РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '543',
  'SUB_SECT' => '10645',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=543',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Андрей Владимирович Абрамов Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 18:40

Полис: 034gcsh003/2011

страховка в школе моего ребенка после резаной раны руки,9 швов потери крови и проведения 15 дней в больнице отказано так как отписано что повреждения составляют менее 3 % от поверхности тела

 

06 декабря 2012 11:32

Здравствуйте, Андрей Владимирович!

Мы сочувствуем Вам и Вашему ребенку и сожалеем, что с ним произошла такая неприятная ситуация. Но мы рассматриваем случай не с точки зрения человеческого отношения к ситуации, а с юридической точки зрения, т.к. договор страхования – это документ, регламентирующий взаимоотношения между страхователем и страховой компанией.
По договору страхования согласно  п.41 таблицы выплат покрываются телесные повреждения мягких тканей при их размере 3% и более  от поверхности тела.  Это условие договора. Для сравнения 1% поверхности тела – это примерно размер ладони человека.
В случае с Вашим ребенком повреждение мягких тканей (резаная рана кисти) имеет менее 3% поверхности тела, поэтому не считается страховым случаем по условиям нашего с Вами договора страхования.  Именно поэтому заявленное событие страховым не признано, оснований для выплаты страхового обеспечения нет.

Желаем Вашему ребенку скорейшего выздоровления.

Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация по этому вопросу, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите client@renins.com

С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

Постоянный адрес отзыва

Ришат Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 16:36

Полис: №0614128196

Было дтп 26 октября у меня наша отечественная машина ваз 21102 1998 года виновник второй участник у него газель будка мы оба застрахованы в РОСГОССТРАХЕ. В общем помял мне капот,разбил фары,бампер.при осмотре иксперт описал что это все подлежит замене.мне выплатили 3286 р.из всего этого сложилось впечатление что я езжу на нечего не стоящем автомобиле.В общем очень не доволен всей ситуацией и это еще мягко сказано.Теперь даже жалею что сам здесь застрахован.

Постоянный адрес отзыва

Семен Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 12:21

Полис: 0007182540

Полностью разочарован данной компанией!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Шаталов Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 02:32

Полис: 202942-01

7 ноября 2012 года в мой автомобиль Мицубиси Лансер 9 въехала сзади девушка,когда я остановился на запрещающий сигнал светофора.Итог у меня слева разбита противотуманка, ободран бампер,разбит парктроник.Машина у меня 2006 года выпуска (пробег чуть больше 10000 тысяч километров)Пользуюсь машиной в выходные, причём не каждые.Девушка которая совершила аварию также застрахована в РОСНО (Альянс) Я 6 лет страховал свою машину в РОСНО, 3 года КАСКО и 3 года ОСАГО. За всё это время у меня не было ни одной аварии. Мне насчитали возмещение ущерба , как пострадавшему в ДТП 325(триста двадцать пять рублей) За такие деньги ремонт ни сделаешь их даже ПРОСТО ПОМЫТЬ машину не хватит.Всё это похоже на откровенное МОШЕННИЧЕСТВО.После такого случая ни я ,ни мои родственники и знакомые страховаться в АЛЬЯНСе не будут. Обещаю, что постараюсь чтобы,как можно больше людей узнало КАК РАБОТАЕТ РОСНО(АЛЬЯНС).

Постоянный адрес отзыва

Алексей Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 21:04

Полис: ввв0181577863

18.10.2012г. произошло ДТП. до 22.10.2012 пытался до них дозвониться по номерам (визитки, сайта, дубль гис,) 22 числа я их всетаки нашел, оказывается они переехали а нам не сказали. когда я к ним пришел они мне объявили что бы подать заявление нужно к ним записаться минимум за неделю!!! т.89092935551

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 20:58

Полис: 0609468954

попал в ДТП 2 октября отнес документы.ждал 2 недели...позвонил в Мокву...сказали ждать до 10 ноября и будет начислена сумма 10500. В итоге деньги начислены не были и после звонка по этому же номеру говорят что ничего не знают...и дело еще на рассмотрении...хотя прошло уже более 40 дней...вот такая вот добросовестная организация

