Отзывы о страховой компании - ОСАГО

01.10.2018 случился страховой случай (мы пострадавшая сторона). Наше дело У37221/18/1. Прочитал комментарии и улыбнулся. Нас также кормят уже почти 2 недели завтраками по поводу выплат и рассказывают про запросы в бухгалтерию. А должны выплачивать строго в 20 дневный срок. Никогда в жизни не буду больше оформлять полис в этой СОМНИТЕЛЬНОЙ конторе и всех знакомых отговорю. Подаю заявление в Прокуратуру с компенсацией. Такие компании нужно лишать лицензий.

Очень простое и элементарное оформление полиса Е -ОСАГО . Конечно если Вы не «чайник» . Главное читать внимательно . Все просто . Не понимаю людей которые пишут что полис не пришёл ? Это как ? Мне сразу все пришло ))

В ДТП попал 19.06.2018,все документы подал,СТО от ремонта отказалось (недостаточно им выделяют денег)!25.09.2018 написал заявление на перечисление денег и до сих пор жду,на дворе уже 2.11.2018.на звонок отвечают одно и то же (оставьте свои данные и вам перезвонят в течение дня)или (все передано в бухгалтерию,надо отправить им запрос). Ну и так всегда,не перезванивают и молчат!думаю не стоит больше связываться с этой компанией и других предупредить, И В СУД ДУМАЮ ПОДАВАТЬ пусть разбираются

Добрый день,
1 октября 2018 г. обратился в офис Ингосстраха,  для досрочного прекращения полиса ОСАГО.  Для составления заявления заявления о прекращении данного договора ОСАГО был передал только полис. Сотрудник офиса Ингосстраха не затребовал у меня документ, удостоверяющий личность, и выдал из системы заполненное заявление и вернул полис.
При этом в рамках он-лайн консультаций на сайте ingos.ru 3 октября 2018 г. мне сообщили следующее: "Для расторжения договора ОСАГО,нужны следующие документы(если,например,продажа ТС): - паспорт РФ Страхователя - договор купли-продажи с актом приема-передачи ТС / копия ПТС с отметкой о смене собственника - полис ОСАГО / номер полиса - для Е-ОСАГО - полные банковские реквизиты страхователя для перечисления возврата денежных средств. Почему у Вас сотрудник не запросил паспорт,надо уточнять в офисе компании.Я не могу комментировать работу офиса."
После того, как я оставил запрос на разъяснение через веб-форму на сайте ingos.ru, 17 октября 2018 г. мне пришел ответ о том, что  "идентификация Вас, как страхователя, может проводиться на основе имеющихся в базе данных Компании копий документов, представленных Вами ранее.
При подаче Вами заявления о расторжении, регистратор Компании идентифицировал Вас, как страхователя, на основании ранее представленной Вами копии паспорта, в связи с тем, что сведений о смене паспорта от Вас не поступало."
Одновременно обращаю внимание, что положения абзаца 7 и 8 пункта 1.6 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Утверждены Положения Банка России от 19.09.2014 №431-П) применяются только к ПРОЦЕССУ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА к ОСАГО.
Более того, мною 23 октября 2018 г. в данном разделе были оставлены отзывы о работе страховой компании ИНГОССТРАХ с просьбой пояснить по ситуации, но они были удалены.
В этой связи прошу:
А. прокомментировать наличие различного подхода на уровне страховой компании Ингосстрах к процедуре расторжения договора об ОСАГО (именно: почему он-лайн консультант говорит, что для такой процедуры требуется всегда предоставлять паспорт; а служба аудита говорит - что предоставление паспорта не требуется). Считаю, что в данном случае сотрудник, который оказал некорректную консультационную помощь, должен ответить за это перед страховой компанией.
Б. в случае если на самом деле при расторжении договора об ОСАГО по любым из возможных случаев не требуется предоставление паспорта или его копии, прошу сообщить нормы (в том числе действующие внутри компании), на которые можно ссылаться при общении с сотрудником Ингосстраха, необоснованного требующего у меня паспорт или его копию. Просто все предыдущие ответы службы аудита мне кажутся неполноценными..потому что ответы построены на опровержении только тех аргументов, которые я привожу. Например, мне чисто физически не может быть известно, что Методические пособия РСА отменены Постановлением Президиума РСА от 15.02.2018. Трудно что ли дать развернутый ответ не только по моим аргументам?
В. При этом для меня остается неясным также вопрос, как можно пользоваться положениями абзаца 7 и 8 пункта 1.6 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Утверждены Положения Банка России от 19.09.2014 №431-П), которые к слову применяются только к процессу заключения договора по ОСАГО, к процессу расторжения договора по ОСАГО?  Об этом служба аудита предпочла умолчать.
Г. Несуразность ответа службы аудита порождает у меня только вопросы. Данная несуразность вызвана нежеланием этой службы давать ответы на мои комментарии - а событиями, которые привели к удалению моих двух отзывов за 23 октября 2018 г.
Спасибо большое за внимание.
P.S. Если данный отзыв опять пропадет сайта, можно считать что компания Ингосстрах не является клиентоориентированной компанией.

На горяей линие хамовато разговаривают и сбрасывают трубку, говорят где деньги не знаем нечем не можем помочь ващи документы в обработке ждите и всё!!!

