РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'PAGEN_1' => '75',
  'SUB_SECT' => '10645',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=77',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2018 01:00

Полис: ЕЕЕ№0395657070

Компания Ингосстрах страховала мои автомобили несколько лет. Но более я не желаю иметь с ними никаких дел.  В марте 17 года произошло мелкое ДТП. Вызвали наряд ГИБДД. Сотрудники увидев незначительное повреждение сказали не будут оформлять справку и нам нужно заполнить европротокол.  Фактически был незначительно поврежден бампер.  У нас не было разногласий, мы заполнили протокол и разошлись.  Я - виновник ДТП, сразу же позвонила в Ингосстрах и спросила каковы мои дальнейшие действия. По телефону сотрудник компании сказал мне, что ничего не нужно делать, потерпевшая сторона предоставить свой экземпляр в свою страховую и будет произведена выплата. Обращаю внимание, что про обязанность привезти им мой оригинал протокола сотрудник умолчал умышленно.  У меня это был первый европротокол и я не была осведомлена о необходимости предоставлять и мой экземпляр.  8 октября 2018 года мной было получено замечательное письмо с требованием оплатить сумму в размере 50000 рублей, по выплаченному возмещению компании потерпевшего. В приложенных документах мной были обнаружены явные нарушения, особенно в калькуляции на ремонт. В ней указывалось, что потерпевшей стороне заменили дорогущую фару, которая даже не была повреждена в ДТП и нигде не фигурировала, ни в европротоколе, ни в экспертизе, ни в направлении на ремонт.  Откуда же она нарисовалась? Так как мы живем с потерпевшим в соседних домах мы созвонились и выяснилось, что ему практически ничего не делали по возмещению, только покрасили бампер. Он был возмущен действиями страховой компании и предложил свою помощь в суде в качестве свидетеля. Кроме того на руках у обоих сторон ДТП имеются фотографии, подтверждающие, что фара не была разбита, повреждена, и она полностью исправна и горит на фотографии.  На лицо явный факт мошенниества и подлога документов. Меня пытаются заставить платить за воздух, чего я делать не буду и видимо, дорогой Ингосстрах, если не удастся, мы будем разбираться в суде.  Кстати куратор, которая ведет мое дело по регрессу решила отморозиться и не собирается предоставлять мне какие-либо документы и полностью игнорирует мои доводы о махинациях. Ингосстрах должен провести расследование.  Я считаю что о подобных проделках страховщиков должны узнать как можно больше людей.  

 

05 декабря 2018 08:55

Уважаемая Анастасия Юрьевна, При оформлении дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников полиции (так называемый, «Европротокол») единственным документом, подтверждающим событие, является извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками. Законодательством об ОСАГО предусмотрена обязанность обоих участников передать свой экземпляр извещения о ДТП своему страховщику в 5-ти дневный срок с даты происшествия. На указанном требовании акцентируют внимание клиента и сотрудники Контакт-Центра при обращении в Компанию, однако по данным информационной системы Компании Вы не обращались в Контакт-Центр при наступлении ДТП от 09.03.2017. К сожалению, в нарушение Правил ОСАГО в 5-ти дневный срок с даты ДТП Вы не предоставили в СПАО «Ингосстрах» свой экземпляр извещения о ДТП от 09.03.2017. По заявленному потерпевшим страховому случаю ОАО «АльфаСтрахование» было организовано проведение осмотра поврежденного автомобиля. По результатам дефектовки автомобиля потерпевшего на СТОА были выявлены скрытые повреждения, в том числе зафиксирована утрата фрагмента левой фары. Экспертом определено, что повреждения относятся к произошедшему событию, в связи с чем было проведено согласование, в том числе замены фары. После осуществления ОАО «АльфаСтрахование» страховой выплаты потерпевшему и удовлетворения Компанией суброгационного требования страховщика потерпевшего к СПАО «Ингосстрах» перешло право требования вреда к Вам в соответствии с подп. «ж» п.1 ст.14 ФЗ №40 «Об ОСАГО». На основании изложенного, регрессное требование выставлено Компанией в соответствии с законодательством об ОСАГО. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2018 19:40

Полис: Ат 18201-0009498

С прошлой страховой пришлось судиться, после выигрыша в суде, конечно, решили менять компанию. Когда после оформления КАСКО уже в СК НАСКО случилось ДТП, было страшно, что снова придется "выколачивать" свои деньги. К счастью, в этой компании все делается для клиента. Ремонт авто произведен в сжатые сроки у официального дилера, мы довольны.

