Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2016 год

Просто отвратительно! Хамское поведение сотрудников, особенно хочу отметить лаишеву кристину с дзержинки, хамка первостепенная! Мало того что не считают ОСАГО по тел так ещё при личном приезде отказываются аргументируя каким то бредом сумасшедшего, тип надо док собрать! Какие к черту документы , кроме основных( в/у, свидетельство и справка, при первичном расчёте ! Не компитентны совершенно. Не профессионалы! Клиенты деньги им несут , а они хомят на право и на лево! В общем не ходите сюда! Я промоталась весь день - итог: вымотанные нервы, потраченные деньги зря и без ОСАГО ! Всем друзьям расскажу о чудо компании!

Очень понравилось отношение компании к клиенту,всё понятно рассказали по страховке,быстро оформили,цена приятно удивила-ниже чем во многих других компаниях.

Росгосстрах, по моему мнению - законченные чудаки на букву "м"! Речь идет про отделение в г. Тюмень, по адресу: Пермякова, 76
Приехал делать ОСАГО, до этого посмотрел на их сайте стоимость - для моего автомобиля 7500 р. Девушка-менеджер при заполнении заявки поинтересовалась не хочу ли переводить пенсию в их негосударственный пенсионный фонд, спросила номер СНИЛС. Ок, сделала расчет стоимости и говорит - стоимость 10500 если без учета скидки по акции при переходе в их пенсионный фонд. Я спрашиваю - что за навязанные услуги, на сайте цена 7500. Она отвечает дескать на сайте цена неправильная, старая. Чудесно, говорю - распечатайте ка мне договор на 10500 с скидками по акции :), поеду в ваш головной офис, там поинтересуюсь как так получается? Ну и тут у них внезапно "программа зависла, связь пропала". Менеджер вышла, всех людей кто в очереди был предупредила что программа не работает, и сидит улыбается. А потом у нее обед начался. Короче говоря, абсолютно хамское отношение к клиентам, норовят развести и впарить. Судя по всему - я у них не первый недовольный клиент так как на входной двери приклеена бумажка с выдержками из УК и АК про оскорбление клиентов и хулиганство!!!, что вообще поражает самим фактом своего наличия, клиента прямо с входа считают за го..но. Короче говоря больше я к ним ни ногой, хотя предыдущуюю машину 2 года страховал именно в этом отделении. Съездил в другую страховую компанию, не Росгосстрах, не буду писать название чтоб не рекламировать - там застраховали за 7500 как и ожидал.

Данная компания грубо нарушает закон об ОСАГО, а именно не заключает договор и не выдает полис в установленные законом сроки. Директор Лапшин А.В. не рассматривает письменные жалобы и не дает на них ответы.
Сотрудник Брехова А.А. требует перед осмотром вымыть автомобиль, что надуманно и не соответствует закону. При обращении на нее с жалобой, видимо с целью избежать заслуженного наказания пишет на страхователя заявление в полицию.
Подводя итог, вспомнилась одна поговорка: "Рыба тухнет с головы".

При оформлении полюса осаго в горе компании альфа -страхование г. Владивосток оператором при забивке данных клиента в базе РСА была допущена ошибка в имени клиента( другое имя) в связи с чем КБМ упал с 13 до 5 .Это было выяснено через год при оформлении нового полюса. Так как неприятно поразила цена нового полюса. При обращении  с просьбой почему бы вам  не исправить ваши ошибки ответ так и не был получен. Мне было предложено обратится для решения вопроса по существу  к руководству компании,что я и сделал После подачи письменного обращения сотрудники заявляют у нас такого обращения нет!!! За два дня до истечения 30 суток я пришел в офис с целью узнать судьбу обращения на что мне сказали Вам надо Вы и узнавайте звоните в Москву сами мы это не делаем. Я позвонил на тел компании в Москве где мне вежливо сказали у нас Вашего обращения нет, звоните через два дня, звоню через два дня у нас Вашего обращения нет гуляйте, с Вами свяжутся. На мою просьбу соединить со службой контроля так как оператор сказала что она ничего решить не может, мне был дан отказ и со мною может быть свяжутся!  У меня сложилось такое мнение что в этой конторе работают случайные люди , которым плевать на проблемы клиента которые они же сами и создали и теперь их решение пытаются переложить на плечи клиентам таким образам напрашивается девиз конторы спасение утопающих дело рук самих утопающих

Сведения по учету стажа водителя, года выпуска авто и др.,  влияющие на итог суммы полиса и скидки не внесены страховщиком в базу данных (РСА).
Есть фамилия, кто выписывал полис.
Кто в этом разберется? Кто ответит, когда?

пытаюсь продлить полис через интернет система зависает на проверке данных звонил в горячею линию связывался с техподдержкой обращался в офис. как воспользоваться своим правом на страховку и не стоять в очередях не знаю.  пытался оставить жалобу сайт выдает  ошибку. не ужели так трудно наладить работу за столько лет. страхуюсь с 2002 года в это компании теперь сомневаюсь продолжать ли.

