Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2010 год

ДТП 17 января 2009 года.
Страхователь ОСАГО- РЕСО ГАРАНТИЯ
26 января осмотр.
1 марта 2009 года - посчитали сумму:14 000 руб.
15 марта показали калькуляцию. Независимая экспертиза 54 600 руб.
конец марта - Пресненский СУД г. Москва
затягивали сколько можно и нельзя (явно коррумпированый СУД. )
13 НОЯБРЯ!!! 2009 г. Решение - удовлетворить иск частично ( 40 750 руб)
сегодня 12 апреля 2010. Исполнительный лист так и не выдан. (если суд не "подмазан", то как ЭТО объяснить?!?! )

За это время РЕСО пользуется моими деньгами и ни в чём себе не отказывает.

Молодцы! Команда профессионалов. Враньё в каждом рекламном ролике, хамство, наплевательское отношение к своей ответственности и полнейшая безнаказанность.
Буду ходатайствовать об отзыве лицензии.

Более наглой страховой компании не встречала! За рулём 12 лет, были и аварии, я платила, мне платили. Но ТАКОГО как в "МАКС-е" не встречала ни разу! Сумму страховой выплаты по результатам НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ уменьшили почти вдвое!!!!!!!! На вопрос почему? - отвечают, не нравится - идите в суд. Вот сейчас хожу по судам. На мой взгляд, такие компании надо просто лишать лицензий. Полное беззаконие.

Имеем радость от общения уже 3 месяца и разбитую машину по вине застрахованного в СК Цюрих № дела У-780-865708/10/1.
10 лет оба без аварий, но схема выплат вроде проста. В Цюрихе при ущербе насчитали 25 тыс, мы заплатили  еще "ИХ" экспертам за пересчет разбитого джипа, вышло 43 тыс. Пошли в независимую, вышло 160, с износом 80(даже на это не отремонтировать).
Написали в страховую. приложили Независимую экспертизу, получили по почте ответ, что, если мы не согласны с выплатой, которая уже лежит в кассе, то можем обратиться в НЕЗ. ЭКСпертизу.
Это уже показалось издевательством- ведь доки были приложены, а их проигнорировали.
Итог: сделали 4 экспертизы(1-деффектация у диллера -220тыс ущерб, для себя), война в офисе за каждую бумажку для суда.
По телефону можно ждать переключения 30-40 мин, потом ехать и искать нужные доки по офису, людей, которые их выдадут , нет на месте- приходите завтра. Идите страхуйтесь туда...

ДТП в январе, документы сданы к концу января... Я в ДТП не виноват. Документы приняли и сказали, что в течении 1 месяца выплатят 100%, но уже прошли всё возможные сроки. Кормят завтраками. Не доволен, буду судиться!

Пока платил за очередную страховку, сотрудники проявляли завидную обходительность, как только пришел за прямым возмещением ущерба по ОСАГО, сразу окрысились. Прямо волком глядят, не хотят своим куском хлеба а с маслом делиться (хотя оплата за счет СК виновника). Некомпетентность, неуважение Закона, попытки уклониться от установленного порядка оформления и ведения страхового дела, удивительно, откуда все вдруг проявилось, ведь не один год страховался (правда, до сих пор = безубыточно для РЕСО)? Пришлось изучать законодательство в части касающейся, чтобы приводить в меридиан постоянно зарывающихся сотрудников.Информацию (достоверную) о ходе оформления дела буквально выгрызать приходилось. Исчерпав все возможности затянуть или снизить размер выплаты, пошли откровенно против Закона, отказав в выплате по очевидно надуманной ими причине. Теперь у меня никаких иллюзий: только своя независимая экспертиза и полное возмещение по суду (с процентами, моральный ущербом и УТС).Возмущает бездействие ФССН и РСА по отношению к РЕСО и подобным ей мошенническим СК, имеющим лицензии с категорией "постоянная".

Отвратительный сервис за свои деньги, получал страховые выплаты по прямому возмещению убытков в РОСНО, сумму занизили в 2 раза, выплатили после с просрочкой на 1 месяц и после неоднократных обращений в Московский офис. Все водят за нос и кормят обещаниями, при этом связаться с руководством не дают.
Отвратительный сервис!

Парковка очень маленькая и вся забита машинами, которые полностью завалены снегом так, что клиентам припарковать автомобиль нет места, а за пределы стоянки эксперты не выходят. В очереди просидела 3 часа и деньги не могу получить уже 50 дней, хотя по договору срок выплаты составляет 30 дней. Дозвониться в компанию не возможно, т.к. всегда занято. Да и персонал не очень-то вежлив со своими клиентами!

Парковка очень маленькая и вся забита машинами, которые полностью завалены снегом так, что клиентам припарковать автомобиль нет места, а за пределы стоянки эксперты не выходят. В очереди просидела 3 часа и деньги не могу получить уже 50 дней, хотя по договору срок выплаты составляет 30 дней. Дозвониться в компанию не возможно, т.к. всегда занято. Да и персонал не очень-то вежлив со своими клиентами!

