Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Не первый год страхуемся в Югории, перед окончанием полиса ОСАГО сотрудники всегда звонят и напоминают, что необходимо подойти для продления. Оформляют все быстро, без навязывания ххлкчдополнительных страховок. После продажи автомобиля снова обратились в офис, девочки также быстро все оформили, деньги поступили в кратчайшие сроки.

Отличная работа в страховой компании Югория.  Застраховала Осаго в Югории в этом году  первый раз.
Посоветовала подруга. И не пожалела.  После регистрации а/м, обратилась в офис компании на Ленина 18, для вписания гос.номера.
По оказии,  в офисе не работал интернет. Расстроилась, ведь живем далековато от центра.
Но сотрудники меня успокоили. Взяли заявление, сняли копии документов. Договорились, что сами мне привезут готовый полис домой.
Так и получилось. На следующий день, привезли полис с изменениями. Спасибо компании и таким сотрудникам.

В феврале 2020 года мой автомобиль пострадал в ДТП. Страховая компания насчитала убыток в 32т.руб. Камри 3.5 лет. Замена заднего бампера и заднего крыла! Не считая мелочи. На мою претензию ответили, что у них "нет оснований подвергать сомнению квалификацию экспертов ООО Цитадель-Эксперт". Мне позвонили из компании и после длительного разговора и объяснения, что за данную сумму МОЖНО отремонтировать мой автомобиль, предложили взять деньгами. Я отказался и сделал независимую экспертизу, которая по тем же правилам и формулам насчитала более 66т.руб. С учётом УТС 82т.руб. Обратившись к официальному дилеру, а именно там я ремонтирую свою машину, мне озвучили, что реальный ремонт будет не меньше 90т.руб. Я обратился повторно к Ингосстраху с требованием выплатить мне насчитанную независимой экспертизой сумму или направить на ремонт мой автомобиль не к сомнительным СТОА, с которыми уже имел несчастье иметь дело, а к дилеру, который ремонтирует исключительно а/м Тойота, а не все машины мира. К удивлению получил отказ в выплате и направление на ремонт на некую СТОА Гришин С.А.!!! Но стоимость ремонта изменилась с 32т.руб до 66 т.руб! Значит, есть повод не доверять "экспертам" из ООО Цитадель-Эксперт. На повторное требование сменить возмещение убытка с ремонта на деньги получил отказ со ссылками на закон об ОСАГО, в котором говорится, что данное решение лежит исключительно во власти страховой компании, а не у клиента этой компании. Хотя, до этого мне уже выплачивали деньги, когда я не ставил под сомнение мнение экспертов, которые работают с Ингосстрахом. Вывод: компания, логично, пытается сэкономить, прикрываясь Законом и заключая договоры с непонятными СТОА, чем, несомненно, портит свою репутацию, и выплачивает деньги, если клиент согласен с половинным возмещением. Направляя меня на ремонт за 66т.руб она уверена, что и на этом сэкономит. Я, как потребитель, лишён права выбора в ремонте СВОЕГО автомобиля. Естественно, я не собираюсь повторять прежние ошибки и ремонтировать дорогой автомобиль в непонятном месте. Сейчас готовим документы в суд.
П.с. Перешёл в эту компанию, когда несколько знакомых рассказали, как легко они решали все вопросы с данной страховой, но, видимо, что-то испортилось...

Спасибо за быстрое, оперативное оформление полиса дистанционно. Очень удобно. Раньше приходилось тратить время на поездку в офис.  

ОТЛИЧНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ ЗНАКОМЫЕ. ПРИЕХАЛ ОФОРМЛЯТЬ ПОЛИС В ОФИС НА ЧЕРНЫШЕВСКОГО 17, ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО И ЧЕТКО, КОМПИТЕНТНЫЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫНЕ СОТРУДНИКИ

В этом году первый раз страхуюсь в страховой Югория, страхуюсь по рекомендации от своей приятельницы. Случилось со со мной такая неприятность как ДТП не по моей вине. Обратился в свою страховую, записался на осмотр. На осмотр вышел молодой человек очень даже вежливый, осмотрел авто, увидел те дефекты, которые мы не специалисты при ДТП не заметили, я был приятно удивлен.  Выплатой остался я доволен. Вообщем все закончилось благоприятно, советую данную страховую, всем друзьям и близким.

Очень удивлён на сколько удобно оформлять осаго не приезжая в офис. Я связался с сотрудником Югории, оформление полиса было дистанционно и оплата тоже. Доволен таким  способом оформления

до вас просто не дозвонится. когда остается ожидание 1 мин. звонок сбрасывают. уже 6 oй раз. по 15 мин.
Узнать статус и номер выплатного дела без этого ,затянувшегося, дозвона НЕ возможно. неужели нельзя продумать и придудамать более простой способ контакта? НЕТ от вас ни звонка или смс на оставленный мной номер тел и почту. прошло 20 .ДВАДЦАТЬ дней после забор оригинала док .экспертом повреждений. господа!больше милосердия к клиентам .клиенты выбрали вас и платят вам денюжки. что за мозгоимение?

Застраховал в Югории на второй год автомобиль, понравилась оперативность сотрудников, все сделали он лайн и быстро, оба полиса и каско и осаго электронные,так же помогли разобраться с Совкомбанком,
Несколько раз банк не принимал полис без причины, с третьей попытки банк принял, спасибо Югории.

10июля произошло дтп,мне въехали в зад,авто отечественное.Насчитали сумму с которой я не согласна,оператор говорит либо забирайте деньги по соглашению,после которого я не имею больше притензий,либо ремонт к ним в сервис.Я спросила о независим.экспертизе  и выплате  средств,если ущерб будет  больше.Мне ответили пишите,но наврятли.т.к если я забераю средства то претензий не имею,либо даем направление в сервис(где я вообще  не уверенна в компетенции и ответственности)Замкнутый круг.Я не согласна т.к ущерб гораздо серъезнее.Я вовремя плачу налоги,взносы страховые,а не так понравиться как меня обслужат в страх.случае  тогда заплачу.Деньги вперёд.Почему моё  требование о независим.экспертизе проходит мимо ушей,давая понять,что я ни чего  не добьюсь и машина пойдет на ремонт к ним в СТО.

Много лет за рулем , проблем не было никогда.
Пользуюсь услугами одного агента,  куда агент – туда и я.
2 года подряд заключаю ОСАГО в СК Югория.
И вот незадача, первый раз в своей жизни стал виновником ДТП,  капец!
Обратился к своему страховому агенту, она меня успокоила, всё мне рассказала и разъяснила.
Оказалось не так и страшно, мою машину быстро и качественно отремонтировали.
Спасибо агенту за компетентность  и хорошую слаженную работу отдела выплат СК «Югория».

Менеджер альфа страхования Косолапова Майя Петровна

В ответ на Ваши обращения от 17.07.2020,21.07.2020 сообщаем следующее:
АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.

Позиция АО «АльфаСтрахование» была изложена ранее в ответах службы контроля качества сервиса.
Вот ответы

В ответ на Ваши обращения от 08.07.2020 сообщаем следующее:
Страховщик направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.
В связи с невозможностью СТОА выполнения обязательств по проведению ремонтно-восстановительных работ в рамках реализации законодательства РФ и договорных отношений, АО «АльфаСтрахование» осуществит выплату страхового возмещения путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты.
Для осуществления страховой выплаты просим предоставить в адрес АО

А мне не нужна выплата!!! Мне нужен ремонт
Прошу их назначить другое СТО или это же
Согласился даже уже на аналоги детелей -не оригиналы, а им пофиг.
Завели пластинку обмана
Даже съездил в центральный офис в Москве-и там всем пофиг на людей
Не компания, а шаражкина контора
Ужас -кидалово в чистой форме...
За что платим взносы?
Нарушают 40 ФЗ в полной мере

Застраховала в Югории свой автомобиль по осаго, ребята на Грибоедова все очень быстро сделали, все объяснили, предложили разные варианты страхования. Сотрудничаю с югорией уже давно, к сожалению, был и страховой случай - выплатили хорошо, ремонт был сделан качественно. Обслуживают быстро, радует, что не приходится долго сидеть в очереди и наблюдать за бездействием, как это было в других страховых! Люблю, когда ценят время каждого человека! Спасибо!

Произошло, ДТП я виновник, оформили по евро протоколу. Сразу позвонил в ингосстрах и действовал по пунктам как говорил оператор,
Экземпляр заполненного евро  протокола лично завез в главный  офис ингосстрах в Москве . Спустя почти два года  пришло письмо  с претензией оплатить сумму ремонта потерпевшего авто т к. Я не предоставил им копию евро протокола,
Номер претензии 75-209814/18
Я очень давно страхую свои автомобили в ингосстрах, причём не только  ОСАГО  но ещё и КАСКО,  но с таким отношением к клиентам придётся с ними расстаться.
НИ КОМУ НЕРЕКОМЕНДУЮ