Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

17.02 12г.у меня произашел страховой случай страховка КАСКО ск ОРАНТА в течении 3 дней обратился в Заподнодонбаское отд.днепропетров.дир. предоставил все документы согласно договора в т.ч. справку ГАИ которую мне выдали раб.ГАИ уточнил в офисе спец.3(ТРИ)раза какие с меня еще документы ответ только осмотр комесаром повреждений 25.02 12г.был осмотрен автомабиль и составлен акт о повреждениях аварийным комисаром .Дал я пару недель на раскачку и начал звонить в центр клиентской поддержки 1-2 раза в неделю то документы не пришлив Днепр  то вКиев то на расмотрении у одного спеца то у другого вначале апреля увидели что отсутствует акт аварийного комисара хотя он клянеться что его сразу отослал и вот Х И Т приходит письмо №09.02.09!9747 от18.04.12 в том что я не предоставил справку ГАИ (ф2) в связи с чем расмотр дела прекращаеться  а как же утверждения   вотделении о том что я предоставил все документы а центр клиентской поддержки который должен поддержать подсказать  или Оранта спецеально сосдала такую ситуацию чтобы отказать в компенсации.

Месяц назад я обратился с трещиной на лобовом стекле,на моей новой машине.Воспользовался,как у них сказано ,по моей карточки(надежность)вызвать камисара,который все для меня сделает,так как у меня нет времени ,днями и ночами унижаться и стоять целыми днями в очереди.Он приехал,все оформил и сказал,что через пару дней мне привезут направление.Вот уже месяц жду.Вчера позвонил ,а меня не кто и не регистрировал .Помогите или подскажите куда дальше мне писать.

26 февраля 2012 года около 13 часов 07 минут напротив дома № 25 по пр. Морскому в г. Северодвинске произошло дорожно-транспортное происшествие (далее -ДТП) с участием принадлежащего мне, Едемской Марии Николаевне, на праве собственности автомобиля «Митсубиси Спейс Раннер» регистрационный номер Н062РУ/29 под моим управлением и автомобиля ВАЗ-21099 регистрационный номер Е471ТН/29 под управлением третьего лица - Кологриева Олега Юрьевича. В результате ДТП моему автомобилю были причинены технические повреждения. Собственником автомобиля ВАЗ-21099 Боднарем Денисом Андреевичем гражданская ответственность владельца транспортного средства была застрахована в ОСАО «Россия» (полис серия ВВВ № 0577735868).
Оформление документов о ДТП осуществлялось без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, в соответствии с порядком, предусмотренным пунктами 41.1 и 41.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263 (далее - Правила). Обстоятельства ДТП не вызывают разногласий участников, размер ущерба не превышал по примерной оценке 25000 рублей.
8  соответствии с пунктами 8-10 статьи И Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»  (далее -  Закон) я обратилась к ответчику с Извещением о страховом случае.
ОСАО «Россия» была назначена независимая экспертиза для определения размера ущерба, причиненного принадлежащему мне автомобилю, в связи с чем «28» февраля 2012 года принадлежащий мне автомобиль был предоставлен для проведения осмотра эксперту (ИП Строна Г.Ж.).
9 марта 2012 года, после того как экспертом был составлено заключение о размере причиненного   ущерба,   вместе   с   Заявлением   о   страховой   выплате   мной   были предоставлены ОСАО «Россия» все предусмотренные законом документы, необходимые для осуществления выплаты страхового возмещения.
«16» апреля 2012 года мной было получено письмо ОСАО «Россия» № 291/179, согласно которого мне было отказано в выплате страхового возмещения. Данный отказ является незаконным в силу следующего:
В качестве оснований решения об отказе в выплате указано, что:
1. Размер ущерба, причиненного принадлежащему мне автомобилю, составляет, согласно заключению эксперта, 28052,15 рублей. Поскольку он превышает 25000 рублей, оформление документов о ДТП должно было происходить с участием сотрудников полиции.
В соответствии с пунктом 10 статьи 11 Закона в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тысяч рублей.
Согласно пунктам 41.1 41,2 Правил в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тыс. рублей. Для реализации права, связанного с возмещением вреда, причиненного его имуществу в размере, превышающем 25 тыс. рублей, потерпевший может обратиться в суд с иском к лицу, причинившему вред.
Таким образом, тот факт, что размер причиненного ущерба превышает 25000 рублей, не освобождает Страховщика от выплаты страхового возмещения в пределах данной суммы,
2. Мной не выполнено обязательство о предоставлении поврежденного имущества для проведения его осмотра или организации экспертизы в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, тем самым не дана возможность страховщику провести осмотр поврежденного имущества и организовать независимую экспертизу.
Данный довод противоречит фактическим обстоятельствам — принадлежащий мне автомобиль был предоставлен эксперту, указанному ОСЛО «Россия», (ИП Строна Г.Ж.), которым было составлено заключение от 9 марта 2012 года о размере причиненного в результате ДТП ущерба. Более того, на данное заключение ссылается и ОСЛО «Россия» в письме №291/179.
Следовательно, ОСЛО «Россия» необоснованно удерживает страховое возмещение в размере 25000 рублей.

