Нейтральные отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2014 год

ДТП.Полис ОСАГО.Номер страхового дела 0010430149. Отдал за полис ОСАГО и плюс приписали страхование квартиры.Зачем,зачем я это сделал?Потому что полисов больше ни у кого не было,кроме росгосстраха.Что в итоге: два дня просидел в офисе страховой по 6 часов(это еще повезло:некоторые по несколько дней ходят,так как их очередь подходит только к закрыти,хотя приезжают занимать очередь к 5 (!) часам утра.Рассмотрение дела должно(вот именно,что только должно) было закончиться 19 декабря,но сегодня уже 25 и внятного ответа у представителей росгосстраха когда же весь этот бардак закончится нет.Доколе?Великая страна,а бардак как в Зимбабве!Путина на вас нет!

Выплатное дело 10356928

Добрый день! Статус моего выплатного дело на rgs.ru уже давно висит как "Представленные по делу документы находятся на рассмотрении." Последние документы сдал 3 декабря, по закону рассмотрение дела должно быть не более 20 дней. Хотелось бы узнать когда мне выплатят страховку?

22 сентября 2014 года обратилась в Пушкинское отделение компании ул Чехова д 16 с заявлением о расторжении договора ОС АГО в связи с продажей автомобиля сегодня 8 декабря до сих пор вопрос не решен хотя в заявлении изначально были указаны платежные реквизиты и приложены все необходимые документы.Менеджер Белякин А.И. объяснил(спустя два месяца!)что надо открыть счет для перечисления денежных средств в Росгосстрахбанке я это сделала 27 ноября 2014 года лично приехав хотя я пенсионер и мне физически и материально трудно.Когда настанет время и какие нужны еще технические средства чтобы люди не обивали пороги чиновников отстаивая свои права?

Добрый день. Мы попали 31 августа в ДТП. Номер дела:10057250.Документы все отправили через РОСГОСТРАХ. Когда оформляли документы дали нам кредитную карточку.С этого времени прошло 3 месяца,до сих пор нет перечисленных денег. Когда смотрим через интернет "РГС статус" выплатное дело там пишется:"для дальнейщего расмотрения убытка нужны следующие документы:рп"
Я была в госстрахе они сказали,что отправили факсом. До сих ничего нет. Когда смотришь карточку в банкомате пишется"обращайтесь в свой банк"!
Что нам делать и как поступить?

Добрый день. Мы попали 31 августа в ДТП.Документы все отправили через РОСГОСТРАХ. Когда оформляли документы дали нам кредитную карточку.С этого времени прошло 3 месяца,до сих пор нет перечисленных денег. Когда смотрим через интернет "РГС статус" выплатное дело там пишется:"для дальнейщего расмотрения убытка нужны следующие документы:рп"
Я была в госстрахе они сказали,что отправили факсом. До сих ничего нет. Когда смотришь карточку в банкомате пишется"обращайтесь в свой банк"!
Что нам делать и как поступить?

15.09.14 в результате ДТП мне повредили машину которую я, вызвав эвакуатор, оттащил на стоянку (ДТП произошло не в моем городе). 17го пришел в свою страховую, получил направление на осмотр - мне сказали так как ваша машина не на ходу и находится в Самаре ожидайте звонка от нашего эксперта.
Прождал 2 недели, сходил в страховую еще раз - сказали что позвонят и поторопят, якобы все оценщики нарасхват, занятость огромная. По прошествии еще одной недели обратился в независимую экспертизу и одновременно с этим перевез автомобиль в дилерский центр (авто меньше года) чтобы там провести экспертизу. Телеграммой оповестил страховщиков и виновника о времени и месте проведения экспертизы. После экспертизы в течении недели машину частично отремонтировали - поврежденную ходовую часть. В это же время 14.10.14 мне позвонил страховой эксперт и назначил осмотр на след день, на что я ответил что экспертиза уже проведена и машина частично отремонтирована - по этому не вижу смысла в проведении повторной экспертизы. 27.10 собрал все документы и в страховую, у меня их приняли, но сказали что по вашему делу скорее всего будет отказ так как наш эксперт машину не осмотрел. В связи с чем у меня вопрос - на каком основании мне могут отказать в выплате если я по правилам ОСАГО прождал вашего оценщика положенное время (и даже больше) и по тем же правилам обратился к независимому эксперту?

Добрый день! 14.10.2014 мне в задний бампер въехал другой автомобиль. Я получила повреждение бампера. Т.к повреждения были небольшие, оформили ДТП по европротоколу.
16.10 обратилась в страховую компанию и через 7 дней получила денежную выплату в размере 2127 руб. Естественно этого на ремонт бампера не достаточно ( машина Тайота 2007г.в). Пришлось обратиться в независимую экспертизу. Экспертиза мне насчитала с учетом износа сумму на ремонт бампера 16 300 руб.+услуги экспертизы 3 500 руб. Пришлось еще раз посетить офис Росгосстраха с досудебной претензией. И совсем не ожидая, через 5 рабочих дней получила от них недостающую сумму ущерба+возместили услуги экспертизы. так что все хорошо обошлось до суда. Так что если Вам выплатили мало, то не ленитесь обратиться в независимую экспертизу, а потом в Росгосстрах за выплатой.

Всем привет. Писала отзыв ниже, продолжение следует! Посмотрела по сайту "выплатное дело" отказ. НУ что могу сказать?! Следующий пункт назначения суд. Судилась уже с банком, опыт имею, как прижать к стенке тоже знаю, что это за надувательство? Решение у них принимается как то не справедливо, Или я сама себе машину раскурочила и приехала, платите мне. Вот распечатаю фотографии с места ДТП, посмотрим и моральный ущерб еще спрошу, что нервишек мне потрепали

Дело №0010156671
Целый месяц рассматривали дело, потом в статусе убытка онлайн появлися следующий статус:
По Вашему делу утвержден отказ в выплате страхового возмещения. Информация о причинах отказа указана в направленном Вам по почте письменном уведомлении.
Можно ли узнать о причинах отказа, не дожидаясь уведомления?

10.10.2014 сделал ОСАГО в госстрахе. Из первоначально озвученной девушкой суммы в 3852 рубля я оплатил только 1306 руб.  Это законная стоимость моего полиса. Как это вышло? Объясню по-шагово наш разговор..... Я.- мне осаго. Она - присаживайтесь, документы на авто и т.п. .....после паузы Она - Ваш полис стоит 3852. Я  - А мне кажется,  гораздо дешевле. Откуда такая сумма? Она - базовая ставка осаго 2600 плюс страхование жизни 1280 руб. Я - мне не нужна страховка жизни, она у меня есть, и вторую по закону я не имею право оформить. Она - я не вижу у вас страхоки. Я - я не обязан вам её приносить. Она - это приказ руководства, осаго вместе со страхованием жизни. Я - Позвольте, я уточню сейчас по телефону законность вашего предложения? Она - у кого? Я - В РСА, ФАС и роспотребнадзоре. (внимательно читаю бэйджик на груди у менеджера....Она замечает это и пугается, что я достаю телефон.) Она - не нужно так принципиально! Достаточно просьбы.(убирает из суммы 1200 страховки жизни и озвучивает, что с меня 2600.) Я - а где мой коэффициэнт 0.5 за параметр 13 в базе? Она - я не вижу этого в базе. Я - А вот, я нашёл( достаю бумагу с моими реквизитами и ответом из РСА)  Она - я по другим базам посмотрю...(смотрит типа другие базы) Ну дааааа... есть. Ваша сумма 1306 рублей 80 копеек.. Я - СПАСИБО! Где расписаться? ....До свидания! .........Концерт окончен! Друзья,  Будьте грамотны!  Теперь, если вдруг страховой случай, мне  не нужно будет ждать выплат из госстраха. По новым правилам я выбираю ремонт в автосерв

Моя история сегодня завершилась .
Росгосстрах после до судебной претензии, четко в законные сроки на пятый день перечислил денежные средства на мой счет.
С уважением Сергей.

   На пятый день на сайте кампании Росгосстрах,
После до судебной претензии,  написано : по Вашему делу принято положительное решение о выплате, ожидайте перечисления денежных средств.
    Если это действительность , что не ожидалось ,
Тогда после получения суммы , оставлю комментарий.
С уважением Сергей.

Добрый день, вы очень помогли в прошлый раз с запросом http://www.rustrahovka.ru/response/44558.html.
Теперь после долго согласования, запчасти идут невероятно долго. Можете сказать как долго они вообще должны идти? 1 сентября мне сказали, что уже закали зап. части, сегодня уже 29 сентября, запчастей та и нет. По идее сколько можно ждать?  Авария была 1 сентября, это жутко долго быть 2 месяца без авто.

Купил машинку в кредит.Естественно необходимо было КАСКО,которое я приобрел в данном заведении,но отдам должное-цена адекватна!Условием полиса было направление на СТОА по выбору страховщика.Вот тут и пошло....
Действиями третьих лиц я стал счастливым обладателем вмятины на крыше.Собрал-сдал все документы,получил направление к дилеру,который сразу обозначил метод ремонта в виде рихтовки и покраски поврежденной детали,что естественно удешевляет машину.Я не пошел на такой ремонт(как буд-то ребята не знают что можно просто удалить вмятину без покраски).Поехал к ребятам ,которые знают как вытянуть металл без покраски.В течении 1 !!!дня и всего за 4000 рублей я получил новую машину.Написал в РГС отказ от их направления без обьяснения причин(на ихнем бланке просто нет такой возможности).Так вот,волей обстоятельств я был вынужден приобрести второй полис КАСКО тут же,но при оформлении выяснилось,что в фирму куда я был направлен они уже перевели примерно 38000(в нулях я не ошибся-тридцать восемь тысяч рублей) на ремонт моей машины! Ребятки!!!У вас денег не меряно что ли???Так выплатите мне хотя бы те реальные деньги,которые я потратил на ремонт!Вы ведь бедненькие,а мне чужого не надо-вернуть бы свое!!!