Постоянный адрес отзыва

Алексей Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 20:54

Полис: ввв0181577863

18.10.2012Г. попал в ддп страховая виновного "Макс" в начале опратился в нее, мне сказали чтобы подать заявление, нужно записываться минимум за неделю. я не стал спорить и решил обратиться в свою СК ИНГОССТРАХ. меня послали подавать заявление в МАЛАКУТ ЭКСПЕРТ (НЕКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ- они стоимость деталь от разных моделей насчитали и ...!!!!!!!!!!!!!!!! что подешевле в разы!!!!!!!!) СК с выплатой  тянет до последнего. с вопросом как вы считаете сумму Возмешение они они перекладывают на "МАЛАКУТ", а МАЛАКУТ на СК за последние полгода я обрашаюсь в 4 раз и всю это время они платят в 2-2,5 раза меньше!!! если СК действительно дорожит своей репутации то мой т.: 89092935551 (извините я не писатель может правильно сформулировать текст я не сумел.)

 

23 ноября 2012 12:02

Уважаемый Алексей Валерьевич,

В соответствии с законодательством по ОСАГО расчет стоимости восстановительного ремонта ТС рассчитывается независимой экспертной организацией. По Вашему случаю расчет стоимости восстановительного ремонта был произведен НЭ ООО «Малакут Эксперт».
Выплата страхового возмещения осуществляется в размере, достаточном для восстановления ТС до состояния, в котором оно находилось до ДТП. При этом под ущербом понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права (ст. 15 ГК РФ).
Согласно экспертному заключению ООО «Малакут Эксперт» стоимость восстановительного ремонта автомобиля рассчитана на основании среднерыночных расценок на запчасти и ремонтные работы, в соответствии с действующим законодательством и утвержденными методиками проведения независимой технической экспертизы.
20.11.12г. страховое возмещение в размере 54470,84 руб. было перечислено на Ваш счет.
Также в сумму страховой выплаты были включены понесенные Вами расходы на эвакуацию поврежденного ТС (1300 руб.).
Оснований подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации у Компании нет.
Выплата страхового возмещения по заявленному Вами страховому случаю по ОСАГО была произведена Компанией в срок, установленный законодательством (30 календарных дней).


С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 16:27

Полис: ВВВ № 0635553200

Выплатили даже больше чем расчитывал.

Постоянный адрес отзыва

Н Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2012 16:26

Полис: ВВВ 0572919045

Добрый день, неуважаемая компания ООО "Росгосстрах"!
страховое дело № 6237651,
автомобиль Мицубиси Монтеро,

Согласно Вашим нормативам, средней стоимости нормированного часа работ, средней стоимости запасных частей по региону и т.д. ООО «Росгосстрах» заплатил мне 7196, 71 руб. При этом Ваша прикормленная компания ООО «АВТОКОНСАЛТИНГ ПЛЮС» по экспертному заключению  насчитала 7408,39 руб. Но и это ООО «Росгосстрах» посчитал много и сняли с меня целых 211 рублей 80 коп. Ну да Бог с ними – речь не об этом. А о том, что та экспертная комиссия, в которую Я обратилась рассчитала мне 51200 руб. И вот, что странно: считают все в России по одной и той же методике, которая была утверждена в Российской Федерации, а цифры выходят разные.
И решила я обратиться в ФАС, чтобы привлечь ООО «Росгосстрах» к административной ответственности за злоупотребление доминирующим положением на рынке страховых услуг (ведь ООО «Росгосстрах») рассчитывает страховую выплату как ему вздумается, и никто ему не перечит (типа все равно к нам дураки-водители придете). И помимо реальной выплаты заплатите еще и за утрату товарной стоимости машины.
В суд я уже обратилась, встретимся там 13 января 2013 года. Если ФАС раньше не накроет.

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2012 13:26

Полис: ввв №0172236642

в ульяновске сотрудники офиса отказывают страховать по осаго мотивируя тем что работают до 17-15 хотя режим работы до 18-00 .  к сожалению я работаю до 17-00 и имею возможность приехать в компанию только в 17-30 . 16 ноября 2012 сотрудники находились на месте но сказали что не работают.офис только один и по субботам он закрыт.

 

19 ноября 2012 17:02

Уважаемый Александр, уточните адрес офиса, в котором возникла трудность с приобретением договора ОСАГО. Информацию просим скинуть на э/я klient@vs.ru В теме укажите: отзыв от 17.11 на Рустраховке и номер полиса.

С Уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2012 07:14

Полис: компания виновника

когда же наконец исполнят решение суда!!!

