РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'PAGEN_1' => '69',
  'SUB_SECT' => '10649',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=70',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Олег Ефимнюк Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2019 16:15

Полис: №0063943722

Только я так могу, плутал по сайту росгосстраха чтобы оформить полис в онлайне. В итоге позвонил им 2 раза, а все на самом деле проще чем кажется, но в первый раз всегда сложно, но цена ниже чем в других страховых вот и времени не жалко потраченного. В итоге сделал все почти без сложностей, полис появился в личном кабинете и я увидел на готовом полисе, который даже уже оплачен - ошибку в своих данных. На линии сказали там же в личном кабинете править. Если кто-то также попадет, то сразу знайте, что вообще ничего страшного нет, исправляется быстро все.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2019 09:01

Полис: ххх0050732738

Остались только положительные эмоции!!!
Альфа страхование молодцы.
Ситуация:
Одна мадам заехала мне в бампер, поцарапав на нем краску и сломала крепления бампера, также был обнаружен скол краски на правом крыле (от удара в месте крепления). Составил европротокол и направил его через мобильное приложение на телефоне (очень удобно ехать в офис не надо). После получил направление на ремонт на СТО.
Приехал оставил машину на ремонт и тут возникли небольшие проблемы с СТО.
Мастер СТО звонит и говорит: бампер делать они не будут, поскольку крепления на бампере ранее ремонтировались и страховая такой ремонт не согласует (типа не страховой случай). В общем надо привезти новый бампер  который они будут красить по страховке, так как страховая согласовала только покраску.
С данными доводами я не согласился и попросил направить документы в  Альфа страхование и согласовать замену бампера либо работы по его ремонту. После чего позвонил на горячую линию Альфа страх, где пообещали разобраться в ситуации.
По прошествии двух дней позвонил туда  еще раз и аля оп вопрос разрешили - бампер на замену, доплачивать ничего не нужно.
Работы еще не выполнены, но самое главное спор по ущербу решен в пользу клиента, что не может не радовать.

 

20 февраля 2019 10:46

Уважаемый Евгений Александрович! Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Рады, что Ваш вопрос был решен. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2019 11:42

Полис: МММ 5012155806

Нет выплаты по страховому случаю
ДТП произошло 02.01.2019. я пострадавшая сторона. Документы в офис страховой компании в г. Симферополе были поданы 09.01.2019. В личном кабинете на сайте страховой компании ВЕРНА заявлению присвоен статус «подписан к выплате». Выплаты на 15.02.2019 нет. Направлено обращение в РСА.
Полис ОСАГО № МММ 5012155806

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2019 15:11

Полис: XXX0000000

Обращались в страховую Согласие, когда были в Бейруте. Всегда, конечно, страхуемся при путешествиях, но никогда я толком даже не рассматривала эти бумаги и даже не знала, что за компании были. А тут пришлось столкнуться. Попала в больницу с острой болью в животе. Боялась только одного - аппендицита, потому что со страхом представляла себе операцию, а тем более не дома в Москве! Но оказалось, это всего лишь кишечный вирус, просто вот с таким проявлением, что была сильная боль. Меня тогда прокапали и отпустили домой. Относительно страховой, так они во-первых, оплатили услуги госпиталя при выписке, а во-вторых, даже сделали возмещение моих затрат на такси и на телефонные переговоры. Возмещение получила уже по возвращении домой. Приятно, что не пришлось добираться и ни с кем ссориться, мне предложили получить такое возмещение и проконсультировали, какие документы нужны. Я подала эти чеки и получила выплату.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 февраля 2019 12:25

Полис: МММ№5017047743

Хотел заранее записаться на осмотр авто после ДТП в Саратове,набрал номер 88005555643,который был указан в объявлении на двери одного из отделения страховой,в течении 40 минут прослушал приятную музыку и слова о том,что первый на очереди и мой званок очень важен для них,ответа так и не дождался.Посмотрим на дальнейшее отношение,если так пойдет по окончании действия страховки сменю компанию.P.S. скрин 40 минутного дозвона сохранил.

 

12 февраля 2019 14:05

Уважаемый Сергей! Приносим извинения за данную ситуацию. Для решения вопроса просим написать контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru скан/фото новой диагностической карты. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/56838». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

сергеев андрей александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2019 18:25

Полис: у Вас есть

У меня вопрос в страховку ОСАГО входит осмотр автомобиля при совершении аварии? Да!!! Почему я при приходе в филиал компании в г. Орехово-Зуево, слышу от автоэксперта - Пойдите в сберкассу и оплатите 1200руб. за то, что  я осмотрю и оценю ущерб Вашего авто. Мое состояние, развернутся и уйти ни с чем, зачем тогда  я платил за ОСАГО. Я иду и плачу, но это полное безобразие. Раньше Я страховал машину в РОСГОСТРАХ и такого не было, что бы я платил за осмотр при аварии. Это что получается, человек получил стресс когда в него въехали, ходит мучается оформляет документы, что бы получить компенсацию за ущерб, а ему говорят плати за осмотр. ИТОГ: Заплатил Я 1200 руб. Вашему оценщику. Ремонт автомобиля мне обошолся в 4000 руб., а выплатили Мне 4500руб. И теперь Я думаю зачем Мне ИНГОСТРАХ. Буду теперь всех моих друзей и товарищей отговоривать от страхования в ВАШЕ КОМПАНИИ. БЕЗОБРАЗИЕ.

 

12 февраля 2019 10:25

Андрей Александрович, добрый день, Сообщаем, что согласно положениям п. 11 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Пунктом 14 ст. 12 Закона об ОСАГО установлено, что стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования. В соответствии с положениями п. 4.13 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением Центрального банка Российской Федерации № 431-П от 19.09.2014г., при причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) в числе прочих документов, потерпевший представляет документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим. Таким образом, законом не определен конкретный порядок организации независимой экспертизы, в том числе, не установлено, страховщик или страхователь должен оплачивать проведение независимой экспертизы на момент обращения потерпевшего к страховщику с просьбой об организации независимой экспертизы. В этой связи СПАО «Ингосстрах» вправе организовать независимую экспертизу, как с самостоятельной оплатой услуг организации независимой экспертизы, так и с первоначальной оплатой таких услуг потерпевшим с последующим возмещением произведенных потерпевшим затрат на услуги независимой экспертизы, в случае, если будет принято решение об осуществлении возмещения в рамках ПВУ. В этой связи Вам было предложено оплатить услуги по проведению независимой экспертизы в отношении транспортного средства. С уважением, СПАО «Ингосстрах».

Постоянный адрес отзыва

Шахрух Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2019 14:20

Полис: 0016995818

В день ДТП оформил электронное извещение в СК. Записался на осмотр, приехал в условленное время, подал документы. Являюсь потерпевшим, в ДТП не виновен - справка из ГИБДД тому подтверждение. Писал заявление на ремонт, по истечении 10 дней по статусу дела: "принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение". Номер выплатного дела: 0016995818. Ремонтировать отказываются.
До этого являлся постоянным клиентом РГС, оформлял ранее полиса КАСКО и ОСАГО. Теперь ни ногой! Читающему: хочешь оказаться на моем месте - покупай полис в РГС!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2019 09:13

Полис: ммм5005306271

Всем привет, хотел бы поделиться отзывом о Страховой компании "Верна"
Первым делом меня поразил эксперт который осматривал мою машину, ему было на столько пофигу что он просто пофотографировал машину и ушел.
Далее после чего отдал все документы на выплату в Страховую компанию "Верна", начал ждать 20 дней.
Спустя 20 дней выплата так и не пришла, звонил в главный офис неделю говорили что давно уже отправили документы на выплату, выплаты так и не было.
Вообщем через 36 дней наконец то пришла моя выплата, сумма конечно очень маленькая, если загонять в самый дешевый сервис и то не хватит на ремонт.
Съездил сделал независимую экспертизу, оценили в два раза больше ущерба, чем этот парень в Страховой "Верна" якобы эксперт.
Вообщем очень долго ждал свои деньги.
Отношение к клиентам совсем никакое, пофигу на всех
Выплаты очень маленькие и долгие
Эксперт - парень просто с KFC

Постоянный адрес отзыва

Ксения Выборова Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2019 18:11

Полис: ХХХ-0027518551

Год назад обратилась в данную компанию застраховать автомобиль. Компанию не выбирала, просто они единственные кто согласился меня застраховать с правым рулем и опытом вождения 1 год 😅 через пол года в меня въехал камаз, оформили евро-протокол, обратилась в компанию, и уже была готова, что все это дело затянется надолго. В итоге через месяц я получила сумму в размере 100, по евро-протоколу. Денежные средства пришли вовремя. Прошло пол года и вот на днях женщина при парковке задела мод машину, в итоге повреждена фара и царапина на бампере, дама захотела оформлять все, ну думаю теперь точно надолго. Поехала в страховую на следующий день, в этот же день мне дали документы на осмотр, прошло 4 дня и вот сегодня мне позвонили с офиса компании о том, чтоб я подъехала и подписала документы на выплату. Большое спасибо за оперативность и качественно оказываемые услуги. Буду продлевать страхование у вас и советовать вас друзьям.

Постоянный адрес отзыва

Диана Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2019 12:41

Полис: Нету полиса

В Ростове на Дону я первый раз услышал про страховую компанию БАСК пока не попал в аварию,у виновника была это страховка, обратился к ним есть у них в Ростове филиал,и думал как они оценивают, сколько заплатят,и заплатят они вообще, сколько таких компаний которые мозги делают,но результат был отличным мне все заплатили на все хватает, хорошо оценили и я очень довольна, Спасибо компании Баск,рекомендую эту страховку и сама буду там теперь страховать свой автомобиль

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2019 10:36

Полис: 0027666654

не страхуйтесь здесь.гнилая страховка .сколько лет у них страховался все было нормально.пока не пострадал в дтп.обратился к ним а они сказали обращайся в суд

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2019 19:32

Полис: 005-21VRN-1.12910

Ренессанс хороший вариант для туристической страховки, покупаем у них третий год. В этот раз впервые пришлось звонить им – у ребенка загноился глаз. Очень вежливо и оперативно дали адрес больницы, там все договоренности уже между страховой и ними. Лечение на уровне.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2019 18:03

Полис: пр9200574

Являлся клиентом Ресо почти 10 лет! Все время без аварийная езда. На днях меня подбил "водитель" который да же не знает "правило правой руки". В результате инцидента был порван бампер, поломана накладка противотуманки, помято крыло. Машина Тойота Королла Е120 2005 г. По экспертизе - замена бампера, накладки, ремонт крыла. За все это мне выплатили 5.700=!!! Машина рейсталинг, запчасти только в оригинале. Так в Ресе оригинальный бампер стоит 4.400= (в Экзист - 34.357=), накладка 1.400= (в Экзист - 4.200=). т.к. до дтп на поверхности бампера и крыла имелись царапины полученные во время эксплуатации, то окраска деталей вообще не предусмотрена!!! Бегите из этой компании!!!

Постоянный адрес отзыва

Денисов Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2019 11:48

Полис: ХХХ0025970413

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!

Постоянный адрес отзыва