Постоянный адрес отзыва

САЛЬНИКОВА ВЕРА ЛЕОНТЬЕВНА Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2018 16:10

Полис: ЕЕЕ1028729215

21.8.2018 подали заявление за дтп.Произведена экспертиза.В новороссийском офисе компании ВЕРНА,как и в Краснодаре подтвердили одобрение на выплату за аварию.Сегодня 13.10.2018,но деньги на счет не перечислены.Звонили в ВЕРНУ по горячей линии и в офис в Новороссийске.Но каждый понедельник там говорят,что деньги поступят в течении недели.Не уточняют только в какой недели.Кормят завтраками 3 недели.Но судя по прочитанным мной отзывами,я не одинока в такой ситуации.У нас в семье 3 страховки в ВЕРНЕ-подождем выплаты,и дальше сделаем выводы....Нужно ездить аккуратно.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

12 октября 2018 23:01

Полис: ХХХ № 0053450666

ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ,ТО СРОЧНО ВЫБЕЙТЕ ЭТУ МЫСЛЬ ИЗ СВОЕЙ ГОЛОВЫ!!! Я НЕ РЕКЛАМИРУЮ КАКУЮ ЛИБО ДРУГУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ,СТРАХУЙТЕСЬ ГДЕ ХОТИТЕ,НОООО ТОЛЬКО НЕ В АВТОСТРАХОВАНИИ!!!! ОБЬЯСНЯЮ ПОЧЕМУ.... ИТАК ,ЗАСТРАХОВАТЬСЯ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ ОЧЕНЬ УДОБНО И БЫСТРО ОНЛАЙН НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА. ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО,НЕДОРОГО,СТРАХОВКУ ЖИЗНИ НЕ НАВЯЗЫВАЮТ. ЭТО ПЛЮС. НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ. ХОТЯ НЕТ,ЕСТЬ ЕЩЕ ОДИН ПЛЮС. ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ВСЕ ПРОИСХОДИТ БЫСТРО. ЗАПИСЬ НА ОСМОТР ОЦЕНКИ УЩЕРБА И САМ ОСМОТР АВТОМОБИЛЯ. ВСЕ!!!! НА ЭТОМ ПЛЮСИКИ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ! ДАЛЕЕ НАЧИНАЕТСЯ КОЛХОЗ. ВАМ ЗВОНЯТ И ОЗВУЧИВАЮТ СУММУ УЩЕРБА . ЭТА СУММА РОВНО В ДВА РАЗА МЕНЬШЕ ТОЙ КОТОРУЮ ВАМ ДОЛЖНЫ ВЫПЛАТИТЬ. НА ЛЮБОЙ ПРОТЕСТ И НЕСОГЛАСИЕ С ДАННОЙ СУММОЙ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЖЕСТКИЙ ОТВЕТ О ТОМ,ЧТО ЕСЛИ ВАС ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ,ТО ВАШ АВТОМОБИЛЬ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТРЕМОНТИРУЮТ В ГАРАЖЕ У ДЯДИ ВАСИ ИЛИ ДЯДИ ПЕТИ! ПО ЗАКОНУ РФ. ОНИ ЗАЯВИЛИ ЧТО ДЕЛАЛИ РАСЧЕТ РЕМОНТА ПО ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ. НО ПО ЭТОЙ ЖЕ МЕТОДИКЕ В СТОРОННЕЙ СТРАХОВОЙ МНЕ НАСЧИТАЛИ РОВНО В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. В ИТОГЕ ЗАБРАЛ ЧТО ДАВАЛИ ПОКА МОЙ АВТОМОБИЛЬ НЕ РАЗОБРАЛИ ПО ЗАПЧАСТЯМ В КАКОМ НИБУДЬ ГАРАЖЕ.... В ОБЩЕМ,ДУМАЙТЕ САМИ,РЕШАЙТЕ САМИ...........

 

16 октября 2018 17:22

Добрый день! Вам было направлено сообщение о готовности направления на ремонт на СТОА, которая ремонтирует автомобили Вашей модели. От данного направления Вы отказались и подписали соглашение на выплату. Расчет суммы выплаты производится по единой методике в соответствии с законом об ОСАГО. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

ТАМУНА Страхование автомобилей / ОСАГО

12 октября 2018 08:52

Полис: ЕЕЕ №0710700665

У меня 2016 г. было дтп, я была виновником этого дтп вызволи сотрудников ДПС они оформили протокол, у меня страховка было нормальное не просрочена без ограничении на один год, выписали мне штраф за дтп и мы все разошлись, у пострадавшей машины было всего лишь 4 царапины не глубокие. 15.08.2018 г. получила постановление суда что я должна росгосстраху 400000 т.р. якобы у меня страховка была просрочена и росгосстрах потерпевшему выплатила 400 000 т. р. У меня на руках справка из гай, что на меня не было составлен протокол об отсутствии страховки. это до чего же вы в росгосстрахе  мошенники.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2018 12:12

Полис: ххх 0038353220

Попал в дтп сам пользуюсь югорией и у виновника была югория, специалист который меня принял Кончаков Павел, сделал все отлично, все правильно оценил, расчет был сначало не очень хорошим, после консультации со специалистом все пересчитали, суммы вполне хватило на оригинальные запчасти, всегда относился к страховым как к мошенникам в даннлм случае очень удивлен результатом! В общем Югория Нижневартовск рекомендую!! Кончакову Павлу благодарность за работу!