отвратительная компания! ни кому не советую страховаться в ней, ждешь по три часа отношения к клиентам ужас просто!

Сообщение: Заявление.
Примите меры на работника вашего отдела,урегулирование страховой
случаи,событии. по адресу г. Санкт-Петербург ,ул Руставели,д53 ООО
"Максиму- Лахта Сервис" .Ресо-Гарантия. на Богданов.Ирины Юрьевны.
Выдает неверную информацию,предъявляет образцы заявление от собственной
ручной,доставляет информацию о работе с вашим отделом выписки ,переписки на
почту от ее имен.(есть доказательство,сама лично выдала мне на руки с
рабочей почты информацию сообщение с менеджерами,специалистами по удаленному
урегулированию убытков ) с вашими сотрудниками,для своих корыстных целях.в
плане работы .Человек пытается любому человеку обмануть ,не верьте ей .

В начале ноября 2016г. обратился в центральный офис по г.Саратов по адресу ул. Чапаева д. 128/130, с оформлением полиса осаго. Сперва отстоял очередь с пяти утра, после чего в 10:00 стал счастливым обладателем попытки, увенчавшейся ничем. При оформлении полиса, страховой агент ошибся и вместо номера моего водительского, указал номер удостоверения продавца автомобиля. После исправления мне заявили о том что полис осаго мне отказываются предоставить и что ждать офомления мне придётся в течении 15 дней. По причине того что в прошлом году я не страховал автомобиль. Разумеется, ведь у меня его и не было год назад! Мне предложили отправить копии моих документов на "проверку", но при этом отказались выдать заявление на согласие обработки персональных данных. После чего я разумеется оставил жалобу на имя руководителя данного офиса "Ингосстраха". После недели ожидания меня оповестили о том что отказ произошёл по причине того что я не предоставил помимо документов, заявление на заключение договора страхования. Какой абсурд! И как бы я это сделал?! Силком заставил сотрудника ингосстраха оформить мне полис?
Вывод: отказ и препятствие в оформлении полиса ОСАГО; введение в заблуждение, заведомо ложными аргументами от сотрудника "Ингрсстраха"; клевета и повторный отказ от начальника (филиала/офиса).

В Воронежском филиале СОГАЗа по ул.Московский проспект 44а не возможно продлить полис Осаго, т.к. в день отпускают 5-6 человек только в одном окне.Люди занимают очередь в 3-00!!! Приехав в 9-00-оказался шестнадцатым в списке.Далее, потратив целый день, не смог продлить договор.Без очереди страхуют только сотрудников РЖД и ГАЗПРОМА(государство в государстве)! Итог: ОСАГО в ИНГОССТРАХе
без очередей за 10 минут, но с переплатой в размере тысячи рублей.P.S.СОГАЗу клиенты не нужны, хотя лично у меня 10-летний стаж безаварийной езды, поэтому люди не тратьте время и нервы, тем более с 1 января 2017 в обязательном порядке все компании обяжут заключать электронные полюса

При заключении договора Татьяна не информировала меня, о возможностях заключения договора на шесть месяцев и возможностью его продления, хотя я ей заявил, что пользуюсь автомобилем в летний период, на что она мне ответила, что она не обязана этого делать. А сегодня  вообще дала Памятку об ОСАГО и в грубой форме предложила покинуть офис. Я крайне огорчен такой наглости в отношении меня, тем более я являюсь водителем аккуратным и убытков Вам не наношу. Убедительно прошу Вас разобраться в моём деле!

Страховые агенты Ингосстрах в Калачинске Омской области отказываются оформлять ОСАГО без дополнительных услуг, по их словам они работают только так. Если не нужны доп.услуги страховщики предлагают обратиться в центральный офис Омска. Видимо они играют на стоимости поездки, которая дороже, чем страхование жизни. Но видимо уважаемые агенты плохо знают законы РФ. Руководство всеми силами пытается "выровнить" ситуацию и оправдать агентов, по горячей линии (88001007755) сообщая, работа агентов основана на заключении доп.услуг обсуждать их работу по телефону не собираемся, в региональном отделении по данной ситуации (тел. 83812957856) аж взахлеб сообщают, а вы заявление не писали, значит, и вас там не было. Запомните уважаемые сотрудники ингосСТРАХа - клиент пойдет туда, где для него созданы условия, второй раз он не вернется, если его обманули уже.

В филиале на ленинградском 33 пытались оформить осаго. В предыдущем году это стояло 12000, в этом предложили заплатить 18000. Аварий не было, машина та же. На вопрос почему сказали, что нужна расширенная страховка. На замечание, что она добровольная, ответили, что тогда вам придется показывать машину в регионе прописки. Такое отношение к клиенту возмутительно. Продолжения сотрудничества не будет ни по каким вопросам!