или для ОСАО"РОССИЯ" Российский суд не авторитет?

Исполнительное производство №32102/12/11/77 в Московском отделе судебных приставов по особым исполнительным производствам Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Москве.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2012 19:09

Полис: 0006896425

Номер дела 0006896425.Попал в дтп на мотоцикле,виновник дтп оказался застрахован в этой *чудесной *компании росгосстрах. Персонал отдела урегулирования убытков просто хамье и больше половины рабочего времени чаи распивают, а народ вынужден по нескольку раз в неделю отпрашиваться с работы,просиживать очереди и ни с чем уходить домой, так и не дождавшись свой очереди. За практически наполовину разбитый мотоцикл мне насчитали (как мне сказали)12000т.р.,хотя ремонта там на 40000 с лишним и это если еще запчасти с разборов собирать, про новые уже и не заикаюсь. В итоге мне выплатили всего 4408.86, заявив что я отказался от подписания соглашения о сумме выплат и мое дело уже закрыто.Хотя находясь в отделе урегулирования убытков я несколько раз переспросил о том какая сумма выплат мне полагается и что ее выплатят в любом случае, не зависимо от подписания соглашения. Отвратительный сервис и обслуживание. НИКОМУ В ЖИЗНИ НЕ ПОСОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, да и потом находится данная компания на 4 месте по числу урезания выплат клиентам,но их это по моему никак не тревожит.Такого поршивого отношения к клиентам нет нигде, судиться собираюсь однозначно

 

20 ноября 2012 14:54

Уважаемый Евгений!
Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей.
В расчет были включены только те пункты акта осмотра, которые были указаны в представленных документах из компетентных органов, посокльку Страховщик не имеет возможности определить причинно-следственную связь между произошедшим событием и повреждениями  деталей, не указанных в представленных документах компетентных органов,а также степень ремонтных воздействий необходимых для их восстановления.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Анжела Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2012 17:01

Полис: ВВВ0620567181

Убыток № 013GS12-000836

По моему мнению акт осмотра транспортного средства № 1075429 является не корректно составленным, так как состоит из двух листов, первый из которых содержит список повреждений, под которыми нет моей подписи,только второй лист акта содержит мою подпись(это без труда позволяет подменить первый лист акта). В список повреждений входил третий элемент, когда акт выдали мне на руки то в списке повреждений стало только два элемента.


Сумма выплаты не соответствует расценкам на СТО.
Претензий не будет, если мне предоставят адрес СТО в моем городе,где я смогу починить мою машину, и адрес магазина, где могу купить бампер, уложившись в эту сумму.

 

29 ноября 2012 18:23

Анжела, здравствуйте!

На фотографиях четко видно, что поврежден только бампер и нарушена геометрия проема крышки багажника, т.е. всего два элемента. При рассмотрении убытка и соответственно при принятии решения мы опираемся не только на акт осмотра, который Вы подписали, но и на документы из компетентных органов, на заявление о страховом случае, на фотографии поврежденного автомобиля. Тем более, и в извещении о ДТП, которое заполняется участниками ДТП, и в документах из ГИБДД описаны только вышеуказанные поврежденные элементы.
Выплаты по ОСАГО рассчитываются на основании Закона: «Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
Дополнительно сообщаем, что из расчета исключена окраска заднего бампера в связи с тем, что он имел нарушение лако-красочного покрытия до момента ДТП, т.е. повреждения, не имеющие отношение к рассматриваемому страховому случаю.

Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация по этому вопросу, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите client@renins.com

С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

Постоянный адрес отзыва

Артём Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2012 16:37

Полис: 46475843

Это старый метод мошенничества. Я Застрахован РЭСО, А так как в ДТП три участника отправили в ГУТА страхование, звоню в офис говорят ждите сорок дней, и только потом подавайте заявление, и ждите оценщика ещё месяц. На вопрос почему так долго, последовал ответ" БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ" отправили в область! Позвонил в область сказали , звоните оценщику, он раз в неделю бывает в Химках, а до Москвы не едет. Мол Если машина не выездная, ЖДИТЕ! ЖДИТЕ!ЖДИТЕ! ( в офисе сказали что, по законодательству мы имеем право задерживать столько сколько хотим,так как "ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ВРЕМЯ И СРОКИ НЕ РЕГЛАМЕНТИРУЕТСЯ!

Постоянный адрес отзыва