Подал документы прошло 20 дней некаких выплат не поступила, звонид в контактный центр говорят важи документы приняты 12 октября но какаето бумажка последняя 30октября и ждите еще 20 дней, это полный бред так как на руках у меня акт приема передачи документов где документы все приняты 12 ноября, сегодня ровно 20 дней сказали что ваше дело в обработке и больше нечем помочь не можем досвидание и СКИДЫВАЮТ ТРУБКУ!!! Дтп произошло в городе Омске, оказывается у них офиса нету а есть только кабинет где они продают полисы осаго но документы некакие не принимают по дтп там, на горячей линии сказали что к вам приедит какойто дяденька и вы ему документы отдадите все, я говорю прям на улице они говррят да прям на улице, я им говорю вы вообще в своём уме что за бред!!!???? У него что принтер в машине что он мне распечатает акт приема передачи документов с печатями росписями и так далее, в общем после многочисленных звонков на горяею линию они поведали тайну что документы можно подать через партнеров их в омске три.

Дальше приехал в Альфа страхование и подал через них, они приняли и отдали акт приема передачи документов, и отправили в независимую где я за свои деньги сделал осмотр, они сказали что вам эта сумма вернется.

СЕГОДНЯ 20 ДНЕЙ ДЕНЕГ НА СЧЕТУ НЕТУ МАШИНА РАЗБИТА И Я ЕЩЕ ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ ЗА ОСМОТР В НЕЗАВИСИМОЙ ЭТО ВСЕ ЧТО Я ИМЕЮ НА СЕГОДНЯ.

на горячей линие сказали что еще подождите 20 дней это вообще бред и противоречит закону об осаго! С завтрашнего дня будет 21 день и они нарушают закон об осаго!

Завтра пишем досудебную и будем отправлять почтой россии в в три разных места в том числе главный офис этой конторы, а дальше скорее всего идти в суд так как чую возмещать ущерб по дтп они не горят желанием.

НЕ ВНУШАЕТ ДОВЕРИЯ ДАННАЯ КОНТОРА!!! Я ЛИЧНО ТАМ НЕКОГДА В ЖИЗНИ СТРАЗОВАТЬСЯ НЕ СТАНУ!!!!!

Номер стархового полиса указан неправильно потому что у меня страховка в момент дтп отсутсвовала и обращался в компанию виновника!

Полис: МММ №5002252650
Соглашение о размере страховой выплаты: ПВУ-ЕКТ-1753/18 от 17 октября 2018г.

ДТП произошло 19.09.2018г.- Подписали документы о выплате и тишина, ни выплаты, ни ответа ничего, на горячей линии говорят, что перезвонят, ни разу никто еще не перезвонили. Согласно п.6 страховщик обязуется произвести выплату в течении 7 рабочих дней.

Не советую категорически покупать ОСАГО в НСГ-Росэнерго.
Мошеническая организация. На телефоны не отвечают, представительств не найдешь. Если вам разобьют машину, возмещения не получите!!! Страхуйтесь в известных и авторитетных компаниях таких как РЕСО, ВСК, СОГЛАСИЕ и т.д. В  РСА числиться как действующая Страховая компания. Лицензия еще не отозвана. Но это дело времени. Это мошенники!!!!! Собирают деньги,  в выплатах отказывают. Пирамида

Страховая компания приняла документы 22.08.2018г. Выплаты до сих пор нет. Звонки на горячую линию ничего не дают, нелепые отговорки, валят все на бухгалтерию и тому подобное. Полис: МММ № 5001131375. Был составлен европротокол. По отзывам других клиентов выплат нет не у кого.

Страховой компании Югория в г. Тюмени доверяю давно.. с 2007 г. Несколько машин за это время поменяла.. и как всегда ОСАГО и КАСКО делала только в Югории.  Я считаю, что в наше время очень актуально страхование. На сегодняшний день, у основной массы людей автомобиль стоит во дворе, меня всегда это смущало.. Я переживала всегда за свой автомобиль.. Т.к. молодежь у нас не предсказуемая: то прыгает на капоте, то чертит по машине гвоздями, то просто заденут машину. Но у меня есть отличная защита – страховая компания «Югория», которая платит быстро, работает со всеми дилерами, сервис на высшем уровне…  Приятно работать с Югорией!

27.09.2018г.при оформлении электронного полиса ОСАГО дома,мною была допущена ошибка,указан не тот собственник ТС.Заявление на аннулирование страхового полиса отправила в тот же день на e-mail: eosago@alfastrah.ru. До сих пор никакой информации.№ полиса ХХХ № 0057694625,последние 4 цифры карты-4524.Просьба разобраться и ответ направить на данный адрес электронной почты-zainalbek@yandex

страховала сегодня авто 102 лошадки.авто 2015 год ,2 водителя.у одного стаж 37 лет у меня 9.не одной аварии.у меня коффециент 3 у супруга 6.стали разбираться.мы нечего незнаем.в баз так. мол исправим у вас коффецент 9.а у мужа 8… не заносите водителей.это будет дорого. спрашиваю как дорого.ну вот так будет 5600.а с водителями почти 9000… итог.карточкой оплатила подавая спецу её… дома обнаружили.страховка нам стала 6 300.без внесения внука и сына. внуку 23 года сыну 46… в тоим году делали страховку где все 4 были записаны и обошлось 6 250.Это в Магнитогорске, такое.навязывают все что можно.обман полнейший, как можно доверять вам.дурите пристарелых людей.с нищенской пенсией.НЕГОДЯИ

Подали документы,произвели осмотр, сказали ждать 21 день,
ДТП произошло 13.09.2018..прошло больше месяца и тишина.на звонки не отвечают или если и берут телефон ,то  говорят  вот вот ждите.

В общем не чего особенного не произошло ситуация точ в точ как и у всех, подали документы произвели осмотер, сказали ждать 21 день, на 21й день звонит им трубку не кто не берет пытался дозвониться в течении недели в итоги психанул и обратился к авто юристом