Безобразная контора воров и мошенников. Три года носил им деньги за два-три автомобиля, но когда настал страховой случай, выплатили сумму в 4,5 раза меньшую чем нужно на ремонт, обратился в независимую экспертизу, теперь сужусь. Не страхуйтесь в этом серпентарии! С кем общался, у всех к РГС негатив. А положительные отзывы о себе пишут они сами.

вот уже 2мес как сдал последний документ, а в бугалтерии г нижневартовска хмао говорят нам налог надо платить, подождите мол, хочу пожаловатся на них в рса, ну и естественно пойду в суд, вот тока юрист соберет, пабольше бумаг, а я запишу видео))))))))))))

Хотелось бы выразить свое сожаление, что стала клиентом вашей компании, страхуя машину в вашей компании по vip-программе. Не совсем понятно, почему клиенты со страховкой каско обслуживаются в общей очереди с клиентами осаго (ни в одной компании такого нет…серьезной, борющейся за клиента). «Прекрасно» просидев 3.5!!!!!! часа в очереди, постоянно слыша вокруг громкие возмущения клиентов и грубые ответы менеджеров (такие как: мне все равно, это ваше дело, я просто оформляю документы), я наконец-то смогла обратиться к менеджеру Лафицкой Н.В., т.к. я пришла оформить повреждения без справок, что позволяют условия страховки, у меня были вопросы по заполнению заявления. Девушка сказала, что в ее обязанности консультировать меня не входит. Когда мне пришлось еще раз ей объяснить, что я клиент, а она представитель компании, и она должна меня принять, ответить на вопросы,в противном случае пригласить того, кто может это сделать,  мне был дан следующий ответ: «я вам намекнула, а вы сами ДОДУМЫВАЕТЕ». Я никогда не слышала подобной  бестактности. На мое замечание выбирать слова , девушка равнодушно посмотрела (…а еще что мне надо сделать)). Хотелось бросить все и просто уйти. Видимо мне заплатили деньги за то, что я стала клиентом вашей компании. Девушка довольно долго возилась с моими документами, просила меня предоставить трехстороннее соглашение(машина в кредит), которое никогда и нигде в страховых компаниях не требовалось и оператор на горячей линии об этом не предупреждает, его у меня было, но почему-то  я должна была ей сообщить  сейчас же адрес с почтовым индексом!!! Банка кредитора (я искренне верю, что вы в подобных случаях в субботу быстро ответите на подобный вопрос), но кредитный договор, который обязательно требуют все компании, здесь почему-то не потребовался.  Не совсем понятен уровень профессионализма данного менеджера, потому что я подписывала  два запроса в банк два раза со словами: «придется переделать».  В серьезных организациях принято извиняться за причиненные неудобства и ошибки, здесь , видимо, это в порядке вещей.  За шесть лет страхования машин я никогда не сталкивалась с подобными неудобствами. Я вынуждена была выбрать возмещение по калькуляции, т.к. хочется скорее забыть это ужасное обслуживание. Не хочу даже звонить и проверять на какой срок меня могут записать в единственный сервис в Москве!!!  Выбрала вашу компанию, т.к. вы сотрудничали с BLOCK. Отзывы от ИМПЕКСе в большинстве случаев негативные, что неудивительно , после такого обслуживания клиентов.
Очень жаль, что я стала вашим клиентом! Своим друзьям рекомендовать вас не буду.
Успехов!!!!

Страховая компания Сургутнефтегаз не выполняет своих обязательств. После дтп я позвонил в компанию, сначала сказали разбирайтесь сами.Затем несколько месяцев меня мурыжили с документами, мол они находятся в службе безопасности, потом в Москве, потом в Сургуте,потом опять в службе безопасности и так бесконечно, пока не была написана жалоба в отдел выплат. На жалобу видимо, не реагировали, да и понятно, начальника отдела выплат никогда нет, либо, такое складовалось мнение, что он в нетрезвом состоянии и всегда несет какой-то бред. Суммы  экспертизы не говорят.   Сургутнефтегаз по КАСКО не выплачивает и не чего не делает! Ужасная компания! Зря тратить деньги на страховку и портить нервы! Страховать здесь не стоит!

Не платят по ОСАГО добровольно,заплатят через суд БОЛЬШЕ!Жизнь длинная,подождем!Вообщем барахло!!!!!!!

19/12/09 произошло ДТП в Воронеже. Виновник Хорошилов Ю.И., его страх полюс СК "ИнноГарант" ВВВ 0493211948. Моя машина Сузуки Грант Витара С 570 НА 36. Документы все сданы 25.12.09. Номер дела 19575. сумма более 50 тыс. руб.  Деньги были должны выплатить до 25.01.2010, но как говорится, воз и ныне там...Каждый день говорят одно и тоже, материал передан в бухалтерию...называли даже номер платежки № 21633, сначала она была от конца февраля, потом от 10 марта... Сотрудники откровенно хамят, не хотят отвечать на вопросы, ни  с бухалтерией, ни с руководством не соединяют, бросают трубку, как будто бы я звоню в Презеденцию Путина или Медведева( там то уважительно относятся к людям). Короче говоря издеваются над людьми!!! Ни РСА, ни ФСНН , ни суда не боятся!  Буду жаловаться ПУтину и Медведеву, чтобы они помогли разобраться с этой компанией, т.к. им на законы просто плевать!!