Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

В Альфа Страховании застрахован виновник ДТП.Насчитали выплату 25583рубля за весь разбитый зад на Хендэ Гетц,где их же эксперт написал все на замену(задняя дверь,бампер,левый фонарь)И как же на эти деньги отремонтировать машину,если только работа в сервисе среднего звена(конечно не в подвале у братьев с ближнего зарубежья) стоит32000 без запчастей.Или Вы думаете я это все сама установлю и покрашу!!!!Увы!!!Написала обращение на имя Ген.директора,чтобы пересмотрели сумму №1524995 от 12.11.13 ,убыток №0760/133/17690/13. Сказали рассмотрят через 10-14 дней и на этом все! Ни ответа, ни привета.Звоню,ни кто ничего не может   ответить.Предлагают  приехать продублировать.Спрашиваю-зачем? Что потеряли? Нет-отвечают-на рассмотрении!!И так уже на протяжении 7 дней!!Хотя все сроки рассмотрения вышли.Уважаемые Господа!!Вы что вынуждаите меня обратиться в суд??Хотелось бы решить мирно,пожалейте свои деньги!!Машина стоит разбитая,а на улице не май месяц.

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки и отказе в заключении договора ОСАГО без дополнительного страхования:
— п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
— п. 1 ст. 421 ГК РФ;
— п. 3 ст. 426 ГК РФ;
— п. п. 3 и 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
— ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
— п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональное отделение ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/citizens/treatment/ и службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

Добрый день, Уважаемые автолюбители. Проблемы с выплатами, задержки, занижение? РЕШАЮ +7 915 209 0552

К последнему отзыву был дан ответ представителя ОАО СК "Альянс", в котором сказана, что будет произведена выплата в т.ч. сумма неустойки.
1. Сумма неуйстойки не была выплачена. Прошу перевести денежные средства в добровольном порядке, как Вы и обещали.
2.Калькуляция составлена без учета некоторых повреждений, а именно:

а)Поврежден амортизатор передний правый (стоимость запасной части, стоимость работ по замене)
б)Разбит передний правый указатель поворота (стоимость запасной части)

Данные повреждения зафиксированы в акте осмотра транспортного средства № 610/8-10/13 от 11.10.2013, но не были приняты в расчет калькуляции.

Кроме того некорректно определена стоимость запасной части – КРЫЛО П ПР (кат. номер – 66321-1R300), которая на текущий момент на сайте www.exist.ru, по которому получены цены для расчета, составляет  3 092 руб. и 12 коп., что отличается от взятой в расчет цены – 2 279 руб. 00 коп.

Про стоимость некоторых работ даже не говорю, т.к. это отдельная тема (например, снятие и установку крыла мне насчитали в 455 рублей)

В случае неудовлетворения моих требований буду повторно писать жалобы в РСА и ЦБ (им переданы функции ФСФР и соотвественно ФССН) и составлять исковое заявление. Спокойно жить компании, которая обманывает своих клиентов, точно не дам.

Прошу представителей дать комментарий. Дело № 208527–01ПУ/13

Совершенно не обязательно отправляться за сотни километров, чтобы подать страховщику заявление о страховой выплате!
Если в местном офисе "Росгосстраха" Вам необоснованно отказали в приёме заявления, отправили в другой город, другую СК и т. п. — не беда! Направьте в адрес "Росгосстраха" почтой с уведомлением о вручении и описью вложения заявление о страховой выплате (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО»). Не забудьте оставить у себя копии отправленных документов!
Вам придёт уведомление о том, что адресат письмо получил.
С момента получения адресатом письма отсчитайте 5 рабочих дней. Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
С момента получения адресатом письма отсчитайте 30 календарных дней. Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты. Если по истечении указанного срока страховой выплаты не будет или если она будет занижена, направьте в адрес "Росгосстраха" так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд.
Расходы на оплату услуг Почты России по решению суда возместит Вам СК.
Успехов Вам и терпения!

Здравствуйте, поехала отдыхать в далекую страну и совсем другой мир в страну Австралию, сделав по советам друзей страховку и н еошиблась, действительно случилась проблема со здоровьем, пришлось лечить и утсранять зубную боль, иначе весь отпуск не удался бы, странно было уже,что при оформлении страховки девушка делала данную страховку первый раз в такую страну и почему у компании нет прямой линии (горячей линии) телефона, не звонить же мне с такой страны и пока они там подумают я закончув принципе все деньги на разговоры), попросила друга, он узнал, что по прилету в другой город с Мельбруна в Перт мне дадут дантиста, потом как оказалось,что у них нет врачей в этой стране, конечно нет,это я понимала, пришлось расплатиться своими деньгами, взяла в клинике все документы, которые пречислили моего другу по телефону, для того,чтобы по приезду вернуть свои расходы, сегодня приехала написать заявление, много вопросов, почему штамп не синий, где подпись главного врача, рябята, извините, эта другая страна, другие нормы, как и я работаю в сфере строительства, не может все и везде одинаково, в этом я уже начала сомневаться, ждать мне скзаали 30 рабочих дней, я попросила менеджера в случае необходимости каких-то дополнительных документов,чтобы мне звонили, но ответ был таков получите заключение по почте, надеюсь я получу положительный результат, здоровье одно, и мне еще нужно долечивать и делать операцию на зуб. Жду пока ответа. Хотя отзывы меня настрожили.

ДТП произошло 15.11.13 виновник не я документы о ДТП выдали сразу, еще не успел поставить авто на учет и получить ГРЗ теперь отказывают в их получении до полного восстановления авто.в CALL центре очень грамотно все разъяснили и записали на осмотр 18.11.2013 на 16.30.После общения отпишусь надеюсь в положительной форме.Не хотелось бы судебных тяжб итак времени не хватает,все сбережения в авто оставил.Подскажите куда обращаться в случае не адекватности сотрудников.

Добрый вечер, Татьяна! Для начала направьте жалобу на просрочку страховой выплаты в службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/. Думаю, после этого Ваше дело быстро найдётся.
Если произведённая Вам выплата будет явно занижена, обращайтесь за независимой экспертизой. По результатам экспертизы направьте страховщику досудебную претензию. Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд.

Скажите в течение какого времени делают перечисления средств за ДТП?

Елена, спасибо за ответ. Радует, что хоть кто-то из страховой компании ВСК идет на контакт. Подскажите, когда я могу получить акт о страховой выплате и результаты экспертизы? От нашего Волгодонского филиала ничего кроме:"Звоните в Ростов или Москву" услышать нельзя...

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки и отказе в заключении договора ОСАГО без дополнительного страхования:
— п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
— п. 1 ст. 421 ГК РФ;
— п. 3 ст. 426 ГК РФ;
— п. п. 3 и 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
— ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
— п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональное отделение ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/citizens/treatment/ и службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

Добрый день!

Т.к. наш банк и РГС являемся с вами партнерами в рамках электронной коммерции, то раcчитываю на более компетентный ответ.

1)Уточните сроки рассмотрения дела по ОСАГО.
На данный момент прошел месяц после подачи всех необходимых документов Кривошеевой А.В. 03,10,2013 по адресу ул.Победы 5a в г.Воскресенск, но результатов пока никаких.

номер дела:0008564306

C Уважением,
Роман Юрьевич.

Когда бутет известна сумма которую мне возместят по страховке!Сообщите мне пожалуйста!

Дополнительная информация по ДТП.
ДТП 08.05.2013 года
заявление о страховой выплате № 208705 от 12.10.2013 года, Сотрудник принявший заявление Соколов.
по скрытым повреждениям в ближайшее время постараюсь выслать.