РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '23',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2012 11:12

Полис: 7129246

22 ноября были поданы документы на возмещение по прямому ущербу по ОСАГО, по сей день операторы ничего вразумительного сказать не могут  дело №72896900.

 

29 декабря 2012 11:19

Уважаемый Игорь!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, вызванные техническим сбоем!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

14 декабря 2012 15:46

Полис: 0167320681

Номер дела 7130504.
10.10.12г. произошло ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. Мной был предоставлен полный комплект документов по данному страховому случаю в вашу компанию для получения страхового  возмещения по ОСАГО.
22.10.12г. был произведен осмотр моего автомобиля Тойота РАВ 4 2004 г.в. независимым  экспертом компании ООО «Автоконсалтинг Плюс», после осмотра  было выдано заключение № 7130504 от 22.10.2012г. с указанием следующих повреждений:
- облицовка бампера переднего (замена, окраска);
- накладка переднего бампера левая (окраска).
На основании данного  заключения вашими специалистами (Игонов Н.С. и Сувернева М.А.) 07.11.2012г. был составлен Акт №0007130504-001, согласно которому мне был выплачен ущерб в размере 3716 руб. 13 коп., что значительно меньше суммы, требуемой для ремонта моего а/м, поскольку только облицовка бампера переднего – замена (согласно VIN-номера моего а/м каталожный номер 5211942921)имеет ориентировочную стоимость 13000 руб.
А также, прошу обратить Ваше внимание на тот факт, что при расчете стоимости восстановительного ремонта не были учтены следующие позиции:
- работы по снятию/установке ПТФ передних левой и правой - 0,4 н/ч,
- работы по снятию/установке фароомывателей передних левого и правого - 0,2 н/ч,
- работы по подготовке к окраске пластиковых деталей - 0,8 н/ч,
- лакокрасочные материалы на окраску переднего бампера и накладки на передний бампер левой.
Настаиваю на перерасчете суммы калькуляции восстановительного ремонта.
В случае невыполнения компанией «Росгосстрах» своих обязательств по договору ОСАГО, буду вынуждена обратиться в надзорный орган и суд.
Надеюсь на ваше понимание

Постоянный адрес отзыва

Марс Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 22:30

Полис: Пр2824970

Хочу выразить слова благодарности  для этой компании, начиная с сентября  лечусь по страховке,   в поликлинике 2 Минэкономразвитя РФ,  поликлиника замечательная и врачи квалифицированные. Ингосстрах  назначенные дорогие процедуры быстро согласовывают, МРТ при мне согласовали, за 10 минут. Менеджер Николаева Ольга Борисовна.

Постоянный адрес отзыва

Ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 19:50

Полис: 2003381/11

В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву

 

14 декабря 2012 19:01

Уважаемый Ильшат!
12.12.12 в филиал было направлено согласование двух вариантов дальнейших действий, о чем Вас оповестили наши сотрудники.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 19:50

Полис: 2003381/11

В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 23:28

Полис: 77ОС122826

Добрый вечер!
1. предоставьте, пожалуйста, решение по делу № 1 619 677
2. в каком размере будет перечислена компенсация и исходя из каких расчетов.

С уважением,

 

10 декабря 2012 15:15

Уважаемая Наталья, убыток 1619677 рассмотрен положительно и находится на оплате с 06.12.12 года. По результатам независимой экспертизы сумма страхового возмещения составила 9 320 рублей с учетом среднерыночной стоимости материалов и работ.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 декабря 2012 15:59

Полис: 0606238685

Не могли бы Вы уточнить размер выплаты по делу№1637982 что бы уже начать ремонт авто и уложиться в вашу сумму. Заранее спасибо.

 

07 декабря 2012 11:06

Уважаемый Сергей Геннадьевич!
С учетом того, что заявление на возмещение подано Вами 05.12.12, а как мы знаем сроки принятия решения по ОСАГО 30 дней, то и размер ущерба будет известен не позднее 05.01.2013 года.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

02 декабря 2012 22:51

Полис: Не клиент

Попали в ДТП, виновник клиент РГС, судя по отзывам, подскажите документы на возврат ущерба подавать в РГС и параллельно сразу в суд и прокуратуру, т.к ущерб составляет более 100000 р.?

Постоянный адрес отзыва

Илона Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2012 18:56

Полис: GVA0344122067

Находясь на отдыхе на острове Бали была вынуждена воспользоваться медицинской помощью,предварительно созвонившись со страховой компанией,где меня предупредили что я должна оставить в залог свой паспорт,так как там так принято. Пришлось согласиться и врач,оказавший мне помощь забрал мой паспорт,при этом на мой вопрос пояснил,что забрать его я должна сама в клинике через 2-3 дня после подтверждения оплаты страховой компанией. Из-за этого мне пришлось отказаться от поездки на другой остров,так как без паспорта это было невозможно. Я пришла за паспортом через 5 дней,чтобы уж наверняка,но меня обрадовали,что страховая компания не ответила до сих пор. Пришлось звонить,причем неоднократно,благо современные возможности связи(скайп и вайфай)не влекут таких огромных расходов,как роуминг . После часового ожидания пришло письмо-подтверждение и мне отдали паспорт. Итого:я была вынуждена лишить себя поездки,я потратила 2 часа времени чтобы добраться в клинику и на ожидание там,пока сотрудники страховой компании сделают то,что не успели за 5 дней,я подвергла себя опасности возникновения проблем с выездом из страны в случае утраты моего паспорта сотрудниками клиники(что нельзя исключать,как любой человеческий фактор). Отсюда вопрос страховой компании-почему она выполняет свои гарантии за счет своих клиентов,делая их заложниками ситуации???неужели финансовых возможностей такой компании не хватает для обеспечения собственных гарантий?

Постоянный адрес отзыва

юра Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2012 19:01

Полис: 261/12-01364

уже 4 месяц пошел а я не как деньги не получу,получаеться надо в суд обрашаться ,мой 261/12-01364 россия

 

28 ноября 2012 09:50

Добрый день, Юрий!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО нашего страхователя, номер его полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2012 12:13

Полис: ВВВ 0600708199

№ выплатного дела 5414144.  Степаненко Д.С. купил автомобиль и 25 апреля 2012г. застраховал А/м в г. Жирновск Волгоградской обл. по осаго. № полиса ВВВ 0600708199. а 26 апреля в Камышин Волгогр.области  перерегистрировал ее на себя, получил новые гос.номера, ПТС (т.к.  предыдущий птс был весь заполнен), свидетельство о регистрации. Однако изменения в полис, по его словам, внес только летом в филиале РГС г. Камышина. 5 мая стал виновником ДТП, я пострадавший. Все справки из ГАИ есть, осмотр, экспертиза представителем С.К. произведены. Отказ в выплате на основании того, что в полисе и справках из ГАИ разные гос. номера. Я писал жалобы с просьбой пересмотреть решение по делу, т.к. он внес изменения в полис. Получаю отписки. На сколько мне известно, при внесении изменений в полис, информация вносится непосредственно в полис, заверяется печатью. А теперь внимание, вопрос: Эта информация вносится в общую базу данных РГС? Прошу дать ответ только ДА или НЕТ за подписью уполномоченного лица. Поясню свой вопрос. Встретится с виновником и взять у него копию полиса пока не представляется возможным. Обращаться в суд пока тоже некогда.В филиалах РГС Камышина (Шмидт Елена), г. Жирновск (Алексеева Татьяна), г. Сергиев Посад, не дают информацию внес ли виновник изменения в полис и дают самые противоречивые рекомендации и порой абсолютно противоречивую информацию. Тем самым выказывая полную не компетентность, либо круговую поруку страховой компании не желающую выплачивать страховое возмещение. Повторю вопрос: Вносится ли такая информация в общую базу, и имею ли я право ее узнать (если да, то куда конкретно мне сделать запрос). С уважением, Есин Сергей Владимирович.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2012 17:46

Полис: ВВВ №0178775169

Проживаю в МО, ДТП произошло в Москве.
На светофоре в меня влетел мотоциклист а в рядом стоящую машину его мотоцикл. Отказано в выплате ущерба по ОСАГО на основании того что имеется потерпевший и количество участников ДТП более двух. Потерпевший признан виновным.
Отказ правомерен?

 

05 декабря 2012 16:41

Уважаемый Владимир,

Судя по предоставленной Вами информации, речь идет об урегулировании страхового случая в порядке прямого возмещения ущерба (ПВУ).
Для урегулирования страхового случая в порядке ПВУ, законодательством по ОСАГО (п.п. 1 ст. 14.1 Федерального закона № 40 от 25.04.2002 г. об ОСАГО) предусмотрено соблюдение следующий условий: 1) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; 2) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
В связи с тем, что в ДТП участвовало более двух транспортных средств, урегулирование страхового случая в порядке ПВУ не представляется возможным.
        
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

саша Страхование автомобилей / ОСАГО

08 ноября 2012 10:34

Полис: ВВВ0177039728

Мы застрахованы в одной компании. раньше она называлась"АМУРДАСК - Авто" сейчас "УРАЛСИБ". с вывеской "АМУРДАСК". 5 10 2012 отдали документы сегодня 8 11 2012. на счете  не каких денег нет. решил им позвонить поинтересоваться о сумме выплаты на что мне сказали  так как документы пришли к нам  в офис 22октября то значит и будем ждать один месяц с этого числа. но что самое интересное. я не могу начать даже за свои деньги ремонтировать машину. так как думаю они мне выплатят 10 тысяч.  хотя ремонт мне сказали обойдется в 50 тысяч рублей. при вопросе о малой выплате они  мне отвечают подавайте в суд. (не ужели в нашем государстве проще отправить в суд не желе выполнять добросовестно свои обязательства. я же не мошенник я простой гражданин попавший в определённые обстоятельства)  у них страховался около 9 лет. всем советовал. буду бороться. машина стоит колом. решил подавать в суд на них по полной программе. буду дописывать сюда. с кем можно посоветоваться

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

03 ноября 2012 10:28

Полис: 0578171703

Здравствуйте, хотелось бы узнать решение по делу №1585368 номер авто а947хм159rus

 

07 ноября 2012 16:02

Добрый день!
Убыток урегулирован положительно.

С Уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва