Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2017 15:49
Полис: 0001007878
Подсунули договор о том, что не могу оспорить сумму со словами "это что бы вам быстрее пришло". По поводу того, что там написано ничего сказано не было, а большая очередь давила сзади. Сумма в реальности выходит где-то в 3 раза меньше той, которую отдам по факту. Будьте внимательны, когда имеете дело с этой компанией, возможность кинуть вас - приоритетное направление.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2017 10:00
Полис: EEE-0399248454
После замены в/у был выдан новый полис осаго ЕЕЕ-0399248454 (выданный в замен полиса ЕЕЕ-0394587792 ).
Почему в базе рса при проверки допуска водителя к управлению не находит сведения новых в/у?
старые 09EУ572859 НОВЫЕ 2329 311096
--
30 января 2017 11:37
Уважаемый Сергей! Данные по новому водительскому удостоверению серия 2329 номер 311096 переданы в АИС РСА. Договор будет учитываться в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС) РСА после 13.09.17 г. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2017 10:57
Полис: EEE 0706562330
Искал почему большой КБМ... Выяснилось, что сведений о страховке ни где нет! Следовательно перерыв в страховании и следующий КБМ =1 (ЕДЕНИЦА!!!)
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2017 22:38
Полис: нет полиса
Навязывают с полюсом ОСАГО другие виды страхования и очень настойчиво так и пришлось забрать документы и сегодня застроховался в другой компанье .Пусть они останутся без работы не ходите в росгосстрах.
Постоянный адрес отзываВенера Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2017 14:32
Полис: 6192/046/02489
Обратились в ОАО "Альфастрахование" по возмещению (при сильном порыве ветра дверь гаража ударила дверь машины) получили отказ о непризнании данного события страховым случаем. Абсолютно никого желания дальше сотрудничать и не рекомендую знакомым и родным.
27 января 2017 10:13
Уважаемая Венера! Понимаем, что принятое решение вызвало у Вас негативные эмоции. При этом хотим отметить, что действительно заявленное Вами событие не попадает под страховые риски, которые предусмотрены условиями полиса. Несмотря на желание помочь Вам в сложившейся ситуации, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для удовлетворения Вашей просьбы. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2017 23:03
Полис: нет ПОЛИСА
24,01,2017г. попытался получит электронный полис ОСАГО , но РОСГОССТРАХ выдает ошибку (Код ошибки: runtime-1485231510129)
Постоянный адрес отзываЛидия Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2017 21:13
Полис: ЕЕЕ 0715361245
Не работает онлайн покупка электронных полисов в Воронежской области. Постоянно неактивно окошко :ОПЛАТИТЬ
Постоянный адрес отзываМиловидов Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
23 января 2017 17:13
Полис: №14435770
06.12.2017 мною было подано заявление на возмещение ущерба в филиал ПАО РОСГОССТРАХА г.Кинешмы Ивановской области документы предоставлены в полном объеме, но по истечению 20 календарных дней, решения по делу так и не принято.27.12.2017 подал досудебную претензию в РЦУУ г.Иваново. Сегодня 23.01.2017 решение по моему делу №14435770 находится в статусе: Представленные по делу документы находятся на рассмотрении. документы переданы в суд еще на прошлой недели,судебное назначено на начало февраля.
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / ОСАГО
23 января 2017 16:20
Полис: Нет полиса
С конца 2015 года пытаюсь получить электронный полис,всё напрасно. Трата нервов и только, думал с этого года хоть указ Призедента подействует на них, всё то-же самое продолжается. Вот уже с начала января продолжаю попытку всё напрасно, что делать незнаю.
Постоянный адрес отзываНаталия Страхование автомобилей / ОСАГО
20 января 2017 21:33
Полис: МСС 005445
Звонок с номера официального дилера Мазда " Автопоинт". Представляются сотрудником страхового отдела Мазда "Автопоинт". Предлагают застраховать машину в СК " Подмосковье " , так как договор удаленного урегулирования с СК " ОСК", где застрахована машина на данный момент , в 2017 году дилер не продлевает . Звонок сомнений не вызывает , так как высвечивается номер дилера . За заключение договора до 1 декабря 2016 года предлагают выгодные условия . Соглашаюсь , заключаю договор страхования с СК "Подмосковье ". 30 декабря узнаю , что никакого договора удаленного урегулирования с официальным дилером Мазда " Автопоинт " нет , и дилер не собирался расторгать договор с СК "ОСК". То есть вся информация ложная . Договор с СК " Подмосковье " вступал в силу 09.01.2017. Подала заявление на возврат денег 30.12.2016. Отказ , ни копейки !!! Компания СК " Подмосковье " каким- то странным образом имеет доступ к личным данным ..., что является нарушением закона . Но , чтобы все доказать , нужно еще вложить деньги на затраты в суде и юристам .... . Плюс компания рассказывает , что на рынке страхования 25 лет , а на самом деле зарегистрирована в 2015 году ....
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / ОСАГО
20 января 2017 12:25
Полис: ЕЕЕ 0387506075
Мне было отказано в возмещении убытка 5612/PVU/02516/16.
Причина : не прошел проверку полис виновника ДТП .
Полис у виновника действующий. Номер полиса и сроки действия соответствуют номеру и марке машины.
Могу я потребовать повторную проверку?
Вообще кто-нибудь проверяет протоколы аваркомов и файлы с копиями документов на соответствие?Может быть проверка ошибочной?
Надоело, что бесконечно переключают от одного оператора на другого,а вразумительного ответа я так и не получила.
Не один год пользовалась услугами Альфы-все было на уровне.
А сейчас сплошная нервотрепка .
23 января 2017 10:23
Уважаемая Оксана! Со стороны нашей компании дважды направлялся запрос в компанию виновника ДТП, но оба раза мы получали отказ в акцепте. К сожалению, в соответствии с правилами по ОСАГО мы не можем принять положительное решение по заявленному событию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
19 января 2017 15:57
Полис: CCC-0302548014/CCC-0328351783
При обращении в Росгосстрах г.Раменское ,агент при оформлении полиса ОСАГО (первичный срок действия с 14.12.2013 по 13.12.2014гг. ССС №0302548014 )обманула меня заявив ,что старый полис СОГЛАСИЕ ВВВ № 0627606797 (период действия 14.12.2012-13.12.2013гг) недействителен и отсутствует в базе РСА. Мой КБМ- 0.55 не будет учитываться. По этой причин мне будет установлен КБМ-1.0 соответственно и цена будет другой.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2017 20:25
Полис: ЕЕЕ №0399248454
После замены в/у был выдан новый полис .Но почему в личном кабинете он не указан?
19 января 2017 13:04
Уважаемый Сергей! Поясним, что указанный Вами договор является дополнительным. Подобные договора не отображаются в личном кабинете, но при этом отображаются исходные полисы. При этом при продлении полиса данные их доп. договора учитываются. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Инна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2017 20:13
Полис: общее впечатление клиента
Невозможно получить профессиональную консультацию по выплатам от сотрудника Курского филиала Евгения.
Создается впечатление, что данный сотрудник совсем не знает законодательство РФ. Думаю и не мудрено, так как данный филиал - семейный филиал, мама, как директор филиала все промахи покроет. Там сотрудники то сват диретора, то невестка, то подруга и т.д., рука руку моет.
Лучше обращаться напрямую в головную компанию!!!