06 марта 2012 г. было совершено ДТП лицом застрахованным в СО Россия,11 марта 2012 г. мною был сдан пакет документов на страховую выплату за №000151 от 11.03.2012 г. в филиал СО Россия г.Омска выплата не произведена,так 24.04.2012г. была написана претензия на имя директора филиала Хомякова С.П. г.Омска на что получен ответ что проводится дополнительная независимая экспертиза в г.Москва,как может проводится экспертиза в г.Москва,если а/м находится в г.Омске,где и была проведена независимая экспертиза 07.03.2012 г. прошло 1.5 месяца,а выплаты так и нет и сколько еще ждать,не пора ли лишить данное страховое общество лицензии и решать вопросы в судебном порядке о привлечении сотрудников общества к уголовной ответственности за мошеничество к гражданам с их стороны и обмане страховщиков,куда смотрят контролирующие органы

вообще отвратительная компания, стукнули бампер на моем хундай акцент, раскололся, начислили 3400 руб!!! где такие цены? машина в идеальном состоянии, для сравнения на 10ку новый бампер 4000 стоит, это по осаго, теперь придется обращаться в суд((( сейчас одни эмоции, не советую страховаться в этой компании

Прошло больше месяца нет ответа, ответ дело в  бухгалтерии!!!!!!! хуже компании еще не попадалось!

Отказ выплаты с формулировкой, "что при заключение Договора страхования с ОАО "СГ МСК" Вы сообщили Страховщику заведомо ложные сведения об обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков". Поясняю, при заключении договора с ОАО "СГ МСК" якобы я не сообщил о предыдущих выплатах в другой страховой компании по КАСКО. Хотя таких вопросов мне при заключении договора никто не задавал (и я подписал какую то бумагу, которую мне не приложили к исковому заявлению).  Был суд, на котором сложилась очень интересная ситуация. При признании договора недействительным(чего они добиваются), МСК должна мне выплатить всю сумму внесенных мною денег за страховку.  При признании договора действительным, возместить ущерб, который в два раза меньше, чем страховка. Я считаю что МСК в своих договорах оставляет за собой право признать любой договор не действительным, и это выглядит как мошенничество, а доказать в правовых рамках фактический не возможно. Так что держитесь от этой конторы подальше, иначе придется ходить по судам и доказывать что вы не Верблюд.

Номер дела 6343696. Оскорбительно малая сумма выплаты. Я не ваш клиент, ваш клиент разнес мне машину в хлам, а ваш "эксперт" сам сказал, что "тут тянет на максималку". Напомню вам, если вы забыли или не знаете - покрытие по полису ОСАГО 120000 рублей. Выплата составила 35000. Конечно же я буду разбираться через суд, но всем читающим эти отзывы могу посоветовать - не ведитесь на рекламу Росгосстраха. Им плевать на вас даже если вы их клиент. А если нет - тем более.