 

12 октября 2018 08:23

Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас! Мы рады, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка и рады, что вы поменяли свое отношение к страхованию. Обязательно передадим ваши слова благодарности Кончакову Павлу. Спасибо за то, что выбираете страховую компанию Югория. Удачи вам на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Морозова Марина Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2018 13:19

Полис: Отсутствует

После ДТП обратилась как потерпевшая сторона в страховую компанию Росэнерго г. Хабаровск мою заявку рассмотрели очень быстро и выплатили сумму ущерба тоже очень быстро. Там работают хорошие работники не отказывают в обращениях, и помогают в оформлении документов. Большое спасибо компании за их работу.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2018 11:23

Полис: XXX0000000000

Всем уже известно, что ну конторка с названием РЕСО придумала ну просто ОЧЕНЬ ХИТРЫЙ ПЛАН как отшить лохов со своей осагой. Присылают код из СМС с русскими и английскими символами, ну это не проблема ввести (просто скинув на комп и перетянув текст в текстовое поле). А вот капча очень трудно читаемая, но даже если и попадется читабельная, то код якобы все равно не верный. Ну раз не хотите ОСАГО, то не получите деньги ни за какие виды страхования. Получаете перманентный бан на все виды услуг от меня и всех родственников. Желаю вам скорейшего разорения. Чао

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2018 18:21

Полис: 523-75-3520183/18

15,09,2018, произошел страховой случай. я являюсь пострадавшей стороной. после рассмотрения страхового случая, выплатили денежную компенсацию не соответствующую реальной стоимости ремонта. в следствии чего обратился с предсудебным заявлением. сотрудник на отрез отказалась помочь в его составлении со словами "это ваши проблемы, вот и пишите что хотите, помогать вам я не намерена" ужасное отношение к своим клиентам!!! более не обращусь в эту страховую!!!

 

12 октября 2018 08:58

Уважаемый клиент! В связи с поступившим заявлением о страховой выплате Компанией было организовано проведение осмотра поврежденного автомобиля, по результатам которого независимой экспертной организацией был осуществлен расчет стоимости восстановительного ремонта автомобиля. В соответствии с законодательством об ОСАГО независимая техническая экспертиза проводится с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Банком России (п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО). По результатам осмотра поврежденного автомобиля, независимой экспертной организацией, составлено заключение с учетом требований «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением ЦБ РФ № 432-П от 19.09.2014 года, выплачено страховое возмещение. При Вашем обращении в офис филиала Компании сотрудники проинформировали Вас о процедуре оформления заявления в случае Вашего несогласия с суммой страхового возмещения, выдали бланк установленного образца. Сожалеем, что общение с сотрудниками Компании оставило у Вас неблагоприятное впечатление. Специалистам указано на необходимость более внимательной работы с клиентами. По результатам рассмотрения Вашего заявления на Ваш почтовый адрес было направлено письмо, в котором подробно изложена позиция Компании. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2018 15:06

Полис: MMM № 5001228650

Добрый день! Продал автомобиль, который был застрахован в "НАСКО". Расторгнул договор и денежную разницу перевели на карту ранее, чем через две недели. Никуда не надо было ехать, все необходимые документы отправил по электронной почте. Спасибо сотрудникам "НАСКО" за их профессионализм и за высшее качество по обращению с клиентами! Всем рекомендую страховаться в "НАСКО"!  

