Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Произошел страховой случай. Был поцарапан задний бампер на а/м "Мицубиси Галант". Я не виновен. Страховая начислила деньги через две недели, но сумма за ремонт 2975 руб.!!! Да за такие деньги даже в гараже не берутся делать. Беспредел!!! Номер дела: 2142172.
Не страхуйтесь в ВСК Самара!

Попал в ДТП вина не моя обратился в свою страховую (альфа страхование) прошел экспертизу в г. Иркутске и сдал все документы на выплату 16 сентября 2013. До сих пор ничего не ответили каждую неделю звоню в Иркутск ( сам живу в г. Черемхово офиса у нас нет) отвечают что дело находится в Новосибирске и они не знают когда они там доберутся наконец до моего дела. Прошло уже более двух с половиной месяцев.

30.11.2013г. по пути из г.Махачкала в районе с,Герга попал в ДТП, в результате чего мой автомобиль ВАЗ 21099 не подлежит восстановлению и супруга находится в реанимации с тяжелой черепномозговой травмой. Сотрудники ДПС составили схему ДТП. Но дозвониться по указанному в страховом полисе номеру я не смог (8 903 498 04 54). А сегодня я получил информацию, что страх.компания МСК  накрылась. Правдали это?

Я обратился 14 октября 2013 в агентство ООО "РОСГОССТРАХ" в г. Пушкино Московской области на улице Чехова по вопросу страхования выезжающих за рубеж, а именно на получения полиса "зеленая карта" и страховки для выезжающих за рубеж. Но результате введения в заблуждение сотрудником ООО "РОСГОССТРАХ" меня, мне были выданы полис "зеленая карта" и полис РГС-ФОРТУНА "АВТО" серия 1-5034 № 2969915 на страхование по территории России. На мое обращение 17 октября 2013 года о расторжении совершенно мне ненужного договора и возвращении денег был получен отказ, рукописное заявление принято не было по причине отсутствия руководителя. Причина отказа была, что расторжение договора не предусмотрено. Это прямое нарушение действующего законодательства. Мои жалобы на сайт остались без ответа. На мою жалобу в Службу Банка России наплели в три короба, что они готовы вернуть но я не обращаюсь. Обходите стороной данную компанию здесь одни мошенники.

здравствуйте, подскажите, в каком размере и когда мне будет перечислена страховая выплата по ОСАГО?
автомобиль попал в ДТП 06.11.2013 ,07.11.2013 подал заявление на возмещение в МСК г. Екатеринбург (Убыток № ПВ 1135/13), в тот же день был произведен осмотр автомобиля.

В своем заявлении о страховом случае я просила направить меня на СТОА: Корея Моторс или Рольф Химки....
03.12.2013 г. в телефонном разговоре с сотрудником СК, представившимся Каумен Андрей, узнав о том, что в направлении на ремонт указан СТОА  "Автомир", я "слезно" попросила   поменять мне направление на СТОА: Корея Моторс или Рольф Химки, с которыми у СК заключены договора, это являлось важным фактором при  заключении страхования а/м в СК (так мне обещали что при страховом случае АТ № 4911912 мне смогут без проблем  получить направление СТОА  Корея Моторс или Рольф Химки....
Я объяснила   г-н  Каумену, что я проживаю и работаю в г. Долгопрудном, я начинающий водитель,.прошлой зимой машину не водила, я готова подождать необходимое количество времени....
Однако г-н  Каумен  на мою  "слезную" просьбу, ответил, что это невозможно, так как у руководства СК другие приоритетные СТОА ?????, на которые следует выдавать направления....
Я попросила   г-н  Каумена соединить меня с руководством СК, на что  мне ответилти, что  руководство СК с народом по телефону не общается... а только отвечает на письменные жалобы.. Я была очень удивлена, переспросив: а по другому как-то можно разрешить эту ситуацию...на что  г-н  Каумен ответил, что  только через письменную жалобу....но скорее всего ответ будет отрицательный   так как в приоритете другие СТОА, и СК дает направление по своему усмотрению...

Прошу Вас урегулировать дело № 8655693 полностью в досудебном порядке.

По существу дела:

«17» октября 2013 года произошло ДТП, в котором моему автомобилю KIA Cerato (VIN XWEFU411AD0006387, гос. регистрационный знак М 262 СС 68 RUS) были причинены значительные механические повреждения. В установленные законом сроки и порядке я предоставил Вашей компании все необходимые документы для осуществления страховой выплаты. Ваша страховая компания признала данный случай страховым. Согласно уведомлениям, компания ООО «Росгосстрах» произвела выплату по платежному поручению № 895 от 08/11/2013 г. в размере 23 074,00 руб. и по платежному поручению № 883 от 21/11/2013 г. в размере 23 074,00 руб. Однако 21/11/2013 г. на мой счет поступила только одна сумма в размере 23 074,00 руб., о чем свидетельствует выписка из лицевого счета.

Согласно п.7 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО" № 40-ФЗ, в целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства.

Таким образом, именно независимая техническая экспертиза определяет стоимость ремонта ТС, пострадавшего в ДТП.

Я обратился к независимому эксперту ООО «Инвест Консалтинг», который оценил материальный ущерб в размере 109 993,36 руб. В подтверждение вышесказанного, могу предоставить Вам акты Эксперта ООО «Инвест Консалтинг».

Прошу Вас предоставить мне официальный письменный ответ о принятом Вами решении и перечислить оставшуюся часть суммы в размере 86 919,36 руб., а так же возместить стоимость проведения независимой экспертизы в размере 4 000 руб. на мой расчетный счет.

В случае отрицательного решения по данному делу, я буду вынужден обратиться в суд, к сумме иска будут приложены все судебные издержки.

попал в дтп 25 октября.виновник из альянса.подал документы в страховую 29 числа.осмотр провели 7 ноября т.к. машина после дтп не находу.сегодня 2 декабря по телефону получил отказ в выплате.почему?сколько ждать это письмо?номер дела 233792

Константин, направьте жалобу на просрочку страховой выплаты в службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/. Думаю, после этого выплата не заставит себя долго ждать. Если выплата будет занижена, обратитесь за независимой экспертизой. По результатам экспертизы направьте страховщику досудебную претензию. Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд.

№ дела 0008696063

25.10.2013 Произошло ДТП (виновник застрахован в Росгосстрахе) Грузовик был с прицепом - более 2 участников дтп - только по прямому урегулированию.

31.10.2013 Приехал в Лысьву (за 150 км от города) сдал все документы. В Реквизитах получателя указал супругу. Документы без проблем приняли, сказали ждите.

21.11.2013 Приходит сообщение: По вашему делу произведена выплата, платежное поручение №232 от 21.11.2013. Сумма выплаты 15 736 руб 71коп.

2.12.2013 - Деньги до сих пор не пришли. Т.е. уже 30 дней отведенные  законом истекли, а оплаты как не было так и нет. Звоню в Лысьву где сдавал документы, начинаем проверять - оказывается что в реквизитах невозможно указывать третьих лиц, но почему то сообщается об этом только сейчас и при приёмке никаких вопросов не возникало.

В итоге: Росгосстрах деньги так и не выплатил, но дело закрыл. Говорят ждите когда в  будет возврат. Но о каком возврате речь, если деньги не высылались?! (Проверили платежное поручение через Сбербанк - деньги не перечислялись). Мало того, что они насчитали в 4 раза меньше, дак они и это не заплатили. Кто сталкивался, как быть в такой ситуации?

Я в шоке !
СК Согласие возместила мне замену и покраску левого крыла в сумме 1483 рубля 16 копеек!
Дело № 555669/13-Пр.

1) 15.11.2013 подал заявление на расторжения договора по ОСАГО (продажа авто). В 14-дневный срок никаких действий со стороны компании произведено не было! Оказывается, договор о расторжении, сотрудник (Игн....в Павел) передал ТОЛЬКО 27.11.2013. Со стороны компании, и по её вине, нарушены сроки рассмотрения и выплаты (14 рабочих дней) с момента подачи заявления о расторжении.
2) Занизили сумму страховой выплаты по ОСАГО (№ выплатного дела 0008692486). Выплаченная сумма 11.540 р.. Стоимость ремонта у официального дилера = 67.000 р.

Два "косяка" данной СК одновременно, наводят на мысли о том, что, данную компанию надо обходить стороной.

В данный момент подготавливаю претензии на данную СК в "Российский союз автостраховщиков" и "Федеральная службу страхового надзора".
Далее - суд!

Хамское отношении сотрудников контактного центра СК "Росгосстрах" (бросание трубок, не желание общаться с клиентом, всяческое увиливание на прямо поставленные вопросы и "сам дурак") показывает уровень работы самой СК.

После получения всех выплат по суду - расторгаю оставшийся договор с данной компанией. К ним больше "не ногой" и всем своим близким, друзьям, знакомым скажу так же - обходите данную СК "Росгострах" стороной, бегите от неё "как чёрт от ладана".

Я в шоке !!!!!!!!!!!
СК Согласие возместила мне замену и покраску левого крыла в сумме 1483 рубля 16 копеек!!!!!!!!!!!
Дело № 555669/13-Пр.

Когда мне насчитают сумму к выплате, может быть я по другому запою:), но пока могу только сказать спасибо за четкую организацию процесса подачи заявления по возмещению убытка. Настраивался на нудную процедуру и был сначала приятно удивлён московским оператором?, которая записала меня на приём в СПб и очень вежливо и доходчиво рассказала про комплект необходимых мне документов и самой процедуре. Жаль, не запомнил имени. Это первое спасибо.
Пришел, через 3 минуты уже сидел перед Степанович Яной Сергеевной, и, то ли я был готов к нудному заполнению, то ли Яна Сергеевна опять доходчиво, вежливо, без эмоций направляла мои действия. Короче, я справился быстро, всё документы оказались в порядке и вот уже осмотр, и готово заключение эксперта. На всё - меньше часа и без всяческого (физического, эмоционального и пр.) напряга. Осталось ждать расчета компенсации и выплаты. Спасибо.