Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2018 год

Хотите купить себе проблем и потраченное время - купите полис ренессанс.
Полтора месяца жду решения по своему убытку. Сначала отправили в рольф(тоже контора ещё та) - там говорят, Вам прислали денег только на покраску, з/ч на свом деньги купите и привезите - я отказался, на что с меня потребовали оплатить дефектовку скрытых дефектов-2500 рублей (якобы снимали бампер, хотя по болтам крепления этого не видно), я отказался. В страховой теперь говорят - ждём блокировку ремонта от рольфа а те ждут оплаты - короче замкнутый круг. Сьездил в рольф, взял письменный отказ от ремонта с печатью - привез в страховую а они говорят 20 дней ещё жди.
Сотрудники что по телефону что в офисе - не компетентны не в одном вопросе. 3 раза на один и тот же вопрос - отвечают по разному с разными сроками.
В дтп не виноват, 12 лет без аварий.
Короче говоря не советую!

Самая геморойная компания, которую я встречал!!! Наплодили агентов, которые продают полисы, а затем тупо кидают компанию на наши бабки, тем самым оставляя нас с левыми полисами!!! А при наступлении страхового случая, пусть даже виновник ДТП не вы, отказывают в рассмотрении дела, возлагая все действия на нас!!! И при всём при этом, причину отказа не поясняют, ссылаясь на распоряжение руководства!!! Одним словом, как только заключаешь договор с ними по ОСАГО, КАСКО, не важно, они вежливые, обходительные!!! Как только оплатил полис, всё!!! Поведение сотрудников, которые делают умный вид, меняется в корне!!! Мотают тебя от одно к другому сотруднику, а итог один- отказ в выплате или рассмотрении дела!!! И это происходит ( со слов ) таких же как я , постоянно!!! Бардак у них!!! Служба безопасности не работает вообще!!! Принцип работы у них один- это « нипиль». Туда дуй, обратно ..., только отписки, причём исключительно заказными письмами!!! Не рекомендую эту контору!!!

Добрый день!В ДТП,случившемся 29.12.2017 г,признан ГБДД потерпевшей стороной.Расследование по моему делу длилось до 19.01.2018 г.В этот же день позвонил на горячую линию Ренесанс-страхование,девушка прислала полный комплект документов для выплаты (ремонта) и направила с полным пакетом в ОО "ЛАТ".В этот же день я приехал в ОО "ЛАТ",где мне не дали выбора между ремонтом и выплатой денежной компенсации (хотя мой полис и предполагает это).22 января представил машину на осмотр,6 февраля пришло подтверждение от страховой о направлении на ремонт в СТО ЛАТ,но без оговоренной суммы,я так понимаю,что сумму озвучили ТОЛЬКО мастеру СТО ЛАТ,но воз и ныне там.Сегодня позвонил мастер из СТО ЛАД с Мельничной 21 и заявил о том ,что ремонт невозможен из-за недостатка средств!Это нонсенс!Мастер СТО ЛАТ сам составлял калькуляцию запчастей+работы,страховая эту сумму якобы подтвердила,а сегодня -вдруг не хватает средств!По закону вы должны отправить мою машину на ремонт в течении 20 дней,и не о какой доплате речь идти не может! Прошу разобраться с моим случаем и отремонтировать машину.По закону,если это ваш официальный представитель,а не мошенники (тогда и на вашей горячей линии сидят их подельники,которые направили меня в ООО ЛАТ)решать денежные вопросы вы должны сами между собой!НЕ хотелось бы обращаться в ЦБ,прокуратуру и суд.

После ДТП отправили меня на осмотр авто! По направлению авто комиссара приехал на осмотр, оформили повреждения. Сказали ожидайте звонка. Прошла уже неделя не какого звонка. Звоню сам не какой информации не дают, отправляют в главный офис. Не чего ни понимаю ещё раз на осмотр ехать в главный . Что ещё надо то? Хоть позвонили бы, сказали что вашо дело рассматривается или приедте к нам. Полнейшая тишина. С работы уехать тяжело не могу попасть в главный офис. Что делать пока не знаю.

Воспользовались услугами компании. И сделала полис ОСАГО через компанию альфастрахование. Мне дали ссылку где я могу проверить, с какого числа начала действовать страховка. Захожу уже несколько дней, а статус не изменён. Хотя оплату я внесла ещё в понедельник.Мне продолжают звонить другие фирмы. Мне необходимо знать мой страховой полис начал действовать ?

Срочно нужен был полис ОСАГО 14.02.2018, оформляли электронно и сайт РСА направил нас на сайт ВСК. Оформили, пришло смс с номером полиса, но самого полиса на почту так и не поступило!!!  Прошу в срочном порядке решить эту проблему!!!
Полис ОСАГО XXX №0027444950

Истек срок принятия решения по выплатному  делу 0016141619. Дтп произошло 22.11.17. Подача документов в офис была 9.01.18 в полном комплекте по адресу г. Клин, Советская площадь, 25/2, из за того что оператор Залесская О.С. оформляя документы не правильно вбила страховой полис виновника 17.01.18 мне выслали отказ о выплате почтой России. Выяснив ,что ошибку допустил оператор повторная подача документов была 22.01.17 , срок рассмотрения мне объявили до 11.02.18 , УЖЕ 14.02.18 И ПО МОЕМУ ДЕЛУ НЕТ НЕ КАКОГО РЕШЕНИЯ , по горячей линии 0530 мне ни какой информации не дают , говорят лишь ,что принимается решение , когда будет решение ни кто не знает . 13.02.18 оформил устную жалобу по несоблюдения сроков , 14.02.18 оформил досудебную притензию.

21.12.2017 произошло ДТП, в следствии которого я являюсь пострадавшей стороной, и клиентом кампании Ренессанс страхование. Моё ТС Audi 80, гос. рег. знак е873ук 178, в ходе ДТП получило сильные повреждения, в следствии чего автомобиль находится не на ходу. Подал заявление в СК Ренессанс страхование в центр урегулирование убытков по адресу: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д. 40 к 4а. 23.12.2017. В связи с тем, что решение ГИБДД было задержано из-за новогодних праздников, я осуществил дополнение дела 002GS17-033189 следующими документами: справка о ДТП формы №154, банковские реквизиты, нотариально-заверенную копию паспорта с переводом, постановление о ДТП с признанием моей невиновности в происшествии. В связи с этим мое дело было возобновлено. Страховая кампания обязуется вынести решение по истечению 20-ти календарных дней с момента подачи полного пакета документов. И вот уже 21 день с момента подачи документов и сотрудники страховой кампании предлагают прозванивать на горячую линию в течении от 3-х до 5-ти рабочих дней, т.к. решение еще не принято. Это грубое нарушение законодательства. Прочитав все отзывы о СК Ренессанс, назревает вывод, о том, что недобросовестно относятся к своим клиентам, и не хотят помогать в сложившейся ситуации.

Посмотрим к чему приведет, обращения в суд никто не отменял.

Позвонили из страховой компании, предложили продлить полис,для удобства прислали курьера, произошло дтп , приехал в центральный офис на Обручева 52 там мне сказали что у вас полис поддельный и ни какой ответственности не несут! отказали в ремонте ,и сказали что это ваши проблемы. Ужасная компания , буду уходить ! Куда смотрит служба безопасности? :((

Потратила кучу времени на оформление электронного ОСАГО .В итоге пишет, что оформление на ингос.ру невозможно и через РСА перенаправляют в другую страховую. Беспредел.

Сначала читал много отзывов что не платят, испугался,  думал и в правду не платят, читал что компания банкрот, и думал конец моим нервам. Но нет. Спасибо компании, выплатили хорошую сумму, и успели в 20 дневный срок!

пострадавшему в ДТП отказали возмещать ущерб
30,01,2018. В Н.Новгороде на парковке, шевроле лачети совершил наезд на мою машину шевроле авео, водитель двигался назад и совершил столкновение ,в результате дтп пострадал передний бампер моего авто, мы , водители этих двух машин тут же вызвали Авар,комисара, потом оформили все справки в Гибдд. ,затем все документы сдали в региональный центр по регулированию убытков Росгосстрах .приняла Фролова И.А. ,№ дела 16254180 от 01,02,18г. и вот спустя 10 дней ,мне потерпевшей ,отказали в возмещении ущерба !кошмар !Где правосудие?

Сегодня вновь обратился за страховой выплатой с пояснением, что сроки прошли, когда платить будите, на что оператор мне сказала можете писать, обращаться куда душе угодно, подумаешь сроки прошли. Вы пишите а мы сами рассмотрим.

Не верьте положительным отзывам их пишут сами сотрудники данной страховой компании. Они не платят и не хотят платить.