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2018 11:37

Полис: AAA7865419004

Оформил полис ОСАГО , в компании НАСКО, в марте. Произошло ДТП, обратился по убытку уже в конце апреля . Все возместили все довольно быстро.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2018 04:38

Полис: XXX0038319175

Произошёл страховой случай. Я - потерпевшая сторона. Немного помяли дверь (механизмы в норме), боковое зеркало (крепление пострадало) и на задней двери царапка. Рено Логан "15 года.
Обратился на СТОА к партнёрам "Ренессанс" на Бухарестской 1а (Оф.дилл. Huyindai - СПб). Произвел осмотр а/м.
Обещали через 7 раб.дней отремонтировать машину.
1) В итоге позвонили только через 15 дней и попросили ещё 6 500 р. к той сумме, которую согласовала "Ренессанс" - мол мы не "влезаем" в эти 29 000, дайте ещё 6 500. И тогда починим нормально.
2) Повторюсь, Машина простая. Повреждения минимальные. За одну дверь (железо) и крепление бок.зеркала СТОА просит 35 тысяч? о_0
3) В итоге с этим СТОА пришлось расстаться, как с не умеющими работать.
4) Приехал в офис "Ренессанс" на Пулковском и переписал заявление с "произвести ремонт" на "возмещение ден. средствами".  Подписал соответствующее соглашение. В этом случае обещали оперативность - поступление денег через 5-7 дней.
5) По Соглашению вышло меньше:  С 29 т.р. для СТОА до 23 т.р. для меня. Коэфф. УТС применили, аж 36% (хотя машине 5 лет))
6) Результатом доволен. Хотяя....
хотя нет.

 

09 октября 2018 11:02

Здравствуйте, Владимир. Нам жаль, что вы остались недовольны взаимодействием с нашей компанией. Мы действительно старались сделать все, чтобы помочь вам. Если впредь у вас возникнут какие-либо вопросы, напишите нам об этом. Мы с радостью поможем вам. Всего вам наилучшего!

Постоянный адрес отзыва

Ашот Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2018 17:54

Полис: ХХХ-0057435818

С 01.10.2018 г. оформил страховку автомобиля ОСАГО.  Через несколько дней, связи с возникшей необходимостью (продажа авто), обратился в Верна для расторжения договора и возврата денег. Вопрос решился в течении недели. Деньги вернули. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2018 16:12

Полис: 0058736397

Мною 04.10.2018 года в городе Пскове по адрему ул Льва Толстого дом 3 был приобретен договор Осаго номер 0058736397. Сотрудник вашей страховой компании не проинформировов меня, что договор вступает в силу через 4 дня с момента оформления, то есть с 08.10.2018 года. Мне необходимо было чтобы дата действия начиналась с 06/10/2018 года. В связи с этим обнаружением на следующий день я в срочном порядке нашла страховую компанию и оформила в ней нормальный полис ОСАГО и поставила свою машину на учёт по нему, где была полностью проинформирована обо всем и о датах его вступления со следующего дня, а не через 4 дня как у вас. Поэтому я соответсвенно хочу вернуть деньги и аннулировать договор до вступления в силу его по полной стоимости.

Позвонив на горячую линию вашей компании мне сотрудник на почту выслал письмо в котором изложены документы которые мне необходимо приложить для возврата. Но тут ещё обнаружилась огромная проблема и ещё раз убедившись в не компетенции сотрудника и наглости директора отделения где мною был оформлен полис. Чтобы вернуть деньги мне нужно в заявлении указать последние 4 цифры Карты с которой была оплата!!! Но я платила за полис наличными!!! Сотрудник взял у меня наличные и как оказалось провёл платёж по какой то чужой карте, не уведомив меня об этом совершила мошеннические действия. На кассовый чек я уже обратила внимание когда столкнулась с этой проблемой что способ оплаты стоит электронные средства платежа а не наличные, хотя я лично в руки дала ей наличные деньги!!! Позвонив в отделение директор сказал что не скажет мне номер своей Карты и не вернёт деньги и страховку не аннулирует, якобы меня все устаивало изначально!!! Написав заявление на возврат я указала свою карту держателем который являюсь лично я!!! А не тот, кто платил из ваших сотрудниц или сам директор того отделения. Вы можете посмотреть на кого оформлена Карты кто совершал платёж и убедиться в том, что эта карта мне не принадлежит, а принадлежит кому то из сотрудниц отделения или самому директору. Договориться о том что директор вернёт наличные мне обратно, а ему придёт на карту сумма по заявлению не получилось. Он отказался мне возвращать деньги и аннулировать страховку и теперь не берет телефон. Ответа о состоянии моего заявления и ответа от службы качества так и не получила…

 

11 октября 2018 12:27

Добрый день, Виктория Николаевна! Данный полис оформлялся не в офисе нашей компании. Во избежание подобных ситуаций мы всегда рекомендуем оформлять полис в офисах нашей компании либо на официальном сайте. По имеющейся информации, вопрос по возврату денежных средств урегулирован. Со стороны агента средства возвращены в полном объеме. В соответствии с Указанием Банка России, электронные ОСАГО должны вступать в силу не ранее чем через 3 дня после даты подачи заявления. По этой причине, агент оформил полис на указанную дату. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва