то устал трудится порядочно...
Я не пожалею 3 тр, и спамщики мне разместят это письмо во всех соц сетях,,,,и замете я не из страховой компании ...я не ваш конкурент....
Удачи, и скорейшего вам закрытия.