09.12.2011 мы с женой приехали в гости к родственникам в г. Волгограде и припарковали автомобиль ВАЗ 21100 в специально отведенном кармане во дворе.Через некоторое время сработала сигнализация . мы вышли и увидели что в наш автомобиль въехал сдававший задним ходом автомобиль HWNDAI SANTA FE. Как пояснил виновник  аварии , он просто не заметил стоявший автомобиль. Виновник застрахован в  Согласие.Вызвали Аварийных Комиссаров и оформили все как положено. Мы пригнали автомобиль на оценку в компанию согласие , провели осмотр , взяли наши реквизиты и сказали ждать перечисление компенсации около месяца. По истечении месяца я поехал в Согласие, так как по телефонам дозвониться совсем не реально. Мне сказали что дело отправили на рассмотрение в Москву и теперь мне нужно звонить и узнавать все там. Уже в марте я дозвонился до  головной компании Согласие, где мне сообщили номер дела 5194/12 и что дело рассмотрят в ближайшие две недели . прошел месяц март , все тихо , звоню и дозваниваюсь. спрашивают № дела, называю. Меня перенаправляют по телефону к другому специалисту где в ответ играет фрагмент психологической музыки. дело в том , что у меня оператор сотовой связи мегафон и через 20 минут связь автоматически отключается. Вот так повторяется мое общение постоянно, на сколько хватает моего терпения слушать этого оператора музыканта . Дело на небольшую сумму длится уже около пяти месяцев.  Мне  потрепали уже все нервы и я считаю что пора брать все распечатки телефонных звонков и идти в суд .  Таким образом дело пойдет , но им придется оплатить издержки суда и моего адвоката . Наверное иначе ни как X Прячьте свои  автомобили в гараже пока на дорогах клиенты таких страховых компании !!!!!!!!!! P.S. Просто излил душу после очередной музыкальной атаки.    

ВВВ 0579948687 Альянс(бывшая Росно) в отношениях с независимой экспертизой ооо "техасистанс" куда направляет для определения ущерба по КАСКО и ОСАГО. Эксперты техасистанс составляют заниженную калькуляцию в 3 раза по стоимости нормо часа и запчастей. Кроме того в акте указана замена и покраска: бампера, решетки радиатора и крыла. В калькуляции расходов на окраску вообще нет, мотивировано тем что машина была на осмотре в грязном виде. Учесть  состояния доррог 5 марта, понятно что проехав 30 километров к месту осмотра в чистом виде авто остаться НЕВОЗМОЖНО! Мойку ООО техасистанс не имеет!!! Претензии в первую очередь к техасистанс!!! Если у вас ущерб по ОСАГО обращайтесь для возмещения в свою компанию, а не Альянс(бывшая Росно) !!! А новый полис КАСКО или ОСАГО покупайте в других страховых компаниях если не хотите бегать по судам!!!

Сочувствую всем, кто попал в руки первой страховой.Бьюсь за выплату с февраля.ДТП 20.01.12. Добилась выплаты половины суммы, определенной по экспертизе первой страховой(оценка экспертизы ниже суммы требуемой на ремонт процентов на 30).Думаю и этого добилась только благодаря обращению в РСА и регулярным звонкам в 1 Страховую с пометкой" запрос",
оставшиеся пол-суммы видимо только через суд. Странно, что такое количество жалоб на компанию,не приводит к отзыву лицензии,либо решения проблемы.Доводилось в жизни пересекаться и с другими страховыми компаниями, такого нигде не встречала...

Номер убытка 1284989
Видимо не внимательно изучаете отчет оценки независимой экспертизы. Сумма с УЧЕТОМ ИЗНОСА составляет более 200 000р.На  пассивную систему безопасности износ не распространяется (подушки безопасности и ремни). Вам об этом должно быть известно.  Предлагаю пересмотреть отчет еще раз. В противном случае обращусь к юристам

Росно в отношениях с независимой экспертизой ооо "техасистанс" куда направляет для определения ущерба по КАСКО и ОСАГО. Эксперты техасистанс составляют заниженную калькуляцию в 3 раза по стоимости нормо часа и запчастей. Кроме того в акте указана замена и покраска: бампера, решетки радиатора и крыла. В калькуляции расходов на окраску вообще нет, мотивировано тем что машина была на осмотре в грязном виде. Учесть  состояния доррог 5 марта, понятно что проехав 30 километров к месту осмотра в чистом виде авто остаться НЕВОЗМОЖНО! Претензии в первую очередь к техасистанс!!! Если у вас ущерб по ОСАГО обращайтесь для возмещения в свою компанию, а не росно!!! А новый полис КАСКО или ОСАГО покупайте в других страховых компаниях если не хотите бегать по судам!!!

Номер убытка 1284989
ВСК произвела выплату в размере 105тыс.руб с копейками. Независимая оценка на сумму более 200 ты.руб
Я конечно все понимаю, страхование тоже бизнес, но... Почему выплата не 120тыс.руб (то что полагается по ОСАГО) остается только догадываться... Видимо решили что из за 15тыс.судится не буду.  Мне лишнего не нужно, ремонт обошелся около 180тыс.руб, тк многие детали были куплены на разборе. Раньше слышал в основном положительные отзывы о ВСК, а личный опыт оставил "осадок"